GoldenLine
Zaloguj się
Wojciech Diduszko

Wojciech Diduszko MEDICSOFT SP.Z O.O.
- księgowość i
komputery

Temat: poszukuje CRMa

Witam

Poszukuje prostego CRMa do zarządzania małą firmą. Podstawą musi być harmonogram zadań dla poszczególnych pracowników, wydruki, potem rozliczenia z tych zadań i analiza. Oczywiście baza klientów.
Poza tym obsługa serwisu oraz przypomnienia o zleceniach czasowych, cyklicznych.

Oglądałem wiele programów i tych tańszych i droższych. Producenci idą w kompleksowe rozwiązania, z księgowością, przesyłaniem dokumentacji itp. a ja potrzebuje w pierwszej kolejności zarządzanie pracownikami i serwisem.

Może ktoś ma jakieś doświadczenie w tym względzie i może coś doradzić?
Link do wypowiedziLink
Jarosław Żeliński

Jarosław Żeliński Analityk i
Projektant Systemów

Temat: poszukuje CRMa

proponuje zacząć poszukiwania od czegoś takiego:
http://wfirma.pl/poznaj-serwis/system-crm

pytanie: proszę opisać to co Pan rozumiem pod pojęciem "analizy" bo na tym się Pan i dostawca oprogramowania może przejechać w pierwszej kolejności ...
Link do wypowiedziLink
Wojciech Diduszko

Wojciech Diduszko MEDICSOFT SP.Z O.O.
- księgowość i
komputery

Temat: poszukuje CRMa

Chodzi o prosta analizę. Potrzebuje wiedzieć ile razy klient w zadanym okresie czasu kontaktował sie z nami czy była wykonywana usługa czy sprzedaż. I takie zestawienie czynności i sprzedaży, które wykonaliśmy dla klienta. To podstawa. Pozostałe jakies zestawienia pomocne w zarzadzaniu mile widziane, ale nie koniecznie.
Link do wypowiedziLink
Mateusz Kurleto

Mateusz Kurleto Szukamy wybitnych
talentów do
świetnego zespołu IT
w Gdańsku

Temat: poszukuje CRMa

Chyba najsensowniej byłoby sklecić kilka narzędzi. Jak dla mnie potrzebujecie:
- prostego contactmanagera, który będzie budował statystyki z maili i centralki z API np. adescom czy wirtualnej (Freeconet) oraz przechowywał informacje o kontrahencie (to bym spiął z systemem sprzedaży)
- prostego systemu zarządzania zadaniami (np. Redmine, jest za free i ma API)
- Systemu sprzedaży z dostępnym API (np. wfirma)
Oraz kilku skryptów integracyjnych, które będą odpowiadały za komunikację między tymi 3 obszarami a które zaimplementują zaprojektowane reguły biznesowe. (Np. będą wyświetlały przy połączeniu z klientem historię jego faktur, albo saldo albo zestaw informacji jakie uznacie, że powinniście mieć o kliencie jak się do Was wdzwania).
Dzisiaj robienie takich zabawek poprzez integracje istniejących narzędzi jest mega efektywne i dużo korzystniejsze niż szukanie świętego graala - systemu wszystkomającego.
My używamy ok 10 różnych aplikacji, które są zintegrowane ze sobą w jeden spójny organizm - działa to lepiej niż jakakolwiek aplikacja jaką widziałem z SAP-em włącznie.
Link do wypowiedziLink
Błażej Pabiszczak

Błażej Pabiszczak Wdrażam otwarte
systemy CRM

Temat: poszukuje CRMa

Panie Wojciechu, czy mógłby Pan każdą z tych funkcjonalności i oczekiwań bardziej opisać, postaram się Panu coś zaproponować, ale im więcej szczegółów Pan opisze, tym trafniejszą postaram się dać propozycje.
Link do wypowiedziLink
Kacper Brzeski

Kacper Brzeski Test Engineer

Temat: poszukuje CRMa

Witam,
polecam zapoznać się z naszym systemem Firmao. Posiadamy te funkcjonalności o których Pan pisze:
organizację czasu pracy opartą na zadaniach i przypomnieniach do nich, zintegrowany również z kalendarzami smartfonów. Do tego baza kontrahentów, notatki handlowe i możliwość tworzenia indywidualnych raportów.
Bezpłatne 14-dniowe konto testowe może założyć Pan pod adresem:
http://firmao.pl/rejestracja.php
Link do wypowiedziLink
Jacek Wróblewski

Jacek Wróblewski crmvision.pl

Temat: poszukuje CRMa

Witam serdecznie,

W CRM Vision znajdzie Pan przejrzysty raport działań podsumowujący ilościowo czynności takie jak telefony, maile, wizyty, itd. z podziałem na poszczególnych użytkowników. W łatwy sposób można również planować zadania cykliczne i przypomnienia do nich (poprzez mail i SMS) . Obsługę serwisową można zrealizować w oparciu o funkcjonalność projektów. Polecam zapoznanie się z wersją demonstracyjną na stronie http://crmvision.pl/demo-online .
Link do wypowiedziLink
Krzysztof N.

Krzysztof N. CEO. Aplikacje
internetowe i
mobilne. Symfony,
Zend.

Temat: poszukuje CRMa

Wojciech D.:
Poszukuje prostego CRMa do zarządzania małą firmą. Podstawą musi być harmonogram zadań dla poszczególnych pracowników, wydruki, potem rozliczenia z tych zadań i analiza. Oczywiście baza klientów.
Poza tym obsługa serwisu oraz przypomnienia o zleceniach czasowych, cyklicznych.

Oglądałem wiele programów i tych tańszych i droższych. Producenci idą w kompleksowe rozwiązania, z księgowością, przesyłaniem dokumentacji itp. a ja potrzebuje w pierwszej kolejności zarządzanie pracownikami i serwisem.

Może ktoś ma jakieś doświadczenie w tym względzie i może coś doradzić?
Wojciech, czy decyzja została podjęta?
Link do wypowiedziLink
Dawid Morawski

Dawid Morawski

Temat: poszukuje CRMa

Szczerze mogę polecić Firmao zacząłem z niego korzystać jakiś czas temu w firmie i jestem na prawdę zadowolony. Zdecydowanie ułatwia kontakt z klientami. Ma darmowy okres próbny więc można sobie go przetestować firmao.pl/testujzadarmo
Link do wypowiedziLink
Andr Zwel

Andr Zwel Doradca, Grupa PZU

Temat: poszukuje CRMa

Wprowadzenie odpowiedniego rozwiązania opłaca się nawet w przypadku mniejszych firm. Ze swojej strony polecam https://flowdog.pl/zarzadzanie-procesami/

Jakiś czas temu zaczęliśmy używać w naszej firmie. Ogólnie mogliśmy dopasować program do specyfiki naszej firmy i oczekiwań jakie mieliśmy co do oprogramowania. Z racji, że nasi pracownicy są z różnych regionów Polski potrzebowaliśmy dobrze zintegrowanego CRM.

I faktycznie świetnie się to u nas sprawdziło.
Link do wypowiedziLink
Ewa K.

Ewa K.

Temat: poszukuje CRMa

Polecam Firmao. Na stronie można znaleźć wszystkie potrzebne informacje - https://firmao.pl/ds
W razie potrzeb dopasują wszystko pod wymagania firmy. Używam od ok. roku i szczerze polecam.
Link do wypowiedziLink
Mateusz Godlewski

Mateusz Godlewski Tworze systemy CRM,
nie tak
skomplikowane, jak
moja miłoś...

Temat: poszukuje CRMa

Ewa K.:
Polecam Firmao. Na stronie można znaleźć wszystkie potrzebne informacje - https://firmao.pl/ds
W razie potrzeb dopasują wszystko pod wymagania firmy. Używam od ok. roku i szczerze polecam.

Polecam zweryfikować klientów FirmaO na stronie, bardzo ciekawa historia 80% zaciekawionych firm, że są na WASZEJ stronie - od kiedy :D!?
Link do wypowiedziLink
Priyanshu Gupta

Priyanshu Gupta

Temat: poszukuje CRMa

Hello,

I can provide you the customize CRM according to the requirements within your budget range.

Kindly reach me at growth@arksstech.com
Link do wypowiedziLink
Kamil Lenart

Kamil Lenart

Temat: poszukuje CRMa

te funkcje ma metasales - a z pracownikami łatwo się kontaktujesz, bo masz coś jakby Facebooka wewnętrznego (na starcie tablica z wpisami, można komentować), przydzielasz zadania, sprawdzasz, czy ktoś już odznaczył jako wykonane albo na jakim etapie jest, ale i tak najlepiej jest przetestować sobie samemu: https://metasales.pl/
Link do wypowiedziLink
Anna Kozierska

Anna Kozierska

Temat: poszukuje CRMa

Bez większych obaw i zastanawiania się. Wystarczy Berberis, który zrobi dużą różnicę. Jeśli dopasujecie system do biznesu, będziecie mieć odpowiednie funkcje, to szybko zauważycie różnicę, ale nic od razu. Działajcie.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Poszukuję darmowego CRMa




Wyślij zaproszenie do
Anuluj