Temat: zbyt obszerna dokumentacja ISO 9001

Witam,
mam problem ze zbyt obszerną dokumentacją w firmie. Dokumentacja komplikuje proces, zamiast go upłynnić. Czy mogłabym wysłać do kogoś z Państwa konkretne zapytanie (w formie email'a) w tym temacie? Nie szukam oferty handlowej, tylko porady. Temat delikatny, dlatego wolałabym opisać problem w prywatnej wiadomości.

Pozdrawiam,
Natalka