Krzysztof Kowal

Krzysztof Kowal Kierownik Działu
Rozwoju Jakości
Dostwców Master
Black Be...

Temat: Zacznijmy od tego: jakie znacie formalne metody...

Jeśli chodzi o narzędzia najbardziej w produkcji przemysłowej lubię wnioskowac z kart kontrolnych. Często po zauważeniu wariancji specjalnej lub oznak rozregulowania procesu sprawdzajac standardy jesteśmy w stanie od razu dojśc do przyczyny. Jest to o wiele skuteczniejsze niż odpalanie metodologii problem solvingu na zakłocenie które sami często generujemy nie mając reguł lub ich nie stosując
Stosuję także diagram Ishikawy ale bardziej ukierunkowany na zrozumienie procesu - jeśli go nie rozumiemy to pytanie co chcemy rozwiązywać przypomina to często zgaduj zgadulę lub grę w lotto.
5 why sosuję ale raczej do zdarzeń w procesach ustandaryzowanych jeśli brak standardów to najczęściej własnie to wychodzi jako przyczyna źródlowa.
Inne z 7 Starych Narzędzi Jakościowych stosuje do zrozumienia zjawiska i czynników mogących na nie wpłynąć.
Burza mózgów jest dośc fajna bardziej do szukania rozwiązń jeśli dokładnie zdefiniujemy problem i wszyscy go dokładnie rozumieją jesli nie prowadzi to do generowania pomysłów nie związanych z problemem.
Zastoswałem też raz metodę De Bono oraz metodę Anty rozwiązania nawet z pozytywnymi wynikami ale na ćwiczeniach .