Marta Krajewska

Financial Controller of the coffee company

Responsible for managing depot of the company, 70 employees, 5 departments, creating of customer care team, introducing new system. Responsible for achiving sales targets of internal sales department (25 millions pr year), making sure all the necessary stock levels are available, responsible for warehouse (1.5 million stock holdings between spares, ingredients and machines), responsible for accurate operations of purchasing department and for warehouse team, managing courier company and being involved in negotiating new contract with the courier. Responsible for call centre and introduction of new phone system. Creating KPIs for the team and for overall depot structure. Hiring and setting up new customer care team with developing processes and working with credit control function.

Responsible for monthly reporting of the P&L, involved in budgeting, forecasting of the various revenue streams. Creating customer profitability models and supplier data bases Responsible for payroll reporting. Analysing variances against budget and forecast, coordinating with group on intercompany balances.

Processing supplier invoices, working in SAP system, reconciling transport costs.

Monitorowanie kont klientów, rozwiązywanie problemów związane z należnościami klientów, administrowanie danych przesłanych przez klienta, wykonywanie powierzonej pracy zgodnie z kryteriami jakościowymi (SLA - Service Level Agreement) i ilościowymi (KPI - Key Performance Indicators)

Praca w hotelu, asystowanie gosciom hotelowym, udzielanie informacji, obsluga urzadzen biurowych, przygotowywanie raportow.

Przygotowywanie wyplat dla pracownikow, zarzadzanie sejfem hotelowym, audyt dzienny i miesieczny, wyszukiwanie komisji dla firm turystycznych, kontrola bankow poszczegolnych kasjerow, pracownikow rcepcji i barow oraz kierownikow restauracji, kontrola kart kredytowych i wspolpraca z bankami.

Praca sezonowa w osrodku wypoczynkowym na Florydzie, serwowanie drinkow oraz posilkow.

Praca w wolontariacie jako przewodniczacy Domu Studenta, pomoc w zakwaterowaniu studentow w 225 pokojach, wspolpraca z administracja oraz pomoc w rozwiazywaniu konfliktow.

Praca sezonowa w 5 gwiazdkowej restauracji w stanie Nowy York, obslugiwanie gosci na sniadaniach oraz kolacjach, praca w miedzynarodowym srodowisku. Praca w okresach 06/10/2004-10/15/2004, 06/15/2005-10/10/2005.