GoldenLine
Zaloguj się
Mira K.

Mira K. PRACA PILNIE
POSZUKIWANA

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Nie polecam robienia zakupów w sklepie Zara w Arkadii - kupiłam na wyprzedaży tunikę, poinformowano mnie,że mogę dokonać zwrotu w termninie 30 dni. Dwa lub trzy dni później poszłam oddać ciucha bo doszłam do wniosku że niej jest wart swojej ceny nawet po obniżce. Dziewczyna przy kasie ( bardzo miła i grzeczna) poprosiła panią rzekomo kierownik sklepu. I wtedy się zaczęło - ostentacyjne oglądanie ciucha przed publicznością złożoną z parometrowej kolejki osób do kasy,z każdej strony czy aby nie noszona - mimo,że papierowe metki powiewały w sposób nie dający się nie zauważyć. Zaproponowałam pani,żeby jeszcze powąchała pod pachami, chociaż i tak nie byłby to miarodajny test zważywszy że w sklepie nie ma klimatyzacji. To znaczy klimatyzacja jest ale nie w przymierzalniach !!! - w związku z czym każda przymiarka jest okupiona niezłym wysiłkiem i strużkami potu. Pani - rzekomo kierownik była bardzo opryskliwa.Tunika została zakwalifikowana do zwrotu, pieniądze zwrócono, ale nie jest to koniec historii. Wybarałam sobie dla odmiany biały żakiet, również z wyprzedaży. Przy kasie poprosiłam panią kierownik znowu, ponieważ żakiet był ubrudzony na kołnierzyku i częściowo na ramieniu. Poprosiłam tę panią ( imię i nazwisko jest mi znane),żeby fakt zabrudzenia odnotowała na paragonie, albo karteczce z pieczątką sklepu, ponieważ jeśli chciałabym zwrócić - nie chcę być posądzona o użytkowanie.. Pani odmówiła
Czyli co - zasady w sklepie działają tylko w jedną stronę?
I jak się to ma do prawa konsumenta?
Jeśli ktoś mógłby się na ten temat wypowiedziec będę wdzięczna,jak również jeśli - być może mógłby się ze mną skontaktować ktoś z managementu decyzyjnego tego sklepu.
Link do wypowiedziLink
Robert M.

Robert M. zapytaj

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Mira K.:
Przy kasie poprosiłam panią kierownik znowu, ponieważ żakiet był ubrudzony na kołnierzyku i częściowo na ramieniu. Poprosiłam tę panią ( imię i nazwisko jest mi znane),żeby fakt zabrudzenia odnotowała na paragonie, albo karteczce z pieczątką sklepu, ponieważ jeśli chciałabym zwrócić - nie chcę być posądzona o użytkowanie.. Pani odmówiła
Mira a nie prościej było wymienić sobie na coś co nie ma brudnego kołnierzyka?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Robert M.:
Mira K.:
Przy kasie poprosiłam panią kierownik znowu, ponieważ żakiet był ubrudzony na kołnierzyku i częściowo na ramieniu. Poprosiłam tę panią ( imię i nazwisko jest mi znane)ie,żeby fakt zabrudzenia odnotowała na paragonie, albo karteczce z pieczątką sklepu, ponieważ jeśli chciałabym zwrócić - nie chcę być posądzona o użytkowanie.. Pani odmówiła
Mira a nie prościej było wymienić sobie na coś co nie ma brudnego kołnierzyka?
Widać słońce, że nie jesteś kobietą :)

nie to nie jest zasada -wymienić sobie coś na coś-tylko kupić coś co się nam bardzo podoba :)
Link do wypowiedziLink
Robert M.

Robert M. zapytaj

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Karolina Ł.:

Widać słońce, że nie jesteś kobietą :)
sprawdziłem masz racje Nie jestem

nie to nie jest zasada -wymienić sobie coś na coś-tylko kupić coś co się nam bardzo podoba :)
ale taka sama rzecz była nie jedna i pewnie by sie jakaś znalazła czysta, tym bardziej że Mira nie poszła do ciuchlandu.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Robert M.:
Karolina Ł.:

Widać słońce, że nie jesteś kobietą :)
sprawdziłem masz racje Nie jestem

nie to nie jest zasada -wymienić sobie coś na coś-tylko kupić coś co się nam bardzo podoba :)
ale taka sama rzecz była nie jedna i pewnie by sie jakaś znalazła czysta, tym bardziej że Mira nie poszła do ciuchlandu.
och, widzę ponownie, że na pewno nie jesteś kobietą! :)
na wyprzedażach jest tak, że nie ma kilku czy kilkunastu egz danej rzeczy, zwł w ostatnich dniach. A teraz już się kończą
a nawet jeśli jest kilka to może tak być ze akurat w danym rozmiarze jest jeden
zapewniam Cię, że każda kobieta jesli ma do wyboru czysty egz a brudny to wybierze czysty. Jednakże gdy ma tylko jeden a lekko brudny to go kupi, jesli chce go mieć.
Link do wypowiedziLink
Robert M.

Robert M. zapytaj

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Karolina Ł.:
... Jednakże gdy ma tylko jeden a lekko brudny to go kupi, jesli chce go mieć.
o formie i ilościach zakupowych u kobiet nie musisz mnie przekownywać i tłumaczyć.
Kwestia tego że jeśli masz jeden egz. i jest on brudny to sprawdza sie towar czy nie posiada innych wad które mogą dyskwalifikować dany towar. Podobnie jak kupujesz "końcówki kolekcji" na allegro - jest mix i albo bierzesz za niską cene to co jest albo nie masz towaru. I jak narazie z tego co wiem tylko 0,5% klientów ma pretensjonalne podejście.
Link do wypowiedziLink
Elżbieta B.

Elżbieta B. HR Manager

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Swoją drogą polska Zara to ciekawy przypadek.
Zwykła sieciówka - wprawdze z bardzo orginalnymi (ale też nie zawsze) rzeczami a aspirują pod sklep z "markową odzieżą" :))))

Przez co czasem spotykamy tam obsługę w postaci "panci - zadufanci" :)

Ale lubie Zarę za ciuchy :)Elżbieta B. edytował(a) ten post dnia 23.07.10 o godzinie 11:26
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Ja kiedyś w Zarze kupiłam tunikę (również z przeceny). Przyszłam do domu, obcięłam metki (papierowe i te wewnątrz tuniki) i zauważyłam, że na tunice jest dziura. Poszłam na następny dzień, myślałam że będą problemy, ale kierowniczka powiedziała że skoro kupiłam ją wczoraj to mi zwróci pieniądze od razu (bez pisania protokołu reklamacji) pomimo, że metki są poobcinane.
Tafiłaś na zły dzień pani kierowniczki :)))
Link do wypowiedziLink
Mira K.

Mira K. PRACA PILNIE
POSZUKIWANA

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Robert ale w moim rozmiarze była tylko jedna sztuka> Robert M.:
Mira K.:
Przy kasie poprosiłam panią kierownik znowu, ponieważ żakiet był ubrudzony na kołnierzyku i częściowo na ramieniu. Poprosiłam tę panią ( imię i nazwisko jest mi znane),żeby fakt zabrudzenia odnotowała na paragonie, albo karteczce z pieczątką sklepu, ponieważ jeśli chciałabym zwrócić - nie chcę być posądzona o użytkowanie.. Pani odmówiła
Mira a nie prościej było wymienić sobie na coś co nie ma brudnego kołnierzyka?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Mira K.:
Mira, ja mam ogromną prośbę- czy cytowałabyś "normalnie" tzn nad nazwiskiem autora cytatu? bo się mi bardzo zle czyta...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Ale lubie Zarę za ciuchy :)Elżbieta B. edytował(a) ten post dnia 23.07.10 o godzinie 11:26

Ja też :)))
Link do wypowiedziLink
Robert M.

Robert M. zapytaj

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Mira K.:
Robert ale w moim rozmiarze była tylko jedna sztuka>
Mira ale jak poczytałem to co piszesz o tym przypadku na forach i jak rozumiem wzięłaś poprzednią rzecz tak by sobie w domu zobaczyć (dla hecy) to sama rozumiesz że tak trochę to dziwnie brzmi cała ta historia.
Z całym szacunkiem ale na miejscu tej pani kierowniczki sklepu z uśmiechem na twarzy zabrał bym Ci ten żakiet i powiedział że towar jest uszkodzony i wycofany ze sprzedaży. "Bez kłopotu bez zabrudzeń".
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Robert M.:
Mira K.:
Robert ale w moim rozmiarze była tylko jedna sztuka>
Mira ale jak poczytałem to co piszesz o tym przypadku na forach i jak rozumiem wzięłaś poprzednią rzecz tak by sobie w domu zobaczyć (dla hecy) to sama rozumiesz że tak trochę to dziwnie brzmi cała ta historia.
jak dla hecy? bierzesz do domu, mierzysz czy pasuje Ci do spodni/spódnicy/sukienki. Okazuje się tak lub że nie i chcesz oddać.
Z całym szacunkiem ale na miejscu tej pani kierowniczki sklepu z uśmiechem na twarzy zabrał bym Ci ten żakiet i powiedział że towar jest uszkodzony i wycofany ze sprzedaży. "Bez kłopotu bez zabrudzeń".
Link do wypowiedziLink
Robert M.

Robert M. zapytaj

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Karolina Ł.:
>
jak dla hecy? bierzesz do domu, mierzysz czy pasuje Ci do spodni/spódnicy/sukienki. Okazuje się tak lub że nie i chcesz oddać.
słowa Miry o pełnowartościowym towarze
"...nie rozumiesz - tunikę zwróciłam bo nie była warta swojej ceny, bo niekoniecznie potrzebna mi n-ta tunika w szafie. Żakiet kupiłam bo elegancki, bo za fajną cenę. ..."
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Robert M.:
Karolina Ł.:
>
jak dla hecy? bierzesz do domu, mierzysz czy pasuje Ci do spodni/spódnicy/sukienki. Okazuje się tak lub że nie i chcesz oddać.
słowa Miry o pełnowartościowym towarze
"...nie rozumiesz - tunikę zwróciłam bo nie była warta swojej ceny, bo niekoniecznie potrzebna mi n-ta tunika w szafie. Żakiet kupiłam bo elegancki, bo za fajną cenę. ..."
aaaaa
to nie dla hecy...
tylko ze tak jest, że kupujesz pod wpływem impulsu, a potem w domu przychodzi otrzeźwienie- po co mi kolejna tunika? oddam...
Link do wypowiedziLink
Robert M.

Robert M. zapytaj

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Karolina Ł.:

aaaaa
to nie dla hecy...
tylko ze tak jest, że kupujesz pod wpływem impulsu, a potem w domu przychodzi otrzeźwienie- po co mi kolejna tunika? oddam...
A widzisz, więc nie ma co sie dziwić kierowniczce. Bo jak ma dziennie 50 takich impulsowych klientek to czasami &^$%%#%^#^%#$##&

A z drugiej strony chciał bym mieć tyle takich klientek :-) Nie miał bym czasu na GLuta
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Robert M.:
Karolina Ł.:

aaaaa
to nie dla hecy...
tylko ze tak jest, że kupujesz pod wpływem impulsu, a potem w domu przychodzi otrzeźwienie- po co mi kolejna tunika? oddam...
A widzisz, więc nie ma co sie dziwić kierowniczce. Bo jak ma dziennie 50 takich impulsowych klientek to czasami &^$%%#%^#^%#$##&

A z drugiej strony chciał bym mieć tyle takich klientek :-) Nie miał bym czasu na GLuta
nie, nie :)
widzisz- ja wychodzę z założenia, że jeśli sklep coś oferuje to powinien to robić uprzejmie- nie wiem czemu ma się na mnie pani wyżywać i dąsać, że jest gorąco :))
Link do wypowiedziLink
Robert M.

Robert M. zapytaj

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Karolina Ł.:

widzisz- ja wychodzę z założenia, że jeśli sklep coś oferuje to powinien to robić uprzejmie- nie wiem czemu ma się na mnie pani wyżywać i dąsać, że jest gorąco :))
Czy zawsze jesteś dla swoich klientów miła? Nigdy Ci sie coś nie wymsknęło?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Robert M.:
Karolina Ł.:

widzisz- ja wychodzę z założenia, że jeśli sklep coś oferuje to powinien to robić uprzejmie- nie wiem czemu ma się na mnie pani wyżywać i dąsać, że jest gorąco :))
Czy zawsze jesteś dla swoich klientów miła? Nigdy Ci sie coś nie wymsknęło?
jest różnica w "wymsknięciu" a robieniu szopki z tego, co jest normalne i naturalne, czyli ze zwrotu ciucha :)
Link do wypowiedziLink
Robert M.

Robert M. zapytaj

Temat: Sklep Zara W Arkadii

Karolina Ł.:

jest różnica w "wymsknięciu" a robieniu szopki z tego, co jest normalne i naturalne, czyli ze zwrotu ciucha :)
I jeszcze powiedz że w każdym sklepie pracują ludzie złośliwi itd i wszystko co robią, to po to by dokuczyć klientowi.
Nie wiemy jak toczyła sie rozmowa po za relacją Miry i tym że tak jak jedna z Pań napisała "wąchanie pach" też było ze strony Miry niefortunnym tekstem.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Sklep Jubilerski Yes - CH M...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj