Barbara M.

Barbara M. Data Analyst, UBS

Temat: Czy broker majacy pelnomocnictwo od Klienta ma mozliwosc...

Czy broker majacy pelnomocnictwo od Klienta ma mozliwosc uzyskania pelnej historii jego ubezpieczenia, wszystkich dokumentow jakie posiada tj. historii szkod, wielkosci skladek itp. (czy ubezpieczyciel jest zobligowany do podania tej informacji za caly okres, czy ubezpieczyciel moze odmowic podania tych informacji)

Temat: Czy broker majacy pelnomocnictwo od Klienta ma mozliwosc...

To zależy od treści pełnomocnictwa. Jeżeli obejmuje ono tylko zaaranżowanie polisy na kolejny rok, broker w zasadzie nie ma prawa do uzyskania innych danych / dokumentów, niż te niezbędne do zebrania ofert, przedstawienia rekomendacji oraz obsługi bieżącej.

Bardzo płynny temat.

Temat: Czy broker majacy pelnomocnictwo od Klienta ma mozliwosc...

Pani Barbaro, to w interesie Klienta broker działający w jego imieniu powinien posiadać najpełniejszą wiedzę o historii szkód.
Taka wiedza jest bardzo pomocna przy konstruowaniu kompleksowej polityki ubezpieczeniowej u Klienta, a później negocjowaniu z Towarzystwami.
Barbara M.:
Czy broker majacy pelnomocnictwo od Klienta ma mozliwosc uzyskania pelnej historii jego ubezpieczenia, wszystkich dokumentow jakie posiada tj. historii szkod, wielkosci skladek itp. (czy ubezpieczyciel jest zobligowany do podania tej informacji za caly okres, czy ubezpieczyciel moze odmowic podania tych informacji)

Temat: Czy broker majacy pelnomocnictwo od Klienta ma mozliwosc...

No cóż. Jeżeli broker ma standardowe pełnomocnictwo do wykonywania czynności brokerskich w imieniu i na rzecz danego podmiotu, to moim zdaniem upoważnia ono także do uzyskiwania przynajmniej historii szkodowości i informacji o danych szkodach - są to bowiem informacje niezbędne do należytej realizacji zadań związanych z poszukiwaniem ochrony ubezpieczeniowej dla Klienta. Fakty jednak są takie, że niektórzy ubezpieczyciele (lub niektóre osoby pracujące u danych ubezpieczycieli) mają inne zdanie i uważają, że takie pełnomocnictwo upoważnia do informacji tylko w odniesieniu do zdarzeń, które wystąpiły po dacie uzyskania pełnomocnictwa. Temat niestety jak dotąd nie został do takiego stopnia wyeskalowany, by raz na zawsze wyjaśnić do czego upoważnia standardowe pełnomocnictwo brokerskie (do podejmowania czynności brokerskich) w tym zakresie. Stąd, aby uniknąć niepotrzebnych przepychanek, które i tak do niczego nie doprowadzą, nie pozostaje nic innego, jak poprosić Klienta o dodatkowe upoważnienie - gdy się je okaże, każdy ubezpieczyciel udziela wymaganych informacji. Pozdrawiam
Patrycjusz R.

Patrycjusz R. Prezes, CERTUM Sp. z
o.o.

Temat: Czy broker majacy pelnomocnictwo od Klienta ma mozliwosc...

W praktyce standardowe pełnomocnictwo (list brokerski) umożliwia uzyskanie informacje na temat historii szkodowej klienta, przy czym jakość i zakres tej informacji jest bardzo zróżnicowana w przypadku poszczególnych ubezpieczycieli. Zestawienie takie może zawierać pełną listę szkód z podaniem daty, przyczyny szkody i wielkości odszkodowania, a może to być także syntetyczne zestawienie ilości szkód w danym roku i wypłaconych odszkodowań. To od brokera zależy czy będzie czynił starania, aby uściślić te informacje, tak aby ocena ryzyka i przygotowany na jej podstawie program ubezpieczeniowy były odpowiednie.
Pełnomocnictwo nie daje jednak uprawnienia brokerowi do poznania dotychczasowych składek za umowy ubezpieczenia, dla których nie był pośrednikiem, chociaż pośrednio kilku ubezpieczycieli takie informacje podaje, wskazując jaki był wskaźnik szkodowości w danym roku.
Inną sprawą jest to czy klient, dla którego wartością powinna być współpraca z brokerem w duchu zaufania, powinien się obawiać tego, jaki zakres informacji zostanie uzyskany przez brokera?

Następna dyskusja:

Broker pilnie poszukiwany!




Wyślij zaproszenie do