Umiejętności
IT Support, Problem Solving, Technical Documentation,
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
IT Technician
Lowcosttravelgroup Ltd.
Przyjmowanie zgłoszeń przez telefon, e-mail i webchannel w języku angielskim. Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników, prowadzenie kontroli i rozwiązywania problemów w lokalnym biurze w Krakowie. Zakres pomocy technicznej: synchronizacja i problemy serwerów Microsoft Exchange 2010, problemy połączeń VPN (Juniper Networks i Cisco), problemy z połączeniami sieciowymi, problemy funkcjonalne systemów operacyjnych Windows.
Administracja serwrami LAMP.
Administracja serwrami LAMP.
Specjalista ds. wsparcia technicznego
Rozwiązywanie złożonych problemów z oprogramowaniem produkcyjnym i biznesowym (SAP, Businnes Objects, Oracle Discoverer/Datahub, Windows 7 i XP, pakiet Office). Administrowanie kontami użytkowników (tworzenie kont, modyfikowanie dostępów). Utrzymywanie kontaktu z klientem w języku angielskim.
Doradca Wsparcia Technicznego
Przyjmowanie zgłoszeń przez telefon, e-mail i webchannel w języku angielskim. Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników, współpraca z Knowledge Management przy tworzeniu i uzupełnianiu dokumentacji technicznej. Zakres pomocy technicznej: synchronizacja i problemy serwerów Microsoft Exchange 2003 i 2010, problemy połączeń VPN (Juniper Networks i Cisco), problemy z połączeniami sieciowymi, problemy funkcjonalne systemów operacyjnych Windows.
Sprzedawca/serwisant
F.H. "AUDI-KOMP"
Obsługa klientów na stoisku, sprzedaż tuszy, tonerów, doradztwo. Prowadzenie sprzedaży internetowej za pomocą serwisu allegro. Serwisowanie drukarek, rozwiązywanie problemów technicznych na poziome sprzętu i oprogramowania. Zamówienia i odbieranie towaru, prowadzenie inwentaryzacji.
Pracownik chłodni, kontroler HACCP
Carlow Foods
Aktywna kontrola czystości urządzeń produkcyjnych i sprawdzanie jej zgodnośći z regułami HACCP, prowadzenie dokumentacji. Zapewnienie komunikacji między polskojęzycznymi pracownikami a angielskojęzycznym szefostwem firmy i tłumaczenie dokumentów. Organizacja pracy, przygotowywanie zamówień i kontrola właściwej pracy kas.
Robotnik, Asystent Wykopalisk
Irish Archeaological Consultancy
Jako robotnik: wykonywanie prac wykopaliskowych we właściwy, zgodny z regułami sposób. Jako asystent: wykonywanie części prac wykopaliskowych, prowadzenie dokumentacji wykopalisk, kontrolowanie prac wykonywanych przez robotników, zapewnienie pełnego kontaktu miedzy anglojęzyczną dyrekcją, a polskojęzycznymi pracownikami.
Specjalizacje
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
Grupy
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
IT – Praca dla osób z charakterem
Grupa zrzesza informatyków oraz konsultantów branży IT. Dyskusje oraz możliwości współpracy to cel tej grupy.