GoldenLine
Zaloguj się
Katarzyna Wilczyńska

Katarzyna Wilczyńska PROFESJONALNY HR

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Witajcie.

Naświetlę Wam pewien problem.

Jesteśmy niedużą firma produkującą oprogramowanie ERP. Ten z Was, kto pracował w IT wie, że pracownicy IT są osobami "specjalnej troski" tj. rynek pracy ich rozpieszcza. W IT pracę można znaleźć w ciągu miesiąca max. Nasze płace są równe średniej w naszym regionie lub ciut niższe, dlatego zawsze nadrabialismy to, czego naprawde nie jestesmy zaoferować tj. wyższego wynagrodzenia dobrym klimatem pracy, osobistymi relacjami, sympatycznymi przełozonymi itp.

Rok temu moja firma wprowadziła rozmowy rozwojowe. Prowadzi je dyrektor działu- ma pod sobą ok 25 osób.
Rozmowa taka jest podsumowaniem ostatniego półrocza, okazja do rozmowy i przekazania sobie wzajemnych oczekiwań. Nie am formy twardej oceny, nikt nie zbiera punktów, nie otrzymuje po niej podwyżki itp.
W czasie takiej rozmowy wspólnie określane są pewne zadania oraz pewne cele
np. dla lidera zespołu - podniesienie wydajnosci zespołu z 45 do 50%
dla kogo innego: przeprowadzenie wewnętrznego szkolenia
dla jeszcze innej osoby: wykonanie jakiejs funkcji w programie

Po spotkaniu kazda z osób otrzymala na maila ustalenia z rozmowy.

Mija pol roku, czas na kolejne rozmowy.
Przeglądałam z dyrektorem ustalenia i okazało sie, że 3/4 zadań nie zrealizowano.

Co zrobic? Jak postąpić? To nie sa jednostkowe przypadki... Nikt u nas w firmie tez nie pracuje w nadgodzinach..po prostu mam wrazenie, że olano temat.

Obniżyc płace? No nie moge. Premie są naliczane od wydajności kwartalnej, wiec brakiem premii tez im nie zagroze. Moge co najwyzej poblokowac podwyzki.

Ale przykro tak, że sie nie staraja.
Liczę na Wasze doświadczenie. Co zrobić z tymi, który sie nie przyłozyli i jak poprowadzic rozmowę podczas następnego cyklu rozmów rozwojowych...?
Link do wypowiedziLink
Adrian Szczepański

Adrian Szczepański ...nieskończeni
niczym niebo i
ziemia.

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

zastanówmy się dlaczego się nie starają ;) ?

zapewne praca służy etatowi, zaś zarabia się dodatkowo gdzie indziej ;) wybacz ale jakbyś przyszła do mnie i tłukła mi o ostatnim półroczu, oczywiście ustalenia bym przeczytał, ale co z tego?

it to it :) są specjaliści, którzy nie muszą się o nic martwić :) tracę pracę -> w przeciągu tygodnia znajduje nową :) szczególnie programiści.

Oni mają swój świat, swoje klocki i swoje kredki :) i to Wy jesteście dla nich, a nie oni dla Was :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Rozmowy rozwojowe nie funkcjonują w firmie w oderwaniu od innych systemów i procesów. Wpisują się w zarządzanie osiągnięciami pracowników. W ramach tego zarządzania pojawia się w firmie:
- stawianie celów (w tym rozwojowych)
- ocena pracownicza (bieżąca/okresowa)
- system motywacji finansowej (premie/polityka wynagrodzeń).

Jeżeli nie ma pomiędzy nimi spójności, to mamy, to co mamy.
Poza nielicznymi "świadomymi" jednostkami, pozostali mogą potraktować uczestniczenie w rozmowie rozwojowej, jako smutny obowiązek. Muszę stracić godzinę lub dwie, to stracę. Jeżeli nie widzę w ramach systemu korzyści dla mnie (pracownika), to nie będę tracił czasu na realizację zadań z rozmowy. Przecież moja premia zależy od czegoś zupełnie innego.

Można oczywiście zbudować spójny system zarządzania osiągnięciami pracowników. W razie zainteresowania zapraszam na priv.

Pozdrawiam

JR
Link do wypowiedziLink
Daniel D.

Daniel D. SZUKAM PRACY!!!
Otwarty na wszelkie
propozycje...

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Mi się nasuwa jedno pytanie a propo powyższego tekstu. Skoro rozmowa to wyrażanie wspólnych oczekiwań jak są brane pod uwagę oczekiwania pracowników względem firmy? Czy są w ogóle brane pod uwagę? Może problem tkwi w tym, że jak firma postępuję z pracownikami tak pracownicy z firmą.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Ś.

Krzysztof Ś. branża
motoryzacyjna/IT

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Katarzyna Wilczyńska:
...
Mija pol roku, czas na kolejne rozmowy.
Przeglądałam z dyrektorem ustalenia i okazało sie, że 3/4 zadań nie zrealizowano.
...
Liczę na Wasze doświadczenie. Co zrobić z tymi, który sie nie przyłozyli i jak poprowadzic rozmowę podczas następnego cyklu rozmów rozwojowych...?

Rozmowy rozwojowe są co pół roku, a co z operatywkami, co z bieżącym nadzorem, kontrolą stanu prac przez przełożonego/lidera? Ja bym zaczął od rozmówienia się z przełożonym tych pracowników, ponieważ nie dopełnia swoich obowiązków.
Link do wypowiedziLink
Zbigniew A.

Zbigniew A.

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Katarzyna Wilczyńska:
Witajcie.

Naświetlę Wam pewien problem.
...

Rok temu moja firma wprowadziła rozmowy rozwojowe. Prowadzi je dyrektor działu- ma pod sobą ok 25 osób.
Rozmowa taka jest podsumowaniem ostatniego półrocza, okazja do rozmowy i przekazania sobie wzajemnych oczekiwań. Nie am formy twardej oceny, nikt nie zbiera punktów, nie otrzymuje po niej podwyżki itp.
...

Po spotkaniu kazda z osób otrzymala na maila ustalenia z rozmowy.

Mija pol roku, czas na kolejne rozmowy.
Przeglądałam z dyrektorem ustalenia i okazało sie, że 3/4 zadań nie zrealizowano.
...

Ale przykro tak, że sie nie staraja.
Liczę na Wasze doświadczenie. Co zrobić z tymi, który sie nie przyłozyli i jak poprowadzic rozmowę podczas następnego cyklu rozmów rozwojowych...?

Witam

problemy tego typu występują nie tylko w IT, aczkolwiek nie spotkałem się aż z taką skalą braku realizacji. Przyczyn może być kilka, tak na szybko to przychodzi mi do głowy kilka pytań, które powinny pomóc w diagnozie:
1. Czy były to pierwsze tego typu rozmowy w Waszej firmie (tzn - czy jest to nowy element zarządzania w firmie), czy też od dawna już pracujecie w taki sposób? Jeżeli był to pierwszy raz - polecam odrobinę wyrozumiałości dla pracowników;).
2. Rozumiem, że cykl rozmów jest półroczny; nie ma - choćby 10 minutowych - spotkań np. miesięcznych, kontrolujących postępy w wykonywaniu zadań?
3. Może źle zrozumiałem, ale skoro od wykonania zadań ustalonych na spotkaniu nic praktycznie nie zależy - to czy na pewno rozmowy zostały przeprowadzone w odpowiedni sposób i miały jakiś faktyczny cel, czy też po prostu się odbyły bo musiały się odbyć?

pozdr

zizou
Link do wypowiedziLink
Ewelina Rypina - Cywińska

Ewelina Rypina -
Cywińska Konsultant / Trener

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Absolutnie zgadzam się z Jarosławem. Rozmowa dla samej rozmowy/oceny jest postrzegana jako marnotrawienie czasu.

Dodam tylko, że "Przykład idzie z góry". Trudno oczekiwać, że pracownicy będą realizowali zadania/celi, jeśli nikt tego nie wymaga i nie egzekwuje od ich przełożonych.

W tym przypadku nie ma takich symptomów, ale podzielę, się jeszcze moimi innymi doświadczeniami związanymi z systemami ocen. Wynika z nich, iż jest kilka przyczyn problemów. Poza kwestiami systemowy leżą one często w postawach ludzi. W jednej z organizacji, dla której realizowałam projekt nieusprawniający system premiowania w oparciu o MBO, powszechne było zjawisko stawiania pracownikom bardzo wysokich ocen (na i powyżej poziomu oczekiwań). Problem poza brakiem jasnego powiązania wyniku oceny z wynagrodzeniem, rozwojem itd, nieadekwatnych kryteriów oceny leżał właśnie w kulturze firmy, postawach ludzi i ich przeświadczeniu, że "niska ocena to kara, dlatego nie można pracownika ocenić adekwatnie do jego wyników, które są niskie". Dlatego uważam, że zawsze trzeba patrzeć na problem za pomocą 4 wymiarów: systemów, ludzi (i ich umiejętności), kultury organizacyjnej i postaw oraz komunikacji.
Link do wypowiedziLink
Katarzyna Wilczyńska

Katarzyna Wilczyńska PROFESJONALNY HR

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Adrian Szczepański:
zastanówmy się dlaczego się nie starają ;) ?

zapewne praca służy etatowi, zaś zarabia się dodatkowo gdzie indziej ;) wybacz ale jakbyś przyszła do mnie i tłukła mi o ostatnim półroczu, oczywiście ustalenia bym przeczytał, ale co z tego?

it to it :) są specjaliści, którzy nie muszą się o nic martwić :) tracę pracę -> w przeciągu tygodnia znajduje nową :) szczególnie programiści.

Oni mają swój świat, swoje klocki i swoje kredki :) i to Wy jesteście dla nich, a nie oni dla Was :)

Adrian, to to ja wiem, ze sa specjalnej troski, szukam rozwiazania :)
Link do wypowiedziLink
Katarzyna Wilczyńska

Katarzyna Wilczyńska PROFESJONALNY HR

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Daniel Duda:
Mi się nasuwa jedno pytanie a propo powyższego tekstu. Skoro rozmowa to wyrażanie wspólnych oczekiwań jak są brane pod uwagę oczekiwania pracowników względem firmy? Czy są w ogóle brane pod uwagę? Może problem tkwi w tym, że jak firma postępuję z pracownikami tak pracownicy z firmą.

Tak, jeżeli są chociaż trochę spojne z oczekiwaniami firmy.

Jeżeli ktos jest programista C#, a chce dofinansowania na szkolenie z Ruby, którego w firmie nie używamy- cóz, no w tym momencie co najwyżej wspierałabym proces odejscia tego pracownika. Jeżeli chce szkolenia z zagadnienia, na którym pracuje- ok, mozemy sie dogadac.
Link do wypowiedziLink
Katarzyna Wilczyńska

Katarzyna Wilczyńska PROFESJONALNY HR

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Krzysztof Ś.:
Rozmowy rozwojowe są co pół roku, a co z operatywkami, co z bieżącym nadzorem, kontrolą stanu prac przez przełożonego/lidera? Ja bym zaczął od rozmówienia się z przełożonym tych pracowników, ponieważ nie dopełnia swoich obowiązków.


Hmm, tu jest nieco lepiej-.

Moze jest tak, że zadania biezace wypieraja te ze spotkań rozwojowych? Moze pracownicy powinni ustalić sobie date realizacji poszczególnych zadań? Uzywamy google calendar- moze powinni wpisac je w grafik? Tylko obawiam sie, ze te zadania zagina w toku zadan biezacychKatarzyna Wilczyńska edytował(a) ten post dnia 31.05.12 o godzinie 13:03
Link do wypowiedziLink
Daniel D.

Daniel D. SZUKAM PRACY!!!
Otwarty na wszelkie
propozycje...

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Katarzyna Wilczyńska:
Daniel Duda:
Mi się nasuwa jedno pytanie a propo powyższego tekstu. Skoro rozmowa to wyrażanie wspólnych oczekiwań jak są brane pod uwagę oczekiwania pracowników względem firmy? Czy są w ogóle brane pod uwagę? Może problem tkwi w tym, że jak firma postępuję z pracownikami tak pracownicy z firmą.

Tak, jeżeli są chociaż trochę spojne z oczekiwaniami firmy.

Jeżeli ktos jest programista C#, a chce dofinansowania na szkolenie z Ruby, którego w firmie nie używamy- cóz, no w tym momencie co najwyżej wspierałabym proces odejscia tego pracownika. Jeżeli chce szkolenia z zagadnienia, na którym pracuje- ok, mozemy sie dogadac.

Skoro pracownicy otrzymują wsparcie ze strony firmy, to kwestia niewywiązywania się z założeń moim zdaniem leży w kwestii ich nie egzekwowania. Skoro i tak nic mi nie zrobią to po co się starać - czy nie tak? Może by się przydało zastosować system nagradzania, budowania większej identyfikacji z firmą i jej celami?
Link do wypowiedziLink
Katarzyna Wilczyńska

Katarzyna Wilczyńska PROFESJONALNY HR

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Zbigniew Augustyniak:

Witam

problemy tego typu występują nie tylko w IT, aczkolwiek nie spotkałem się aż z taką skalą braku realizacji. Przyczyn może być kilka, tak na szybko to przychodzi mi do głowy kilka pytań, które powinny pomóc w diagnozie:
1. Czy były to pierwsze tego typu rozmowy w Waszej firmie (tzn - czy jest to nowy element zarządzania w firmie), czy też od dawna już pracujecie w taki sposób? Jeżeli był to pierwszy raz - polecam odrobinę wyrozumiałości dla pracowników;).
2. Rozumiem, że cykl rozmów jest półroczny; nie ma - choćby 10 minutowych - spotkań np. miesięcznych, kontrolujących postępy w wykonywaniu zadań?
3. Może źle zrozumiałem, ale skoro od wykonania zadań ustalonych na spotkaniu nic praktycznie nie zależy - to czy na pewno rozmowy zostały przeprowadzone w odpowiedni sposób i miały jakiś faktyczny cel, czy też po prostu się odbyły bo musiały się odbyć?

pozdr

zizou


Hmm, rozmowa trwa ok pol h do 1h.
Moze faktycznie warto wprowadzic jakies checkpointy..? Dobra mysl :)
To nie tak, że te zadania nie maja znaczenia- maja, ale na ogół dotyczą elementów, które spowoduja lepsze fukncjonowanie firmy. Np poprawa wydajnosci z 45 na 50% pozwoli firmie lepiej fukncjonowac, ale na pewno nie spowoduje jej bankructwa... Po prostu rozwój bedzie wolniejszy...

Czy masz jakis pomysł na nagradzanie zakładajac, że:
a) nie moge przeznaczyc nie wiadomo ilu tysiecy na nagrody
b) w sumie nie bardzo jest kogo wynagradzac....
c) mamy dosyć zawily system wynagradzania i bez tego,

Pracownicy otrzymują róznej trudności zadania na rozmowach rozwojowych i rozna ilosc zadan- wynika to z ich roznego stopnia "ogarnięcia" zajmowanego stanowiska. Tak mnie oswiecilo, ze moze powinni otrzymywac podobna ilosc zadan ( a w zasadzie przeliczenia zadań na czas pracy :)

Oczywiście są rzeczy, o które mamy pretensje do pracownika, że nie zostały wykonane, a sa i takie, których brak realizacji nie do końca wynika z woli pracownika. Rozrózniamy te kwestie.
Link do wypowiedziLink
Katarzyna Wilczyńska

Katarzyna Wilczyńska PROFESJONALNY HR

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Daniel Duda:

Skoro pracownicy otrzymują wsparcie ze strony firmy, to kwestia niewywiązywania się z założeń moim zdaniem leży w kwestii ich nie egzekwowania. Skoro i tak nic mi nie zrobią to po co się starać - czy nie tak? Może by się przydało zastosować system nagradzania, budowania większej identyfikacji z firmą i jej celami?

Wiesz... czasem mi po prostu ręce opadaja, bo mam wrazenie, ze kij byłby adekwatniejszy niz marchewka... Kogo ja mam i za co nagradzac :(
Link do wypowiedziLink
Katarzyna Wilczyńska

Katarzyna Wilczyńska PROFESJONALNY HR

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Ewelina Rypina - Cywińska:
Absolutnie zgadzam się z Jarosławem. Rozmowa dla samej rozmowy/oceny jest postrzegana jako marnotrawienie czasu.

Dodam tylko, że "Przykład idzie z góry". Trudno oczekiwać, że pracownicy będą realizowali zadania/celi, jeśli nikt tego nie wymaga i nie egzekwuje od ich przełożonych.

Akurat dyrektor pracuje na 5+ ;) Przynajmniej w zakresie tego, co jest w stanie ogarnac wiedza, a jak wiadomo- ludzie to najtrudniejszy element układanki... :)
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Ciosk

Grzegorz Ciosk kierownik budowy,
"Climatic" sp. z
o.o. sp.K

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Wg mnie problem jest innego rodzaju.
Termin 6 miesięczny jest terminem bardzo długim. Po kilku dniach każdy z pracowników zapomni
o celach .
Należałoby więc kontrolować w postępie 14 dniowym realizację zadań.
Link do wypowiedziLink
Ewelina Rypina - Cywińska

Ewelina Rypina -
Cywińska Konsultant / Trener

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Jeśli chodzi o wiązanie nagród z zadaniami to:

1. Precyzyjnie określić kryteria (zadania) do wykonania, włącznie z poziomem oczekiwanym. Zadania określać z uwzględnieniem oczekiwań pracownika
2. Określić nagrodę za realizację zadań (kasa, szkolenie etc - to co motywuje ludzi)
3. Określić mechanizm zależności między wysokością nagrody, a stopniem realizacji zadań
4. Monitować realizację zadań
5. Podsumować realizację zadania i przekazać nagrodę (jeśli się należy)

Natomiast myślę, że warto rozmawiać z pracownikami, dlaczego nie realizują zadań, jakie przeszkody napotykają etc.

Poza tym powiązanie rozmowy z nagrodami/premiami to nie jedyny sposób na wzmocnienie efektów w postaci realizacji zadań. Z rozmowy rozwojowej powinny także wynikać decyzje dot szkoleń, ewentualnych przeszeregować, podwyżek etc
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Ciosk

Grzegorz Ciosk kierownik budowy,
"Climatic" sp. z
o.o. sp.K

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

A jakie kary za brak realizacji zadań?
Link do wypowiedziLink
Ewelina Rypina - Cywińska

Ewelina Rypina -
Cywińska Konsultant / Trener

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Grzegorz Ciosk:
Wg mnie problem jest innego rodzaju.
Termin 6 miesięczny jest terminem bardzo długim. Po kilku dniach każdy z pracowników zapomni
o celach .
Należałoby więc kontrolować w postępie 14 dniowym realizację zadań.

Nie do końca się zgadzam. Wszystko zależy od tego co jest przedmiotem rozmowy rozwojowej. Jesli sa to cele w zakresie rozwoju miękkiego kompetencji, to efekty nie beda widoczne po 14 dniach,. Trzeba około roku, aby dostrzec zmianę w zachowaniach ludzi. Jesli natomiast cele, to zależy od tego jaki to cel i od specyfiki pracy i całej masy czynników np. rangi stanowiska. Jeśli są to cele związane z projektami, to właściwy okres rozliczenia to na ogół czas trwania projektu. Im wyższe stanowisko, tym dłuższa perspektywa etc.
Link do wypowiedziLink
Adrian Szczepański

Adrian Szczepański ...nieskończeni
niczym niebo i
ziemia.

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Hmm sami programiści

A może napiszcie aplikację, która będzie ukazywała im postęp w tych celach, założeniach, podsumowaniach. Niech się wyświetla każdemu na pulpicie, albo na projektorze gdzieś w miejscu, w którym wszyscy widzą ;)

Może trochę rywalizacji, typu bilety na coś, lub takie luźne parę stów premii za to kto szybciej coś osiągnie ;)
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Ciosk

Grzegorz Ciosk kierownik budowy,
"Climatic" sp. z
o.o. sp.K

Temat: Brak realizacji zadań po rozmowach rozwojowych.. i co dalej

Cele były obliczone na pół roku ,więc raczej nie miękkie kompetencje.
Poza tym to informatycy więc szczebel raczej średni. W każdym razie jak pisał Stalin:
"Zaufanie dobre ale kontrola lepsza".
Nie wyobrażam sobie ,żeby przez 6 miesięcy nie kontrolować co się dzieje w projekcie.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

zmiana sposobu realizacji ....




Wyślij zaproszenie do
Anuluj