GoldenLine
Zaloguj się
Kamil Maroszek

Kamil Maroszek Hotelarz

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Witajcie:)
pojawiła się na rynku ciekawa opcja na promocje swojego obiektu, a mianowicie zakupy grupowe - jak na przykład groupon.pl. Ostatnio pewnie mieliście okazje przeczytać o sukcesie hotelu dosłońce, który sprzedał ponad 2500 pakietów dla 2 osób z dwoma noclegami za 299 złotych każdy. Na początku sam zachwyciłem się efektem, ale im więcej o tym myślę tym większe mam wątpliwości. Tym bardziej że jak przeczytałem w komentarzach do oferty na facebooku nieco osób miało problem by się dodzwonić do hotelu po transakcji celem ustalenia terminu. Warto dodać że termin wykorzystania bonu jest ograniczony do końca marca. To powoduje że hotel będzie miał wysokie obłożenie do tego czasu, ale jak sądzę większość gości nie będzie średnio zadowolona z terminow w środku tygodnia. Co o tym myślicie? Pyrrusowe zwycięstwo?
Link do wypowiedziLink
Tomasz Serwański

Tomasz Serwański Microsoft Dynamics
CRM - konsultant
biznesowy

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

dlaczego? doskonaly sposob zeby zapelnic martwy sezon (zakladam ze hotel nie jest w snieznych gorach); a co do obslugi tej ilosci gosci - znow, zakladam ze ktos robiacy taka akcje przemyslal takze forme kontaktu z klientami, moze przez telefon jest trudno, ale przeciez jest mail, jest faks, a klienci decydujac sie na taka promocje pewna swiadomosc czego sie spodziewac raczej maja..
Link do wypowiedziLink
Agnieszka G.

Agnieszka G. Starwood Hotels &
Resorts, National
Sales Office POLAND

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Moim zdaniem jest to kolejny sposób na załatanie sobie dziury. Każdy manager hotelu wie, kiedy bardzo, bardzo potrzebuje biznesu i dając taką ofertę na groupon.pl zwyczajnie je w niej określa. Nie widzę w tym nic nadzyczajnego.

A problemy z dodzwonieniem się do hotelu ... no cóż temat-rzeka, ale to już na inny wątek.
Link do wypowiedziLink
Kamil Maroszek

Kamil Maroszek Hotelarz

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Hotel dopiero startuje, nie jest położony ani w śnieżnych górach, ani nad ciepłym morzem czy w innym
popularnym miejscu, tylko pod Krakowem. Nie traktuje tego jako zapełnienie martwego tylko raczej dobry start i próbę zyskania rzeszy polecających gości.

Pomysł wydaje mi się bardzo dobry - zastanawiam się tylko czy efekt tak wysokiej sprzedaży nie przyniesie skutku odwrotnego od zamierzonego.

Jakkolwiek sama instytucja zakupów grupowych jest i z pewnością będzie wykorzystywana przez hotelarzy.
Link do wypowiedziLink
Tomasz Serwański

Tomasz Serwański Microsoft Dynamics
CRM - konsultant
biznesowy

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

jakie efekty przyniesie to juz zalezy od szefostwa; jest w kraju hotel 5* ktory na skutek 'polityki sprzedazy' stal sie tania noclegownia dla autokarow..
Link do wypowiedziLink
Bogusław Zabiegliński

Bogusław Zabiegliński Master Business
Trainer, spec.
Net-working

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Kamil Maroszek:

Pomysł wydaje mi się bardzo dobry - zastanawiam się tylko czy efekt tak wysokiej sprzedaży nie przyniesie skutku odwrotnego od zamierzonego.
Właśnie
Sprzedaż to jedno a obsługa to drugie!!!
I o ile na sprzedaży/zakupach grupowych każdy zyskuje, to przy zbyt dużym obłożeniu spada komfort i obsługa a To już nie wróży najlepiej.
Link do wypowiedziLink
Agnieszka G.

Agnieszka G. Starwood Hotels &
Resorts, National
Sales Office POLAND

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Bogusław Zabiegliński:
Kamil Maroszek:

Pomysł wydaje mi się bardzo dobry - zastanawiam się tylko czy efekt tak wysokiej sprzedaży nie przyniesie skutku odwrotnego od zamierzonego.
Właśnie
Sprzedaż to jedno a obsługa to drugie!!!
I o ile na sprzedaży/zakupach grupowych każdy zyskuje, to przy zbyt dużym obłożeniu spada komfort i obsługa a To już nie wróży najlepiej.


Nie każdy zyskuje na grupach - czasem jednak lepiej grup nie brać wcale :) Ale od tego czy brać, czy nie brać i jeśli brać - to za ile jest Revenue Manager.
Grupowo to obecnie wcale nie znaczy taniej niż indywidualnie. I zapewniam, ze klienci już się do zaczynaja przyzwyczajać. Serio !
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Agnieszka G.:

I zapewniam, ze klienci już się do zaczynaja przyzwyczajać. Serio !

nie wierze :D
Link do wypowiedziLink
Agnieszka G.

Agnieszka G. Starwood Hotels &
Resorts, National
Sales Office POLAND

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Dominik S.:
nie wierze :D

no, a jednak :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

czy moge sie wtracic do rozmowy :)

Czy misie wydaje czy podczas tej rozmowy mylone sa pojecia - groupon nie ma nic wspolnego ze sprzedaza grupowa, jest to promocja sprzedazy indywidualnej. Jezeli ktos decyduje sie na pobyt w danym hotelu i rezerwuje sobie tylko jeden pokoj a ma promocje z groupon to nie znaczy ze jest czescia rezerwujacej grupy.

W jezyku hotelarskim o ile sie nie myle rezerwacja grupowa jest dopiero gdy rezerwujemy minimum 10 pokoi na noc, nie mamy kuponow groupon i podpisujemy umowe. Poprawcie mnie jak sie myle.

Co do cen grupowuch czy indywidualnych to naprawde roznie to bywa. Czasami ceny grupowe sa bardzo podobne lub takie same jak ceny oferowane na stronach internetowych hoteli. Tylko ze robiac rezerwacje grupowa mozemy sie spodziewac ze kazdy gosc bedzie mial zapewniony taki sam standard, robiac rezerwacje indywidualna zwlaszcza przez internet nie wiadomo co dostaniemy. Ten sam pokoj standardowy moze miec widok na kosze na smieci a drogi o tej samej nazwie na gory. Takze polecam jak planujecie wyjazd grupowy to raczej zalatwiac to z Sales Manager :)

Pozdrawiam

m
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Wydaje mi się że to nie jest najlepszy pomysł dla hotelu, a zwłaszcza dla nowego obiektu. Zakładam bowiem że każdy kto zakupił pakiet zechce go wykorzystać i będzie bardzo niezadowolony jeśli mu się to nie uda. Skoro już sprzedajemy jakiś produkt, to należy zadbać o jego dostępność, a ilość możliwych miejsc jest przecież ograniczona. Po drugie - w nowym obiekcie wszystko się musi "podocierać", więc maksymalne obłożenie na początek zaważyć może na jakości. Zawsze można jednak poobserwować ten kanał dystrybucji.
Link do wypowiedziLink
Ewa Słodczyk

Ewa Słodczyk Hotel Centuria
Wellness&SPA

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

czy ja wiem - patrząc przez pryzmat usług jako takich - dla Klienta Grupon.pl i Gruper.pl to na pewno fajna sprawa, gorzej dla sprzedawców, bowiem dla nich zakupy grupowe nie tylko psują rynek ale też są praktycznie nieopłacalne.
Dlaczego?
Chcąc umieścić swoją usługę na gruponie bądź gruperze trzeba dać Klientowi co najmniej 50% zniżki. Dodatkowo od każdego kuponu trzeba do grupona oddać kolejne 25% zatem tak naprawdę sprzedawca ma 25% ceny pierwotnej. A przerobić w tej cenie jakieś np. 300 karnetów w ciągu 3 miesięcy to już finansowa masakra.
Być może dobry sposób na promocję podczas otwarcia, ale nie dla istniejącego już biznesu...
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Stęplowski

Krzysztof Stęplowski Skuteczny
e-marketing hotelu

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Ewa ma rację - pamiętajcie, że po uwzględnieniu rabatu i prowizji pokój lub pakiet sprzedany zostanie po kompletnie nieopłacalnej stawce. Dlatego trzeba bardzo uważać, stosując to narzędzie. Moim zdaniem - dobre wyłącznie w określonych sytuacjach - np. kiedy obiekt stoi zupełnie pusty (choć i tu należy ostrożnie zarządzać ilością sprzedanych w ten sposób pokoi)...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Racja. Sprzedaż i zyski/straty to jedna strona medalu z Grouponie czy Grouperze, ale drugą stroną medalu jest przecież zaistnienie na serwisie, zwiększenie zainteresowania, ogólny rozgłos i dlatego zgadzam się, że to sprawdzi się za pewne w startujących biznesach.
Krzysztof Stęplowski:
Ewa ma rację - pamiętajcie, że po uwzględnieniu rabatu i prowizji pokój lub pakiet sprzedany zostanie po kompletnie nieopłacalnej stawce. Dlatego trzeba bardzo uważać, stosując to narzędzie. Moim zdaniem - dobre wyłącznie w określonych sytuacjach - np. kiedy obiekt stoi zupełnie pusty (choć i tu należy ostrożnie zarządzać ilością sprzedanych w ten sposób pokoi)...
Link do wypowiedziLink
Galina Drozdova

Galina Drozdova Nigdy nie gaśnie
ktoś zawsze
obserwuje

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

W Polska nie ma "martwy sezon ": zawsze jest architektura, handlu i rozrywki.

To nedeleya zadał dwa tour operatorów w Petersburgu, dlaczego nie daleyut wycieczki do Polska. Obaj mówili to samo: wysokie ceny hoteli. W Estonii, Czech, Finlandii - taniej. Daj ceny te są celowo rosyjskiego partnera - i raskrutit strumienia.

W Egipcie w sezonie, po wykonaniu autobus z amerykańskich turystów, egipskich hoteli dały cenie 6$ za jeden dzień
HB, 4-5*. Ale zarbotali sprzedaży alkoholu w barach, na wycieczki do innych usług.

Grecja poza sezonem zapewnia tydzień w hotelu + bilety lotnicze za 50 USD. Ale turysta zobowiązany jest kupić płaszcz dla określonej cenie (co najmniej) - hotel dostaje zniżkę (vonagrazhdenie) ze sprzedażą.

Jeśli jest ciekawe oferty cenowe - czy mogę przenieść je do zainteresowanych w Sankt Petersburgu i Moskwie
Link do wypowiedziLink
Rafał Gruca

Rafał Gruca montażysta, sp ds
marketingu

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Poradnik na temat zakupów grupowych. Wypowiedzi klientów i reportaż w formie video.

http://firmin.pl/guidebooks
Link do wypowiedziLink
Marta G.

Marta G. Umbrella Marketing
Group

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Ciekawy mini-reportaż, tylko jakoś tytuł Zakupy grupowe śmiercią dla mikroprzedsiębiorcy? taki raczej trochę prowokacyjny niż oddający dobrze treść. Ale pokazuje różne opinie - opinie tych firm, które zdecydowały się skorzystać z serwisów grupowych i jak widać odczucia są różne. Wydaje mi się, że z czasem będzie coraz więcej takich raportów opisującej rzeczywistą efektywność korzystania z takich serwisów.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Anne Cusick:
W Polska nie ma "martwy sezon ": zawsze jest architektura, handlu i rozrywki.

To nedeleya zadał dwa tour operatorów w Petersburgu, dlaczego nie daleyut wycieczki do Polska. Obaj mówili to samo: wysokie ceny hoteli. W Estonii, Czech, Finlandii - taniej. Daj ceny te są celowo rosyjskiego partnera - i raskrutit strumienia.

W Egipcie w sezonie, po wykonaniu autobus z amerykańskich turystów, egipskich hoteli dały cenie 6$ za jeden dzień
HB, 4-5*. Ale zarbotali sprzedaży alkoholu w barach, na wycieczki do innych usług.

Grecja poza sezonem zapewnia tydzień w hotelu + bilety lotnicze za 50 USD. Ale turysta zobowiązany jest kupić płaszcz dla określonej cenie (co najmniej) - hotel dostaje zniżkę (vonagrazhdenie) ze sprzedażą.

Jeśli jest ciekawe oferty cenowe - czy mogę przenieść je do zainteresowanych w Sankt Petersburgu i Moskwie
Anno tak tego nie można zestawiać. W Polsce rynek jest na bardzo małym zysku. W Egipcie ( też nie ma tam po sezonie) zyski generują przez 10 -11 miesięcy wtedy sprzedaż za 6$ można potraktowac jako promocję zwłaszcza jak pracownicy zarabiaja tam 50 $ na miesiąc a czasem 0. W innych krajach ceny przez rok sa znacznie wyższe ( nie do przyjęcia u nas) i dlatego my pracujemy na koszta 10 miesięcy 1 miesiąc na zyski i w 1 miesiąc wydajemy to na remonty bo inaczej po zapłaceniu podatków hotele by się rozsypały. Słusznie powiedziałaś , ze Polska ma ofertę ( muzea, przyroda itp) i te atrakcje wymagają wypromowania , promocja poprzez obniżanie cen nie daje długofalowych efektów bowiem do normalnych ( tych wyższych) ci klienci nie wrocą, a ci z cen normalnych czują się oszukani.Sławek K. edytował(a) ten post dnia 30.10.11 o godzinie 16:37
Link do wypowiedziLink
Adam Bielak

Adam Bielak Właściciel, EVON

Temat: Zakupy grupowe - Wasze opinie

Możesz zobaczyć na np. http://b2bdeal.pl/, jak na innych portalach nie ma.

Poza tym warto za-subskrybować, by na maila otrzymywać świeże oferty, które są wystawione.

Też byłem do tych zakupów sceptycznie nastawiony, ale kupno na próbę rozwiało moje wątpliwości. Trzeba jednak umieć znaleźć tą właściwą ofertę, bo w sieci jest sporo oszustw i dziadostwa.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

szkolenia w HCS-Wasze opinie




Wyślij zaproszenie do
Anuluj