GoldenLine
Zaloguj się
Joanna Dobkowska

Joanna Dobkowska Adwokat

Temat: Jaka stawka VAT

Szanowni Państwo, proszę o pomoc jak ustalić czy następujące usługi są objęte VAT:
1. Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących i wychodzących z aktualnych oraz potencjalnymi Klientami w zakresie:
a) Informacyjnym (informowanie o aktualnej ofercie),
b) Sprzedażowym
c) Transakcyjnym (realizacja dyspozycji zgłaszanych przez Klientów tj. zmiana parametrów posiadanego produktu – zgodnie z obowiązującymi procedurami).
2. Udzielanie klientom rzetelnych i aktualnych informacji, zgodnych z danymi zawartymi w wykorzystywanych na stanowisku pracy systemach i narzędziach wspomagających

Będę wdzięczna za wszelkie wskazówki jak szukać i gdzie sprawdzać.
Link do wypowiedziLink
Adam Bartosiewicz

Adam Bartosiewicz Tax Adviser ;
Solicitor

Temat: Jaka stawka VAT

Kto jest usługobiorcą? Na czyją rzecz usługi są świadczone.
Czy firma zlecająca obsługę call-center jest z Polski, czy z zagranicy (a jeśli z zagranicy - to czy z UE, czy spoza UE).
Link do wypowiedziLink
Joanna Dobkowska

Joanna Dobkowska Adwokat

Temat: Jaka stawka VAT

usługobiorcą jest podmiot - spółka akcyjna z siedzibą w polsce
Link do wypowiedziLink
Adam Bartosiewicz

Adam Bartosiewicz Tax Adviser ;
Solicitor

Temat: Jaka stawka VAT

to nie widzę szczególnych wątpliwości i problemów
23% VAT
Link do wypowiedziLink
Joanna Dobkowska

Joanna Dobkowska Adwokat

Temat: Jaka stawka VAT

dziękuje za odpowiedź.
Pojawiła mi się watpliwość bowiem zastanowiam się czy te usługi nie mogą być zakwalifikowane jako usługi pomocnicze ?
Link do wypowiedziLink
Tomasz Siennicki

Tomasz Siennicki Doradca podatkowy

Temat: Jaka stawka VAT

Tylko najpierw trzeba ustalić usługę główną.
Na razie nie wiadomo nic na jej temat.
:-)
Link do wypowiedziLink
Adam Bartosiewicz

Adam Bartosiewicz Tax Adviser ;
Solicitor

Temat: Jaka stawka VAT

przyjąłem założenie, że usługi call-center zapewnia podmiot trzeci
stąd nie jest to (z punktu widzenia relacji między stronami umowy na call-center) część świadczenia kompleksowego, ani też usługa dopełniająca do świadczenia głównego
Link do wypowiedziLink
Joanna Dobkowska

Joanna Dobkowska Adwokat

Temat: Jaka stawka VAT

powyżej opisane usługi to całość usług swiadczonych przez podmiot będacy zleceniobiorcą.
nie ma podmiotów pośrednich, jest bezprośrednie zlecenie usług przez zleceniodawcę na rzecz zleceniobiorcy.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj