Temat: Procesy w firmie, wstęp do BPM - ciekawa prezentacja

Co to są procesy ?

...W formie ogólnej… Proces – uporządkowany w czasie ciąg zmian i stanów zachodzących po sobie. Nośnikiem każdego procesu jest zawsze w efekcie jakiś system fizyczny. Każdy kolejny stan/zmiana systemu spowodowana jest przez stan/zmianę poprzednią albo przez oddziaływanie zewnętrzne na system.

...W biznesie… Proces biznesowy to zaplanowany przebieg działań mający na celu uzyskiwanie określonych rezultatów . Przebieg procesu jest najczęściej określany przez spisaną procedurę biznesową lub słowne ustalenia kierownictwa...

Czyli co to dokładnie oznacza ?

… że procesy są wszędzie…
… w każdym obszarze funkcjonowania firmy. Wszystko co robimy każdego dnia, każde kolejne, nasze działanie, zmiana systemu spowodowana jest przez nasze działanie, zmianę poprzednią albo przez oddziaływanie zewnętrzne na firmę, dział, na nas…

… Często termin „podejście procesowe” traktowany jest jedynie jako hasło. Niejednokrotnie jest wykorzystany przy tym, jako argument dla budowania systemu zarządzania jakością w sposób dość dowolny, a czasem chaotyczny…


Zapraszamy do ciekawej prezentacji:

wersja ppt -
http://www.slideshare.net/manageordie/manage-or-die-in...

Temat: Procesy w firmie, wstęp do BPM - ciekawa prezentacja

Ja chciałbym się tylko dowiedzieć, czemu obaj zachęcający do zajrzenia na linkowaną stronę nie biorą udziału w dyskusji, jaka się czasem wywiązuje w zainicjowanym linkiem wątku?
Czyżby istotnie - jak docieka założyciel grupy - inicjatorami były boty?