пропозиції роботи
konto usunięte
Janusz
J.
Dyrektor Dział
Projektów
Strategicznych
Bydgoszcz
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
wyznaczyć naturalnego lidera, nie wymuszonego, znaleźć przyczynę napiętej atmosfery, może leży gdzieś indziej (wynagrodzenia/premie)
konto usunięte
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Opowiedzieć grupie, jak z punktu widzenia obserwatora ("muchy na ścianie") wyglądają spotkania. Następnie zadać grupie pytanie: Jak możemy podnieść efektywność naszych spotkań?Pozdrawiam
JR
Grzegorz
Krzemiński
600+ projektów w
bezpieczeństwie |
Trener | RODO | HSSE
|...
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
A może grupa dopiero się buduje? Może to faza BURZENIE?
Kazimierz
Grabski
Jestem
otwieraczem...
Otwieram na marzenia
i aspiracje
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Może na początek...... zrozumieć przyczyny, dla kórych ludzie się kłócą?
... zrozumieć powody napiętej atmosfery?
... poznać cel donoszenia?
... zidentyfikować kto jest cenny dla zespołu?
... porozmawiać?
Darek A. Medical Consultant
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
zaprowadzić wszystkich do pokoju bez okien , zamknąć drzwi i zgasić światło - lider sam się wyłoni - a grupa będzie go musiała zaakceptować.a tak na poważnie - trzeba znaleźć źródło tych kłótni - przeważnie jest to jakaś konkretna osoba - i jeżeli upomnienia nic nie dadzą to niestety zwolnić.
Kiedyś sam miałem taką sytuację trochę podobną z tym wyjątkiem, że dane osoby siedząc razem stanowiły monolit przeciwko kadrze zarządzającej, a kiedy były osobno to donosiły jedno na drugie . Wtedy jedynym słusznym rozwiązaniem moim zdaniem było zwolnienie wszystkich - żadne z nich nie nadawało się do tej pracy, nie szanowało jej i innych osób. Dyrekcja nie chciała tego zrobić argumentując to tym, że jest sporo pracy i rekrutacja i wyszkolenie nowych zajmie za dużo czasu i zrobią się zaległości - efekt był taki, że sam poprosiłem o przeniesienie. Ale muszę przyznać, ze z taką bezczelnością jak tam to się jeszcze nie spotkałem i chyba się nie spotkam ;)
konto usunięte
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Ostre wymiany zdań powstają wskutek rywalizacji. Nie ma lidera, toteż wszyscy się uważają za pępki świata.Jeśli chodzi o sprawę zwolnienia... Kwestia jest raczej do odrzucenia, bo jak wcześniej napisałam są to wartościowi pracownicy z dużym zapleczem umiejętności i wiedzy.
Dziękuję za zainteresowanie tematem i proszę o więcej :)
Pozdrawiam,
M. W.
konto usunięte
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Magdalena Wajda:
Co poradzilibyście osobie, która zarządza sporą grupą pracowników, w której to permanentnie dochodzi do kłótni, panuje dość napięta atmosfera a w dodatku jeden na drugiego donosi do przełożonego? Jak okiełznać by nie stracić wartościowych, posiadających ogromną wiedzę, umiejętności i doświadczenie pracowników?
to proste Mgdaleno
...trzeba jak najszybciej wywalić na pysk, tego co tą grupą zarządza...bo ludzie odejdą z klientami do konkurencji...a potem zrobić wybory w dziale i wybrać za pomocą tajnego głosowanie nowego szefa będzie git :)
pzdr Dario
Dagmara
D.
Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Postępować dokładnie tak jak z małymi, kłócącymi się dziećmi. Naznaczyć granicę, nie tolerować donosicielstwa, a własne animozje mają załatwić we własnym gronie - i po godzinach pracy.Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
WitamPracuje w grupie w której, sytuacja była podobna do tej u Darka tzn. będąc razem ludzie sprzysięgali się przeciw kadrze, będąc osobno zwracali się przeciw sobie nawzajem. W pierwszym przypadku dlatego, że uważali się za "megapracowników" i zarzucali "górze" że nie są należycie doceniani. W drugim dla tego, że rywalizowali między sobą, tępiąc lepszych od siebie lub wyśmiewając słabszych skarżąc na obie grupy. O ile na pierwszy przypadek lekarstwa jeszcze nie znalazłem, to na drugi pomogło częściowe utajnienie osiągnięć/wyników, lub prezentowanie ich w taki sposób, by poszczególni pracownicy mogli obserwować swoje osiągnięcia na tle grupy, jednocześnie nie mogąc rozszyfrować do kogo konkretnie należą pozostałe wyniki, co wybiło im oręż z ręki w walce między sobą.
konto usunięte
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Fajnie byłoby sprecyzować pojęcie sporej grupy, czy to 50 czy 100 osób? A może 20? Mało informacji na danie dobrej rady.Najlepiej porozmawiać z każdym z osobna, a następnie po zebraniu informacji porozmawiać z całą grupą wykładając kawę na lawę. Oczywiście przy założeniu, że spora = 20.
Jeśli spora to od 50 dalsza praca zależy od struktury...
Jeszcze jedno często jest tak, że w zespołach jest jedna lub dwie osoby, które "mącą wodę", i teraz należy z nimi porozmawiać stawiając sprawę jasno (w końcu zarządzamy) i obserwować czy coś się zmieni. Jeśli nie widać poprawy to niestety trzeba zrezygnować* z jednej osoby, nawet doświadczonej dla dobra pozostałych.
* zrezygnować - nie zawsze zwolnić może utworzyć samodzielne stanowisko...
Przemysław
Lisek
Trener i konsultant
zarządzania
projektami
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Magdalena Wajda:Magda - jak szef nie jest liderem to zwykle zespół się rozłazi. Chyba, że masz do czynienia z zespołem kolektywnym, ale z opisu widzę, że to nie ten klimat. Pytanie, jak byś zdefiniowała grupę pod kątem dwóch zmiennych - kompetencje i wiedza oraz świadomość i koncentracja na celu pracy? Tak na oko widzę, że to grupa świetnych fachowców, ale skoncentrowana na sobie (tzn każdy na sobie a nie na grupie :)
Ostre wymiany zdań powstają wskutek rywalizacji. Nie ma lidera, toteż wszyscy się uważają za pępki świata.
Jeśli chodzi o sprawę zwolnienia... Kwestia jest raczej do odrzucenia, bo jak wcześniej napisałam są to wartościowi pracownicy z dużym zapleczem umiejętności i wiedzy.
Taki zespół potrzebuje silnego lidera organizacyjnego. Kogoś, kto jasno i krótko ustawi im cele do wykonania. Rywalizacja bywa męcząca, ale to dobra cecha. Trzeba ją tylko skanalizować na pozytywy a nie pokazywanie, kto jest jak bardzo zajebisty. Dag ma racje - zjawiska ewidentnie negatywne trzeba ukrócić od razu. Jeśli to zespół, który faktycznie jest w fazie stormingu to zdecydowanie nic nie działa lepiej, jak wrzucenie im poważnych tematów do wspólnego zaplanowania. Planowanie ma tą zaletę, że rozmawiać trzeba konkretnie ale o przyszłych problemach. Ludzie w stormingu są otwarci, bo każdy chce wywalczyć dla siebie "kawałek podłogi".
Jeśli jednak to grupa, która już się unormowała na takie zachowania, to trzeba ich cofnąć do fazy formingu. To może być bolesne - trzeba im zafundować duże zmiany, nowe zakresy obowiązków, rotację w strukturze. Warunek - lider musi bardzo dobrze panować nad procesem ich dalszego rozwoju, jako grupy. Bo za chwilę znowu storming. Oby tym razem od początku pod kontrolą.
Damian
Hajduk
TSL, SCM, PM, MICE :
projekty,
organizacja,
koordynacja, ...
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Powodów sytuacji może być multum. Musiałbym się takiej grupie przyjrzeć. Wtedy można by te powody zacząć sukcesywnie eliminować.Rozwiązywanie człowieka to raczej ostateczność, najpierw należy rozwiązywać problemy, albo jak kto woli - sprawy do rozwiązania.
---
ed. styl Damian Hajduk edytował(a) ten post dnia 07.08.12 o godzinie 11:47
Adrian
Szczepański
...nieskończeni
niczym niebo i
ziemia.
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Ja bym ich zostawił ;) sami się dotrą. Albo się pozabijają, albo zaczną szanować :)
Przemysław
Lisek
Trener i konsultant
zarządzania
projektami
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Albo się pozbierają w kliki i będą sabotować cele firmy.
Adrian
Szczepański
...nieskończeni
niczym niebo i
ziemia.
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Przemysław Lisek:
Albo się pozbierają w kliki i będą sabotować cele firmy.
;)
Jan
D.
nie wszystko na raz
- mam ochotę na
zmiany
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Po pierwsze - zdefiniowałbym przyczynę konfliktu.Gdyby była do usunięcia to starałbym ją usunąć.
Gdyby była nie do usunięcia to po drugie - niestety z którymś z pracowników musiałbym rozwiązać umowę o pracę lub przsunął do innego zespołu. -
gdyby jednak wartościowi pracownicy byli jednakowo potrzebni i wytwarzali by zyski znaczne dla firmy to przy kolejnym projekcie umiescił bym ich w pomieszczeniu bez drzwi przez 24 h aż do końca projektu.
Piotr Michalski dziennikarz, PAP/MTV
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Zapewniam was ,że wszelkie trenerskie dyrdymały którymi karmią was specjaliści od HR - u i inni spece od kontaktów interpersonalnych nie mają tu zastosowania.Przyczyną konfliktu są wykle dwa czynniki : zła organizacja pracy i szef który słucha donosów. W grupie jest jedna osoba która napuszcza i manipuluje trzeba ją zlokalizować i zwolnić bo kogoś takiego nie da się resocjalizować.Zwolnił bym także pierwszą osobę przychodzącą z donosem i po problemie
konto usunięte
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Dziękuję wszystkim za cenne rady!Dzięki Wam mogłam z innej perspektywy spojrzeć na problem.
Pozdrawiam,
M. W.
Karolina C
Dulnik
Ekspertka w
dziedzinie
komunikacji
wewnętrznej,
interpers...
Temat: Jak zarządzać kłótliwą grupą?
Mogę jeszcze ja? ;)Po pierwsze dobrze jest kiedy szef jest liderem. Tu mogą pomóc szkolenia.
Po drugie dla zespołu przydałby się team building. Może z elementami treningu interpersonalnego.
Po trzecie ustalenie precyzyjnych zasad komunikacji w zespole, których pilnowania powinien przestrzegać szef lider. Przynajmniej dopóty, dopóki sami członkowie zespołu nie zaczną ich przestrzegać. Bo jeśli poczują efekty, sami będą siebie samych i siebie nawzajem pilnować.
Podobne tematy
-
Zarządzanie » E-HR - czyli jak zarządzać kadrami via programy i... -
-
Zarządzanie » Jak skutecznie zarządzać zespołem czupurnych... -
-
Zarządzanie » Jak nie zarządzać... -
-
Zarządzanie » TEST "ROBOCOPA". Jak skutecznie zarządzać? -
-
Zarządzanie » Jak zarządzać małą firmą w kryzysie -
-
Zarządzanie » Jak się nauczyć zarządzać? -
-
Zarządzanie » Pracownicy z piekła rodem,czyli jak efektywnie kierować... -
-
Zarządzanie » Zarządzać czy być zarządzanym? -
-
Zarządzanie » Jak zmotywować firmy do ochrony danych osobowych? -
-
Zarządzanie » Jak wykorzystać Small Data w zarządzaniu firmą? -
Następna dyskusja:
