Ewelina S.

Ewelina S. Analityk Biznesowy
IT

Temat: Program sugestii pracowniczych/Kaizen a cele ilościowe

Witam,

Jestem przekonana o słuszności tezy, że wprowadzanie celów ilościowych do programu sugestii pracowniczych (u nas nazywa to Program Kaizen) prowadzi do zabicia jego najważniejszego celu- dobrego zaangażowania pracowników.
Co zrobić w sytuacji, gdy nowy kierownik obszaru, postanawia wprowadzić cele miesięczne dla grupy "by zmotywować do zaangażowania tych niezaangażowanych" . Intencje są przykładne. Znam jednak wiele przypadków firm, które spróbowały a potem wycofały sie z pokorą. Jakich argumentów użyć, by skutecznie odwieżć od tego pomysłu albo pomysłu pochodnego "ja jestem przekonany, że to dobry pomysł, sprawdźmy jakiś czas".
Moja główna obawa to, że krótkoterminowo będzie wiecej pomysłów , ale długoterminowo zniszczymy konstruktywne podejście, na które pracowaliśmy kilka lat...
A może macie inne zdanie ?
Michał S.

Michał S. Lider Linii,
Pilkington
Automotive Poland

Temat: Program sugestii pracowniczych/Kaizen a cele ilościowe

Witaj,
Mam podobne zdanie.
Niestety, niektórzy wprowadzają nieprzemyślane parametry pomiarowe np. "liczba zgłoszonych pomysłów" jako przymus, wątpliwa motywacja do osiągnięcia jakiegoś minimalnego stanu za który pracownicy są potraktowani jako osoba spełniająca "oczekiwania".
Moim zdaniem to nie jest dobra droga. Monitorowanie zgłoszonych pomysłów ok, ale robienie z tego rankingu na podstawie, którego wyciąga się wnioski, spowoduję, że bardziej cwani pracownicy lub ci zmuszeni będą zgłaszać najzwyklejsze głupoty, aby osiągnąć zakładany cel.
Często bywa tak, że z finansowego punktu widzenia jeden projekt = kilka innych , wiec ocena ilości np. zgłoszonych projektów jest w tym przypadku nieadekwatna.

To wszystko powyższe zabija, jak piszesz, ten cel podstawowy, zaangażowania.
W kwestii przekonania kierownika może być Ci trudno, można zastanowić się tu nad różnym argumentowaniem, ale wiem, że to jest trudne. No chyba, że nowy kierownik jest otwarty i słucha argumentów.

W kwestii zdobywania tych limitów to myślę, że ja starałbym się o nich "zapomnieć" i skupiłbym się na współpracy z osobami (pracownikami) zaangażowanymi. Taka współpraca, zainteresowanie Ich pomysłami powoduje/ zwiększa ich motywację. Dodatkowo Ci bardziej zmotywowani po pewnym czasie wciągają tych mniej pewnych/sceptycznych. Wymaga to bardzo dużo pracy i zainteresowania od osób "opiekujących" się pomysłami i tymi pracownikami ale też a może przede wszystkim od dużego zainteresowania wspomnianego kierownika i wyżej.
Ewelina S.

Ewelina S. Analityk Biznesowy
IT

Temat: Program sugestii pracowniczych/Kaizen a cele ilościowe

Dzięki. Własnie ta najtrudniejsza kwestia- użycie tych właściwych argumentów, tak by nie zniechęcić do dalszej inicjatywy, (bo kierownik jest bardzo pozytywnie aktywny) a jednocześnie spróbować zawrócić na kierunek działań lean przede mną i szukam obrazowych przykładów.

Też przyszła mi do głowy myśl, ze wprowadzenie parametru pomiarowego wydaje sie pewnie dla wielu łatwiejsze ( i mniej wymagające czasowo) niz ciagle zainteresowanie...
Michał S.

Michał S. Lider Linii,
Pilkington
Automotive Poland

Temat: Program sugestii pracowniczych/Kaizen a cele ilościowe

Tak jeszcze wpada mi do głowy, czytając Twoją wypowiedź.

Bez tego ciągłego zaangażowania to każdy projekt "umrze". Poza tym to nie jest też zgodne z tą filozofią.
Dla mnie jednym z podstawowych argumentów w takiej kwestii jest pytanie np. do Twojego kierownika "Co jest celem tych limitów/ celów ilościowych?"
Co z tego mamy?
Jakie przyniesie korzyści dla firmy? Wiem, trochę przewrotnie i banalnie, ale może warto, aby sam wpadł na ten trop :).

Myślę, że główny cel każdej firmy to zarabianie a to wszystko co robimy jakich używamy narzędzi / podejść to ma usprawnić "proces" w tym zarabianiu. No chyba, że bicie limitów ilościowych jest celem samym w sobie, lub wątpliwa reklamą przed klientem, ale o coś takiego nie podejrzewam szanujące się firmy, przytoczyłem tylko jako taki trochę żart/ może przestrogę dla wyjątków.

Mamy podobny punk widzenia , wiec nie będę się rozpisywał, może ktoś pojawi się z odmiennym poglądem to będzie można rozważyć te "za" i "przeciw".
Powodzenia
Martyna K.

Martyna K. Kierownik Działu
Zarządzania
Łańcuchem Dostaw w
BSH Sprzę...

Temat: Program sugestii pracowniczych/Kaizen a cele ilościowe

Zgadzam się z Wami. Jeśli zaangażowanie i motywacja do poprawy, wynika tylko z marchewki, to skończy się tak szybko jak skończy się marchewka. Jeśli trudno Ci przekonać kierownika swoimi argumentami, odwołaj się do autorytetu: zjawisko to świetnie opisał w swojej książce Doktryna Jakości prof. Andrzej Blikle (do ściągnięcia za darmo z jego strony - http://www.moznainaczej.com.pl/)
Ewelina S.

Ewelina S. Analityk Biznesowy
IT

Temat: Program sugestii pracowniczych/Kaizen a cele ilościowe

Dziękuję za komentarze :)
Jakub S.

Jakub S. Podejmę wyzwania
dotyczące rekrutacji
w branży IT ,
sprz...

Temat: Program sugestii pracowniczych/Kaizen a cele ilościowe

Skoro piszemy w temacie Kaizen ( to dla tych, którzy nie mają pojęcia o co chodzi ) ..powiem tak najskuteczniejszym motywatorem do bardziej wydajnej pracy jest "bat" lub "nahajka" - ( wg. PWN skórzany, pleciony bicz na krótkiej rękojeści) oddany w dobre ręce czyni cuda..podobno...
A tak poważnie .. Nie wiem po raz który polecam do zapoznania się z definicją :
https://pl.wikipedia.org/wiki/Kaizen
wystarczy przeczytać i większość pytań, które nas dręczy znajdzie swoje odpowiedzi..
pozdrawiam
Jakub

Następna dyskusja:

System sugestii pracowniczy...




Wyślij zaproszenie do