пропозиції роботи
Wypowiedzi
-
W imieniu firmy MAY AGENCY TRAINING & EVENTS, serdecznie polecam oraz uprzejmie zapraszam:
Asystentki, Sekretarki, Asystentów do udziału w wyjątkowym szkoleniu PRAWA RĘKA SZEFA.
· PRAWA RĘKA SZEFA - I stopień.
PROFESJONALNY i PRAKTYCZNY TRENING UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH DLA ASYSTENTEK, ASYSTENTÓW i SEKRETAREK.
Warszawa, 8. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
· PRAWA RĘKA SZEFA - II stopień.
SEKRETARKA OPERACYJNA: poufność informacji, bezpieczeństwo sekretariatu i firmy, postępowanie w sytuacjach awaryjnych oraz blok umiejętności medialnych.
Warszawa, 9. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Dodatkowym atutem wzięcia udziału w powyższych szkoleniach jest atrakcyjny niższy koszt udziału (ostatnie tegoroczne szkolenie bez podatku VAT).
Koszt uczestnictwa jednego dnia szkolenia: 980 zł (brutto).
Koszt uczestnictwa całości szkolenia (I i II dzień): 1570 zł (brutto).
Poniżej szczegółowe informacje:
PRAWA RĘKA SZEFA - I stopień.
PROFESJONALNY i PRAKTYCZNY TRENING UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH DLA ASYSTENTEK, ASYSTENTÓW i SEKRETAREK.
Warszawa, 8. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Szkolenie przeznaczone jest dla:
Asystentek, Sekretarek, Asystentów i Sekretarzy - prawych rąk swojego szefa, które/ którzy chciałyby/ chcieliby w sposób praktyczny poszerzyć swoją wiedzę z zakresu komunikacji, autoprezentacji, profilaktyki stresu, asertywności i pozostałych umiejętności, które wpływają na pozytywny wizerunek firmy.
Cele szkolenia i korzyści:
· zdobycie i utrwalenie pewności siebie i pozytywnej samooceny w pracy i w kontaktach międzyludzkich,
· techniki treningu pozytywnej osobowości, szybkości oceny i działania, automotywacji i zachowania w sytuacjach stresujących,
· trening zachowań asertywnych w realnych sytuacjach biurowych - study cases,
· psychologiczne aspekty pracy asystentki i sekretarki we współczesnym środowisku pracy - study cases (choroba szefa, typologia szefów, wpływ misji na profil zawodowy sekretarki i asystentki/ asystenta),
· sprawne przekazywanie kompetencji przez szefa i skuteczne realizowanie zleconych zadań,
· praktyczne techniki wyzwalania automotywacji i tworzenia pozytywnego kontekstu stosunków interpersonalnych w biurze,
· zapobieganie występowaniu sytuacji nadmiernego napięcia w otoczeniach dyskomfortowych, przeciwdziałanie stresom w świetle najnowszych badań,
· umiejętności prezentacyjne i medialne niezbędne w sytuacji konieczności zastąpienia swojego szefa lub wzięcia udziału w konferencji,
· umiejętność zarządzania sobą w czasie i metody selekcji ważności bieżących zadań, oraz wyznaczanie priorytetów na linii sekretarka - szef i sekretarka - zespół,
· podwyższenie jakości pracy, obsługi i kontaktów zewnętrznych oraz podniesienie kwalifikacji personalnych w kontekście użyteczności dla Zarządu firmy,
· elementarne zasady etykiety biznesowej w wypowiedziach i prowadzeniu korespondencji.
· autoprezentacja - co powinna komunikować swoim wizerunkiem, strojem i zachowaniem współczesna sekretarka (asystent) - prawa ręka szefa,
· zachowanie sekretarki w sytuacjach alarmowych, wymagających analizy i podjęcia błyskawicznej decyzji,
· znajomość i praktyczne wykorzystanie założeń wizji, misji, celów i polityki firmy,
· standardy i procedury tajności i selektywności informacji,
· akceleracja informacji z różnych źródeł i sprawna klasyfikacja użyteczności informacji,
· rozpoznawanie symptomów stresu w środowisku biurowym oraz rola sekretarki w konfliktach i sytuacjach kryzysowych,
· umiejętność wywierania wpływu na otoczenie i pozytywnej komunikacji, oraz zarządzania obiegiem informacji w systemie biurowym typu "open space",
· efekt 'communications breakdown' i praktyczne metody udrażniania kanałów obiegu informacji,
· Sekretarka - asystentka (asystent) jako wizytówka wartości i wizerunku firmy,
· 'dress code' - biurowy, konferencyjny, wieczorowy, podróżny,
· zdobycie praktycznej asertywności i sposoby jej użycia w pracy,
· działanie tonizujące otoczenie w pracy.
Program:
1. Kreacja osobowości sekretarki i asystentki (asystenta). Wstęp - anonimowa ankieta z pytaniami.
2. Osobowość pozytywna - automotywacja, samoocena.
3. Psychologiczne aspekty pracy - study cases.
4. Budowanie poczucia własnej wartości:
o automotywacja,
o autoafirmacja,
o autopromocja - ćwiczenia.
5. Propedeutyka asertywności w biurze i firmie.
6. Praktyczny trening zarządzania stresem.
o teoria i praktyka zarządzania stresem i wykorzystywania stresu oraz rola sekretarki w zapobieganiu konfliktom w sytuacji kryzysowej,
o unikatowy blok ćwiczeń "ISOLLATION EXCERCISES".
7. Umiejętność poruszania się w świecie konwencji.
o strój - dress code (pora dnia i sytuacja),
o fryzura - modna czy dopasowana do twarzy,
o dodatki - konieczne i niekonieczne,
o tuszowanie minusów, podkreślanie plusów,
o makijaż biurowy, telewizyjny i wyjściowy,
o rozrywki, używki i sporty towarzyskie klas wyższych.
8. Etykieta biznesowa w wypowiedzi i korespondencji.
o formy grzecznościowe, dyplomatyczne i zwyczajowe.
9. Autoprezentacja i kreacja wizerunku sekretarki.
o rola sekretarki i asystentki (asystenta) oraz jej wpływ na postrzeganie wartości reprezentowanej przez nią firmy i wizerunku bezpośredniego szefa.
o znajomość wizji, misji, celów oraz systemu wartości firmy w praktyce.
10. Zarządzanie sobą w czasie, tworzenie priorytetów w hierarchii ważności zadań oraz podejmowanych działań - przekaz kompetencyjny od szefa i wykonywanie poleceń.
11. Komunikacja w środowisku biurowym.
o sekretarka i asystentka (asystent) w roli moderatora komunikacji między centrum
decyzyjnym a resztą działów i menadżerów firmy lub organizacji,
o kontrola prawidłowego przepływu informacji, monitorowanie możliwych zatorów komunikacyjnych, rozwiązywanie problemów ('communications break down),
o standardy i procedury tajności i selektywności informacji.
12. Blok ćwiczeń medialnych:
o techniki fizyczne, formy i style ruchu, emisja i impostacja, wymowa, ćwiczenia dykcyjne i interpretacyjne, z frazą, tekstem pisanym, dowolnym oraz improwizowanym - blok warsztatów praktycznych,
o elementarne zadania prezentacyjne i konferencyjno-medialne.
Prowadzący: Paweł M Lipnicki - trener, szkoleniowiec, coach, autor szkoleń, pisarz, aktor, prezenter TV.
Od 1993 r. współpracujący z TVP. Prowadził m.in. programy "Sami o sobie", autorski program "Stres ma wielkie oczy", "Mama i ja", Kawa czy herbata", "Orzeł czy reszka" (O historii pieniądza w Polsce wg własnego scenariusza). Odbył ponad 10000 koncertów, pokazów, szkoleń, sympozjów, imprez plenerowych (m.in. pikniki RMF FM oraz plenery "Kawy czy herbaty" TVP 1).
Prowadzi autorskie seminaria i szkolenia od 1986 r., certyfikowane od 1994
Był dyrektorem naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, dyrektorem kreatywnym w PR & PROM " SEVENTH", Main Research Managerem w BSTM MIND SOCIETY, Menadżerem Kreacji w "BRZ ART." etc.
Autor szkolenia z event marketingu w praktyce promocyjnej; autor programów szkoleń antystresowych i negocjacyjnych dla VIP-ów, biznesmenów i prezenterów. Prowadzi treningi rozwoju kreacji pozawerbalnej, krasomówcze i prosprzedażowe szkolenia z wykorzystaniem technik aktorskich, a także seminaria techniki wystąpień publicznych dla trenerów, działaczy, przywódców i polityków oraz celebry Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000 roku wygrał zawody trenerskie na zgrupowaniu szkoleniowym i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS. Liczba Uczestników jego szkoleń, warsztatów i seminariów to ponad 2.000 osób rocznie.
Autor unikatowego w Polsce szkolenia antystresowego dla urzędników i pracowników biurowych.
Ambasador Marek Luksusowych i szkoleniowiec prezentacji koncernu DIAGEO.
Dodatkowe dane oraz szkolenia autorskie - http://trener.home.pl ; http://wikipedia.pl ; http://goldenline.pl
Szkolił i trenował urzędników Ministerstwa Skarbu Państwa, MSW i A, MK i DN i innych; Menadżerów i pracowników firm : Siemens, Ericsson, Gilette, Diageo, PZU, PKO, ING, LOT, Allegro, Era, Stena Line i innych.
Termin szkolenia: 8. grudnia 2010 r.
Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2.
Koszt uczestnictwa w jednym dniu szkolenia: 980 zł (brutto).
Warunkiem uczestnictwa: jest wysłanie załączonej karty zgłoszenia pod numer faxu:
(22) 412-08-48.
Ilość miejsc ograniczona! Decyduje kolejność nadesłanych kart zgłoszenia.
W ramach szkolenia zapewniamy:
· organizację i poprowadzenie szkolenia przez trenera,
· materiały szkoleniowe,
· certyfikat ukończenia szkolenia,
· serwisy kawowe i obiad.
Warunki rezygnacji: Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
PRAWA RĘKA SZEFA - II stopień.
SEKRETARKA OPERACYJNA: poufność informacji, bezpieczeństwo sekretariatu i firmy, postępowanie w sytuacjach awaryjnych oraz blok umiejętności medialnych.
Warszawa, 9. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Szkolenie przeznaczone jest dla:
· Asystentek, Asystentów, Sekretarek, Sekretarzy – prawych rąk swojego szefa,
· Uczestników szkolenia ‘Prawa ręka szefa – I stopień’.
Komentarz:
Seminarium stopnia zaawansowanego dla sekretarek i asystentek (asystentów), o wysokim poziomie umiejętności zawodowych, pragnących rozszerzyć swoje profesjonalne możliwości poprzez poznanie oraz warsztatowe utrwalenie sposobów oraz narzędzi umożliwiających bezkolizyjne poruszanie się w sytuacjach silnego stresu, konfliktu, awarii, zmian na wysokich szczeblach organizacyjnych, a przede wszystkim w sytuacjach ekstremalnych, wymagających wysoko wyspecjalizowanych umiejętności medialnych (konferencje, prezentacje, briefingi, spotkania z mediami).
Seminarium odbywa się w małych grupach (maksymalnie do 20 osób) ze względu na ilość i intensywność ćwiczeń i warsztatów praktycznych.
Cele szkolenia:
· umiejętność szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach ekstremalnie awaryjnych i obarczonych wysokim poziomem ryzyka,
· wykorzystywanie klauzuli tajności obowiązujących w firmie na przykładzie ochrony danych osobowych i informacji poufnych,
· umiejętność zastosowania procedur klasyfikacji informacji i komunikatów własnych pod względem poufności danych,
· lojalność wobec przełożonych i firmy macierzystej w krzyżowym ogniu pytań dowolnej komisji lub przedstawicieli mediów obecnych na konferencji prasowej, panelu lub briefingu telewizyjnym,
· wykorzystanie posiadanych informacji dla ugruntowania lub poprawienia wizerunku firmy, organizacji lub swojego szefa,
· umiejętność łagodzenia napięć i konfliktów między menadżerami oraz zespołami i szefem; interpolacja nastrojów,
· uzyskanie praktycznych umiejętności medialnych dla swobodnych wypowiedzi, w tym również wypowiedzi dla radia i telewizji,
· trening optymistycznego, pozytywnego wizerunku dla mediów,
· uzyskanie pewności siebie w sytuacjach konfliktowych i awaryjnych, związanych z kryzysem decyzyjności lub zagrożeniem,
· opanowanie stresu permanentnego, impaktowego i medialnego.
Na naszym seminarium wszystkie cele przećwiczymy praktycznie, rejestrując indywidualne ćwiczenia warsztatowe za pomocą kamery i mikrofonu, prowadzonych przez operatora.
Program:
1. Poufność, selekcja, tajność informacji.
· „moje drugie imię”: Dyskrecja…”,
· praca z informacją poufną: procedury i stopnie obiegu,
· szef, poufność a komunikacja prywatna szefa,
· praca z 2, 3 lub więcej szefami (np. Rada Nadzorcza),
· hierarchia komunikacyjna i kolejność dostępu do szefa,
· study cases oraz wykorzystywane procedury klasyfikacyjne.
2. Bezpieczeństwo sekretariatu i gabinetu szefa.
· skuteczne techniki obrony asystentki lub sekretarki przed wydostaniem się na zewnątrz informacji wrażliwych firmy lub Organizacji,
· bezpieczny dystans na stanowisku służbowym,
· blokada dostępu w sytuacji niebezpiecznej lub zagrażającej stabilności pracy w firmie
· procedury specjalne – sekretariat pierwszą linią obrony.
3. Sytuacje awaryjne w firmie lub Organizacji.
· teoretyczne możliwości wystąpienia sytuacji ekstremalnych obciążonych wysokim ryzykiem w decyzjach i działaniach w warunkach stresu permanentnego i impaktowego,
· rola sekretarki jako głównego węzła komunikacji i przekazywania informacji,
· nieobecność lub choroba szefa,
· zmiany (rotacje) na wysokich stanowiskach,
· kryzys wewnętrzny,
· kryzys zewnętrzny oraz działanie „siły wyższej”,
· plan, zapis i monitorowanie przebiegu działań,
· przejmowanie obiegu komunikacyjnego i standardów komunikacyjnych oraz konieczność informowania menadżerów i załogi o sytuacji w danym momencie,
· informacja jako niemierzalny (szacunkowy) czynnik ryzyka,
· szybka ocena sytuacji oraz głos doradczy (stan: ryzyko-zysk),
· taktyki i strategie „wojenne” w chwilach poważnych konfliktów, konieczność szybkiego reagowania,
· sekretariat jako stanowisko „obrony okrężnej” z 360-stopniowym horyzontem akcji i reakcji - study cases.
4. Blok umiejętności medialnych – rejestracja kamerą TV.
· wypowiedź publiczna – improwizacja,
· „prezentacja szczera” i „prezentacja kreatywna”,
· prezentacja firmy – sekretariat zastępuję szefa lub prelegenta - prezentuje dokonania firmy i sylwetkę Szefa,
· konferencja prasowa – Asystentka lub Sekretarka zastępuje rzecznika,
· awans – publiczne podziękowania.
5. Umiejętności osobiste a wypowiedzi publiczne w sytuacji wystąpienia wysokiego poziomu stresu.
· wygląd, wizerunek, wewnętrzny spokój (ćwiczenia)
· empatia i asertywność (ćwiczenia)
· podstawowe wiadomości emisyjne i artykulacyjne (ćwiczenia)
· wysokość głosu, ton, modulacja, dykcja (ćwiczenia)
· akcent, sens i przekaz (ćwiczenia z tekstami)
· praktyczne sposoby na stres medialny: blok wschodnich technik relaksująco – odstresowujących, ćwiczenia izolacyjne – przebieg indywidualny, aktorskie sposoby na uzyskanie spokoju przed występem (ćwiczenia).
Prowadzący:
Paweł M Lipnicki - trener, szkoleniowiec, coach, autor szkoleń, pisarz, aktor, prezenter TV.
Od 1993 r. współpracujący z TVP. Odbył ponad 10000 koncertów, pokazów, szkoleń, sympozjów, imprez plenerowych (m.in. pikniki RMF FM oraz plenery "Kawy czy herbaty" TVP 1)
Prowadzi autorskie seminaria i szkolenia od 1986 r. , certyfikowane od 1994
Był dyrektorem naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, dyrektorem kreatywnym w PR & PROM " SEVENTH", Main Research Managerem w BSTM MIND SOCIETY, Menadżerem Kreacji w "BRZ ART." etc.
Autor szkolenia z event marketingu w praktyce promocyjnej; autor programów szkoleń antystresowych i negocjacyjnych dla VIP-ów, biznesmenów i prezenterów. Prowadzi treningi rozwoju kreacji pozawerbalnej, krasomówcze i prosprzedażowe szkolenia z wykorzystaniem technik aktorskich, a także seminaria techniki wystąpień publicznych dla trenerów, działaczy , przywódców i polityków oraz celebry Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000 roku wygrał zawody trenerskie na zgrupowaniu szkoleniowym i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS.
Liczba Uczestników jego szkoleń, warsztatów i seminariów to nawet 2.000 osób rocznie.
Autor unikatowego w Polsce szkolenia antystresowego dla urzędników i pracowników biurowych.
Ambasador Marek Luksusowych i szkoleniowiec prezentacji koncernu DIAGEO.
Dodatkowe dane oraz szkolenia autorskie - http://trener.home.pl ; http://wikipedia.pl ; http://goldenline.pl
Szkolił i trenował urzędników Ministerstwa Skarbu Państwa, MSW i A, MK i DN i innych; Menadżerów i pracowników firm m.in.: Siemens, Ericsson, Gilette, Diageo, PZU, PKO, ING, LOT, Allegro, Era, Stena Line i innych.
Termin: 9. grudnia 2010 r.
Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2.
Koszt uczestnictwa w jednym dniu szkoleniu: 980 zł (brutto)
Ilość miejsc ograniczona! Decyduje kolejność nadesłanych kart zgłoszenia.
W ramach szkolenia zapewniamy:
· organizację szkolenia i poprowadzenie szkolenia przez trenerów,
· materiały szkoleniowe,
· certyfikat ukończenia szkolenia,
· rejestracja wystąpień kamerą TV,
· serwisy kawowe, obiad.
Warunki rezygnacji:
Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
Kontakt:
MayAgency
http://www.mayagency.com.pl
tel: 606673674
tel2: 224902035
infolinia: 0801002281Krzysztof Magura edytował(a) ten post dnia 06.12.10 o godzinie 14:30 -
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy PR-omocja szkoleń
-
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy ABCszkolenia
-
W imieniu firmy MAY AGENCY TRAINING & EVENTS, serdecznie polecam oraz uprzejmie zapraszam:
Asystentki, Sekretarki, Asystentów do udziału w wyjątkowym szkoleniu PRAWA RĘKA SZEFA.
· PRAWA RĘKA SZEFA - I stopień.
PROFESJONALNY i PRAKTYCZNY TRENING UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH DLA ASYSTENTEK, ASYSTENTÓW i SEKRETAREK.
Warszawa, 8. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
· PRAWA RĘKA SZEFA - II stopień.
SEKRETARKA OPERACYJNA: poufność informacji, bezpieczeństwo sekretariatu i firmy, postępowanie w sytuacjach awaryjnych oraz blok umiejętności medialnych.
Warszawa, 9. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Dodatkowym atutem wzięcia udziału w powyższych szkoleniach jest atrakcyjny niższy koszt udziału (ostatnie tegoroczne szkolenie bez podatku VAT).
Koszt uczestnictwa jednego dnia szkolenia: 980 zł (brutto).
Koszt uczestnictwa całości szkolenia (I i II dzień): 1570 zł (brutto).
Poniżej szczegółowe informacje:
PRAWA RĘKA SZEFA - I stopień.
PROFESJONALNY i PRAKTYCZNY TRENING UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH DLA ASYSTENTEK, ASYSTENTÓW i SEKRETAREK.
Warszawa, 8. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Szkolenie przeznaczone jest dla:
Asystentek, Sekretarek, Asystentów i Sekretarzy - prawych rąk swojego szefa, które/ którzy chciałyby/ chcieliby w sposób praktyczny poszerzyć swoją wiedzę z zakresu komunikacji, autoprezentacji, profilaktyki stresu, asertywności i pozostałych umiejętności, które wpływają na pozytywny wizerunek firmy.
Cele szkolenia i korzyści:
· zdobycie i utrwalenie pewności siebie i pozytywnej samooceny w pracy i w kontaktach międzyludzkich,
· techniki treningu pozytywnej osobowości, szybkości oceny i działania, automotywacji i zachowania w sytuacjach stresujących,
· trening zachowań asertywnych w realnych sytuacjach biurowych - study cases,
· psychologiczne aspekty pracy asystentki i sekretarki we współczesnym środowisku pracy - study cases (choroba szefa, typologia szefów, wpływ misji na profil zawodowy sekretarki i asystentki/ asystenta),
· sprawne przekazywanie kompetencji przez szefa i skuteczne realizowanie zleconych zadań,
· praktyczne techniki wyzwalania automotywacji i tworzenia pozytywnego kontekstu stosunków interpersonalnych w biurze,
· zapobieganie występowaniu sytuacji nadmiernego napięcia w otoczeniach dyskomfortowych, przeciwdziałanie stresom w świetle najnowszych badań,
· umiejętności prezentacyjne i medialne niezbędne w sytuacji konieczności zastąpienia swojego szefa lub wzięcia udziału w konferencji,
· umiejętność zarządzania sobą w czasie i metody selekcji ważności bieżących zadań, oraz wyznaczanie priorytetów na linii sekretarka - szef i sekretarka - zespół,
· podwyższenie jakości pracy, obsługi i kontaktów zewnętrznych oraz podniesienie kwalifikacji personalnych w kontekście użyteczności dla Zarządu firmy,
· elementarne zasady etykiety biznesowej w wypowiedziach i prowadzeniu korespondencji.
· autoprezentacja - co powinna komunikować swoim wizerunkiem, strojem i zachowaniem współczesna sekretarka (asystent) - prawa ręka szefa,
· zachowanie sekretarki w sytuacjach alarmowych, wymagających analizy i podjęcia błyskawicznej decyzji,
· znajomość i praktyczne wykorzystanie założeń wizji, misji, celów i polityki firmy,
· standardy i procedury tajności i selektywności informacji,
· akceleracja informacji z różnych źródeł i sprawna klasyfikacja użyteczności informacji,
· rozpoznawanie symptomów stresu w środowisku biurowym oraz rola sekretarki w konfliktach i sytuacjach kryzysowych,
· umiejętność wywierania wpływu na otoczenie i pozytywnej komunikacji, oraz zarządzania obiegiem informacji w systemie biurowym typu "open space",
· efekt 'communications breakdown' i praktyczne metody udrażniania kanałów obiegu informacji,
· Sekretarka - asystentka (asystent) jako wizytówka wartości i wizerunku firmy,
· 'dress code' - biurowy, konferencyjny, wieczorowy, podróżny,
· zdobycie praktycznej asertywności i sposoby jej użycia w pracy,
· działanie tonizujące otoczenie w pracy.
Program:
1. Kreacja osobowości sekretarki i asystentki (asystenta). Wstęp - anonimowa ankieta z pytaniami.
2. Osobowość pozytywna - automotywacja, samoocena.
3. Psychologiczne aspekty pracy - study cases.
4. Budowanie poczucia własnej wartości:
o automotywacja,
o autoafirmacja,
o autopromocja - ćwiczenia.
5. Propedeutyka asertywności w biurze i firmie.
6. Praktyczny trening zarządzania stresem.
o teoria i praktyka zarządzania stresem i wykorzystywania stresu oraz rola sekretarki w zapobieganiu konfliktom w sytuacji kryzysowej,
o unikatowy blok ćwiczeń "ISOLLATION EXCERCISES".
7. Umiejętność poruszania się w świecie konwencji.
o strój - dress code (pora dnia i sytuacja),
o fryzura - modna czy dopasowana do twarzy,
o dodatki - konieczne i niekonieczne,
o tuszowanie minusów, podkreślanie plusów,
o makijaż biurowy, telewizyjny i wyjściowy,
o rozrywki, używki i sporty towarzyskie klas wyższych.
8. Etykieta biznesowa w wypowiedzi i korespondencji.
o formy grzecznościowe, dyplomatyczne i zwyczajowe.
9. Autoprezentacja i kreacja wizerunku sekretarki.
o rola sekretarki i asystentki (asystenta) oraz jej wpływ na postrzeganie wartości reprezentowanej przez nią firmy i wizerunku bezpośredniego szefa.
o znajomość wizji, misji, celów oraz systemu wartości firmy w praktyce.
10. Zarządzanie sobą w czasie, tworzenie priorytetów w hierarchii ważności zadań oraz podejmowanych działań - przekaz kompetencyjny od szefa i wykonywanie poleceń.
11. Komunikacja w środowisku biurowym.
o sekretarka i asystentka (asystent) w roli moderatora komunikacji między centrum
decyzyjnym a resztą działów i menadżerów firmy lub organizacji,
o kontrola prawidłowego przepływu informacji, monitorowanie możliwych zatorów komunikacyjnych, rozwiązywanie problemów ('communications break down),
o standardy i procedury tajności i selektywności informacji.
12. Blok ćwiczeń medialnych:
o techniki fizyczne, formy i style ruchu, emisja i impostacja, wymowa, ćwiczenia dykcyjne i interpretacyjne, z frazą, tekstem pisanym, dowolnym oraz improwizowanym - blok warsztatów praktycznych,
o elementarne zadania prezentacyjne i konferencyjno-medialne.
Prowadzący: Paweł M Lipnicki - trener, szkoleniowiec, coach, autor szkoleń, pisarz, aktor, prezenter TV.
Od 1993 r. współpracujący z TVP. Prowadził m.in. programy "Sami o sobie", autorski program "Stres ma wielkie oczy", "Mama i ja", Kawa czy herbata", "Orzeł czy reszka" (O historii pieniądza w Polsce wg własnego scenariusza). Odbył ponad 10000 koncertów, pokazów, szkoleń, sympozjów, imprez plenerowych (m.in. pikniki RMF FM oraz plenery "Kawy czy herbaty" TVP 1).
Prowadzi autorskie seminaria i szkolenia od 1986 r., certyfikowane od 1994
Był dyrektorem naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, dyrektorem kreatywnym w PR & PROM " SEVENTH", Main Research Managerem w BSTM MIND SOCIETY, Menadżerem Kreacji w "BRZ ART." etc.
Autor szkolenia z event marketingu w praktyce promocyjnej; autor programów szkoleń antystresowych i negocjacyjnych dla VIP-ów, biznesmenów i prezenterów. Prowadzi treningi rozwoju kreacji pozawerbalnej, krasomówcze i prosprzedażowe szkolenia z wykorzystaniem technik aktorskich, a także seminaria techniki wystąpień publicznych dla trenerów, działaczy, przywódców i polityków oraz celebry Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000 roku wygrał zawody trenerskie na zgrupowaniu szkoleniowym i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS. Liczba Uczestników jego szkoleń, warsztatów i seminariów to ponad 2.000 osób rocznie.
Autor unikatowego w Polsce szkolenia antystresowego dla urzędników i pracowników biurowych.
Ambasador Marek Luksusowych i szkoleniowiec prezentacji koncernu DIAGEO.
Dodatkowe dane oraz szkolenia autorskie - http://trener.home.pl ; http://wikipedia.pl ; http://goldenline.pl
Szkolił i trenował urzędników Ministerstwa Skarbu Państwa, MSW i A, MK i DN i innych; Menadżerów i pracowników firm : Siemens, Ericsson, Gilette, Diageo, PZU, PKO, ING, LOT, Allegro, Era, Stena Line i innych.
Termin szkolenia: 8. grudnia 2010 r.
Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2.
Koszt uczestnictwa w jednym dniu szkolenia: 980 zł (brutto).
Warunkiem uczestnictwa: jest wysłanie załączonej karty zgłoszenia pod numer faxu:
(22) 412-08-48.
Ilość miejsc ograniczona! Decyduje kolejność nadesłanych kart zgłoszenia.
W ramach szkolenia zapewniamy:
· organizację i poprowadzenie szkolenia przez trenera,
· materiały szkoleniowe,
· certyfikat ukończenia szkolenia,
· serwisy kawowe i obiad.
Warunki rezygnacji: Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
PRAWA RĘKA SZEFA - II stopień.
SEKRETARKA OPERACYJNA: poufność informacji, bezpieczeństwo sekretariatu i firmy, postępowanie w sytuacjach awaryjnych oraz blok umiejętności medialnych.
Warszawa, 9. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Szkolenie przeznaczone jest dla:
· Asystentek, Asystentów, Sekretarek, Sekretarzy – prawych rąk swojego szefa,
· Uczestników szkolenia ‘Prawa ręka szefa – I stopień’.
Komentarz:
Seminarium stopnia zaawansowanego dla sekretarek i asystentek (asystentów), o wysokim poziomie umiejętności zawodowych, pragnących rozszerzyć swoje profesjonalne możliwości poprzez poznanie oraz warsztatowe utrwalenie sposobów oraz narzędzi umożliwiających bezkolizyjne poruszanie się w sytuacjach silnego stresu, konfliktu, awarii, zmian na wysokich szczeblach organizacyjnych, a przede wszystkim w sytuacjach ekstremalnych, wymagających wysoko wyspecjalizowanych umiejętności medialnych (konferencje, prezentacje, briefingi, spotkania z mediami).
Seminarium odbywa się w małych grupach (maksymalnie do 20 osób) ze względu na ilość i intensywność ćwiczeń i warsztatów praktycznych.
Cele szkolenia:
· umiejętność szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach ekstremalnie awaryjnych i obarczonych wysokim poziomem ryzyka,
· wykorzystywanie klauzuli tajności obowiązujących w firmie na przykładzie ochrony danych osobowych i informacji poufnych,
· umiejętność zastosowania procedur klasyfikacji informacji i komunikatów własnych pod względem poufności danych,
· lojalność wobec przełożonych i firmy macierzystej w krzyżowym ogniu pytań dowolnej komisji lub przedstawicieli mediów obecnych na konferencji prasowej, panelu lub briefingu telewizyjnym,
· wykorzystanie posiadanych informacji dla ugruntowania lub poprawienia wizerunku firmy, organizacji lub swojego szefa,
· umiejętność łagodzenia napięć i konfliktów między menadżerami oraz zespołami i szefem; interpolacja nastrojów,
· uzyskanie praktycznych umiejętności medialnych dla swobodnych wypowiedzi, w tym również wypowiedzi dla radia i telewizji,
· trening optymistycznego, pozytywnego wizerunku dla mediów,
· uzyskanie pewności siebie w sytuacjach konfliktowych i awaryjnych, związanych z kryzysem decyzyjności lub zagrożeniem,
· opanowanie stresu permanentnego, impaktowego i medialnego.
Na naszym seminarium wszystkie cele przećwiczymy praktycznie, rejestrując indywidualne ćwiczenia warsztatowe za pomocą kamery i mikrofonu, prowadzonych przez operatora.
Program:
1. Poufność, selekcja, tajność informacji.
· „moje drugie imię”: Dyskrecja…”,
· praca z informacją poufną: procedury i stopnie obiegu,
· szef, poufność a komunikacja prywatna szefa,
· praca z 2, 3 lub więcej szefami (np. Rada Nadzorcza),
· hierarchia komunikacyjna i kolejność dostępu do szefa,
· study cases oraz wykorzystywane procedury klasyfikacyjne.
2. Bezpieczeństwo sekretariatu i gabinetu szefa.
· skuteczne techniki obrony asystentki lub sekretarki przed wydostaniem się na zewnątrz informacji wrażliwych firmy lub Organizacji,
· bezpieczny dystans na stanowisku służbowym,
· blokada dostępu w sytuacji niebezpiecznej lub zagrażającej stabilności pracy w firmie
· procedury specjalne – sekretariat pierwszą linią obrony.
3. Sytuacje awaryjne w firmie lub Organizacji.
· teoretyczne możliwości wystąpienia sytuacji ekstremalnych obciążonych wysokim ryzykiem w decyzjach i działaniach w warunkach stresu permanentnego i impaktowego,
· rola sekretarki jako głównego węzła komunikacji i przekazywania informacji,
· nieobecność lub choroba szefa,
· zmiany (rotacje) na wysokich stanowiskach,
· kryzys wewnętrzny,
· kryzys zewnętrzny oraz działanie „siły wyższej”,
· plan, zapis i monitorowanie przebiegu działań,
· przejmowanie obiegu komunikacyjnego i standardów komunikacyjnych oraz konieczność informowania menadżerów i załogi o sytuacji w danym momencie,
· informacja jako niemierzalny (szacunkowy) czynnik ryzyka,
· szybka ocena sytuacji oraz głos doradczy (stan: ryzyko-zysk),
· taktyki i strategie „wojenne” w chwilach poważnych konfliktów, konieczność szybkiego reagowania,
· sekretariat jako stanowisko „obrony okrężnej” z 360-stopniowym horyzontem akcji i reakcji - study cases.
4. Blok umiejętności medialnych – rejestracja kamerą TV.
· wypowiedź publiczna – improwizacja,
· „prezentacja szczera” i „prezentacja kreatywna”,
· prezentacja firmy – sekretariat zastępuję szefa lub prelegenta - prezentuje dokonania firmy i sylwetkę Szefa,
· konferencja prasowa – Asystentka lub Sekretarka zastępuje rzecznika,
· awans – publiczne podziękowania.
5. Umiejętności osobiste a wypowiedzi publiczne w sytuacji wystąpienia wysokiego poziomu stresu.
· wygląd, wizerunek, wewnętrzny spokój (ćwiczenia)
· empatia i asertywność (ćwiczenia)
· podstawowe wiadomości emisyjne i artykulacyjne (ćwiczenia)
· wysokość głosu, ton, modulacja, dykcja (ćwiczenia)
· akcent, sens i przekaz (ćwiczenia z tekstami)
· praktyczne sposoby na stres medialny: blok wschodnich technik relaksująco – odstresowujących, ćwiczenia izolacyjne – przebieg indywidualny, aktorskie sposoby na uzyskanie spokoju przed występem (ćwiczenia).
Prowadzący:
Paweł M Lipnicki - trener, szkoleniowiec, coach, autor szkoleń, pisarz, aktor, prezenter TV.
Od 1993 r. współpracujący z TVP. Odbył ponad 10000 koncertów, pokazów, szkoleń, sympozjów, imprez plenerowych (m.in. pikniki RMF FM oraz plenery "Kawy czy herbaty" TVP 1)
Prowadzi autorskie seminaria i szkolenia od 1986 r. , certyfikowane od 1994
Był dyrektorem naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, dyrektorem kreatywnym w PR & PROM " SEVENTH", Main Research Managerem w BSTM MIND SOCIETY, Menadżerem Kreacji w "BRZ ART." etc.
Autor szkolenia z event marketingu w praktyce promocyjnej; autor programów szkoleń antystresowych i negocjacyjnych dla VIP-ów, biznesmenów i prezenterów. Prowadzi treningi rozwoju kreacji pozawerbalnej, krasomówcze i prosprzedażowe szkolenia z wykorzystaniem technik aktorskich, a także seminaria techniki wystąpień publicznych dla trenerów, działaczy , przywódców i polityków oraz celebry Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000 roku wygrał zawody trenerskie na zgrupowaniu szkoleniowym i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS.
Liczba Uczestników jego szkoleń, warsztatów i seminariów to nawet 2.000 osób rocznie.
Autor unikatowego w Polsce szkolenia antystresowego dla urzędników i pracowników biurowych.
Ambasador Marek Luksusowych i szkoleniowiec prezentacji koncernu DIAGEO.
Dodatkowe dane oraz szkolenia autorskie - http://trener.home.pl ; http://wikipedia.pl ; http://goldenline.pl
Szkolił i trenował urzędników Ministerstwa Skarbu Państwa, MSW i A, MK i DN i innych; Menadżerów i pracowników firm m.in.: Siemens, Ericsson, Gilette, Diageo, PZU, PKO, ING, LOT, Allegro, Era, Stena Line i innych.
Termin: 9. grudnia 2010 r.
Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2.
Koszt uczestnictwa w jednym dniu szkoleniu: 980 zł (brutto)
Ilość miejsc ograniczona! Decyduje kolejność nadesłanych kart zgłoszenia.
W ramach szkolenia zapewniamy:
· organizację szkolenia i poprowadzenie szkolenia przez trenerów,
· materiały szkoleniowe,
· certyfikat ukończenia szkolenia,
· rejestracja wystąpień kamerą TV,
· serwisy kawowe, obiad.
Warunki rezygnacji:
Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
Kontakt:
MayAgency
http://www.mayagency.com.pl
tel: 606673674
tel2: 224902035
infolinia: 0801002281Krzysztof Magura edytował(a) ten post dnia 06.12.10 o godzinie 14:30 -
W imieniu firmy MAY AGENCY TRAINING & EVENT, serdecznie polecam oraz uprzejmie zapraszam do udziału w szkoleniu:
ROZMOWY I NEGOCJACJE Z PRZEDSTAWICIELAMI ZAKŁADOWYCH I PONADZAKŁADOWYCH ZWIĄZKÓW ZAWODOWYCH.
Warszawa, 13. grudnia 2010
Szkolenie przeznaczone jest dla:
Menedżerów średniego i wyższego szczebla zarządzania oraz tych pracowników, których teraz lub w przyszłości czekają negocjacje ze związkami zawodowymi.
Cele szkolenia:
Szkolenie ma na celu podniesienie kwalifikacji i skuteczności negocjacyjnej w bezpośrednich rozmowach z przedstawicielami związków zawodowych, z komisjami negocjacyjnymi itp., w kontekście ustalania stanowisk, negocjacji, oraz sporu organizacji związkowej z pracodawcą, dyrektorem zakładu pracy lub zarządem spółki.
Obejmuje umiejętności teoretyczne i praktyczne, niezbędne dla skutecznego prowadzenia działań, rozmów, rokowań, negocjacji.
Komentarz:
Ponieważ temat negocjacji jest poważny, celowo wprowadzamy formę treningu praktycznego, wprowadzając ‘lżejszą’ konwencję gier i zadań.
Temat dzielimy na podstawy teoretyczne, przygotowanie merytoryczne, strategię i taktykę przygotowań do negocjacji, ćwiczenia erystyczne, budowanie argumentacji, coaching, ćwiczenia oraz inscenizację próbnych negocjacji, w których każdy uczestnik bierze udział z pozycji negocjatora, ale i z pozycji szefa.
W pierwszym dniu szkolenia bazujemy na sytuacjach i przykładach autentycznych negocjacji oraz ćwiczeń abstrakcyjnych, w drugim dniu rozpatrujemy konkretną sytuację mogącą zaistnieć lub już istniejącą w praktyce grupy uczestniczącej w szkoleniu.
Elementy szkolenia stosujemy w ćwiczeniach – grach negocjacyjnych.
Zwracamy uwagę również na towarzyszące nierozerwalnie wszelkim rodzajom sporów i negocjacji zjawisko zaburzeń emisyjno-dykcyjnych, bardzo często rzutujące na przebieg oraz na wynik podejmowanych rozmów.
W tym konkretnym szkoleniu nie skupiamy się na aktach prawnych dotyczących działalności negocjacyjnej związków zawodowych, ale na praktycznym przygotowaniu uczestników do prowadzenia działań.
Rozwój umiejętności:
· negocjacji w trudnych warunkach.
· dochodzenia do porozumienia, przedłużania, przerywania negocjacji oraz chwilowego zrywania rozmów bez strat własnych.
· wykorzystanie nabytej wiedzy w sytuacjach realnych.
· opanowanie towarzyszących emocji pod presją wysokiego poziomu stresu.
Program:
1. Krótka autoprezentacja trenera. Anonimowa ankieta dla uczestników.
2. Odrobina teorii erystyki (sztuki prowadzenia sporów) i negocjacji. Określenie celu rozmów.
Określenie wartości stałych obu stron.
3. Negocjacje - określenie sposobu dochodzenia do celu:
· porozumienie,
· celowe zwlekanie – gra na czas,
· walka,
· zerwanie rozmów,
· wejście na drogę sądową,
· nacisk zewnętrzny; media i opinia publiczna.
· spojrzenie na sytuację z punktu widzenia strony przeciwnej.
4. Określenie typu przeciwnika w rozmowach dla związków zawodowych.
W założeniu ma określać typ „szefa”, ale ogólnie odnosi się do negocjatora strony przeciwnej lub
grupy negocjacyjnej.
· przyjaciel (ojciec, życzliwy, złote serce, dusza człowiek)
· tolerancyjny (zwolennik związków, działacz, swój chłop)
· negocjator (szachista, mądrala, kamienna twarz, trudny)
· wróg (antyzwiązkowy, niemiły, pyszny, prawo pięści)
· niekompetentny (nie wie, nie da, niech inni przyjdą i zrobią...)
o Odrobina prawa - Ustawa o Związkach Zawodowych i kwestia strajku.
Ustawa z dnia 23 maja 1991 r. o związkach zawodowych (Dz. U. z dnia 26.09.1991 r.
5. Teoria i ćwiczenia grupy negocjacyjnej.
· gra negocjacyjna: sytuacja abstrakcyjna, bez dodatkowych elementów zewnętrznych, warunkujących wynik prowadzonych rozmów. „Szef” ma za zadanie (w ramach swojej ‘osobowości’) stworzyć mocną stronę negocjacyjną dla związków, celowo „rozmontowując” ich pracę...
o negocjacje znacznych podwyżek dla załogi
o odejście od zwolnień
o Po rozgrywce - dyskusja, pytania, odpowiedzi.
6. Negocjatorzy - szef i jego ludzie. Budowa komisji negocjacyjnej. Ryzyko. Zysk i strata. Pomoce
techniczne.
· czy liczna znaczy – dobra?
· czy „Szef” powinien być sam, czy wręcz przeciwnie?
· Optymalny skład komisji negocjacyjnej (+ doradca prawny)
· podział zadań i kompetencji w prowadzeniu negocjacji
· pomocne ćwiczenia przy częstych negocjacjach
· gra: „Kapitan i Drużyna” – system amerykański
· praktyczne ćwiczenia z zakresu umiejętności wystąpienia przed grupą.
6. Zarządzanie ryzykiem w negocjacjach, czyli zyski i straty.
Symulacja możliwego zakładanego ryzyka do podjęcia w negocjacjach.
7. Plan, czyli kamień węgielny... co chcemy osiągać i dlaczego?
· planujemy negocjacje – cel, taktyka, strategia, wynik, sukces.
· cel, dyskusja, burza mózgów, punkty do wykonania.
· ustalenie punktu ‘W’, czyli wejście, oraz punkt ‘K’ czyli koniec.
· rozpatrujemy układ odniesienia dla ‘W” i dla ‘K”.
· określamy plan B, czyli plan awaryjny.
8. Negocjacje w etapach - etapy negocjacji.
· zrozumieć stronę przeciwną
· aspekty osobiste – jak je wykorzystać dla sukcesu
· ambicja, miłość własna, duma, poczucie wyższości
· asertywność, uległość, agresja.
9. NLP - używać, czy nie? Manipulacja i antymanipulacja.
· ćwiczenia z użyciem podstawowych form pozornej zgody.
postawa agresywna – co można zyskać i dlaczego? Co można stracić?
10. Niekonwencjonalne, czyli ‘Czego przeciwna strona wiedzieć nie powinna...’
11. Zewnętrzne i wewnętrzne „środki pomocnicze” czyli rodzaje presji.
· presja czasu
· presja załogi + rodzin pracowniczych na stanowisko związkowców
· presja strat finansowych aż do zamknięcia firmy włącznie
· presja czynników odgórnych (jeśli istnieją)
· presja działań związkowych (protest, strajk, głodówka)
· presja opinii publicznej (jak ją zdyskontować na swoją stronę)
· presja mediów (wykorzystanie do osiągnięcia celu)
· ewentualna ingerencja Europy (przepisy unijne, Strasburg itp.)
12. Wynik negocjacji. Sukces, połowiczny sukces, brak sukcesu. Zerwanie i powrót do rokowań.
Eskalacja konfliktu. Sąd.
13. Negocjacje konkretne i rzeczywiste. Określenie założeń negocjacyjnych, wypracowanie pozycji.
14. Warsztat:
Grupa dzieli się na dwie części i przeprowadzamy symulację prawdziwych negocjacji na interesujący nas temat, starając się wejść w punkt widzenia związkowców
i przewidzieć ich możliwe ruchy, zajmowane wobec problemu stanowisko oraz wypracować strategię sukcesu przy możliwie jak najlepszym stopniu porozumienia.
· Wygrana – i co dalej? Przegrana – i co dalej?
Prowadzący:
Paweł M Lipnicki - trener, szkoleniowiec, coach, autor szkoleń, pisarz, aktor, prezenter TV.
Od 1993 r. współpracujący z TVP. Prowadził m.in. programy "Sami o sobie", autorski program "Stres ma wielkie oczy", "Mama i ja", Kawa czy herbata", "Orzeł czy reszka" (O historii pieniądza w Polsce wg własnego scenariusza). Odbył ponad 10000 koncertów, pokazów, szkoleń, sympozjów, imprez plenerowych (m.in. pikniki RMF FM oraz plenery "Kawy czy herbaty" TVP 1)
Prowadzi autorskie seminaria i szkolenia od 1986 r. , certyfikowane od 1994
Był dyrektorem naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, dyrektorem kreatywnym w PR & PROM " SEVENTH", Main Research Managerem w BSTM MIND SOCIETY, Menadżerem Kreacji w "BRZ ART." etc.
Autor szkolenia z event marketingu w praktyce promocyjnej; autor programów szkoleń antystresowych i negocjacyjnych dla VIP-ów, biznesmenów i prezenterów. Prowadzi treningi rozwoju kreacji pozawerbalnej, krasomówcze i prosprzedażowe szkolenia z wykorzystaniem technik aktorskich, a także seminaria techniki wystąpień publicznych dla trenerów, działaczy , przywódców i polityków oraz celebry Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000 roku wygrał zawody trenerskie na zgrupowaniu szkoleniowym i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS.
Liczba Uczestników jego szkoleń, warsztatów i seminariów to nawet 2.000 osób rocznie.
Autor unikatowego w Polsce szkolenia antystresowego dla urzędników i pracowników biurowych.
Ambasador Marek Luksusowych i szkoleniowiec prezentacji koncernu DIAGEO.
Dodatkowe dane oraz szkolenia autorskie - http://trener.home.pl ; http://wikipedia.pl ; http://goldenline.pl
Szkolił i trenował urzędników Ministerstwa Skarbu Państwa, MSW i A, MK i DN i innych; Menadżerów i pracowników firm : Siemens, Ericsson, Gilette, Diageo, PZU, PKO, ING, LOT, Allegro, Era, Stena Line i innych.
Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2.
Termin szkolenia: 13. grudnia 2010 r.
Koszt uczestnictwa: 990 zł (brutto)
Ilość miejsc ograniczona! Decyduje kolejność nadesłanych kart zgłoszenia.
W ramach szkolenia zapewniamy:
· organizację i poprowadzenie szkolenia przez trenera,
· materiały szkoleniowe,
· Certyfikat ukończenia szkolenia,
· serwisy kawowe i obiad.
Warunki rezygnacji:
Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
Kontakt:
MayAgency
http://www.mayagency.com.pl
tel: 606673674
tel2: 224902035
infolinia: 0801002281Krzysztof Magura edytował(a) ten post dnia 06.12.10 o godzinie 14:23 -
W imieniu firmy MAY AGENCY TRAINING & EVENT, serdecznie polecam oraz uprzejmie zapraszam do udziału w szkoleniu:
ROZMOWY I NEGOCJACJE Z PRZEDSTAWICIELAMI ZAKŁADOWYCH I PONADZAKŁADOWYCH ZWIĄZKÓW ZAWODOWYCH.
Warszawa, 13. grudnia 2010
Szkolenie przeznaczone jest dla:
Menedżerów średniego i wyższego szczebla zarządzania oraz tych pracowników, których teraz lub w przyszłości czekają negocjacje ze związkami zawodowymi.
Cele szkolenia:
Szkolenie ma na celu podniesienie kwalifikacji i skuteczności negocjacyjnej w bezpośrednich rozmowach z przedstawicielami związków zawodowych, z komisjami negocjacyjnymi itp., w kontekście ustalania stanowisk, negocjacji, oraz sporu organizacji związkowej z pracodawcą, dyrektorem zakładu pracy lub zarządem spółki.
Obejmuje umiejętności teoretyczne i praktyczne, niezbędne dla skutecznego prowadzenia działań, rozmów, rokowań, negocjacji.
Komentarz:
Ponieważ temat negocjacji jest poważny, celowo wprowadzamy formę treningu praktycznego, wprowadzając ‘lżejszą’ konwencję gier i zadań.
Temat dzielimy na podstawy teoretyczne, przygotowanie merytoryczne, strategię i taktykę przygotowań do negocjacji, ćwiczenia erystyczne, budowanie argumentacji, coaching, ćwiczenia oraz inscenizację próbnych negocjacji, w których każdy uczestnik bierze udział z pozycji negocjatora, ale i z pozycji szefa.
W pierwszym dniu szkolenia bazujemy na sytuacjach i przykładach autentycznych negocjacji oraz ćwiczeń abstrakcyjnych, w drugim dniu rozpatrujemy konkretną sytuację mogącą zaistnieć lub już istniejącą w praktyce grupy uczestniczącej w szkoleniu.
Elementy szkolenia stosujemy w ćwiczeniach – grach negocjacyjnych.
Zwracamy uwagę również na towarzyszące nierozerwalnie wszelkim rodzajom sporów i negocjacji zjawisko zaburzeń emisyjno-dykcyjnych, bardzo często rzutujące na przebieg oraz na wynik podejmowanych rozmów.
W tym konkretnym szkoleniu nie skupiamy się na aktach prawnych dotyczących działalności negocjacyjnej związków zawodowych, ale na praktycznym przygotowaniu uczestników do prowadzenia działań.
Rozwój umiejętności:
· negocjacji w trudnych warunkach.
· dochodzenia do porozumienia, przedłużania, przerywania negocjacji oraz chwilowego zrywania rozmów bez strat własnych.
· wykorzystanie nabytej wiedzy w sytuacjach realnych.
· opanowanie towarzyszących emocji pod presją wysokiego poziomu stresu.
Program:
1. Krótka autoprezentacja trenera. Anonimowa ankieta dla uczestników.
2. Odrobina teorii erystyki (sztuki prowadzenia sporów) i negocjacji. Określenie celu rozmów.
Określenie wartości stałych obu stron.
3. Negocjacje - określenie sposobu dochodzenia do celu:
· porozumienie,
· celowe zwlekanie – gra na czas,
· walka,
· zerwanie rozmów,
· wejście na drogę sądową,
· nacisk zewnętrzny; media i opinia publiczna.
· spojrzenie na sytuację z punktu widzenia strony przeciwnej.
4. Określenie typu przeciwnika w rozmowach dla związków zawodowych.
W założeniu ma określać typ „szefa”, ale ogólnie odnosi się do negocjatora strony przeciwnej lub
grupy negocjacyjnej.
· przyjaciel (ojciec, życzliwy, złote serce, dusza człowiek)
· tolerancyjny (zwolennik związków, działacz, swój chłop)
· negocjator (szachista, mądrala, kamienna twarz, trudny)
· wróg (antyzwiązkowy, niemiły, pyszny, prawo pięści)
· niekompetentny (nie wie, nie da, niech inni przyjdą i zrobią...)
o Odrobina prawa - Ustawa o Związkach Zawodowych i kwestia strajku.
Ustawa z dnia 23 maja 1991 r. o związkach zawodowych (Dz. U. z dnia 26.09.1991 r.
5. Teoria i ćwiczenia grupy negocjacyjnej.
· gra negocjacyjna: sytuacja abstrakcyjna, bez dodatkowych elementów zewnętrznych, warunkujących wynik prowadzonych rozmów. „Szef” ma za zadanie (w ramach swojej ‘osobowości’) stworzyć mocną stronę negocjacyjną dla związków, celowo „rozmontowując” ich pracę...
o negocjacje znacznych podwyżek dla załogi
o odejście od zwolnień
o Po rozgrywce - dyskusja, pytania, odpowiedzi.
6. Negocjatorzy - szef i jego ludzie. Budowa komisji negocjacyjnej. Ryzyko. Zysk i strata. Pomoce
techniczne.
· czy liczna znaczy – dobra?
· czy „Szef” powinien być sam, czy wręcz przeciwnie?
· Optymalny skład komisji negocjacyjnej (+ doradca prawny)
· podział zadań i kompetencji w prowadzeniu negocjacji
· pomocne ćwiczenia przy częstych negocjacjach
· gra: „Kapitan i Drużyna” – system amerykański
· praktyczne ćwiczenia z zakresu umiejętności wystąpienia przed grupą.
6. Zarządzanie ryzykiem w negocjacjach, czyli zyski i straty.
Symulacja możliwego zakładanego ryzyka do podjęcia w negocjacjach.
7. Plan, czyli kamień węgielny... co chcemy osiągać i dlaczego?
· planujemy negocjacje – cel, taktyka, strategia, wynik, sukces.
· cel, dyskusja, burza mózgów, punkty do wykonania.
· ustalenie punktu ‘W’, czyli wejście, oraz punkt ‘K’ czyli koniec.
· rozpatrujemy układ odniesienia dla ‘W” i dla ‘K”.
· określamy plan B, czyli plan awaryjny.
8. Negocjacje w etapach - etapy negocjacji.
· zrozumieć stronę przeciwną
· aspekty osobiste – jak je wykorzystać dla sukcesu
· ambicja, miłość własna, duma, poczucie wyższości
· asertywność, uległość, agresja.
9. NLP - używać, czy nie? Manipulacja i antymanipulacja.
· ćwiczenia z użyciem podstawowych form pozornej zgody.
postawa agresywna – co można zyskać i dlaczego? Co można stracić?
10. Niekonwencjonalne, czyli ‘Czego przeciwna strona wiedzieć nie powinna...’
11. Zewnętrzne i wewnętrzne „środki pomocnicze” czyli rodzaje presji.
· presja czasu
· presja załogi + rodzin pracowniczych na stanowisko związkowców
· presja strat finansowych aż do zamknięcia firmy włącznie
· presja czynników odgórnych (jeśli istnieją)
· presja działań związkowych (protest, strajk, głodówka)
· presja opinii publicznej (jak ją zdyskontować na swoją stronę)
· presja mediów (wykorzystanie do osiągnięcia celu)
· ewentualna ingerencja Europy (przepisy unijne, Strasburg itp.)
12. Wynik negocjacji. Sukces, połowiczny sukces, brak sukcesu. Zerwanie i powrót do rokowań.
Eskalacja konfliktu. Sąd.
13. Negocjacje konkretne i rzeczywiste. Określenie założeń negocjacyjnych, wypracowanie pozycji.
14. Warsztat:
Grupa dzieli się na dwie części i przeprowadzamy symulację prawdziwych negocjacji na interesujący nas temat, starając się wejść w punkt widzenia związkowców
i przewidzieć ich możliwe ruchy, zajmowane wobec problemu stanowisko oraz wypracować strategię sukcesu przy możliwie jak najlepszym stopniu porozumienia.
· Wygrana – i co dalej? Przegrana – i co dalej?
Prowadzący:
Paweł M Lipnicki - trener, szkoleniowiec, coach, autor szkoleń, pisarz, aktor, prezenter TV.
Od 1993 r. współpracujący z TVP. Prowadził m.in. programy "Sami o sobie", autorski program "Stres ma wielkie oczy", "Mama i ja", Kawa czy herbata", "Orzeł czy reszka" (O historii pieniądza w Polsce wg własnego scenariusza). Odbył ponad 10000 koncertów, pokazów, szkoleń, sympozjów, imprez plenerowych (m.in. pikniki RMF FM oraz plenery "Kawy czy herbaty" TVP 1)
Prowadzi autorskie seminaria i szkolenia od 1986 r. , certyfikowane od 1994
Był dyrektorem naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, dyrektorem kreatywnym w PR & PROM " SEVENTH", Main Research Managerem w BSTM MIND SOCIETY, Menadżerem Kreacji w "BRZ ART." etc.
Autor szkolenia z event marketingu w praktyce promocyjnej; autor programów szkoleń antystresowych i negocjacyjnych dla VIP-ów, biznesmenów i prezenterów. Prowadzi treningi rozwoju kreacji pozawerbalnej, krasomówcze i prosprzedażowe szkolenia z wykorzystaniem technik aktorskich, a także seminaria techniki wystąpień publicznych dla trenerów, działaczy , przywódców i polityków oraz celebry Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000 roku wygrał zawody trenerskie na zgrupowaniu szkoleniowym i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS.
Liczba Uczestników jego szkoleń, warsztatów i seminariów to nawet 2.000 osób rocznie.
Autor unikatowego w Polsce szkolenia antystresowego dla urzędników i pracowników biurowych.
Ambasador Marek Luksusowych i szkoleniowiec prezentacji koncernu DIAGEO.
Dodatkowe dane oraz szkolenia autorskie - http://trener.home.pl ; http://wikipedia.pl ; http://goldenline.pl
Szkolił i trenował urzędników Ministerstwa Skarbu Państwa, MSW i A, MK i DN i innych; Menadżerów i pracowników firm : Siemens, Ericsson, Gilette, Diageo, PZU, PKO, ING, LOT, Allegro, Era, Stena Line i innych.
Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2.
Termin szkolenia: 13. grudnia 2010 r.
Koszt uczestnictwa: 990 zł (brutto)
Ilość miejsc ograniczona! Decyduje kolejność nadesłanych kart zgłoszenia.
W ramach szkolenia zapewniamy:
· organizację i poprowadzenie szkolenia przez trenera,
· materiały szkoleniowe,
· Certyfikat ukończenia szkolenia,
· serwisy kawowe i obiad.
Warunki rezygnacji:
Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
Kontakt:
MayAgency
http://www.mayagency.com.pl
tel: 606673674
tel2: 224902035
infolinia: 0801002281Krzysztof Magura edytował(a) ten post dnia 06.12.10 o godzinie 14:23 -
W imieniu firmy MAY AGENCY TRAINING & EVENTS, serdecznie polecam oraz uprzejmie zapraszam:
Asystentki, Sekretarki, Asystentów do udziału w wyjątkowym szkoleniu PRAWA RĘKA SZEFA.
· PRAWA RĘKA SZEFA - I stopień.
PROFESJONALNY i PRAKTYCZNY TRENING UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH DLA ASYSTENTEK, ASYSTENTÓW i SEKRETAREK.
Warszawa, 8. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
· PRAWA RĘKA SZEFA - II stopień.
SEKRETARKA OPERACYJNA: poufność informacji, bezpieczeństwo sekretariatu i firmy, postępowanie w sytuacjach awaryjnych oraz blok umiejętności medialnych.
Warszawa, 9. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Dodatkowym atutem wzięcia udziału w powyższych szkoleniach jest atrakcyjny niższy koszt udziału (ostatnie tegoroczne szkolenie bez podatku VAT).
Koszt uczestnictwa jednego dnia szkolenia: 980 zł (brutto).
Koszt uczestnictwa całości szkolenia (I i II dzień): 1570 zł (brutto).
Poniżej szczegółowe informacje:
PRAWA RĘKA SZEFA - I stopień.
PROFESJONALNY i PRAKTYCZNY TRENING UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH DLA ASYSTENTEK, ASYSTENTÓW i SEKRETAREK.
Warszawa, 8. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Szkolenie przeznaczone jest dla:
Asystentek, Sekretarek, Asystentów i Sekretarzy - prawych rąk swojego szefa, które/ którzy chciałyby/ chcieliby w sposób praktyczny poszerzyć swoją wiedzę z zakresu komunikacji, autoprezentacji, profilaktyki stresu, asertywności i pozostałych umiejętności, które wpływają na pozytywny wizerunek firmy.
Cele szkolenia i korzyści:
· zdobycie i utrwalenie pewności siebie i pozytywnej samooceny w pracy i w kontaktach międzyludzkich,
· techniki treningu pozytywnej osobowości, szybkości oceny i działania, automotywacji i zachowania w sytuacjach stresujących,
· trening zachowań asertywnych w realnych sytuacjach biurowych - study cases,
· psychologiczne aspekty pracy asystentki i sekretarki we współczesnym środowisku pracy - study cases (choroba szefa, typologia szefów, wpływ misji na profil zawodowy sekretarki i asystentki/ asystenta),
· sprawne przekazywanie kompetencji przez szefa i skuteczne realizowanie zleconych zadań,
· praktyczne techniki wyzwalania automotywacji i tworzenia pozytywnego kontekstu stosunków interpersonalnych w biurze,
· zapobieganie występowaniu sytuacji nadmiernego napięcia w otoczeniach dyskomfortowych, przeciwdziałanie stresom w świetle najnowszych badań,
· umiejętności prezentacyjne i medialne niezbędne w sytuacji konieczności zastąpienia swojego szefa lub wzięcia udziału w konferencji,
· umiejętność zarządzania sobą w czasie i metody selekcji ważności bieżących zadań, oraz wyznaczanie priorytetów na linii sekretarka - szef i sekretarka - zespół,
· podwyższenie jakości pracy, obsługi i kontaktów zewnętrznych oraz podniesienie kwalifikacji personalnych w kontekście użyteczności dla Zarządu firmy,
· elementarne zasady etykiety biznesowej w wypowiedziach i prowadzeniu korespondencji.
· autoprezentacja - co powinna komunikować swoim wizerunkiem, strojem i zachowaniem współczesna sekretarka (asystent) - prawa ręka szefa,
· zachowanie sekretarki w sytuacjach alarmowych, wymagających analizy i podjęcia błyskawicznej decyzji,
· znajomość i praktyczne wykorzystanie założeń wizji, misji, celów i polityki firmy,
· standardy i procedury tajności i selektywności informacji,
· akceleracja informacji z różnych źródeł i sprawna klasyfikacja użyteczności informacji,
· rozpoznawanie symptomów stresu w środowisku biurowym oraz rola sekretarki w konfliktach i sytuacjach kryzysowych,
· umiejętność wywierania wpływu na otoczenie i pozytywnej komunikacji, oraz zarządzania obiegiem informacji w systemie biurowym typu "open space",
· efekt 'communications breakdown' i praktyczne metody udrażniania kanałów obiegu informacji,
· Sekretarka - asystentka (asystent) jako wizytówka wartości i wizerunku firmy,
· 'dress code' - biurowy, konferencyjny, wieczorowy, podróżny,
· zdobycie praktycznej asertywności i sposoby jej użycia w pracy,
· działanie tonizujące otoczenie w pracy.
Program:
1. Kreacja osobowości sekretarki i asystentki (asystenta). Wstęp - anonimowa ankieta z pytaniami.
2. Osobowość pozytywna - automotywacja, samoocena.
3. Psychologiczne aspekty pracy - study cases.
4. Budowanie poczucia własnej wartości:
o automotywacja,
o autoafirmacja,
o autopromocja - ćwiczenia.
5. Propedeutyka asertywności w biurze i firmie.
6. Praktyczny trening zarządzania stresem.
o teoria i praktyka zarządzania stresem i wykorzystywania stresu oraz rola sekretarki w zapobieganiu konfliktom w sytuacji kryzysowej,
o unikatowy blok ćwiczeń "ISOLLATION EXCERCISES".
7. Umiejętność poruszania się w świecie konwencji.
o strój - dress code (pora dnia i sytuacja),
o fryzura - modna czy dopasowana do twarzy,
o dodatki - konieczne i niekonieczne,
o tuszowanie minusów, podkreślanie plusów,
o makijaż biurowy, telewizyjny i wyjściowy,
o rozrywki, używki i sporty towarzyskie klas wyższych.
8. Etykieta biznesowa w wypowiedzi i korespondencji.
o formy grzecznościowe, dyplomatyczne i zwyczajowe.
9. Autoprezentacja i kreacja wizerunku sekretarki.
o rola sekretarki i asystentki (asystenta) oraz jej wpływ na postrzeganie wartości reprezentowanej przez nią firmy i wizerunku bezpośredniego szefa.
o znajomość wizji, misji, celów oraz systemu wartości firmy w praktyce.
10. Zarządzanie sobą w czasie, tworzenie priorytetów w hierarchii ważności zadań oraz podejmowanych działań - przekaz kompetencyjny od szefa i wykonywanie poleceń.
11. Komunikacja w środowisku biurowym.
o sekretarka i asystentka (asystent) w roli moderatora komunikacji między centrum
decyzyjnym a resztą działów i menadżerów firmy lub organizacji,
o kontrola prawidłowego przepływu informacji, monitorowanie możliwych zatorów komunikacyjnych, rozwiązywanie problemów ('communications break down),
o standardy i procedury tajności i selektywności informacji.
12. Blok ćwiczeń medialnych:
o techniki fizyczne, formy i style ruchu, emisja i impostacja, wymowa, ćwiczenia dykcyjne i interpretacyjne, z frazą, tekstem pisanym, dowolnym oraz improwizowanym - blok warsztatów praktycznych,
o elementarne zadania prezentacyjne i konferencyjno-medialne.
Prowadzący: Paweł M Lipnicki - trener, szkoleniowiec, coach, autor szkoleń, pisarz, aktor, prezenter TV.
Od 1993 r. współpracujący z TVP. Prowadził m.in. programy "Sami o sobie", autorski program "Stres ma wielkie oczy", "Mama i ja", Kawa czy herbata", "Orzeł czy reszka" (O historii pieniądza w Polsce wg własnego scenariusza). Odbył ponad 10000 koncertów, pokazów, szkoleń, sympozjów, imprez plenerowych (m.in. pikniki RMF FM oraz plenery "Kawy czy herbaty" TVP 1).
Prowadzi autorskie seminaria i szkolenia od 1986 r., certyfikowane od 1994
Był dyrektorem naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, dyrektorem kreatywnym w PR & PROM " SEVENTH", Main Research Managerem w BSTM MIND SOCIETY, Menadżerem Kreacji w "BRZ ART." etc.
Autor szkolenia z event marketingu w praktyce promocyjnej; autor programów szkoleń antystresowych i negocjacyjnych dla VIP-ów, biznesmenów i prezenterów. Prowadzi treningi rozwoju kreacji pozawerbalnej, krasomówcze i prosprzedażowe szkolenia z wykorzystaniem technik aktorskich, a także seminaria techniki wystąpień publicznych dla trenerów, działaczy, przywódców i polityków oraz celebry Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000 roku wygrał zawody trenerskie na zgrupowaniu szkoleniowym i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS. Liczba Uczestników jego szkoleń, warsztatów i seminariów to ponad 2.000 osób rocznie.
Autor unikatowego w Polsce szkolenia antystresowego dla urzędników i pracowników biurowych.
Ambasador Marek Luksusowych i szkoleniowiec prezentacji koncernu DIAGEO.
Dodatkowe dane oraz szkolenia autorskie - http://trener.home.pl ; http://wikipedia.pl ; http://goldenline.pl
Szkolił i trenował urzędników Ministerstwa Skarbu Państwa, MSW i A, MK i DN i innych; Menadżerów i pracowników firm : Siemens, Ericsson, Gilette, Diageo, PZU, PKO, ING, LOT, Allegro, Era, Stena Line i innych.
Termin szkolenia: 8. grudnia 2010 r.
Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2.
Koszt uczestnictwa w jednym dniu szkolenia: 980 zł (brutto).
W ramach szkolenia zapewniamy:
· organizację i poprowadzenie szkolenia przez trenera,
· materiały szkoleniowe,
· certyfikat ukończenia szkolenia,
· serwisy kawowe i obiad.
Warunki rezygnacji: Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
PRAWA RĘKA SZEFA - II stopień.
SEKRETARKA OPERACYJNA: poufność informacji, bezpieczeństwo sekretariatu i firmy, postępowanie w sytuacjach awaryjnych oraz blok umiejętności medialnych.
Warszawa, 9. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Szkolenie przeznaczone jest dla:
· Asystentek, Asystentów, Sekretarek, Sekretarzy – prawych rąk swojego szefa,
· Uczestników szkolenia ‘Prawa ręka szefa – I stopień’.
Komentarz:
Seminarium stopnia zaawansowanego dla sekretarek i asystentek (asystentów), o wysokim poziomie umiejętności zawodowych, pragnących rozszerzyć swoje profesjonalne możliwości poprzez poznanie oraz warsztatowe utrwalenie sposobów oraz narzędzi umożliwiających bezkolizyjne poruszanie się w sytuacjach silnego stresu, konfliktu, awarii, zmian na wysokich szczeblach organizacyjnych, a przede wszystkim w sytuacjach ekstremalnych, wymagających wysoko wyspecjalizowanych umiejętności medialnych (konferencje, prezentacje, briefingi, spotkania z mediami).
Seminarium odbywa się w małych grupach (maksymalnie do 20 osób) ze względu na ilość i intensywność ćwiczeń i warsztatów praktycznych.
Cele szkolenia:
· umiejętność szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach ekstremalnie awaryjnych i obarczonych wysokim poziomem ryzyka,
· wykorzystywanie klauzuli tajności obowiązujących w firmie na przykładzie ochrony danych osobowych i informacji poufnych,
· umiejętność zastosowania procedur klasyfikacji informacji i komunikatów własnych pod względem poufności danych,
· lojalność wobec przełożonych i firmy macierzystej w krzyżowym ogniu pytań dowolnej komisji lub przedstawicieli mediów obecnych na konferencji prasowej, panelu lub briefingu telewizyjnym,
· wykorzystanie posiadanych informacji dla ugruntowania lub poprawienia wizerunku firmy, organizacji lub swojego szefa,
· umiejętność łagodzenia napięć i konfliktów między menadżerami oraz zespołami i szefem; interpolacja nastrojów,
· uzyskanie praktycznych umiejętności medialnych dla swobodnych wypowiedzi, w tym również wypowiedzi dla radia i telewizji,
· trening optymistycznego, pozytywnego wizerunku dla mediów,
· uzyskanie pewności siebie w sytuacjach konfliktowych i awaryjnych, związanych z kryzysem decyzyjności lub zagrożeniem,
· opanowanie stresu permanentnego, impaktowego i medialnego.
Na naszym seminarium wszystkie cele przećwiczymy praktycznie, rejestrując indywidualne ćwiczenia warsztatowe za pomocą kamery i mikrofonu, prowadzonych przez operatora.
Program:
1. Poufność, selekcja, tajność informacji.
· „moje drugie imię”: Dyskrecja…”,
· praca z informacją poufną: procedury i stopnie obiegu,
· szef, poufność a komunikacja prywatna szefa,
· praca z 2, 3 lub więcej szefami (np. Rada Nadzorcza),
· hierarchia komunikacyjna i kolejność dostępu do szefa,
· study cases oraz wykorzystywane procedury klasyfikacyjne.
2. Bezpieczeństwo sekretariatu i gabinetu szefa.
· skuteczne techniki obrony asystentki lub sekretarki przed wydostaniem się na zewnątrz informacji wrażliwych firmy lub Organizacji,
· bezpieczny dystans na stanowisku służbowym,
· blokada dostępu w sytuacji niebezpiecznej lub zagrażającej stabilności pracy w firmie
· procedury specjalne – sekretariat pierwszą linią obrony.
3. Sytuacje awaryjne w firmie lub Organizacji.
· teoretyczne możliwości wystąpienia sytuacji ekstremalnych obciążonych wysokim ryzykiem w decyzjach i działaniach w warunkach stresu permanentnego i impaktowego,
· rola sekretarki jako głównego węzła komunikacji i przekazywania informacji,
· nieobecność lub choroba szefa,
· zmiany (rotacje) na wysokich stanowiskach,
· kryzys wewnętrzny,
· kryzys zewnętrzny oraz działanie „siły wyższej”,
· plan, zapis i monitorowanie przebiegu działań,
· przejmowanie obiegu komunikacyjnego i standardów komunikacyjnych oraz konieczność informowania menadżerów i załogi o sytuacji w danym momencie,
· informacja jako niemierzalny (szacunkowy) czynnik ryzyka,
· szybka ocena sytuacji oraz głos doradczy (stan: ryzyko-zysk),
· taktyki i strategie „wojenne” w chwilach poważnych konfliktów, konieczność szybkiego reagowania,
· sekretariat jako stanowisko „obrony okrężnej” z 360-stopniowym horyzontem akcji i reakcji - study cases.
4. Blok umiejętności medialnych – rejestracja kamerą TV.
· wypowiedź publiczna – improwizacja,
· „prezentacja szczera” i „prezentacja kreatywna”,
· prezentacja firmy – sekretariat zastępuję szefa lub prelegenta - prezentuje dokonania firmy i sylwetkę Szefa,
· konferencja prasowa – Asystentka lub Sekretarka zastępuje rzecznika,
· awans – publiczne podziękowania.
5. Umiejętności osobiste a wypowiedzi publiczne w sytuacji wystąpienia wysokiego poziomu stresu.
· wygląd, wizerunek, wewnętrzny spokój (ćwiczenia)
· empatia i asertywność (ćwiczenia)
· podstawowe wiadomości emisyjne i artykulacyjne (ćwiczenia)
· wysokość głosu, ton, modulacja, dykcja (ćwiczenia)
· akcent, sens i przekaz (ćwiczenia z tekstami)
· praktyczne sposoby na stres medialny: blok wschodnich technik relaksująco – odstresowujących, ćwiczenia izolacyjne – przebieg indywidualny, aktorskie sposoby na uzyskanie spokoju przed występem (ćwiczenia).
Prowadzący:
Paweł M Lipnicki - trener, szkoleniowiec, coach, autor szkoleń, pisarz, aktor, prezenter TV.
Od 1993 r. współpracujący z TVP. Odbył ponad 10000 koncertów, pokazów, szkoleń, sympozjów, imprez plenerowych (m.in. pikniki RMF FM oraz plenery "Kawy czy herbaty" TVP 1)
Prowadzi autorskie seminaria i szkolenia od 1986 r. , certyfikowane od 1994
Był dyrektorem naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, dyrektorem kreatywnym w PR & PROM " SEVENTH", Main Research Managerem w BSTM MIND SOCIETY, Menadżerem Kreacji w "BRZ ART." etc.
Autor szkolenia z event marketingu w praktyce promocyjnej; autor programów szkoleń antystresowych i negocjacyjnych dla VIP-ów, biznesmenów i prezenterów. Prowadzi treningi rozwoju kreacji pozawerbalnej, krasomówcze i prosprzedażowe szkolenia z wykorzystaniem technik aktorskich, a także seminaria techniki wystąpień publicznych dla trenerów, działaczy , przywódców i polityków oraz celebry Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000 roku wygrał zawody trenerskie na zgrupowaniu szkoleniowym i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS.
Liczba Uczestników jego szkoleń, warsztatów i seminariów to nawet 2.000 osób rocznie.
Autor unikatowego w Polsce szkolenia antystresowego dla urzędników i pracowników biurowych.
Ambasador Marek Luksusowych i szkoleniowiec prezentacji koncernu DIAGEO.
Dodatkowe dane oraz szkolenia autorskie - http://trener.home.pl ; http://wikipedia.pl ; http://goldenline.pl
Szkolił i trenował urzędników Ministerstwa Skarbu Państwa, MSW i A, MK i DN i innych; Menadżerów i pracowników firm m.in.: Siemens, Ericsson, Gilette, Diageo, PZU, PKO, ING, LOT, Allegro, Era, Stena Line i innych.
Termin: 9. grudnia 2010 r.
Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2.
Koszt uczestnictwa w jednym dniu szkoleniu: 980 zł (brutto)
Ilość miejsc ograniczona! Decyduje kolejność nadesłanych kart zgłoszenia.
W ramach szkolenia zapewniamy:
· organizację szkolenia i poprowadzenie szkolenia przez trenerów,
· materiały szkoleniowe,
· certyfikat ukończenia szkolenia,
· rejestracja wystąpień kamerą TV,
· serwisy kawowe, obiad.
Warunki rezygnacji:
Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
Kontakt:
MayAgency
http://www.mayagency.com.pl
tel: 606673674
tel2: 224902035
infolinia: 0801002281Krzysztof Magura edytował(a) ten post dnia 06.12.10 o godzinie 14:24 -
W imieniu firmy MAY AGENCY TRAINING & EVENTS, serdecznie polecam oraz uprzejmie zapraszam:
Asystentki, Sekretarki, Asystentów do udziału w wyjątkowym szkoleniu PRAWA RĘKA SZEFA.
· PRAWA RĘKA SZEFA - I stopień.
PROFESJONALNY i PRAKTYCZNY TRENING UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH DLA ASYSTENTEK, ASYSTENTÓW i SEKRETAREK.
Warszawa, 8. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
· PRAWA RĘKA SZEFA - II stopień.
SEKRETARKA OPERACYJNA: poufność informacji, bezpieczeństwo sekretariatu i firmy, postępowanie w sytuacjach awaryjnych oraz blok umiejętności medialnych.
Warszawa, 9. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Dodatkowym atutem wzięcia udziału w powyższych szkoleniach jest atrakcyjny niższy koszt udziału (ostatnie tegoroczne szkolenie bez podatku VAT).
Koszt uczestnictwa jednego dnia szkolenia: 980 zł (brutto).
Koszt uczestnictwa całości szkolenia (I i II dzień): 1570 zł (brutto).
Poniżej szczegółowe informacje:
PRAWA RĘKA SZEFA - I stopień.
PROFESJONALNY i PRAKTYCZNY TRENING UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH DLA ASYSTENTEK, ASYSTENTÓW i SEKRETAREK.
Warszawa, 8. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Szkolenie przeznaczone jest dla:
Asystentek, Sekretarek, Asystentów i Sekretarzy - prawych rąk swojego szefa, które/ którzy chciałyby/ chcieliby w sposób praktyczny poszerzyć swoją wiedzę z zakresu komunikacji, autoprezentacji, profilaktyki stresu, asertywności i pozostałych umiejętności, które wpływają na pozytywny wizerunek firmy.
Cele szkolenia i korzyści:
· zdobycie i utrwalenie pewności siebie i pozytywnej samooceny w pracy i w kontaktach międzyludzkich,
· techniki treningu pozytywnej osobowości, szybkości oceny i działania, automotywacji i zachowania w sytuacjach stresujących,
· trening zachowań asertywnych w realnych sytuacjach biurowych - study cases,
· psychologiczne aspekty pracy asystentki i sekretarki we współczesnym środowisku pracy - study cases (choroba szefa, typologia szefów, wpływ misji na profil zawodowy sekretarki i asystentki/ asystenta),
· sprawne przekazywanie kompetencji przez szefa i skuteczne realizowanie zleconych zadań,
· praktyczne techniki wyzwalania automotywacji i tworzenia pozytywnego kontekstu stosunków interpersonalnych w biurze,
· zapobieganie występowaniu sytuacji nadmiernego napięcia w otoczeniach dyskomfortowych, przeciwdziałanie stresom w świetle najnowszych badań,
· umiejętności prezentacyjne i medialne niezbędne w sytuacji konieczności zastąpienia swojego szefa lub wzięcia udziału w konferencji,
· umiejętność zarządzania sobą w czasie i metody selekcji ważności bieżących zadań, oraz wyznaczanie priorytetów na linii sekretarka - szef i sekretarka - zespół,
· podwyższenie jakości pracy, obsługi i kontaktów zewnętrznych oraz podniesienie kwalifikacji personalnych w kontekście użyteczności dla Zarządu firmy,
· elementarne zasady etykiety biznesowej w wypowiedziach i prowadzeniu korespondencji.
· autoprezentacja - co powinna komunikować swoim wizerunkiem, strojem i zachowaniem współczesna sekretarka (asystent) - prawa ręka szefa,
· zachowanie sekretarki w sytuacjach alarmowych, wymagających analizy i podjęcia błyskawicznej decyzji,
· znajomość i praktyczne wykorzystanie założeń wizji, misji, celów i polityki firmy,
· standardy i procedury tajności i selektywności informacji,
· akceleracja informacji z różnych źródeł i sprawna klasyfikacja użyteczności informacji,
· rozpoznawanie symptomów stresu w środowisku biurowym oraz rola sekretarki w konfliktach i sytuacjach kryzysowych,
· umiejętność wywierania wpływu na otoczenie i pozytywnej komunikacji, oraz zarządzania obiegiem informacji w systemie biurowym typu "open space",
· efekt 'communications breakdown' i praktyczne metody udrażniania kanałów obiegu informacji,
· Sekretarka - asystentka (asystent) jako wizytówka wartości i wizerunku firmy,
· 'dress code' - biurowy, konferencyjny, wieczorowy, podróżny,
· zdobycie praktycznej asertywności i sposoby jej użycia w pracy,
· działanie tonizujące otoczenie w pracy.
Program:
1. Kreacja osobowości sekretarki i asystentki (asystenta). Wstęp - anonimowa ankieta z pytaniami.
2. Osobowość pozytywna - automotywacja, samoocena.
3. Psychologiczne aspekty pracy - study cases.
4. Budowanie poczucia własnej wartości:
o automotywacja,
o autoafirmacja,
o autopromocja - ćwiczenia.
5. Propedeutyka asertywności w biurze i firmie.
6. Praktyczny trening zarządzania stresem.
o teoria i praktyka zarządzania stresem i wykorzystywania stresu oraz rola sekretarki w zapobieganiu konfliktom w sytuacji kryzysowej,
o unikatowy blok ćwiczeń "ISOLLATION EXCERCISES".
7. Umiejętność poruszania się w świecie konwencji.
o strój - dress code (pora dnia i sytuacja),
o fryzura - modna czy dopasowana do twarzy,
o dodatki - konieczne i niekonieczne,
o tuszowanie minusów, podkreślanie plusów,
o makijaż biurowy, telewizyjny i wyjściowy,
o rozrywki, używki i sporty towarzyskie klas wyższych.
8. Etykieta biznesowa w wypowiedzi i korespondencji.
o formy grzecznościowe, dyplomatyczne i zwyczajowe.
9. Autoprezentacja i kreacja wizerunku sekretarki.
o rola sekretarki i asystentki (asystenta) oraz jej wpływ na postrzeganie wartości reprezentowanej przez nią firmy i wizerunku bezpośredniego szefa.
o znajomość wizji, misji, celów oraz systemu wartości firmy w praktyce.
10. Zarządzanie sobą w czasie, tworzenie priorytetów w hierarchii ważności zadań oraz podejmowanych działań - przekaz kompetencyjny od szefa i wykonywanie poleceń.
11. Komunikacja w środowisku biurowym.
o sekretarka i asystentka (asystent) w roli moderatora komunikacji między centrum
decyzyjnym a resztą działów i menadżerów firmy lub organizacji,
o kontrola prawidłowego przepływu informacji, monitorowanie możliwych zatorów komunikacyjnych, rozwiązywanie problemów ('communications break down),
o standardy i procedury tajności i selektywności informacji.
12. Blok ćwiczeń medialnych:
o techniki fizyczne, formy i style ruchu, emisja i impostacja, wymowa, ćwiczenia dykcyjne i interpretacyjne, z frazą, tekstem pisanym, dowolnym oraz improwizowanym - blok warsztatów praktycznych,
o elementarne zadania prezentacyjne i konferencyjno-medialne.
Prowadzący: Paweł M Lipnicki - trener, szkoleniowiec, coach, autor szkoleń, pisarz, aktor, prezenter TV.
Od 1993 r. współpracujący z TVP. Prowadził m.in. programy "Sami o sobie", autorski program "Stres ma wielkie oczy", "Mama i ja", Kawa czy herbata", "Orzeł czy reszka" (O historii pieniądza w Polsce wg własnego scenariusza). Odbył ponad 10000 koncertów, pokazów, szkoleń, sympozjów, imprez plenerowych (m.in. pikniki RMF FM oraz plenery "Kawy czy herbaty" TVP 1).
Prowadzi autorskie seminaria i szkolenia od 1986 r., certyfikowane od 1994
Był dyrektorem naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, dyrektorem kreatywnym w PR & PROM " SEVENTH", Main Research Managerem w BSTM MIND SOCIETY, Menadżerem Kreacji w "BRZ ART." etc.
Autor szkolenia z event marketingu w praktyce promocyjnej; autor programów szkoleń antystresowych i negocjacyjnych dla VIP-ów, biznesmenów i prezenterów. Prowadzi treningi rozwoju kreacji pozawerbalnej, krasomówcze i prosprzedażowe szkolenia z wykorzystaniem technik aktorskich, a także seminaria techniki wystąpień publicznych dla trenerów, działaczy, przywódców i polityków oraz celebry Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000 roku wygrał zawody trenerskie na zgrupowaniu szkoleniowym i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS. Liczba Uczestników jego szkoleń, warsztatów i seminariów to ponad 2.000 osób rocznie.
Autor unikatowego w Polsce szkolenia antystresowego dla urzędników i pracowników biurowych.
Ambasador Marek Luksusowych i szkoleniowiec prezentacji koncernu DIAGEO.
Dodatkowe dane oraz szkolenia autorskie - http://trener.home.pl ; http://wikipedia.pl ; http://goldenline.pl
Szkolił i trenował urzędników Ministerstwa Skarbu Państwa, MSW i A, MK i DN i innych; Menadżerów i pracowników firm : Siemens, Ericsson, Gilette, Diageo, PZU, PKO, ING, LOT, Allegro, Era, Stena Line i innych.
Termin szkolenia: 8. grudnia 2010 r.
Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2.
Koszt uczestnictwa w jednym dniu szkolenia: 980 zł (brutto).
Warunkiem uczestnictwa: jest wysłanie załączonej karty zgłoszenia pod numer faxu:
(22) 412-08-48.
Ilość miejsc ograniczona! Decyduje kolejność nadesłanych kart zgłoszenia.
W ramach szkolenia zapewniamy:
· organizację i poprowadzenie szkolenia przez trenera,
· materiały szkoleniowe,
· certyfikat ukończenia szkolenia,
· serwisy kawowe i obiad.
Warunki rezygnacji: Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
PRAWA RĘKA SZEFA - II stopień.
SEKRETARKA OPERACYJNA: poufność informacji, bezpieczeństwo sekretariatu i firmy, postępowanie w sytuacjach awaryjnych oraz blok umiejętności medialnych.
Warszawa, 9. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Szkolenie przeznaczone jest dla:
· Asystentek, Asystentów, Sekretarek, Sekretarzy – prawych rąk swojego szefa,
· Uczestników szkolenia ‘Prawa ręka szefa – I stopień’.
Komentarz:
Seminarium stopnia zaawansowanego dla sekretarek i asystentek (asystentów), o wysokim poziomie umiejętności zawodowych, pragnących rozszerzyć swoje profesjonalne możliwości poprzez poznanie oraz warsztatowe utrwalenie sposobów oraz narzędzi umożliwiających bezkolizyjne poruszanie się w sytuacjach silnego stresu, konfliktu, awarii, zmian na wysokich szczeblach organizacyjnych, a przede wszystkim w sytuacjach ekstremalnych, wymagających wysoko wyspecjalizowanych umiejętności medialnych (konferencje, prezentacje, briefingi, spotkania z mediami).
Seminarium odbywa się w małych grupach (maksymalnie do 20 osób) ze względu na ilość i intensywność ćwiczeń i warsztatów praktycznych.
Cele szkolenia:
· umiejętność szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach ekstremalnie awaryjnych i obarczonych wysokim poziomem ryzyka,
· wykorzystywanie klauzuli tajności obowiązujących w firmie na przykładzie ochrony danych osobowych i informacji poufnych,
· umiejętność zastosowania procedur klasyfikacji informacji i komunikatów własnych pod względem poufności danych,
· lojalność wobec przełożonych i firmy macierzystej w krzyżowym ogniu pytań dowolnej komisji lub przedstawicieli mediów obecnych na konferencji prasowej, panelu lub briefingu telewizyjnym,
· wykorzystanie posiadanych informacji dla ugruntowania lub poprawienia wizerunku firmy, organizacji lub swojego szefa,
· umiejętność łagodzenia napięć i konfliktów między menadżerami oraz zespołami i szefem; interpolacja nastrojów,
· uzyskanie praktycznych umiejętności medialnych dla swobodnych wypowiedzi, w tym również wypowiedzi dla radia i telewizji,
· trening optymistycznego, pozytywnego wizerunku dla mediów,
· uzyskanie pewności siebie w sytuacjach konfliktowych i awaryjnych, związanych z kryzysem decyzyjności lub zagrożeniem,
· opanowanie stresu permanentnego, impaktowego i medialnego.
Na naszym seminarium wszystkie cele przećwiczymy praktycznie, rejestrując indywidualne ćwiczenia warsztatowe za pomocą kamery i mikrofonu, prowadzonych przez operatora.
Program:
1. Poufność, selekcja, tajność informacji.
· „moje drugie imię”: Dyskrecja…”,
· praca z informacją poufną: procedury i stopnie obiegu,
· szef, poufność a komunikacja prywatna szefa,
· praca z 2, 3 lub więcej szefami (np. Rada Nadzorcza),
· hierarchia komunikacyjna i kolejność dostępu do szefa,
· study cases oraz wykorzystywane procedury klasyfikacyjne.
2. Bezpieczeństwo sekretariatu i gabinetu szefa.
· skuteczne techniki obrony asystentki lub sekretarki przed wydostaniem się na zewnątrz informacji wrażliwych firmy lub Organizacji,
· bezpieczny dystans na stanowisku służbowym,
· blokada dostępu w sytuacji niebezpiecznej lub zagrażającej stabilności pracy w firmie
· procedury specjalne – sekretariat pierwszą linią obrony.
3. Sytuacje awaryjne w firmie lub Organizacji.
· teoretyczne możliwości wystąpienia sytuacji ekstremalnych obciążonych wysokim ryzykiem w decyzjach i działaniach w warunkach stresu permanentnego i impaktowego,
· rola sekretarki jako głównego węzła komunikacji i przekazywania informacji,
· nieobecność lub choroba szefa,
· zmiany (rotacje) na wysokich stanowiskach,
· kryzys wewnętrzny,
· kryzys zewnętrzny oraz działanie „siły wyższej”,
· plan, zapis i monitorowanie przebiegu działań,
· przejmowanie obiegu komunikacyjnego i standardów komunikacyjnych oraz konieczność informowania menadżerów i załogi o sytuacji w danym momencie,
· informacja jako niemierzalny (szacunkowy) czynnik ryzyka,
· szybka ocena sytuacji oraz głos doradczy (stan: ryzyko-zysk),
· taktyki i strategie „wojenne” w chwilach poważnych konfliktów, konieczność szybkiego reagowania,
· sekretariat jako stanowisko „obrony okrężnej” z 360-stopniowym horyzontem akcji i reakcji - study cases.
4. Blok umiejętności medialnych – rejestracja kamerą TV.
· wypowiedź publiczna – improwizacja,
· „prezentacja szczera” i „prezentacja kreatywna”,
· prezentacja firmy – sekretariat zastępuję szefa lub prelegenta - prezentuje dokonania firmy i sylwetkę Szefa,
· konferencja prasowa – Asystentka lub Sekretarka zastępuje rzecznika,
· awans – publiczne podziękowania.
5. Umiejętności osobiste a wypowiedzi publiczne w sytuacji wystąpienia wysokiego poziomu stresu.
· wygląd, wizerunek, wewnętrzny spokój (ćwiczenia)
· empatia i asertywność (ćwiczenia)
· podstawowe wiadomości emisyjne i artykulacyjne (ćwiczenia)
· wysokość głosu, ton, modulacja, dykcja (ćwiczenia)
· akcent, sens i przekaz (ćwiczenia z tekstami)
· praktyczne sposoby na stres medialny: blok wschodnich technik relaksująco – odstresowujących, ćwiczenia izolacyjne – przebieg indywidualny, aktorskie sposoby na uzyskanie spokoju przed występem (ćwiczenia).
Prowadzący:
Paweł M Lipnicki - trener, szkoleniowiec, coach, autor szkoleń, pisarz, aktor, prezenter TV.
Od 1993 r. współpracujący z TVP. Odbył ponad 10000 koncertów, pokazów, szkoleń, sympozjów, imprez plenerowych (m.in. pikniki RMF FM oraz plenery "Kawy czy herbaty" TVP 1)
Prowadzi autorskie seminaria i szkolenia od 1986 r. , certyfikowane od 1994
Był dyrektorem naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, dyrektorem kreatywnym w PR & PROM " SEVENTH", Main Research Managerem w BSTM MIND SOCIETY, Menadżerem Kreacji w "BRZ ART." etc.
Autor szkolenia z event marketingu w praktyce promocyjnej; autor programów szkoleń antystresowych i negocjacyjnych dla VIP-ów, biznesmenów i prezenterów. Prowadzi treningi rozwoju kreacji pozawerbalnej, krasomówcze i prosprzedażowe szkolenia z wykorzystaniem technik aktorskich, a także seminaria techniki wystąpień publicznych dla trenerów, działaczy , przywódców i polityków oraz celebry Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000 roku wygrał zawody trenerskie na zgrupowaniu szkoleniowym i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS.
Liczba Uczestników jego szkoleń, warsztatów i seminariów to nawet 2.000 osób rocznie.
Autor unikatowego w Polsce szkolenia antystresowego dla urzędników i pracowników biurowych.
Ambasador Marek Luksusowych i szkoleniowiec prezentacji koncernu DIAGEO.
Dodatkowe dane oraz szkolenia autorskie - http://trener.home.pl ; http://wikipedia.pl ; http://goldenline.pl
Szkolił i trenował urzędników Ministerstwa Skarbu Państwa, MSW i A, MK i DN i innych; Menadżerów i pracowników firm m.in.: Siemens, Ericsson, Gilette, Diageo, PZU, PKO, ING, LOT, Allegro, Era, Stena Line i innych.
Termin: 9. grudnia 2010 r.
Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2.
Koszt uczestnictwa w jednym dniu szkoleniu: 980 zł (brutto)
Ilość miejsc ograniczona! Decyduje kolejność nadesłanych kart zgłoszenia.
W ramach szkolenia zapewniamy:
· organizację szkolenia i poprowadzenie szkolenia przez trenerów,
· materiały szkoleniowe,
· certyfikat ukończenia szkolenia,
· rejestracja wystąpień kamerą TV,
· serwisy kawowe, obiad.
Warunki rezygnacji:
Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
Kontakt:
MayAgency
http://www.mayagency.com.pl
tel: 606673674
tel2: 224902035
infolinia: 0801002281Krzysztof Magura edytował(a) ten post dnia 06.12.10 o godzinie 14:23 -
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy PRZYWÓDZTWO
-
Kontakt:
MayAgency
http://www.mayagency.com.pl
tel: 606673674
tel2: 224902035
infolinia: 0801002281Krzysztof Magura edytował(a) ten post dnia 06.12.10 o godzinie 14:21 -
W imieniu firmy MAY AGENCY TRAINING & EVENTS, serdecznie polecam oraz uprzejmie zapraszam:
Asystentki, Sekretarki, Asystentów do udziału w wyjątkowym szkoleniu PRAWA RĘKA SZEFA.
· PRAWA RĘKA SZEFA - I stopień.
PROFESJONALNY i PRAKTYCZNY TRENING UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH DLA ASYSTENTEK, ASYSTENTÓW i SEKRETAREK.
Warszawa, 8. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
· PRAWA RĘKA SZEFA - II stopień.
SEKRETARKA OPERACYJNA: poufność informacji, bezpieczeństwo sekretariatu i firmy, postępowanie w sytuacjach awaryjnych oraz blok umiejętności medialnych.
Warszawa, 9. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Dodatkowym atutem wzięcia udziału w powyższych szkoleniach jest atrakcyjny niższy koszt udziału (ostatnie tegoroczne szkolenie bez podatku VAT).
Koszt uczestnictwa jednego dnia szkolenia: 980 zł (brutto).
Koszt uczestnictwa całości szkolenia (I i II dzień): 1570 zł (brutto).
Poniżej szczegółowe informacje:
PRAWA RĘKA SZEFA - I stopień.
PROFESJONALNY i PRAKTYCZNY TRENING UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH DLA ASYSTENTEK, ASYSTENTÓW i SEKRETAREK.
Warszawa, 8. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Szkolenie przeznaczone jest dla:
Asystentek, Sekretarek, Asystentów i Sekretarzy - prawych rąk swojego szefa, które/ którzy chciałyby/ chcieliby w sposób praktyczny poszerzyć swoją wiedzę z zakresu komunikacji, autoprezentacji, profilaktyki stresu, asertywności i pozostałych umiejętności, które wpływają na pozytywny wizerunek firmy.
Cele szkolenia i korzyści:
· zdobycie i utrwalenie pewności siebie i pozytywnej samooceny w pracy i w kontaktach międzyludzkich,
· techniki treningu pozytywnej osobowości, szybkości oceny i działania, automotywacji i zachowania w sytuacjach stresujących,
· trening zachowań asertywnych w realnych sytuacjach biurowych - study cases,
· psychologiczne aspekty pracy asystentki i sekretarki we współczesnym środowisku pracy - study cases (choroba szefa, typologia szefów, wpływ misji na profil zawodowy sekretarki i asystentki/ asystenta),
· sprawne przekazywanie kompetencji przez szefa i skuteczne realizowanie zleconych zadań,
· praktyczne techniki wyzwalania automotywacji i tworzenia pozytywnego kontekstu stosunków interpersonalnych w biurze,
· zapobieganie występowaniu sytuacji nadmiernego napięcia w otoczeniach dyskomfortowych, przeciwdziałanie stresom w świetle najnowszych badań,
· umiejętności prezentacyjne i medialne niezbędne w sytuacji konieczności zastąpienia swojego szefa lub wzięcia udziału w konferencji,
· umiejętność zarządzania sobą w czasie i metody selekcji ważności bieżących zadań, oraz wyznaczanie priorytetów na linii sekretarka - szef i sekretarka - zespół,
· podwyższenie jakości pracy, obsługi i kontaktów zewnętrznych oraz podniesienie kwalifikacji personalnych w kontekście użyteczności dla Zarządu firmy,
· elementarne zasady etykiety biznesowej w wypowiedziach i prowadzeniu korespondencji.
· autoprezentacja - co powinna komunikować swoim wizerunkiem, strojem i zachowaniem współczesna sekretarka (asystent) - prawa ręka szefa,
· zachowanie sekretarki w sytuacjach alarmowych, wymagających analizy i podjęcia błyskawicznej decyzji,
· znajomość i praktyczne wykorzystanie założeń wizji, misji, celów i polityki firmy,
· standardy i procedury tajności i selektywności informacji,
· akceleracja informacji z różnych źródeł i sprawna klasyfikacja użyteczności informacji,
· rozpoznawanie symptomów stresu w środowisku biurowym oraz rola sekretarki w konfliktach i sytuacjach kryzysowych,
· umiejętność wywierania wpływu na otoczenie i pozytywnej komunikacji, oraz zarządzania obiegiem informacji w systemie biurowym typu "open space",
· efekt 'communications breakdown' i praktyczne metody udrażniania kanałów obiegu informacji,
· Sekretarka - asystentka (asystent) jako wizytówka wartości i wizerunku firmy,
· 'dress code' - biurowy, konferencyjny, wieczorowy, podróżny,
· zdobycie praktycznej asertywności i sposoby jej użycia w pracy,
· działanie tonizujące otoczenie w pracy.
Program:
1. Kreacja osobowości sekretarki i asystentki (asystenta). Wstęp - anonimowa ankieta z pytaniami.
2. Osobowość pozytywna - automotywacja, samoocena.
3. Psychologiczne aspekty pracy - study cases.
4. Budowanie poczucia własnej wartości:
o automotywacja,
o autoafirmacja,
o autopromocja - ćwiczenia.
5. Propedeutyka asertywności w biurze i firmie.
6. Praktyczny trening zarządzania stresem.
o teoria i praktyka zarządzania stresem i wykorzystywania stresu oraz rola sekretarki w zapobieganiu konfliktom w sytuacji kryzysowej,
o unikatowy blok ćwiczeń "ISOLLATION EXCERCISES".
7. Umiejętność poruszania się w świecie konwencji.
o strój - dress code (pora dnia i sytuacja),
o fryzura - modna czy dopasowana do twarzy,
o dodatki - konieczne i niekonieczne,
o tuszowanie minusów, podkreślanie plusów,
o makijaż biurowy, telewizyjny i wyjściowy,
o rozrywki, używki i sporty towarzyskie klas wyższych.
8. Etykieta biznesowa w wypowiedzi i korespondencji.
o formy grzecznościowe, dyplomatyczne i zwyczajowe.
9. Autoprezentacja i kreacja wizerunku sekretarki.
o rola sekretarki i asystentki (asystenta) oraz jej wpływ na postrzeganie wartości reprezentowanej przez nią firmy i wizerunku bezpośredniego szefa.
o znajomość wizji, misji, celów oraz systemu wartości firmy w praktyce.
10. Zarządzanie sobą w czasie, tworzenie priorytetów w hierarchii ważności zadań oraz podejmowanych działań - przekaz kompetencyjny od szefa i wykonywanie poleceń.
11. Komunikacja w środowisku biurowym.
o sekretarka i asystentka (asystent) w roli moderatora komunikacji między centrum
decyzyjnym a resztą działów i menadżerów firmy lub organizacji,
o kontrola prawidłowego przepływu informacji, monitorowanie możliwych zatorów komunikacyjnych, rozwiązywanie problemów ('communications break down),
o standardy i procedury tajności i selektywności informacji.
12. Blok ćwiczeń medialnych:
o techniki fizyczne, formy i style ruchu, emisja i impostacja, wymowa, ćwiczenia dykcyjne i interpretacyjne, z frazą, tekstem pisanym, dowolnym oraz improwizowanym - blok warsztatów praktycznych,
o elementarne zadania prezentacyjne i konferencyjno-medialne.
Prowadzący: Paweł M Lipnicki - trener, szkoleniowiec, coach, autor szkoleń, pisarz, aktor, prezenter TV.
Od 1993 r. współpracujący z TVP. Prowadził m.in. programy "Sami o sobie", autorski program "Stres ma wielkie oczy", "Mama i ja", Kawa czy herbata", "Orzeł czy reszka" (O historii pieniądza w Polsce wg własnego scenariusza). Odbył ponad 10000 koncertów, pokazów, szkoleń, sympozjów, imprez plenerowych (m.in. pikniki RMF FM oraz plenery "Kawy czy herbaty" TVP 1).
Prowadzi autorskie seminaria i szkolenia od 1986 r., certyfikowane od 1994
Był dyrektorem naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, dyrektorem kreatywnym w PR & PROM " SEVENTH", Main Research Managerem w BSTM MIND SOCIETY, Menadżerem Kreacji w "BRZ ART." etc.
Autor szkolenia z event marketingu w praktyce promocyjnej; autor programów szkoleń antystresowych i negocjacyjnych dla VIP-ów, biznesmenów i prezenterów. Prowadzi treningi rozwoju kreacji pozawerbalnej, krasomówcze i prosprzedażowe szkolenia z wykorzystaniem technik aktorskich, a także seminaria techniki wystąpień publicznych dla trenerów, działaczy, przywódców i polityków oraz celebry Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000 roku wygrał zawody trenerskie na zgrupowaniu szkoleniowym i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS. Liczba Uczestników jego szkoleń, warsztatów i seminariów to ponad 2.000 osób rocznie.
Autor unikatowego w Polsce szkolenia antystresowego dla urzędników i pracowników biurowych.
Ambasador Marek Luksusowych i szkoleniowiec prezentacji koncernu DIAGEO.
Dodatkowe dane oraz szkolenia autorskie - http://trener.home.pl ; http://wikipedia.pl ; http://goldenline.pl
Szkolił i trenował urzędników Ministerstwa Skarbu Państwa, MSW i A, MK i DN i innych; Menadżerów i pracowników firm : Siemens, Ericsson, Gilette, Diageo, PZU, PKO, ING, LOT, Allegro, Era, Stena Line i innych.
Termin szkolenia: 8. grudnia 2010 r.
Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2.
Koszt uczestnictwa w jednym dniu szkolenia: 980 zł (brutto).
W ramach szkolenia zapewniamy:
· organizację i poprowadzenie szkolenia przez trenera,
· materiały szkoleniowe,
· certyfikat ukończenia szkolenia,
· serwisy kawowe i obiad.
Warunki rezygnacji: Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
PRAWA RĘKA SZEFA - II stopień.
SEKRETARKA OPERACYJNA: poufność informacji, bezpieczeństwo sekretariatu i firmy, postępowanie w sytuacjach awaryjnych oraz blok umiejętności medialnych.
Warszawa, 9. grudnia 2010 r. – dodatkowa, ostatnia edycja.
Szkolenie przeznaczone jest dla:
· Asystentek, Asystentów, Sekretarek, Sekretarzy – prawych rąk swojego szefa,
· Uczestników szkolenia ‘Prawa ręka szefa – I stopień’.
Komentarz:
Seminarium stopnia zaawansowanego dla sekretarek i asystentek (asystentów), o wysokim poziomie umiejętności zawodowych, pragnących rozszerzyć swoje profesjonalne możliwości poprzez poznanie oraz warsztatowe utrwalenie sposobów oraz narzędzi umożliwiających bezkolizyjne poruszanie się w sytuacjach silnego stresu, konfliktu, awarii, zmian na wysokich szczeblach organizacyjnych, a przede wszystkim w sytuacjach ekstremalnych, wymagających wysoko wyspecjalizowanych umiejętności medialnych (konferencje, prezentacje, briefingi, spotkania z mediami).
Seminarium odbywa się w małych grupach (maksymalnie do 20 osób) ze względu na ilość i intensywność ćwiczeń i warsztatów praktycznych.
Cele szkolenia:
· umiejętność szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach ekstremalnie awaryjnych i obarczonych wysokim poziomem ryzyka,
· wykorzystywanie klauzuli tajności obowiązujących w firmie na przykładzie ochrony danych osobowych i informacji poufnych,
· umiejętność zastosowania procedur klasyfikacji informacji i komunikatów własnych pod względem poufności danych,
· lojalność wobec przełożonych i firmy macierzystej w krzyżowym ogniu pytań dowolnej komisji lub przedstawicieli mediów obecnych na konferencji prasowej, panelu lub briefingu telewizyjnym,
· wykorzystanie posiadanych informacji dla ugruntowania lub poprawienia wizerunku firmy, organizacji lub swojego szefa,
· umiejętność łagodzenia napięć i konfliktów między menadżerami oraz zespołami i szefem; interpolacja nastrojów,
· uzyskanie praktycznych umiejętności medialnych dla swobodnych wypowiedzi, w tym również wypowiedzi dla radia i telewizji,
· trening optymistycznego, pozytywnego wizerunku dla mediów,
· uzyskanie pewności siebie w sytuacjach konfliktowych i awaryjnych, związanych z kryzysem decyzyjności lub zagrożeniem,
· opanowanie stresu permanentnego, impaktowego i medialnego.
Na naszym seminarium wszystkie cele przećwiczymy praktycznie, rejestrując indywidualne ćwiczenia warsztatowe za pomocą kamery i mikrofonu, prowadzonych przez operatora.
Program:
1. Poufność, selekcja, tajność informacji.
· „moje drugie imię”: Dyskrecja…”,
· praca z informacją poufną: procedury i stopnie obiegu,
· szef, poufność a komunikacja prywatna szefa,
· praca z 2, 3 lub więcej szefami (np. Rada Nadzorcza),
· hierarchia komunikacyjna i kolejność dostępu do szefa,
· study cases oraz wykorzystywane procedury klasyfikacyjne.
2. Bezpieczeństwo sekretariatu i gabinetu szefa.
· skuteczne techniki obrony asystentki lub sekretarki przed wydostaniem się na zewnątrz informacji wrażliwych firmy lub Organizacji,
· bezpieczny dystans na stanowisku służbowym,
· blokada dostępu w sytuacji niebezpiecznej lub zagrażającej stabilności pracy w firmie
· procedury specjalne – sekretariat pierwszą linią obrony.
3. Sytuacje awaryjne w firmie lub Organizacji.
· teoretyczne możliwości wystąpienia sytuacji ekstremalnych obciążonych wysokim ryzykiem w decyzjach i działaniach w warunkach stresu permanentnego i impaktowego,
· rola sekretarki jako głównego węzła komunikacji i przekazywania informacji,
· nieobecność lub choroba szefa,
· zmiany (rotacje) na wysokich stanowiskach,
· kryzys wewnętrzny,
· kryzys zewnętrzny oraz działanie „siły wyższej”,
· plan, zapis i monitorowanie przebiegu działań,
· przejmowanie obiegu komunikacyjnego i standardów komunikacyjnych oraz konieczność informowania menadżerów i załogi o sytuacji w danym momencie,
· informacja jako niemierzalny (szacunkowy) czynnik ryzyka,
· szybka ocena sytuacji oraz głos doradczy (stan: ryzyko-zysk),
· taktyki i strategie „wojenne” w chwilach poważnych konfliktów, konieczność szybkiego reagowania,
· sekretariat jako stanowisko „obrony okrężnej” z 360-stopniowym horyzontem akcji i reakcji - study cases.
4. Blok umiejętności medialnych – rejestracja kamerą TV.
· wypowiedź publiczna – improwizacja,
· „prezentacja szczera” i „prezentacja kreatywna”,
· prezentacja firmy – sekretariat zastępuję szefa lub prelegenta - prezentuje dokonania firmy i sylwetkę Szefa,
· konferencja prasowa – Asystentka lub Sekretarka zastępuje rzecznika,
· awans – publiczne podziękowania.
5. Umiejętności osobiste a wypowiedzi publiczne w sytuacji wystąpienia wysokiego poziomu stresu.
· wygląd, wizerunek, wewnętrzny spokój (ćwiczenia)
· empatia i asertywność (ćwiczenia)
· podstawowe wiadomości emisyjne i artykulacyjne (ćwiczenia)
· wysokość głosu, ton, modulacja, dykcja (ćwiczenia)
· akcent, sens i przekaz (ćwiczenia z tekstami)
· praktyczne sposoby na stres medialny: blok wschodnich technik relaksująco – odstresowujących, ćwiczenia izolacyjne – przebieg indywidualny, aktorskie sposoby na uzyskanie spokoju przed występem (ćwiczenia).
Prowadzący:
Paweł M Lipnicki - trener, szkoleniowiec, coach, autor szkoleń, pisarz, aktor, prezenter TV.
Od 1993 r. współpracujący z TVP. Odbył ponad 10000 koncertów, pokazów, szkoleń, sympozjów, imprez plenerowych (m.in. pikniki RMF FM oraz plenery "Kawy czy herbaty" TVP 1)
Prowadzi autorskie seminaria i szkolenia od 1986 r. , certyfikowane od 1994
Był dyrektorem naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, dyrektorem kreatywnym w PR & PROM " SEVENTH", Main Research Managerem w BSTM MIND SOCIETY, Menadżerem Kreacji w "BRZ ART." etc.
Autor szkolenia z event marketingu w praktyce promocyjnej; autor programów szkoleń antystresowych i negocjacyjnych dla VIP-ów, biznesmenów i prezenterów. Prowadzi treningi rozwoju kreacji pozawerbalnej, krasomówcze i prosprzedażowe szkolenia z wykorzystaniem technik aktorskich, a także seminaria techniki wystąpień publicznych dla trenerów, działaczy , przywódców i polityków oraz celebry Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000 roku wygrał zawody trenerskie na zgrupowaniu szkoleniowym i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS.
Liczba Uczestników jego szkoleń, warsztatów i seminariów to nawet 2.000 osób rocznie.
Autor unikatowego w Polsce szkolenia antystresowego dla urzędników i pracowników biurowych.
Ambasador Marek Luksusowych i szkoleniowiec prezentacji koncernu DIAGEO.
Dodatkowe dane oraz szkolenia autorskie - http://trener.home.pl ; http://wikipedia.pl ; http://goldenline.pl
Szkolił i trenował urzędników Ministerstwa Skarbu Państwa, MSW i A, MK i DN i innych; Menadżerów i pracowników firm m.in.: Siemens, Ericsson, Gilette, Diageo, PZU, PKO, ING, LOT, Allegro, Era, Stena Line i innych.
Termin: 9. grudnia 2010 r.
Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2.
Koszt uczestnictwa w jednym dniu szkoleniu: 980 zł (brutto)
Warunkiem uczestnictwa: jest wysłanie załączonej karty zgłoszenia pod numer faxu:
(22) 412-08-48.
Prosimy o dokonanie płatności przed szkoleniem dopiero po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia.
Ilość miejsc ograniczona! Decyduje kolejność nadesłanych kart zgłoszenia.
W ramach szkolenia zapewniamy:
· organizację szkolenia i poprowadzenie szkolenia przez trenerów,
· materiały szkoleniowe,
· certyfikat ukończenia szkolenia,
· rejestracja wystąpień kamerą TV,
· serwisy kawowe, obiad.
Warunki rezygnacji:
Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty. -
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy Inteligencja jest sexy
-
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy Human Resources/Public Relations
-
W imieniu firmy MAY AGENCY TRAINING & EVENT, serdecznie polecam oraz uprzejmie zapraszam do udziału w szkoleniu:
ROZMOWY I NEGOCJACJE Z PRZEDSTAWICIELAMI ZAKŁADOWYCH I PONADZAKŁADOWYCH ZWIĄZKÓW ZAWODOWYCH.
Warszawa, 13. grudnia 2010
Szkolenie przeznaczone jest dla:
Menedżerów średniego i wyższego szczebla zarządzania oraz tych pracowników, których teraz lub w przyszłości czekają negocjacje ze związkami zawodowymi.
Cele szkolenia:
Szkolenie ma na celu podniesienie kwalifikacji i skuteczności negocjacyjnej w bezpośrednich rozmowach z przedstawicielami związków zawodowych, z komisjami negocjacyjnymi itp., w kontekście ustalania stanowisk, negocjacji, oraz sporu organizacji związkowej z pracodawcą, dyrektorem zakładu pracy lub zarządem spółki.
Obejmuje umiejętności teoretyczne i praktyczne, niezbędne dla skutecznego prowadzenia działań, rozmów, rokowań, negocjacji.
Komentarz:
Ponieważ temat negocjacji jest poważny, celowo wprowadzamy formę treningu praktycznego, wprowadzając ‘lżejszą’ konwencję gier i zadań.
Temat dzielimy na podstawy teoretyczne, przygotowanie merytoryczne, strategię i taktykę przygotowań do negocjacji, ćwiczenia erystyczne, budowanie argumentacji, coaching, ćwiczenia oraz inscenizację próbnych negocjacji, w których każdy uczestnik bierze udział z pozycji negocjatora, ale i z pozycji szefa.
W pierwszym dniu szkolenia bazujemy na sytuacjach i przykładach autentycznych negocjacji oraz ćwiczeń abstrakcyjnych, w drugim dniu rozpatrujemy konkretną sytuację mogącą zaistnieć lub już istniejącą w praktyce grupy uczestniczącej w szkoleniu.
Elementy szkolenia stosujemy w ćwiczeniach – grach negocjacyjnych.
Zwracamy uwagę również na towarzyszące nierozerwalnie wszelkim rodzajom sporów i negocjacji zjawisko zaburzeń emisyjno-dykcyjnych, bardzo często rzutujące na przebieg oraz na wynik podejmowanych rozmów.
W tym konkretnym szkoleniu nie skupiamy się na aktach prawnych dotyczących działalności negocjacyjnej związków zawodowych, ale na praktycznym przygotowaniu uczestników do prowadzenia działań.
Rozwój umiejętności:
· negocjacji w trudnych warunkach.
· dochodzenia do porozumienia, przedłużania, przerywania negocjacji oraz chwilowego zrywania rozmów bez strat własnych.
· wykorzystanie nabytej wiedzy w sytuacjach realnych.
· opanowanie towarzyszących emocji pod presją wysokiego poziomu stresu.
Program:
1. Krótka autoprezentacja trenera. Anonimowa ankieta dla uczestników.
2. Odrobina teorii erystyki (sztuki prowadzenia sporów) i negocjacji. Określenie celu rozmów.
Określenie wartości stałych obu stron.
3. Negocjacje - określenie sposobu dochodzenia do celu:
· porozumienie,
· celowe zwlekanie – gra na czas,
· walka,
· zerwanie rozmów,
· wejście na drogę sądową,
· nacisk zewnętrzny; media i opinia publiczna.
· spojrzenie na sytuację z punktu widzenia strony przeciwnej.
4. Określenie typu przeciwnika w rozmowach dla związków zawodowych.
W założeniu ma określać typ „szefa”, ale ogólnie odnosi się do negocjatora strony przeciwnej lub
grupy negocjacyjnej.
· przyjaciel (ojciec, życzliwy, złote serce, dusza człowiek)
· tolerancyjny (zwolennik związków, działacz, swój chłop)
· negocjator (szachista, mądrala, kamienna twarz, trudny)
· wróg (antyzwiązkowy, niemiły, pyszny, prawo pięści)
· niekompetentny (nie wie, nie da, niech inni przyjdą i zrobią...)
o Odrobina prawa - Ustawa o Związkach Zawodowych i kwestia strajku.
Ustawa z dnia 23 maja 1991 r. o związkach zawodowych (Dz. U. z dnia 26.09.1991 r.
5. Teoria i ćwiczenia grupy negocjacyjnej.
· gra negocjacyjna: sytuacja abstrakcyjna, bez dodatkowych elementów zewnętrznych, warunkujących wynik prowadzonych rozmów. „Szef” ma za zadanie (w ramach swojej ‘osobowości’) stworzyć mocną stronę negocjacyjną dla związków, celowo „rozmontowując” ich pracę...
o negocjacje znacznych podwyżek dla załogi
o odejście od zwolnień
o Po rozgrywce - dyskusja, pytania, odpowiedzi.
6. Negocjatorzy - szef i jego ludzie. Budowa komisji negocjacyjnej. Ryzyko. Zysk i strata. Pomoce
techniczne.
· czy liczna znaczy – dobra?
· czy „Szef” powinien być sam, czy wręcz przeciwnie?
· Optymalny skład komisji negocjacyjnej (+ doradca prawny)
· podział zadań i kompetencji w prowadzeniu negocjacji
· pomocne ćwiczenia przy częstych negocjacjach
· gra: „Kapitan i Drużyna” – system amerykański
· praktyczne ćwiczenia z zakresu umiejętności wystąpienia przed grupą.
6. Zarządzanie ryzykiem w negocjacjach, czyli zyski i straty.
Symulacja możliwego zakładanego ryzyka do podjęcia w negocjacjach.
7. Plan, czyli kamień węgielny... co chcemy osiągać i dlaczego?
· planujemy negocjacje – cel, taktyka, strategia, wynik, sukces.
· cel, dyskusja, burza mózgów, punkty do wykonania.
· ustalenie punktu ‘W’, czyli wejście, oraz punkt ‘K’ czyli koniec.
· rozpatrujemy układ odniesienia dla ‘W” i dla ‘K”.
· określamy plan B, czyli plan awaryjny.
8. Negocjacje w etapach - etapy negocjacji.
· zrozumieć stronę przeciwną
· aspekty osobiste – jak je wykorzystać dla sukcesu
· ambicja, miłość własna, duma, poczucie wyższości
· asertywność, uległość, agresja.
9. NLP - używać, czy nie? Manipulacja i antymanipulacja.
· ćwiczenia z użyciem podstawowych form pozornej zgody.
postawa agresywna – co można zyskać i dlaczego? Co można stracić?
10. Niekonwencjonalne, czyli ‘Czego przeciwna strona wiedzieć nie powinna...’
11. Zewnętrzne i wewnętrzne „środki pomocnicze” czyli rodzaje presji.
· presja czasu
· presja załogi + rodzin pracowniczych na stanowisko związkowców
· presja strat finansowych aż do zamknięcia firmy włącznie
· presja czynników odgórnych (jeśli istnieją)
· presja działań związkowych (protest, strajk, głodówka)
· presja opinii publicznej (jak ją zdyskontować na swoją stronę)
· presja mediów (wykorzystanie do osiągnięcia celu)
· ewentualna ingerencja Europy (przepisy unijne, Strasburg itp.)
12. Wynik negocjacji. Sukces, połowiczny sukces, brak sukcesu. Zerwanie i powrót do rokowań.
Eskalacja konfliktu. Sąd.
13. Negocjacje konkretne i rzeczywiste. Określenie założeń negocjacyjnych, wypracowanie pozycji.
14. Warsztat:
Grupa dzieli się na dwie części i przeprowadzamy symulację prawdziwych negocjacji na interesujący nas temat, starając się wejść w punkt widzenia związkowców
i przewidzieć ich możliwe ruchy, zajmowane wobec problemu stanowisko oraz wypracować strategię sukcesu przy możliwie jak najlepszym stopniu porozumienia.
· Wygrana – i co dalej? Przegrana – i co dalej?
Prowadzący:
Paweł M Lipnicki - trener, szkoleniowiec, coach, autor szkoleń, pisarz, aktor, prezenter TV.
Od 1993 r. współpracujący z TVP. Prowadził m.in. programy "Sami o sobie", autorski program "Stres ma wielkie oczy", "Mama i ja", Kawa czy herbata", "Orzeł czy reszka" (O historii pieniądza w Polsce wg własnego scenariusza). Odbył ponad 10000 koncertów, pokazów, szkoleń, sympozjów, imprez plenerowych (m.in. pikniki RMF FM oraz plenery "Kawy czy herbaty" TVP 1)
Prowadzi autorskie seminaria i szkolenia od 1986 r. , certyfikowane od 1994
Był dyrektorem naczelnym w Agencji Artystycznej ART MYSELF, dyrektorem ds. TV i kreacji w LOGO ART, dyrektorem kreatywnym w PR & PROM " SEVENTH", Main Research Managerem w BSTM MIND SOCIETY, Menadżerem Kreacji w "BRZ ART." etc.
Autor szkolenia z event marketingu w praktyce promocyjnej; autor programów szkoleń antystresowych i negocjacyjnych dla VIP-ów, biznesmenów i prezenterów. Prowadzi treningi rozwoju kreacji pozawerbalnej, krasomówcze i prosprzedażowe szkolenia z wykorzystaniem technik aktorskich, a także seminaria techniki wystąpień publicznych dla trenerów, działaczy , przywódców i polityków oraz celebry Ma 14 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń.
W 2000 roku wygrał zawody trenerskie na zgrupowaniu szkoleniowym i otrzymał tytuł LEADER of MIND TRAINERS.
Liczba Uczestników jego szkoleń, warsztatów i seminariów to nawet 2.000 osób rocznie.
Autor unikatowego w Polsce szkolenia antystresowego dla urzędników i pracowników biurowych.
Ambasador Marek Luksusowych i szkoleniowiec prezentacji koncernu DIAGEO.
Dodatkowe dane oraz szkolenia autorskie - http://trener.home.pl ; http://wikipedia.pl ; http://goldenline.pl
Szkolił i trenował urzędników Ministerstwa Skarbu Państwa, MSW i A, MK i DN i innych; Menadżerów i pracowników firm : Siemens, Ericsson, Gilette, Diageo, PZU, PKO, ING, LOT, Allegro, Era, Stena Line i innych.
Miejsce szkolenia: Centrum Konferencyjne Warszawianka, Warszawa, ul. Merliniego 2.
Termin szkolenia: 13. grudnia 2010 r.
Koszt uczestnictwa: 990 zł (brutto)
Ilość miejsc ograniczona! Decyduje kolejność nadesłanych kart zgłoszenia.
W ramach szkolenia zapewniamy:
· organizację i poprowadzenie szkolenia przez trenera,
· materiały szkoleniowe,
· Certyfikat ukończenia szkolenia,
· serwisy kawowe i obiad.
Warunki rezygnacji:
Rezygnację przyjmujemy najpóźniej 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej (e-mail). Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.
Kontakt:
MayAgency
http://www.mayagency.com.pl
tel: 606673674
tel2: 224902035
infolinia: 0801002281Krzysztof Magura edytował(a) ten post dnia 06.12.10 o godzinie 14:21 -
ma ktos 2 miejsca w samochodzie z wawy?
-
miejsca stojące czy siedzące?
-
potrzebuję biletu na płytę! proszę, jeżeli natknęliście się na jakieś ogłoszenie lub ktoś ze znajomych chciałby sprzedać, dajcie znać!
pzdr
KM -
okej,
kto się wybiera do Amsterdamu więc?
warto się wymienić kontaktami i na miejscu może spotkać na kawę czy piwko, w polskiej kupie zawsze raźniej -
Witam,
Szukamy ze znajomym opcji przetransportowania się do Amsterdamu, jeden z nas jest kierowcą :) Gdyby ktoś miał 2 miejsca w samochodzie lub jakiś użyteczny pomysł - bardzo by było fajnie.
pzdr
Dołącz do GoldenLine
Oferty pracy
Sprawdź aktualne oferty pracy
Aplikuj w łatwy sposób
Aplikuj jednym kliknięciem
