Justyna Grabska

Justyna Grabska

Lider zespołu, ALIOR BANK S.A.
Kraków, małopolskie

Umiejętności

Microsoft Office

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Alior Bank S.A.
Lider zespołu
Zarządzanie ponad 15 osobowym zespołem konsultantów Infolinii Banku. Nadzór nad wynikami zespołu, jakością pracy oraz wskaźnikami. Delegowanie zadań podległym pracownikom, wsparcie merytoryczne konsultantów. Realizacja zadań coachingowych zespołowych oraz indywidualnych. Wyznaczanie miesięcznych celów zespołowych i indywidualnch. Udział w procesach rekrutacji nowych pracowników. Realizacja zadań powierzonych przez przełożonych.
Alior Bank S.A.
konsultant Infolinii
Telefoniczna obsługa klientów Banku w zakresie informacyjnym, transakcyjnym i sprzedażowym. Informowanie o produktach Banku, Obsługa techniczna i transakcyjna klientów Banku, aktywne pozyskiwanie nowych klientów
Bank Pekao SA
konsultant Infolinii
Telefoniczna obsługa klientów Banku w zakresie informacyjnym, transakcyjnym i sprzedażowym. Informowanie o produktach Banku, Obsługa techniczna i transakcyjna klientów Banku, aktywne pozyskiwanie nowych klientów
CBB Call Center
konsultant Infolinii
Telefoniczna obsługa klientów Banku w zakresie informacyjnym, transakcyjnym i sprzedażowym. Informowanie o produktach Banku, Obsługa techniczna i transakcyjna klientów Banku, aktywne pozyskiwanie nowych klientów

Edukacja

Logo
Europejskie studia menagerskie typu MBA, studia podyplomowe
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
Logo
Budownictwo wodne i sanitarne, magisterskie
Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Bankowość inwestycyjna
Budownictwo
Zarządzanie budownictwem

Grupy

UEK
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.