GoldenLine
Zaloguj się
Jacek Makowski

Jacek Makowski Menedżer Sprzedaży,
DrSprzedaz.pl

Temat: Sabotażysta zakupu w zespole klienta

Czy spotykaliście się z tym, że menedżer prowadzący z wami rozmowy o zakupie waszego produktu był "buntowany" przeciw zakupowi przez członków swojego zespołu?
A może przeczuwaliście to, ale nie udało wam się do nich dotrzeć?

Polecam artykuł na ten temat w czytelni Doktora Sprzedaż
http://www.drsprzedaz.pl/articles/get/116/

...i zapraszam do dyskusji.
Ja zetknąłem się z czymś takim w przypadku sprzedaży oprogramowania dla działu księgowości. Starsi księgowi, którzy dziubali wtedy na przedpotopowym programie przekonywali szefa firmy, ze nowy system jest zupełnie niepotrzebnym a nawet groźny :) - co ciekawe nie sabotowali konkretnego systemu tylko "każdy nowy" :) :) Na szczęście dla firmy szef ich nie słuchał. Wiem że bywają i groźne wdrożenia :) ale w tym wypadku to naprawdę nic nie mogło im zaszkodzić :) :) - większego bałaganu i niepotrzebnej pracy mieć nie mogli

Pozdrawiam
Jacek
Link do wypowiedziLink
Kacper D.

Kacper D. Manager

Temat: Sabotażysta zakupu w zespole klienta

Jeśli pracownik ma swoją oazę bezpieczeństwa, przychodzi, robi swoje, wychodzi, to każda nowość, naruszenie jego spokoju będzie torpedowane... Zgadzam się z artykułem że należy, wysondować osobę decyzyjną, przedstawić korzyści produkty, włącznie z tymi dla końcowych użytkowników, aby dać jej argumenty.
Link do wypowiedziLink
Adrian B.

Adrian B. Specjalista ds.
produktów (tworzywa
techniczne , stal ,
t...

Temat: Sabotażysta zakupu w zespole klienta

W tym przypadku użycie słowa sabotaż jest raczej nietrafione.
Dla mnie to zwykłe lenistwo , niechęć do zmian ,a może kiepskie
zaprezentowanie produktu. Dobry handlowiec to taki , który sprawi iż jego klient sam
zaczyna podkreślać korzyści z oferowanej przez niego usłudze bądź towarze.

O sabotażu produktu można mówić gdy ktoś celowo działa na szkodę lub
lobbuje na korzyść innego rozwiązania. Co z resztą na Polskim rynku jest dość powszechne .
Niejednokrotnie klient kupi w firmie X bo jest pisząc brzydko poukładany......
Jeżeli tak jest to nawet niższa cena i podobnej jakości Twojego produktu go nie skusi....
W takim przypadku albo masz możliwości by podjąć "niestandardowe" działania albo ich nie masz.
Link do wypowiedziLink
Jacek Makowski

Jacek Makowski Menedżer Sprzedaży,
DrSprzedaz.pl

Temat: Sabotażysta zakupu w zespole klienta

pisząc (brzydko;)) "poukładany masz na myśli to, ze należy do "układu" czyli grupy interesów związanej z danym produktem?
Wydaje mi się, że słowo "sabotaż" jest o tyle trafne, ze zarówno lenistwo jak i tchórzostwo też można nazwać sabotażem, tyle, że nieuświadomionym. Lenistwo może wpływać destruktywnie na firmę, godzić w jej interesy. Człowiek myśli "nie chce mi się" a firma odczuwa jego lenistwo jako np. użytkowanie gorszego rozwiązania, czyniącego działanie niekonkurencyjnym i w efekcie "zatapiającym" cały biznes.
Link do wypowiedziLink
Adrian B.

Adrian B. Specjalista ds.
produktów (tworzywa
techniczne , stal ,
t...

Temat: Sabotażysta zakupu w zespole klienta

poukładany jest ktoś kto uzyskuje w zamian za wybór danego dostawcy pewną korzyść .

Sabotaż nieuświadomiony to błąd logiczny , myślowy. Sabotaż może być tylko umyślny i cechuje się celowym działaniem w celu uzyskania straty lub szkoda. Sabotaż nieumyślny nie jest sabotażem.
Dlatego sabotaż i lenistwo to jednak nie to samo.

Nawet KK rozróżnia to pojęcie. Tak ,więc za sabotaż możesz zostać skazany od pół roku do 8 lat ,a za lenistwo możesz dostać zwolnienie. Pomimo iż jedno i drugie działanie może wywołać szkodę i stratę co może skutkować "zatopieniem" biznesu lub uszczuplić jego zyski.
Link do wypowiedziLink
Jacek Makowski

Jacek Makowski Menedżer Sprzedaży,
DrSprzedaz.pl

Temat: Sabotażysta zakupu w zespole klienta

ee tam czepiasz się ;) ;) :)
A co z "nieumyślnym zabójstwem"?
Link do wypowiedziLink
Kacper D.

Kacper D. Manager

Temat: Sabotażysta zakupu w zespole klienta

Z "nieumyślnym zabójstwem" od 3mc do lat KK. Nieumyślny sabotaż zmieniłbym na lenistwo lub strach przed zmianą, niedostowanie się do nowego otoczenia.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Sabotażysta zakupu w zespole klienta

Kacper D.:
sabotaż zmieniłbym na lenistwo lub strach

No toż jest to sabotaż.
A nie wziąłeś pod uwagę jeszcze jednej opcji, dla której zakup jest sabotowany -> przyjdzie nowe, lepsze nie będziemy już potrzebni...

A wracając do adremu.
Często się zdarza, że personel sabotuje (i to w tej bezdyskusyjnej części znaczenia tego słowa) zakup lub zmianę dostawcy usług.
Z prostej przyczyny, bo mają profity od PH dostawcy zainteresowanego utrzymaniem status quo.Andrzej Bielak edytował(a) ten post dnia 07.12.12 o godzinie 09:51
Link do wypowiedziLink
Jacek Makowski

Jacek Makowski Menedżer Sprzedaży,
DrSprzedaz.pl

Temat: Sabotażysta zakupu w zespole klienta

Kacper D.:
Z "nieumyślnym zabójstwem" od 3mc do lat KK. Nieumyślny

Chodziło mi oczywiście o to, że "nieumyślne zabójstwo" jest nie mniej dziwną językowo konstrukcją niż "nieuświadomiony sabotaż".
Zabójca kojarzy się z osobą, która działa swiadomie.
Dlsatego nieumyślne zabójstwo zamieniałbym zawsze na "nieumyślne spowodowanie śmierci"
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Sabotażysta zakupu w zespole klienta

Wg praw i encyklopedii zabójstwo jest działaniem świadomym mającym na celu pozbawienie kogoś żywota.
Istotny jest ten element świadomości.
W przypadku sabotażu, jak mniemam wszyscy uważamy, że jest analogicznie. Jest to świadome, celowe działanie.
Ale lenistwo, czy lęk to motywy które pchają sprawcę do świadomego działania.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Sabotażysta zakupu w zespole klienta

Jacek Makowski:
Czy spotykaliście się z tym, że menedżer prowadzący z wami rozmowy o zakupie waszego produktu był "buntowany" przeciw zakupowi przez członków swojego zespołu?
A może przeczuwaliście to, ale nie udało wam się do nich dotrzeć?

Polecam artykuł na ten temat w czytelni Doktora Sprzedaż
http://www.drsprzedaz.pl/articles/get/116/

...i zapraszam do dyskusji.
Ja zetknąłem się z czymś takim w przypadku sprzedaży oprogramowania dla działu księgowości. Starsi księgowi, którzy dziubali wtedy na przedpotopowym programie przekonywali szefa firmy, ze nowy system jest zupełnie niepotrzebnym a nawet groźny :) - co ciekawe nie sabotowali konkretnego systemu tylko "każdy nowy" :) :) Na szczęście dla firmy szef ich nie słuchał. Wiem że bywają i groźne wdrożenia :) ale w tym wypadku to naprawdę nic nie mogło im zaszkodzić :) :) - większego bałaganu i niepotrzebnej pracy mieć nie mogli

Pozdrawiam
Jacek
"Sabotażystę" można umiejętnie umieścić po swojej stronie
Przede wszystkim warto potwierdzić jego bieżącą rzeczywistość
i delikatnie przekierować tok myślenia
Warto tak konstruować zdania, żeby nie umniejszać jego ważności a wręcz ją potwierdzać i wzmacniać
Oddzielić problem (czy też wyzwanie jak kto woli) od człowieka i nad tym pracować
Mało tego, zaprosić "sabotażystę" do wspólnego przyjrzenia się sprawie
poprosić o radę, pomoc, współpracę
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Sabotażysta zakupu w zespole klienta

Można też, umiejętnie stosując hipnozę konwersacyjną, mowę ciała i kotwiczenie sprawić, że "sabotażysta" w trakcie dyskusji zapomni, o czym chciał powiedzieć. Wszystkim pozostałym taka sytuacja byłaby na rękę;)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Czarowanie klienta skuteczn...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj