Stella Wiśniewska

- zarządzanie podległym zespołem
- zarządzanie sprzedażą
- zarządzanie ruchem call center
- kreowanie i zarządzanie jakością obsługi klienta
- optymalizacja procesów
- efektywne wyznaczanie i komunikowanie celów, zadań oraz standardów działania
- motywowanie do ich realizacji
- przydzielanie zasobów oraz ustalanie i kontrola harmonogramów realizacji zadań
- bieżąca ocena wyników i sposobu działania pracowników oraz przeprowadzanie rozmów okresowych
- realizacja budżetów sprzedaży - indywidualnych i zespołowych
- prowadzenie szkoleń
- analiza bezpieczeństwa
- rekrutacja i wdrożenie nowego pracownika
- mentoring
- prowadzenie projektów
- rozwój kompetencji u pracowników
- przeprowadzanie audytów jakościowych
- zarządzanie w sytuacjach kryzysowych
- raportowanie wyników
- rozpatrywanie reklamacji
- budżetowanie

- prowadzenie pełnej rekrutacji (wystawianie ogłoszeń, spotkania rekrutacyjne)
- wdrażanie nowych pracowników
- organizacja pracy pracowników
- wyznaczanie zadań
- zarządzanie zespołem ludzi
- zarządzanie mini salonami Orange
- dbanie o właściwy obieg dokumentów
- zarządzanie budżetem
- negocjacje
- rozwiązywanie bieżących problemów i zapobieganie występowania ich w przyszłości
- zarządzanie zespołem sprzedażowym
- rozwiązywanie konfliktów
- usprawnianie procesów
- wdrażanie nowych procedur
- dostarczanie raportów i feedback'u
- dbanie o motywację pracownika
- obsługa klienta

Przeprowadzanie sesji coachingowych z klientami indywidualnymi.

- pełnienie funkcji negocjatora kluczowego
- reprezentowanie firmy w negocjacjach na najwyższym szczeblu z pełną autonomią w podejmowaniu decyzji
- redagowanie pism urzędowych
- nadzorowanie administracji firmy
- zarządzanie ścieżką kariery personelu
- przeprowadzanie rekrutacji na wszystkich poziomach
- zarządzanie relacjami z klientami

Prowadzenie treningów z gimnastyki artystycznej przy wykorzystaniu własnego doświadczenia.