konto usunięte

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

Witam,

W związku z licznymi dyskusjami na GL odnośnie motywacji, podejścia do pracy, sytuacji w organizacjach czy ostatecznie o wysokości wynagrodzeń, zachęcam do zapoznania się z wynikami przeprowadzonego badania:

"Motywacja pracowników zatrudnionych w sektorze handlowych"

Wyniki dość ciekawe i zaskakujące.
Wyniki badań do pobrania na mojej stronie internetowej, link bezpośredni:
http://www.sebastiankukiela.pl/badanie.pdf

Raczej na wieczorną lekturę ze względu na obszerność:)
Zachęcam również do dyskusji i wymieniania poglądów.

Pozdrawiam
Sebastian Kukieła
http://sebastiankukiela.pl
Michał J.

Michał J. Menadżer

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

grupa respondentów był w jakiś sposób reprezentatywna ?
Jak liczna ?

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

W takich badaniach zwykle wychodzą fajne kwiatki np. 80% ludzi uważa, że jest bardziej zaangażowana niż przeciętnie :-) Podobnie jest zresztą z kierowcami.

To co mie zaskoczyło, to teza, że branża handlowa jest kreatywna i twórcza.

konto usunięte

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

Michał J.:
grupa respondentów był w jakiś sposób reprezentatywna ?
Jak liczna ?

ponad 100 osób, tylko osoby zatrudnione w sektorze handlowych.

konto usunięte

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

Sylwester R.:
W takich badaniach zwykle wychodzą fajne kwiatki np. 80% ludzi uważa, że jest bardziej zaangażowana niż przeciętnie :-) Podobnie jest zresztą z kierowcami.

To co mie zaskoczyło, to teza, że branża handlowa jest kreatywna i twórcza.

Branża handlowa, a właściwie osoby w niej zatrudnione powinny posiadać dozę kreatywności i twórczości aby nie tkwić w bieżącym maraźmie. W przeciwnym razie nie mielibyśmy do czynienia z rozwojem poziomu sprzedaży, kanałów dystrybucji, metod dotarcia do klientów itp...

To że w wiekszości widzimy powielanie przyjętych rozwiązań nie znaczy, iż ta kreatywność nie występuje.
Pozwolę się odnieść do Pana dziedziny czyli IT. Można tak samo stwierdzić: "Gdzie tu kreatywność czy twórczość - kolejne odsłony windows czy linux" :) Oczywiście tak nie jest bo właśnie dzięki nieschematycznemu myśleniu od mojego pierwszego PC którego miałem ok. 95r do dzisiaj to długa droga innowacji. Nowe programy, sprzęt czy obecnie clouding IT i początki wypierania już nawet nie tradycyjnego komputera

Tak samo handel: od warzywniaków, targów i osiedlowych sklepów przez pierwsze pewexy, aż po tesco które dzisiaj wozi do ludzi zakupy robionę przez www. To również są procesy, analizy i projektowanie działań.

Jak widzisz bez tego warunkowania ani jedna z dziedzin nie rozwinełaby się dalej :)

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

Zacznijmy od tego – nie uważam, by praca, która nie jest kreatywna i twórcza jest koniecznie zła, albo niższej wartości. W gospodarce wszystkie trybiki muszą właściwie pracować, przy czym tylko niektóre muszą pracować kreatywnie – pozostałe, muszą pracować sprawnie. Dodajmy przy tym, że praca kreatywna wcale nie jest przyjemnijsza od pracy odtwórczej – często jest bardzie frustrująca.

Z wyników ankiety wynika jednoznacznie, że praca sprzedawcy nie jest pracą zorientowaną na kreatywność a na wydajność – jedynym motywatorem są pieniądze. Wszystko inne ma znaczenie trzeciorzędne.

Zauważmy też, że w przypadku wspomnianej brnaży IT, dyskusja nie jest o tym jak nagradzać, by motywować, ale jak właściwie ocenić efekty pracy. To, czy program jest napisany dobrze czy źle, jest w dużej mierze subiektywne.

konto usunięte

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

A mogliby Panowie wytłumaczyć czym się różni kreatywność od twórczości?

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

"twórczy i kreatywny" jest formą retoryczną, która brzmi fajniej niż samodzielny "twórczy" bądź "kreatywny".

Niektórzy rozróżniają te dwa słowa, przy czym to rozróżnienie jest zawsze płynne. Taki przykład: szczególna teoria względności nazywana jest twórczą, dlatego, że była nowatorska, ale wynikała z rosnącego zbioru danych eksperymentalnych (doświadczenie Michalsona) czy sprzeczności przy transformacji Galileusza pól elektromagnetycznych. Gdyby Einstein jej nie zaproponował, to zrobiłby to ktoś inny. Ogólna teoria względności nazywana jest kreatywną, bo bardziej zwrócila uwagę na niezauważone zjawiska niż, by rozwiązać konkretny istniejący problem. Ten post został edytowany przez Autora dnia 12.07.13 o godzinie 20:29

konto usunięte

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

Sylwester R.:
"twórczy i kreatywny" jest formą retoryczną, która brzmi fajniej niż samodzielny "twórczy" bądź "kreatywny".

Niektórzy rozróżniają te dwa słowa, przy czym to rozróżnienie jest zawsze płynne. Taki przykład: szczególna teoria względności nazywana jest twórczą, dlatego, że była nowatorska, ale wynikała z rosnącego zbioru danych eksperymentalnych (doświadczenie Michalsona) czy sprzeczności przy transformacji Galileusza pól elektromagnetycznych. Gdyby Einstein jej nie zaproponował, to zrobiłby to ktoś inny. Ogólna teoria względności nazywana jest kreatywną, bo bardziej zwrócila uwagę na niezauważone zjawiska niż, by rozwiązać konkretny istniejący problem.

Aha ;)
Rafał Łuczak

Rafał Łuczak "Be the change you
want to see in the
world."

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

To 'kreatywny' nie pochodzi od pojęcia 'kreatyna' ? :(

A tak poważnie to synonimy, masło maślane.

Co do tematu - nic tak nie motywuje jak przyjemność ze sprzedawania dobrego produktu, zamiast wciskania badziewia.

konto usunięte

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

Sylwester R.:
Zacznijmy od tego – nie uważam, by praca, która nie jest kreatywna i twórcza jest koniecznie zła, albo niższej wartości. W gospodarce wszystkie trybiki muszą właściwie pracować, przy czym tylko niektóre muszą pracować kreatywnie – pozostałe, muszą pracować sprawnie. Dodajmy przy tym, że praca kreatywna wcale nie jest przyjemnijsza od pracy odtwórczej – często jest bardzie frustrująca.

Zgadzam się z tym twierdzeniem w 100%

Z wyników ankiety wynika jednoznacznie, że praca sprzedawcy nie jest pracą zorientowaną na kreatywność a na wydajność – jedynym motywatorem są pieniądze. Wszystko inne ma znaczenie trzeciorzędne.

Wynika też że systemy motywacji zbudowane sa nieprawidłowo co prowadzi do niezadowolenia, frustacji w i konsekwencji zwiększonego poziomu fluktuacji

>Rafał Łuczak.:
>Co do tematu - nic tak nie motywuje jak przyjemność ze sprzedawania dobrego produktu, zamiast wciskania >badziewia.

To jeden z czynników które motywują:) szczególnie dla osób które wykonują pracę "handlowca" z powołania:)

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

Co do samej motywacji - jest ona bardzo zróżnicowana i obok różnic wynikających stricte z branży i zawodu, jaki się wykonuje, istotne są również same różnice indywidualne, kwestia osobowości, podejścia człowieka itd., stąd bym nie generalizował.

Z doświadczenia wiem, że czym wyższy szczebel kariery, tym większego znaczenia nabierają czynniki pozafinansowe, zwłaszcza gdy obejmowane stanowisko samo w sobie wiąże się z dobrym wynagrodzeniem.

Więcej info m.in. w tym artykule: http://inwestycje.pl/kadry_i_place/Pracownicy-chca-pie...
Kjk U.

Kjk U. gftggfg

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

Często w dużych korporacjach nie ma miejsca na kreatywność handlowca. Prawie wszystko (metoda działania, ilość wizyt, rozmów telefonicznych, polityka cen itd.) jest narzucone. Handlowiec otrzymuje od szefa dokładną instrukcję działania. Jeśli przyniesie ona efekt to jest dobrze, jeśli nie to handlowiec jest zły i ponosi za to konsekwencje. Choć wydaje się to irracjonalne w takim przypadku "motywacja" to tylko puste słowo, raczej narzędzie by zdjąć odpowiedzialność z organizacji lub szefa.

Odnośnie stwierdzenia, że "im wyższy szczebel kariery, tym większego znaczenia nabierają czynniki pozafinansowe" zgadzam się w 100%. Co jednak z tymi, którym brakuje by przeżyć?

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

Z doświadczenia wiem, że czym wyższy szczebel kariery, tym większego znaczenia nabierają czynniki pozafinansowe, zwłaszcza gdy obejmowane stanowisko samo w sobie wiąże się z dobrym wynagrodzeniem.

czy to nie jest tak, że do pewnego momentu, pieniądze kupują prestiż, a powyżej granicy jest to bardziej skomplikowane ? Ta granica zależy oczywiście od środowska, w jakim człowiek się obraca.

konto usunięte

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

Panie Sebastianie, chciałabym jeszcze zobaczyć narzędzie badawcze, jeśli to oczywiście możliwe. A z tą badaną populacją to jak jest? Ponad 100, czyli ile? 101, 120, 130?

konto usunięte

Temat: Motywacja wśród pracowników sektora handlowego - Wyniki...

Pani Kamilo,

Niewiele ponad sto:)

Narzędzie badawcze stworzone było w wersji elektronicznej na stronie www. Niestety już zostało "zdjęte"
Jednak posiadam na dysku zapis który mogę udostępnić na mail.
Proszę o kontakt: sebastiankukiela@o2.pl

Pozdrawiam
Sebastian Kukieła
http://sebastiankukiela.pl



Wyślij zaproszenie do