Temat: Poszukuję darmowego CRMa
Marcin M.:
Poszukuje CRM za free tak dla siebie (niekoniecznie w jezyku polskim).
Jest cos takiego?
Pozd
Jesli masz zamiar po prostu sie pobawic bo nie widze zadnej konkretnej potrzeby biznesowej to wez sobie SugarCRM ... calkiem przyzwoicie sie prezentuje.
Co do reszty to i polowicznie maja racje i Marcin i Beata ... system to tylko narzedzie, tak naprawde wazniejszy jest czlowiek ktory pomoze Ci zdefiniowac po co Ci to jest i dlaczego tego potrzebujesz. I jesli takich znajdziesz to super. Gorzej jest z tym ze wiekszosc takich "konsultantow" zna mozliwosci systemu ktory dana firma ofertuje i na tym ich wiedza sie konczy. Z mojego doswiadczenia wynika ze najlepiej jest jak korzystasz z pomocy firmy ktora najpierw zrobi Ci definicje potrzeb, pomoze przygotowac strategie, reinżyniering procesów i określi wymagania funkcjonalne oraz niefunkcjolne dla systemu który potrzebujesz. Wtedy taka dokumentację możesz wysłać do firm które zajmują się oprogramowaniem CRM.
To co jest ważne to też podejście tej firmy która pomoga robić Ci analizę. Znam mnóstwo takich konsultingowych firm które to oferują ale często kończy się powstaniem to czegoś co albo jest nierealne do realizacji albo tak naprawde nie przyniesie rzeczywistych korzyści dla Twojej firmy. Dlatego warto pomyśleć o innym sformułowaniu kontraktu. Niech firma która pomoże Ci wykonać taką analizę dostanie wynagrodzenia po osiągnieciu korzyści które sama zdefiniowała (może to być np. 5% zysków związanych z zmianami w Twojej firmie). Obojętnie, sam musisz sie nad tym zastanowić. Ważne aby wynagrodzenie dla niej było powiązane z celami projektu. Wtedy będziesz wiedział że robota którą robicie ma sens i że kasa która wydasz w przyszłości się zwróci albo zostanie w Twojej firmie.
Pozdrawiam
Remi
Remigiusz Franek edytował(a) ten post dnia 11.09.07 o godzinie 01:15