Temat: przenoszenie numeru do play
Witam , czy ktoś jest w stanie odpowiedzieć na nieniejsze pytanie.
Kiedy mój numer zostanie przeniesiony i aktywny:
W czwartek o godz 18 podpisywałąm umowę na abonament w play ze swoim narzeczonym który aktualnie jest włąścicielem numeru którego używam.
Pan byłą bardzo miły i powiedział że wysłał zapytanie do orange i że numer zosiatnie przeniesiony w ciągu 24 h. ponieważ; od daty napłynięcia zgłoszenia orange ma 6 h roboczych na decyzję i jej wykonanie.
Nastęonego dnia o godz 11 -> kiedy to miał być numer aktywny i miały się ładować pakiety dostałam informacje od Play że orange wyznaczył na 30.09 datę przeniesienia numeru. Powinno się to odbyć między godz. 0- a 2 w nocy... Teraz jest godzina 12:30 a mój numer nadal jest w ORANGE!.Mało tego... karta play jest aktywna ale z numerem z kosmosu którego nigdy nie używałam i nie mam zamiaru go używać. Dodatkowo zarówno infolinia oragne jak i play jest stale zajęta , więc albo ktoś mi odpisze tutaj albo sprawę załatwię przez rzecznika praw konsumenta bo mam dobrego adwokata.