Umiejętności
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Word
Zarządzanie biurem
Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja
Przywództwo organizacyjne
PowerPoint
Bankowość detaliczna
Praca w zespole
Obsługa urządzeń biurowych
Obsługa klienta
Komunikatywność oraz umiejętność budowania relacji interpersonalnych
Obsługa komputera – MS Office, Inte
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Doradca Klienta
Aktywna sprzedaż produktów kredytowych (kredyty gotówkowe, hipoteczne), lokatowych, inwestycyjnych, ubezpieczeniowych klientom indywidualnym. Pozyskiwanie nowych klientów i utrzymywanie z nimi długoterminowych, bardzo dobrych relacji biznesowych oraz profesjonalne i efektywne ich wspieranie w wyborze produktów i usług bankowych. Kompleksowa obsługa klientów indywidualnych jak i firmowych w zakresie operacji gotówkowych i bezgotówkowych oraz tzw. „Back Office” związany z działaniem Oddziału i skarbca jednostki od strony księgowej i systemowej, kontrola dokumentowa i raportowanie.
Starszy Referent Działu Kredytowego
Obsługa klientów w zakresie informacji kredytowej, rejestrowania,
opiniowania wniosków, podpisywania umów kredytowych, księgowania spłat rat itp.
Od maja 2004 roku jako Kierownik Fili Banku – oprócz powyższych dodatkowe obowiązki związane z zapewnieniem bezpieczeństwa i ciągłości działania placówki.
opiniowania wniosków, podpisywania umów kredytowych, księgowania spłat rat itp.
Od maja 2004 roku jako Kierownik Fili Banku – oprócz powyższych dodatkowe obowiązki związane z zapewnieniem bezpieczeństwa i ciągłości działania placówki.
Kasjer
Kasjerska i kredytowa obsługa klientów (systemy ratalne Lukas Banku, Cetelem i GE Capital Bank); obsługa reklamacji, prowadzenie dokumentacji księgowej dla Działu Finansowego, i dokumentacji związanej z magazynem.
Szkolenia i kursy
1 Kurs Kasjera Walutowo-Złotowego
2 Kurs „Waluty 12 krajów UE i Euro”
3 Obsługa programów ratalnych Lukas Banku, Cetelem, GE Capital Bank
4 Obsługa Western Union
5 Szkolenia produktowe i sprzedażowe (SFE) Raiffeisen Bank S.A.
6 Szkolenia produktowe, sprzedażowe i interpersonalne BNP Paribas Bank polska S.A.
7. Kurs Office Manager - Kierownik biura (w trakcie)
2 Kurs „Waluty 12 krajów UE i Euro”
3 Obsługa programów ratalnych Lukas Banku, Cetelem, GE Capital Bank
4 Obsługa Western Union
5 Szkolenia produktowe i sprzedażowe (SFE) Raiffeisen Bank S.A.
6 Szkolenia produktowe, sprzedażowe i interpersonalne BNP Paribas Bank polska S.A.
7. Kurs Office Manager - Kierownik biura (w trakcie)
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Bankowość
Bankowość detaliczna
Sektor publiczny
Specjaliści/Urzędnicy
Zainteresowania
Turystyka (zwiedzanie; poznawanie kultury, sztuki i kuchni odwiedzanych miejsc);
Film (kino hiszpańskie, brytyjskie, francuskie, skandynawskie, latynoamerykańskie);
Literatura (beletrystyka);
Sport: jazda konna, taniec, gimnastyka.
Film (kino hiszpańskie, brytyjskie, francuskie, skandynawskie, latynoamerykańskie);
Literatura (beletrystyka);
Sport: jazda konna, taniec, gimnastyka.