Od kilku lat w branży finansowej obserwujemy dynamiczne zmiany, spowodowane w dużej mierze intensywnym rozwojem sektora SSC/BPO. Firmy zagraniczne, które w Polsce lokują swoje centra usług wspólnych, zatrudniają wielu pracowników z wykształceniem ekonomicznym i dobrą znajomością języków obcych, oferując im atrakcyjne warunki zatrudnienia. Tym samym pozyskanie wysoko kwalifikowanych pracowników do działu księgowości, audytu finansowego lub doradztwa podatkowego staje się dużym wyzwaniem. Jak zatem skutecznie rekrutować w branży finansowej?
Podstawową kwestią, o którą należy zadbać, jest wizerunek firmy. Osoby poszukujące pracy przykładają dużą wagę do opinii na temat potencjalnego pracodawcy. Już na etapie wysyłania CV lub po otrzymaniu zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną próbują dowiedzieć się czegoś więcej o firmie, o warunkach zatrudnienia, jakie oferuje, a także o atmosferze, jaka w niej panuje. Przedsiębiorstwa, które umiejętnie kreują swój wizerunek na zewnątrz, mają więc większe szanse na pozyskanie wartościowych pracowników. To jednak nie wystarczy. Wizerunek ten musi być spójny z realiami, jakie panują wewnątrz organizacji. Pracownicy firmy są bowiem najlepszymi ambasadorami marki, dlatego warto zadbać o to, jak oni odbierają warunki pracy i jak oceniają swojego pracodawcę.
Chcąc lepiej zadbać o wizerunek firmy, warto zaoferować młodym ludziom ciekawe praktyki i staże. Studenci poszukują przedsiębiorstw, które umożliwiłyby im zdobycie cennego doświadczenia jeszcze podczas studiów. Utrzymując wysoki poziom praktyk i staży, podczas których młodzi ludzie otrzymują ciekawe zadania i mają możliwość zastosowania w praktyce wiedzy nabytej podczas studiów, dodatkowo wzmacniamy pozytywny wizerunek przedsiębiorstwa. Studenci, którzy przychodzą do naszej firmy na praktyki, wychodzą z niej bogatsi o ciekawe doświadczenia, zapamiętują je na długo i wypowiadają się pozytywnie na temat naszej organizacji. Niektórzy z nich pozostają w przedsiębiorstwie lub wracają do niego już jako pracownicy. Warto więc zadbać również o to źródło pozyskiwania pracowników.
Wszelkie działania mające na celu wzmacnianie wizerunku przedsiębiorstwa są niezwykle ważne. Są one jednak tylko jednym z wielu narzędzi w rękach działu HR, od którego przede wszystkim zależy powodzenie w rekrutacji. To profesjonalny, zgrany i doświadczony zespół stanowi główny klucz do sukcesu. Jego profesjonalizm powinien się przejawiać w zagwarantowaniu wysokiej jakości na każdym etapie procesu rekrutacyjnego, przy dużej dbałości o tzw. candidate expirience. Zadbanie o kandydata i jego potrzeby to dziś kwestia oczywista, ale popadając w rutynę przy podejściu do osoby ubiegającej się o pracę w naszej firmie, można coś ważnego przeoczyć i popełnić błąd, który może nas później drogo kosztować. Dlatego w miarę możliwości warto się zaangażować w indywidualne podejście do każdego kandydata.
Dobry i efektywny w rekrutacjach zespół HR to zespół zgrany, a osoby w nim pracujące ufają sobie, mogą na sobie polegać i wymieniają się doświadczeniami. Ułatwia to wzajemne wsparcie i zaangażowanie wszystkich członków zespołu w trudnych procesach rekrutacyjnych, wymagających burzy mózgów i zastosowania bardziej zaawansowanych narzędzi rekrutacyjnych.
Skuteczny zespół HR w branży finansowej powinien też posiadać odpowiednie doświadczenie oraz podstawową wiedzę z zakresu finansów. Oczywiście nie po to, by sprawdzać wiedzę kandydatów – od tego są testy merytoryczne oraz bezpośredni przełożeni, którzy w kolejnym etapie procesu rekrutacyjnego mogą dodatkowo zweryfikować przygotowanie kandydatów. Wiedza rekruterów ułatwia poprowadzenie spotkania, postawienie odpowiednich pytań oraz ogólną ocenę wiedzy i doświadczenia osoby ubiegającej się o pracę, a przy tym świadczy o profesjonalizmie osób rekrutujących.
Swoją skuteczność zespół HR może zwiększyć, stosując system do zarządzania rekrutacjami oraz korzystając z zaawansowanej Wyszukiwarki Kandydatów, oferowanej przez GoldenLine. System do zarządzania rekrutacjami, skupiający w jednym miejscu wszystkie projekty rekrutacyjne i aplikacje kandydatów, usprawnia pracę i ułatwia realizowanie procesów rekrutacyjnych. Zaawansowana Wyszukiwarka Kandydatów pozwala z kolei dotrzeć do starannie wyselekcjonowanych, spełniających wymagania naszej oferty specjalistów, którzy nie szukają aktywnie pracy, ale są otwarci na ciekawe propozycje.
Rekrutacje w branży finansowej, podobnie jak w innych branżach, wymagają obecnie dużo więcej zaangażowania, niż jeszcze kilka lat temu. Aby odnieść sukces, trzeba zbudować profesjonalny zespół HR, podjąć szereg działań mających na celu budowanie wizerunku przedsiębiorstwa, a także otworzyć się na nowe narzędzia. Wszystko to z pewnością zaowocuje znalezieniem odpowiednich kandydatów, spośród których uda się wyłonić przyszłego pracownika.