GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Czy oglądaliście już ten film??

http://www.youtube.com/watch?v=E_p-MbnlBms

chętnie poznam wasze opinie :)
Link do wypowiedziLink
Szymon G.

Szymon G. Broker Informacji
Merytorycznej

Temat: Czy oglądaliście już ten film??

witamy goldenline'owego "spamerka" kreacja rulez ;-)Szymon Grossmann edytował(a) ten post dnia 02.06.07 o godzinie 09:17
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy oglądaliście już ten film??

nie rozumiem, użycia słowa spamer

grypa jest o call center, dlatego chcę pokazac pierwszy film o pracy konsultantów telefonicznych bo to oni są największym kapitałem każdego CC
Link do wypowiedziLink
Szymon G.

Szymon G. Broker Informacji
Merytorycznej

Temat: Czy oglądaliście już ten film??

spamer - w takim kontekście, że w grupie telemarketing jest identyczny post twojego autorstwa ;-)
Link do wypowiedziLink
Michal N.

Michal N. IoT / M2M Technology
Senior Specialist,
T-Mobile Polska S.A.

Temat: Czy oglądaliście już ten film??

Rafał B.:
http://www.youtube.com/watch?v=E_p-MbnlBms

chętnie poznam wasze opinie :)

Pomijając kwestie spamerstwa.

Panie Rafale, jednego razu mialem okazje "wpaść" na strone CCP i jedna rzecz, która jako dla zwykłego zjadacza chleba i doświadczonej osoby w pracy w CC troche dziwi, a i zaskakuje. Swego czasu była na Państwa stronie kamera online gdzie na bieżąco można było "podglądać" prace konsultantów CCP.

http://www.ccp.pl/CallCenterPoland/pl/Witamy____/CCP_n...

Nie wiem być może tak przyjęta praktyka "podglądania" pracowników CC staje się standardem, ale czy nie wydaje sie Panu że jest to ograniczenie swobody pracownika i jego prywatności. Mogę Pana zapewnić, że niepodglądany pracownik CC jeśli jest dobrym, profesjonalnym, lojalnym pracownikiem będzie pracował równie wydajnie "bez podglądania" jak również z "podglądaniem". Moim skromnym zdaniem mogę sie zalożyć iż przełożeni pracowników CC w czasie dni wolnych "podglądają" swoich podwładnych tym samym mając nad nimi pełną kontrole nawet poza czasem pracy. A zapewne Państwa Service Level i wszelkie wskaźniki wystarczająco odwzorowują prace konsultantówi ich jakość bez potrzeby "podglądnia".

Czy moge prosić innych o wypowiedzenie sie w tej kwestii ?:-)

dziekiMichal Nowak edytował(a) ten post dnia 06.06.07 o godzinie 23:33
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy oglądaliście już ten film??

Panie Michale

Muszę przyznac, że pierwszy raz się spotkałem z opinią co do kamery, że jest to kontrolowanie pracowników.

Mogę pana zapewnic, że zaden z managerów CCP nie siedzi w prywatnym czasie w domu na stronie www.

Celem kamery jest to, aby osoba nie znająca Call Center Poland mogła zobaczyc jak to wygląda od środka.

pozdrawiam
Rafał
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy oglądaliście już ten film??

Gdyby taka kamera miała służyć podglądaniu pracowników to zapewne było by założone jakieś hasło, albo nie było by to dostępne dla każdego internauty poprzez stronę internetową. Nawet nie znając firmy i nie widząc jak wygląda rzeczywistość moim zdaniem trudno wpaść na tak nietypowe zastosowanie tej kamery.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

człowiek czy maszyna




Wyślij zaproszenie do
Anuluj