GoldenLine
Zaloguj się
Beata Sawicka

Beata Sawicka Specjalista ds.
Rekrutacji

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

Mam pytanie: w marcu konczy mi sie umowa i chce zrezygnowac z pure ale w zawiazku z tym ze nie bylam tam od 3 miesiecy bo wyjechałam to nie bardzo wiem czy tam sie pojawaic czy nie, poniewaz pure nie pobrało opłaty z mojego konta za ostatnie 3 miesiace, ( nie wiem czem ??)a umowa konczy mi sie w marcu, wiem jednak ze jezeli nie zgłosze rezygnacji to ona automatycznie odnowi sie na kolejny rok. Po nad to czy w sytuacji gdy nie pobrali ode mnie opłaty czy mają prawo żadąć zapłącenia dodatkowych pieniedzy za nieoplacone miesiące?? dzieki za odp
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

czy w przypadku rezygnacji w ciagu 10 dni pure zwrawa pro-rate?
pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Anka Gregorczyk

Anka Gregorczyk artystka wizualna &
promotorka kultury
wizualnej &
właści...

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

A ja chciałam zapytać o jedno.
Umowę, która podpisałam dostałam w wersji nieoryginalnej - otrzymałam jedynie różową kopię, która nie jest podpisana przez żadnego pracownika PURE - nie mam tez wpisanego nr klienta. Moim zdaniem umowa jest nieważna, gdyż powinny być dwa jednoznacznie brzmiące egzemplarze dla każdej ze stron.

Mi na szczęście nie pobiera się opłat z kart, bo ktoś zrobił od nich błąd. dlatego uiszczam opłaty kartą.

Mam zamiar zawiesić członkostwo z powodów zawodowych i zdrowotnych na kilka miesięcy. Ponieważ Klub nie przewiduje zawieszenia członkostwa - spodziewam się problemów. Czy można w myśl nieważnej przecież umowy wycofać się z niej?Anna Gregorczyk edytował(a) ten post dnia 08.04.11 o godzinie 14:40
Link do wypowiedziLink
Adam W.

Adam W. senior php
developer, Symfony

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

Kamila Kłosowska:
czy w przypadku rezygnacji w ciagu 10 dni pure zwrawa pro-rate?
pozdrawiam

wg tego co pani obiecywała to tak.
Link do wypowiedziLink
Kamil Kłosowski

Kamil Kłosowski webdeveloper
limegarden.pl

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

I ja rowniez chcialbym wszystkich przestrzec przed tym klubem. We wrzesniu ubieglego roku podpisalem umowe na rok i zaplcilem gotowka z gory (to byl moj blad). W styczniu dodatkowo wykupilem trening personalny. Niedlugo po tym jeszcze przed rozpoczeciem treningow z trenerem okazalo sie ze juz w tym klubie nie pracuje. Zniechecony tym, zlozylem wniosek o rezygnacji w klubie i zwrot pieniedzy za niewykorzystane miesiace oraz trening personalny ktory sie nie odbyl. Sprawe zalatwialem z owczesna manager klubu, pania Olga Żuberek (pure rembielinska, warszawa). Rezygnacje oczywiscie musialem przeslac listem poleconym bo w klubie owa Pani rezygnacji przyjac nie chciala. Ok. Przeslalem listem poleconym ze zwrotka pismo rezygnacji. Dostalem przez mail odpowiedz ze doszlo i zostana mi niedlugo pieniadze zwrocone. Po miesiacu dopytywania sie i ciaglych maili zostaly mi zwrocone pieniadze za trening personalny, jednak nie za pozostale misiace. W tej chwili mija 4(!!!!!) miesiac od tego czasu, napisalem kilkanascie maili do managerki klubu (obecnej) i managera regionalnego i nadal bez odzewu. Ciagle nie zwrocili mi 600 zl. Nie mam pojecia co teraz zrobic, rozwazam oddanie sprawy do sadu konsumenckiego, gdyz z mojej perspektywy zostalem okradziony - mimo zapewnien nie dostalem zwrotu za wykorzystane miesiace.

Stanowczo wsxystkich przestrzegam!!!
Link do wypowiedziLink
Ewelina Szajnar

Ewelina Szajnar fotograf makijaż

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

bylam na spotkaniu, chcialam zabrac umowe do domu, zeby moc na spokojnie ja przeczytac ale niestety nie ma takiej mozliwosci :)

czy stawki ustalane sa indywidualnie, mozna negocjowac? czy jest to oferta narzucona z gory? jakie sa Wasze doswiadczenia?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

Pragnę zaznaczyć, że zgodnie z przepisami prawa w widocznym miejscu świadczenia usługi powinien być umieszczony cennik poszczególnych usług.
Nawet uzyskanie informacji o cenie podczas rozmowy telefonicznej jest problemem.
Ceny negocjowane, ustalanie cen podczas indywidualnej rozmowy na kanapie jest pewnym nieporozumieniem oraz łamaniem przepisów jednej z ustaw konsumenckich dotyczącej jawności cen.
Ponadto osoby zapisujące się w tym samym terminie na taki sam okres mogą uzyskać różne ceny, a co za tym idzie możemy mieć do czynienia z "dyskryminacją cenową" niektórych klientów.
Link do wypowiedziLink
Ewa Weber

Ewa Weber Internista, Szpital

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

Ja zastanawiam się, czy istnieje jakakolwiek kara finansowa za zerwanie umowy?
Co prawda na mojej kopii umowy (również różowa i bez podpisu managera) nie ma ŻADNEJ wzmianki o tym na jaki okres została ona zawarta, jak również nie ma mowy o konieczności udokumentowania powodu rozwiązania umowy (o konieczności czego próbowała przekonywać mnie managerka). Planuję po prostu wysłać list polecony z potwierdzeniem odbioru zawierający oświadczenie o zakończeniu umowy z Pure, ale zastanawiam się mimo wszystko, czy ta złodziejska firma dysponuje jakimikolwiek środkami ukarania klienta zrywającego umowę.
Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Natalia W.

Natalia W. Główny specjalista
ds. komunikacji
zewnętrznej i
wewnętrznej

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

hej,
przez pół roku chodziłam do pure w blue city. ze względu na śmierć mamy nie miałam ochoty na wizyty w tym miejscu wiec zadzwoniłam powiedziałam co i jak, pokazałam akt zgonu i bez słowa podpisano rezygnacje bez żadnej kary finansowej.
wiem ze mój przypadek jest nietypowy i wymagał szczególnej formy rozpatrzenia.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

Witajcie,
czytam Wasze wypowiedzi i robi mi się gorąco...)
Byłam dzisiaj w Pure, chciałam zrezygnować z umowy. Powiedziano mi, że mogę scedować członkostwo lub z powodów zdrowotnych próbować zerwać umowę.
Dla mnie to jest jakaś paranoja. Jakie to mają być niby powody zdrowotne???
W najbliższym czasie wybieram się z tą sprawą do rzecznika praw konsumenta.
Uważam, że to banda naciągaczy.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

Witam!

Opiszę swoją historię, która mam nadzieję, że będzie przestrogą dla innych!
Zarejestrowałem się na stronie PURE, ponieważ byłem zaciekawiony ofertą oraz zainteresowany bezpłatnym wejściem na siłownię. Po podaniu informacji na stronie miałem chyba z 5-6 telefonów. Dzwoniła przesympatyczna Pani żeby umówić się ze mną na wizytę na siłowni w celu zobaczenia jak to jest. W ramach oferty mogę zabrać dowolną osobę, która także nic nie zapłaci za usługę. W dniu wizyty miałem pytać o tę Panią (czyżby prowizja za pozyskanego klienta?) Oczywiście umówiłem się na wizytę, bo czemu miałbym nie skorzystać z darmowej wejściówki w "ekskluzywnej" siłowni?
Jestem na miejscu. Pani która do mnie dzwoniła była nieobecna mimo, ze umówiła się ze mną na konkretną godzinę. Więc podeszła do nas inna Pani i pokazała gdzie jest szatnia.
Czas ćwiczeń, w skrócie: bardzo dużo sprzętu, dosyć dobra klimatyzacja, ogólne wrażenie bardzo dobre, Pani chodząca i wycierająca sprzęt, szatnia dość duża, jeszcze wolne szafki. Około godziny 17.00 było już tak dużo ludzi, że naprawdę pomimo takiej ilości sprzętu zaczęło brakować już wolnych miejsc do ćwiczeń. Wole nie wiedzieć co było potem skoro wszyscy piszą, że od tej godziny zaczyna się dramat.
Przez 2h ćwiczeń żaden trener nie podszedł do nas ani razu. Widziałem wiele osób, które zapewne były już stałymi bywalcami mimo to ćwiczyli nadal niepoprawnie...
Teraz najważniejsza część całego spektaklu. Nadszedł czas pójścia do domu i pogawędki o umowie. Na początku postanowiłem okazać ogromne zainteresowanie, więc Pani przedstawiła mi warunki umowy. Mówiła o tym, że łatwo można oddać swoją umowę komuś, że jak się okaże orzeczenie lekarskie to można zrezygnować z umowy, itd. Jednak ja nadal nie byłem przekonany i mówię, że mnie nie będzie w sierpniu w danym mieście, więc nie chcę podpisywać umowy od teraz. Tylko, że za 2 miesiące. Na to Pani, ze jasne! Umowę mogę podpisać teraz, ale tak naprawdę będzie od września i pieniądze będą ściągać od września, a na dodatek, na czerwiec dorzuci nam po 5 darmowych wejściówek za darmo! No to ja już się na to zgadzam odp. i chciałem pójść podpisać umowę (oczywiście tylko ją przeczytać, bo w życiu bez wcześniejszego spr bym tego nie zrobił od razu). Kolega nadal był oporny i mówi, że dziś nie podpisze, może jutro. Na to Pani, ze jutro już być może przestanie obowiązywać promocja studencka i będzie niemal 2x drożej, więc niech teraz podpisze!). Na to ja, że w takim razie ja też jutro podpisze, bo też chce się zastanowić. Pani na to, że przez telefon możemy także podpisać umowę oO więc jak coś żebyśmy dzwonili.
Jestem w szoku. Jak można tak bardzo naciskać potencjalnego klienta i obiecywać mu takie rzeczy, żeby tylko podpisał umowę. Zdrowo myślącemu człowiekowi od razu zapala się czerwone światło. Aby nie być nieuprzejmym podziękowaliśmy Pani za ofertę i odp. że się zastanowimy i damy znać dnia następnego. Na szczęście, ja ani kolega nie zamierzamy podpisać umowy z ta firmą. Naprawdę lepiej wydać parę zł więcej i ćwiczyć ze spokojem i poczuciem, że wybrałeś odpowiednie miejsce i warte jest każdej 1zł.

Pozdrawiam!
Link do wypowiedziLink
Halina Mrozek

Halina Mrozek ADHD

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

Dziwi mnie, że ciągle zdarzają się osoby, które
nie potrafią zrozumieć, że po coś jest ta umowa,
która się podpisuje. Nie po to się podpisuje umowę
na rok czy dwa lata, żeby móc ją sobie po prostu zerwać.
Dlatego są pewne zasady i wyjątkowe okoliczności, dzięki
którym można to zrobić. Są to minn. problemy zdrowotne,
wyprowadzka, utrata pracy itp.
Tak - konsultantki otrzymują za każdego klienta prowizję.
Czy ktoś widzi w tym coś złego? To chyba normalny sposób
motywacji. Pewnie, że zdarzają się konsultantki, które
mogą działać nieetycznie, ale takie też szybko żegnają się
z tą pracą, a nieodpowiednie osoby zdarzają się wszędzie.
Do Pure zapisanych jest w sumie kilkanaście tysięcy osób,
ogromna większość jest zadowolona. Ja też staram się tam chodzić
regularnie i uważam, że Pure oferuje doskonałe warunki za niewielkie
pieniądze.
Link do wypowiedziLink
Natalia Kowalska

Natalia Kowalska Student,

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

JA rowniez naleze do osob zadowolonych z uslug klubu, moze nie jest idealnie i te umowy troche napedzaja strach, ale i tak wszystkim sie nie dogodzi. Place kwartalnie z gory i moje pytanie do kogos zorientowanego: Jesli konczy mi sie okres za ktory placilam, i nie place za nastepny to automatycznie traktowane jest jako rezygnacja? Tak jest mniej wiecej w regulaminie, ale nie wiem czy dobrze to zrozumialam. Wyjezdzam na pol roku i nie widze innego rozwiazania.
Link do wypowiedziLink
Halina Mrozek

Halina Mrozek ADHD

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

natalia kowalska:
JA rowniez naleze do osob zadowolonych z uslug klubu, moze nie jest idealnie i te umowy troche napedzaja strach, ale i tak wszystkim sie nie dogodzi. Place kwartalnie z gory i moje pytanie do kogos zorientowanego: Jesli konczy mi sie okres za ktory placilam, i nie place za nastepny to automatycznie traktowane jest jako rezygnacja? Tak jest mniej wiecej w regulaminie, ale nie wiem czy dobrze to zrozumialam. Wyjezdzam na pol roku i nie widze innego rozwiazania.

Powinnaś jak najszybciej złożyć wypowiedzenie, ponieważ umowa bez wypowiedzenia automatycznie się przedłuża.
Link do wypowiedziLink
Łukasz Sokołowski

Łukasz Sokołowski Project-based
Supplier Quality
Engineer / Assurance

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

Halina Mrozek:
Dziwi mnie, że ciągle zdarzają się osoby, które
nie potrafią zrozumieć, że po coś jest ta umowa,
która się podpisuje. Nie po to się podpisuje umowę
na rok czy dwa lata, żeby móc ją sobie po prostu zerwać.


Mi menedżerka widocznie nawijała makaron na uszy, bo wg niej mogłem zerwać umowę ot tak, pstryk i już.
Link do wypowiedziLink
Janusz Gorol

Janusz Gorol HR Manager, HR
Business Partner,
trener, doradca

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

ja wlasnie jestem w trakcie rozwiazywania...
Link do wypowiedziLink
Hanna J.

Hanna J. tłumaczka

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

Łukasz Sokołowski:
Halina Mrozek:
Dziwi mnie, że ciągle zdarzają się osoby, które
nie potrafią zrozumieć, że po coś jest ta umowa,
która się podpisuje. Nie po to się podpisuje umowę
na rok czy dwa lata, żeby móc ją sobie po prostu zerwać.


Mi menedżerka widocznie nawijała makaron na uszy, bo wg niej mogłem zerwać umowę ot tak, pstryk i już.

Mojemu koledze, który tak jak ma umowę trzymiesięczną opłacaną z góry (punkt 3.2) też menedżerka powiedziała, że nie obowiązuje go żaden okres wypowiedzenia, po prostu umowa automatycznie wygasa. Mnie poinformowano, że taka umowa po wygaśnięciu odpowiedniego okresu staje się umową na czas nieokreślony. Może by tak kierownictwo zdecydowało się, jak właściwie należy interpretować punkt 3.2.
Link do wypowiedziLink
Halina Mrozek

Halina Mrozek ADHD

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

Od samego początku obowiązywała zasada, że nawet
3-miesięczna umowa po zakończeniu automatycznie się
odnawia i z tego co pamiętam jest o tym na niej napisane
z przodu, całkiem dużymi literami. Proszę sprawdzić.
Aby zapobiec niespodziance najlepiej od razu złożyć
odpowiednie wypowiedzenie, a konsultantkę poprosić
o zaznaczenie tego faktu na umowie.
Link do wypowiedziLink
Jakub R.

Jakub R. właściciel,
Vladislavia
Inwestment

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

Witam,
czytając temat od początku miałem nadzieję, że szybko się nie skończy...

trafiłem tutaj w poszukiwaniu odpowiedzi na pewne pytanie i proszę żeby ktoś konkretnie mi odpowiedział (nim udam się do UOKiK)

ale na początek:
Panie Macieju Hajkiewicz: nie wiem czy jeszcze odwiedza Pan ten wątek, ale praktyki nieuczciwe takimi będą niezależnie czy nazwiemy je trikami marketingowymi czy jeszcze innymi, a to, że się je stosuje nie oznacza, że takimi właśnie nieuczciwymi nie są...

I teraz sprawa:
Moja siostra podpisała umowę z Pure w lipcu (członkostwo od sierpnia, na 12 miesięcy), kilka razy odwiedziła siłownie i była bardzo zadowolona z podjętej decyzji. Niestety dziś (19.08) dowiedziała się od lekarza (ONKOLOGA), że niestety ale nie może się wysilać, co oczywiście wyklucza jakąkolwiek aktywność na siłowni (a więc korzystanie z usług Pure), chce więc zrezygnować z usług Pure. Usłyszała, że oczywiście może to uczynić po okazaniu zaświadczenia od lekarza - co jest strasznym kuriozum gdyż: tajemnica lekarska, poufność danych osobowych (tzw. danych wrażliwych, do których zalicza się choroby itd. itp.), a Pure powinno wystarczyć samo zapewnienie, że takowe przeciwwskazania zaistniały, ale ok... powiedzmy, że może to zrobić żeby mieć święty spokój (to znaczy przedstawić zaświadczenie).
Niestety to nie koniec!! Okazuje się, że przy rezygnacji w tym trybie siostra musi ponieść opłatę, która wynika z Formularza Aplikacyjnego, cytuję:

"Niniejszym wyrażam zgodę na to, iż w przypadku rezygnacji z członkostwa przed upływem Minimalnego Okresu Członkostwa, zapłacę PH&F kwotę w wysokości 40% Składek Członkowskich należnych PH&F od dnia rezygnacji do końca Minimalnego Okresu Członkostwa, który zadeklarowałem w Umowie z PH&F ("Opłata za Przedterminową Rezygnację"). Po otrzymaniu Opłaty za Przedterminową Rezygnację, PH&F wystawi voucher na kwotę równą Opłacie za Przedterminową Rezygnację, który będzie uprawniał Klubowicza do wykorzystania tego vouchera jako częściowej zapłaty za członkostwo w jakimkolwiek klubie PHF w okresie 1 roku od daty wystawienia voucher'a, w przypadku gdy zdecydujesz się wrócić do Pure".

Dodam, że gdy ja podpisywałem umowę miesiąc wcześniej to takiego zapisu nie było!

Analizując ten zapis można stwierdzić co następuje:
1. Używa się zwrotu "Minimalnego Okresu Członkostwa" - zwrot ten w takiej formie (z dużych liter) nie występuje nigdzie indziej w "umowie" ani regulaminie.

Tak więc, przepis regulaminu umożliwiający rezygnację z powodów medycznych staje się zapisem martwym, gdyż naraża członka klubu na spory wydatek (zapewne jednorazowy). - bzdura, którą powinien chyba jednak zająć się UOKiK

Czyli możesz ulec wypadkowi i stracić nogi... Nie, no dobra można przecież przyjeżdżać na wózku i trenować ręce, więc... Masz skręcony kręgosłup w odcinku szyjnym i leżysz przykutym do łóżka, a opieka medyczna kosztuje cię więcej niż dostajesz renty, ale i tak musisz zapłacić Pure za rezygnację. - GRATULUJĘ PODEJŚCIA DO KLIENTA!

A dla tych, którzy zaraz zaczną wypisywać, że przecież można się dogadać itp. itd.:

1. Umowy powinny być jednakowe dla wszystkich.
2. REGULAMINY JASNE I CZYTELNE PRZEDE WSZYSTKIM DLA KLIENTA (tak do Ciebie pije Pani Halino Mrozek)
3. Cenniki powinny być dostępne na stronie internetowej oraz we wszystkich placówkach przedsiębiorcy (wywieszone w widocznym miejscu), a także dołączany do umowy i jednakowe dla wszystkich (o tym stanowi prawo)
4. Promocje powinny mieć swoje cenniki oraz regulaminy, a ich egzemplarze powinny być dołączane do umowy, która została zawarta z taką promocją (o tym też stanowi prawo)

Nadmieniam jeszcze, że nie chodzi o wypowiedzenie członkostwa z byle jakiego powodu. Ja też jestem członkiem klubu (jak już wspomniałem) i prócz tej przykrej sytuacji dotyczącej siostry jestem szczerze zadowolony.

Gdy spotykają mnie takie sytuacje to jestem DUMNY, że jestem Polakiem i mieszkam w tym WSPANIAŁYM, kraju.

Pozdrawiam,
a wszystkich, którzy mogliby mi rzeczowo pomóc, o taką pomoc proszęJakub R. edytował(a) ten post dnia 19.08.11 o godzinie 21:01
Link do wypowiedziLink
Tomasz K.

Tomasz K. Business Development
& Sales Manager
Automotive

Temat: Rezygnacja z pure - OSTRZEZENIE przed nieuczciwoscia

Dajcie sobie spokój z takimi usługodawcami.
punkt 1. jezeli nie można wziąść umowy do domu to RED ALERT komuś zależy aby klient w pospiechu i konsultacji czegoś nie doczytał.
2. umowa z Pure zabezpiecza tylko 1 stronę - fitness club. Klient ma podpisać, płacić i ewentualnie może przyjść na siłownie > a zadowolenie to ... śmiech
3. numery kont, kart, polecenie zapłaty to już RED Alert 2 Po co ???? ano po to żeby w razie zgrzytów kase ściagnąć a później dochodzić sprawiedliwości, rok albo dwa w sądach albo to olejesz bo za 200 zeta nie bedziesz sobie komplikował życia
4. Liczy się tylko złowiony klient.!!!!!!!! i jego zobowiązanie do zapłaty
5.umowa nic nie mówi co jeśli.... sprzęt będzie zepsuty, zajęcia z fitnessu odwołane albo tylu jest chętnych że mimo karnetu nie jesteś w stanie z nich korzystać ....
6. czyste naciągactwo.
zajmuję się umowami na co dzień i mam w tym doświadczenie. Nie raz dostałem również po dupie więc nie mądrze się teoretycznie ale sam też czasami nie doczytam, spieszę się itp
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj