GoldenLine
Zaloguj się
Agata Samsel

Agata Samsel Ludzie wierzą, że
aby zdobyć sukces
trzeba wcześniej
wsta...

Temat: Odpowiedź na pytanie, czym jest nasza firma....

"Charakteru firmy nie określa jej nazwa, statut czy akty prawne. Określają go potrzeby klienta, które zostają zaspokojone, kiedy kupuje on jakiś produkt lub usługę. Zadowolenie klienta stanowi misję i cel każdej firmy. Odpowiedź na pytanie, czym jest nasza firma, można więc uzyskać, jedynie patrząc na nią z zewnątrz, z punktu widzenia klienta i rynku."

- Peter Drucker
Link do wypowiedziLink
Michał J.

Michał J. Menadżer

Temat: Odpowiedź na pytanie, czym jest nasza firma....

Wypada się cieszyc, ze kolejna osoba odkrywa nieco juz wprawdzie archaicznych, ale zawsze klasyków.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Odpowiedź na pytanie, czym jest nasza firma....

Jeśli to chwyt marketingowy, to jest dosyć przewrotny. Niemniej, życzę sukcesów :)

__
doradca podatkowy Drezdenko
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Odpowiedź na pytanie, czym jest nasza firma....

Ale to już było i nie wróci... To odniesienie do faktycznie dosyć już archaicznego przekonania marketingowego, że organizacja ma jak najlepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Niestety, nie przystaje ono do rzeczywistości XXI wieku.
A to dlatego, że współczesne organizacje biznesowe, zwłaszcza te, które chcą osiagnąć sukces - generują (kreują) zupełnie nowe potrzeby klienta, których ten biedny czlowiek nawet sobie nie uświadamia, dopóki pod wpływem wyrafinowanej promocji nie dokona zakupu produktu (w tym produktu usługowego).
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Dobra procedura... czym jes...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj