Daria
Mosiejko
Student, Uniwersytet
Zielonogórski
Temat: ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ-POMOCY
witam poszukuję definicji zarządzania jakością konkretnych autorów i niestety nic nie mogę znaleźć(nie chodzi mi o definicje samej jakości czy kompleksowego zarządzania jakością), bo często jest to mylnie interpretowane.
wiem, że norma ISO 8402 wspomina coś o zarządzaniu jakością, ale jest to norma już nieaktualna. hmm w jakiej obecnie normie mogę znaleźć aktualną definicję zarządzania jakością?