konto usunięte

Temat: audyt czy audit?

W mojej firmie audyt i audit to dwie zupełnie różne bajki.
Dział audytu, to dawna kontrola wewnętrzna, a audytorzy zajmują się głównie kontrola procesów, finansami itp.
Natomiast w dziale zintegrowanego systemu zarządzania pracują auditorzy, odpowiedzialni za systemy ISO.
Marek Kubiś

Marek Kubiś programista c#

Temat: audyt czy audit?

Anna L.:
W mojej firmie audyt i audit to dwie zupełnie różne bajki.
Dział audytu, to dawna kontrola wewnętrzna, a audytorzy zajmują
się głównie kontrola procesów, finansami itp.
Natomiast w dziale zintegrowanego systemu zarządzania pracują
auditorzy, odpowiedzialni za systemy ISO.
Czy to oznacza, że kontrola procesów i systemy ISO to dwie zupełnie różne bajki? Czy możesz przybliżyć, bez zdradzania tajemnic firmy, schemat organizacyjny, podział kompetencji?

konto usunięte

Temat: audyt czy audit?

Marek K.:
Anna L.:
W mojej firmie audyt i audit to dwie zupełnie różne bajki.
Dział audytu, to dawna kontrola wewnętrzna, a audytorzy zajmują
się głównie kontrola procesów, finansami itp.
Natomiast w dziale zintegrowanego systemu zarządzania pracują
auditorzy, odpowiedzialni za systemy ISO.
Czy to oznacza, że kontrola procesów i systemy ISO to dwie zupełnie różne bajki? Czy możesz przybliżyć, bez zdradzania tajemnic firmy, schemat organizacyjny, podział kompetencji?

Wyraziłam się może niefortunnie, przepraszam za skróty myślowe:

Auditorzy ISO kontrolują zgodność procesów z obowiązującymi procedurami, ale tylko w obszarze 'zgodny/niezgodny', natomiast audytorzy (kontrola wewnętrzna) zajmują się procesami z punktu widzenia operacyjnego, czyli nie tylko ich zgodnością z wymogami ISO, ale również ich przydatnością dla firmy (tzw wartość dodana).

Dział Zintegrowanego Systemu Zarządzania podlega pod Dyrektora Jakości i do jego głównych zadań należy nadzór nad, aktualizacja, wdrażanie procedur + audity systemowe.

Dział Audytu Wewnętrznego podlega bezpośrednio Prezesowi Zarządu i zajmuje się kontrolą operacyjną procesów, kontrolą finansową i wszystkimi innymi formami kontroli, jakich życzy sobie Zarząd ;)
Marek Kubiś

Marek Kubiś programista c#

Temat: audyt czy audit?

Anna L.:
Auditorzy ISO kontrolują zgodność procesów z obowiązującymi procedurami, ale tylko w obszarze 'zgodny/niezgodny',
Zgodne
natomiast audytorzy (kontrola wewnętrzna) zajmują się procesami
z punktu widzenia operacyjnego, czyli nie tylko ich zgodnością
z wymogami ISO, ale również ich przydatnością dla firmy
(tzw wartość dodana).
Czyli takie Utrzymanie Ruchu ... I pewnie mają pod sobą ludzi z zaplecza technicznego aby dbać o sprawność parku maszynowego, i innych urządzeń.
Dział Zintegrowanego Systemu Zarządzania podlega pod Dyrektora
Jakości i do jego głównych zadań należy nadzór nad, aktualizacja, wdrażanie procedur + audity systemowe.
Jeżeli wielkość przedsiębiorstwa uzasadnia istnienie odrębnego działu do pisania i wdrażania procedur.
Dział Audytu Wewnętrznego podlega bezpośrednio Prezesowi Zarządu i zajmuje się kontrolą operacyjną procesów, kontrolą finansową i wszystkimi innymi formami kontroli, jakich życzy sobie Zarząd ;)
Czyli jest to Dział Ekonomiczny dostarczający na bieżąco wszystkich nizbędnych analiz technicznych (controling).

Trochę to wszystko za bardzo unowocześnione w nazewnictwie jak dla mnie, bo o czym innym nie mam prawa wypowiadć się.

Z drugiej strony wszystko co wypada dodać to to, co jest oczywiste dla kadry, a dla "szeregowych" pracowników może niekoniecznie, że jakości nie zagwarantuje oddelegowany do tego dyrektor ze swoimi ludźmi, jeżeli nie będą o nią troszczyć się wszyscy pracownicy. Z tego powodu istnienie odrębnej w nazwie jednostki organizacyjnej w naturalny sposób może skłaniać do myślenia: jakość? od tego to są Ci od Dyrektora Jakości. Jak chce mieć to lepiej niech się weźmie do roboty. Ale ja tetryk jestem więc proszę o wybaczenie.
Michał Kotarba

Michał Kotarba Główny Analityk,
nazwa.pl

Temat: audyt czy audit?

Jak dla mnie, audyt czy audit, nie powinien być absolutnie kojarzony z kontrolą, mimo, że czasami jest pomiędzy nimi cienka granica. Rozumiem, że czasami kierownictwo firmy ma zupełnie inne wizje i z działu zajmującego się systemem jakości tworzy lub próbuje tworzyć dział kontroli. Jednakże nie powinno mieć to miejsca i należy z tym walczyć.

konto usunięte

Temat: audyt czy audit?

Mam wrażenie że chyba rozumuję podobnie. A tetryk nie jestem. Chyba ze nie wiem.

konto usunięte

Temat: audyt czy audit?

Rzeczywiście - dział audytu wewnętrznego to taki nasz controlling, chociaż nie zajmują się utrzymaniem ruchu...od tego jest osobna Dyrekcja Remontów.

Moja firma to elektrociepłownia, zakład zatrudniający blisko 800 osób, stąd takie rozwarstwienie organizacyjne.
Jeżeli chodzi o jakość, to nie da się wyprodukować gorszego lub lepszego prądu, dlatego Dyrekcja Jakości zajmuje się ISO, analizami środowiskowymi i BHPem - to są obszary, w których możemy dążyć do doskonałości, bo nasz produkt będzie zawsze taki sam.

A nazewnictwo i wizje Zarządu zapożyczone są z Paryża - należymy do koncernu Electicite de France i od kilku lat z bólem próbujemy się przestawic z polskiego na francuskie.
W EDFie audyt i audit to nie to samo. Auditorzy nie kontrolują. Kontrolują audytorzy.

A spory o nazewnictwo na szczeblu managerskim faktycznie nie obchodzą przeciętnego Obchodowego Kotła ;)
Marek Kubiś

Marek Kubiś programista c#

Temat: audyt czy audit?

Anna L.:
Rzeczywiście - dział audytu wewnętrznego to taki nasz controlling, chociaż nie zajmują się utrzymaniem ruchu...od tego jest osobna Dyrekcja Remontów.
Widocznie taka jest potrzeba ale rozumiem, że ze sobą współpracują.
Moja firma to elektrociepłownia, zakład zatrudniający blisko 800 osób, stąd takie rozwarstwienie organizacyjne.
Najważniejsze aby nikt nie wchodził sobie w drogę.
Jeżeli chodzi o jakość, to nie da się wyprodukować gorszego lub lepszego prądu,
DA!!! W gniazdkach możemy mieć 180V zamiast ~230V, a i 60Hz też może nie być 60, o kształcie sinusoidy nie wspominając! DA SIĘ!!!
dlatego Dyrekcja Jakości zajmuje się ISO, analizami
środowiskowymi i BHPem - to są obszary, w których możemy dążyć do doskonałości, bo nasz produkt będzie zawsze taki sam.
??? +/-10% ??? niekoniecznie, niekoniecznie, ...
A nazewnictwo i wizje Zarządu zapożyczone są z Paryża - należymy do koncernu Electicite de France i od kilku lat z bólem
próbujemy się przestawic z polskiego na francuskie.
Wierzę, choć mam obawy czy wszystko co Francuskie jest lepsze. :( Lepiej by chyba było gdyby chciano brać co najlepsze z doświadczeń wszystkich. :) No tak, ale ja razem z wami nie pracuję, więc łatwo mi tak mówić.
W EDFie audyt i audit to nie to samo. Auditorzy nie kontrolują.
Kontrolują audytorzy.
A nie mogą kontrolować kontrolerzy? Ale rozumiem, że to pewnie ponad wszystkimi. :(
A spory o nazewnictwo na szczeblu managerskim faktycznie nie obchodzą przeciętnego Obchodowego Kotła ;)
No pewnie, choć opowiadania mojego kolegi, który jako osoba po studiach nie mogąc znaleść pracy, przez jakiś czas pracował ramię w ramię z tymi co dowalają do kotła, są barwne.

konto usunięte

Temat: audyt czy audit?

A spory o nazewnictwo na szczeblu managerskim faktycznie nie obchodzą przeciętnego Obchodowego Kotła ;)
No pewnie, choć opowiadania mojego kolegi, który jako osoba po studiach nie mogąc znaleść pracy, przez jakiś czas pracował ramię w ramię z tymi co dowalają do kotła, są barwne.

;))
Tomasz Greber

Tomasz Greber Trener, konsultant,
właściciel firmy
PROQUAL

Temat: audyt czy audit?

Zwróćcie proszę uwagę ile postów pojawiło się na temat "audity czy audyt". Temat właściwie nieistotny z punktu widzenia jakości systemu zarządzania (choć oczywiście ciekawy).
Moim skromnym zdaniem o wiele poważniejszym problemem jest podkreślanie różnicy pomiędzy działaniami korygującymi a zapobiegawczymi. Wbrew pozorom działania te często są mylone nawet przez pełnomocników ds. systemów zarządzania jakością, a w prowadzonych przez nich rejestrach znaleźć można przedziwne zapisy i zupełnie niezrozumiałą klasyfikację (kilka przykładów jest w magazynie Zarządzanie Jakością 2006, nr 4).
To niezrozumienie prowadzi w prostej linii do tego, że system staje się typowo kontrolny i wado-wyczekujący, zamiast prewencyjny.
Sylwia Joanna B.

Sylwia Joanna B. inspektor w
Deparatmencie
Zarzadzania
Programami Rozwoju
...

Temat: audyt czy audit?

...a po co sobie utrudniac życie...nie lepiej założyc, że audyt jest finansowy, natomiast audit dotyczy zintegrowanego systemu zarządznia jakością.
Najlepiej by było uwzględnic to w normie ISO 9001, która ma sie ukazać w 2008r
Marek Kubiś

Marek Kubiś programista c#

Temat: audyt czy audit?

Tomasz G.:
Moim skromnym zdaniem o wiele poważniejszym problemem jest podkreślanie różnicy pomiędzy działaniami korygującymi a zapobiegawczymi. Wbrew pozorom działania te często są mylone nawet przez pełnomocników ds. systemów zarządzania jakością, a w prowadzonych przez nich rejestrach znaleźć można przedziwne
zapisy i zupełnie niezrozumiałą klasyfikację (kilka przykładów jest w magazynie Zarządzanie Jakością 2006, nr 4).
To dobry temat na osobny wątek.
To niezrozumienie prowadzi w prostej linii do tego, że system
staje się typowo kontrolny i wado-wyczekujący, zamiast prewencyjny.
Czy akurat o to niezrozumienie chodzi to głowy nie dam. Bardziej skłonny jestem przypisywać to powszechnemu niezrozumieniu filozofii, istoty ISO, czy też ogólniej nowoczesnych metod zarządzania. Nie obciążał bym też tym Pełnomocnika, bo zapisy są dedykowane konkretnym osobom i mogą być pisane ich językiem. Kluczową rolę odgrywa tu wg mnie problem braku zaangażowania najwyższego kierownictwa. No i oczywiście kontrolne ich oczekiwania od systemu.

Problem jest więc dużo bardziej złożony niż może wydawać się na pierwszy rzut oka. Próba traktowania ISO jako inwestycji kończącej się zakupem środka trwałego jest powszechny w umysłach. A tak się nie da. ISO to nie nowy samochód, maszyna w firmie, którą dyrektor, właściciel kupił a następnie pracownicy mają użytkować zgodnie z przeznaczeniem dla dobra wszystkich. Dyrektor, właściciel też mają się stosować do ISO bo jak nie to Pełnomocnik powinien im to wytknąć. Delegacja obowiązków może być ale zawsze gdzieś istnieje granica. Bez zrozumienia tego przez najwyższe kierownictwo system nie będzie "prewencyjny".

"Stary" model zarządzania (w umysłach) i ISO to karykatura nowoczesności nie tylko u nas w Polsce. To tak ocvzywiście wg mnie.
Marek Kubiś

Marek Kubiś programista c#

Temat: audyt czy audit?

Sylwia, Joanna B.:
...a po co sobie utrudniac życie...nie lepiej założyc, że audyt jest finansowy, natomiast audit dotyczy zintegrowanego systemu zarządznia jakością.
Dla mnie to nie jest ułatwienie.
Najlepiej by było uwzględnic to w normie ISO 9001, która ma sie
ukazać w 2008r
Broń boże rozróżniać audyt i audit. Dopiero powstanie zamieszanie. A w czym jest gorsze określenie audyt finansowy, audyt jakości żeby go nie używać?

konto usunięte

Temat: audyt czy audit?

No jak to w czym? "Specjaliści" mogą nowe słówko mieć i od razu rozróżniać żółtodzioba w branży. ;)
Michał Kotarba

Michał Kotarba Główny Analityk,
nazwa.pl

Temat: audyt czy audit?

Tomasz G.:
Zwróćcie proszę uwagę ile postów pojawiło się na temat "audity czy audyt". Temat właściwie nieistotny z punktu widzenia jakości systemu zarządzania (choć oczywiście ciekawy).

Skoro jednak mamy już doskonalić nasz System Jakości to na każdym poziomie. Poza tym lepiej od razu na początku ustalić konwencję językową (nie tylko w tej kwestii) stosowaną w całej dokumentacji Systemu Jakości czy też w kontaktach z personelem i wszystko będzie prostsze. Po co później każdy z pracowników ma tracić czas i się głowić, czy bardziej poprawne jest użycie słowa audyt czy audit. :)
Marek Kubiś

Marek Kubiś programista c#

Temat: audyt czy audit?

Grzegorz K.:
No jak to w czym? "Specjaliści" mogą nowe słówko mieć i od razu rozróżniać żółtodzioba w branży. ;)
Hmmmm, a jak audytor wchodzi do działu finansowego z zamiarem oceny jakości pracy pracowników tam zatrudnionych to przeprowadza audyt czy audit?

No i jak nazwać audyt w zakresie środowiska (auditŚ ?), bezpieczeństwa (auditbe ?), żeby pierwsze z brzegu przywołać. :-(((

Toż to zaraz wygoda z wygodnictwem a prostota z prostactwem rozwiązań zacznie się wszystkim mylić. Wyszystko co nazywamy powinno być nazywane najprościej jak tylko można i na pewno nie prościej niż można.

konto usunięte

Temat: audyt czy audit?

O tym upraszczaniu to chyba Einstein zaczął.
Marek Kubiś

Marek Kubiś programista c#

Temat: audyt czy audit?

Grzegorz K.:
O tym upraszczaniu to chyba Einstein zaczął.
Też nie mam pewności kto był pierwszy. Praw autorskich też sobie nie przypisuję ale powtarzać warto bo to i przejrzyste i prawdziwe. :-D
Piotr Tadeusz B.

Piotr Tadeusz B. właścicel, MGX
Infoservice

Temat: audyt czy audit?

Marek K.:
Magdalena R.:
Oczywiście wspieramy język polski jak tylko możemy... ja
jednak jestem za rozdzieleniem. Mi się jednak audit podoba i
chętnie go używam, bo rozróżnia werbalnie finanse od jakości.
Ja wolę audyt finansowy i audyt jakości lub ...
audit finansowy i audit jakości

:DMarek Kubiś edytował(a) ten post dnia 21.09.07 o godzinie 22:43

Może jednak audyt. Audit (moim zdaniem) to propagowanie na siłę błędu językowego z pierwszej normy. Niektóre jednostki certyfikujące np. DNV już się z tego wycofały. W języku polskim jest słowo audyt. A propagowanie auditu to propagowanie nowomowy.
Polecam http://pl.wikipedia.org/wiki/Audyt
Marek Kubiś

Marek Kubiś programista c#

Temat: audyt czy audit?

Piotr Tadeusz B.:
Może jednak audyt. Audit (moim zdaniem) to propagowanie na siłę błędu językowego z pierwszej normy. Niektóre jednostki certyfikujące np. DNV już się z tego wycofały.
Nie mam nic przeciw i jestem za ale dopóki również komitet normalizacyjny ISO się z tego nie wycofa i kolejne edycje norm, nie tylko 9001, nie będą upowszechniały audyt, to niestety głosy o wycofanie się ze słowa audit będą głosem wołającego w puszczy. Prawda będzie po stronie większości używającej jednego z terminów ale na to potrzeba czasu.



Wyślij zaproszenie do