Monika W.

Monika W. Koordynator ds.
laboratorium

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Witam,
czy orientuje się ktoś jakie są koszty wdrożenia ISO w gabinecie stomatologicznym? Gdzie mogę znaleźć pomoc w tym temacie? Jest to dość specyficzna branża i nie wiem gdzie pomocy szukać. Będę wdzięczna za podpowiedź.
Bartosz J.

Bartosz J. stay hungry stay
foolish

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Monika G.:
Witam,
czy orientuje się ktoś jakie są koszty wdrożenia ISO w gabinecie stomatologicznym? Gdzie mogę znaleźć pomoc w tym temacie? Jest to dość specyficzna branża i nie wiem gdzie pomocy szukać. Będę wdzięczna za podpowiedź.
Chodzi o wdrożenie 9001 czy innego standardu?
Monika W.

Monika W. Koordynator ds.
laboratorium

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

9001. Nie do końca wiem jak podejść do tego tematu w tak specyficznych placówkach.
Sebastian M.

Sebastian M. Do sukcesu nie ma
windy trzeba
zapier..... schodami

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Placówka jak placówka pytanie czy ma to być system, który ma działać czy ma to być tylko certyfikat na ścianie ?
Monika W.

Monika W. Koordynator ds.
laboratorium

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Jak najbardziej system. Do tej pory miałam styczność z systemami ISO wdrożonymi w firmach produkcyjnych, stąd gabinet stomatologiczny jest dla mnie dość specyficzną placówką. Nie wiem czy nie mając doświadczenia z tego typu usługą uda mi się przygotować odpowiednio dokumentację w celu wdrożenia systemu. Chciałabym dowiedzieć się gdzie ewentualnie pomocy przy powstałych problemach , niejasnościach mogę szukać. Na czym powinnam się skupić, na jakich procesach. Wymagania normy ISO 9001 są dość ogólne i nie wiem czy akurat w tym przypadku jest to dla mnie pomocne.
Jerzy Brańka

Jerzy Brańka inż.mechanik

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Moniko,
Norma nie ma charakteru ogólnego - jest taka jaka jest - wystarczająca dla tych którzy wiedzą co z nią zrobić (jak wykorzystać).
http://www.portaldentystyczny.pl/lekarz/poradnik_denty...
Zbigniew Banaśkiewicz

Zbigniew Banaśkiewicz Quality, H&S and
Security Manager

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Monika G.:
9001. Nie do końca wiem jak podejść do tego tematu w tak specyficznych placówkach.

A tak konkretnie to w czym problem? Przecież to jest dość ściśle uregulowana branża, klientami są konsumenci więc nie stawiają wymagań kontraktowych. Można tylko dyskutować, czy to ma sens i czy nie lepiej wydać środków na inny cel.
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Zbigniew B.:
Monika G.:
9001. Nie do końca wiem jak podejść do tego tematu w tak specyficznych placówkach.

A tak konkretnie to w czym problem? Przecież to jest dość ściśle uregulowana branża, klientami są konsumenci więc nie stawiają wymagań kontraktowych. Można tylko dyskutować, czy to ma sens i czy nie lepiej wydać środków na inny cel.

Ta cała zabawa to rozporządzenie prezesa NFZ z 23.01.2014
gabinety juz robia 14 i 18 a nawet 27
Monika W.

Monika W. Koordynator ds.
laboratorium

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Problem w tym, że nie do końca jestem pewna czy sama wiedza dotycząca normy ISO 9001 tutaj wystarczy. Zakładam , że wchodzą tutaj w grę również wymagania prawne, których nie znam. Stąd moje pytanie gdzie powinnam szukać pomocy w tym temacie.
Bartosz J.

Bartosz J. stay hungry stay
foolish

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Monika G.:
Problem w tym, że nie do końca jestem pewna czy sama wiedza dotycząca normy ISO 9001 tutaj wystarczy. Zakładam , że wchodzą tutaj w grę również wymagania prawne, których nie znam. Stąd moje pytanie gdzie powinnam szukać pomocy w tym temacie.
Jeżeli gabinet funkcjonuje, a stomatolog jest "ogarnięty" to pewnie spełnia owe dodatkowe wymagania.
Jeżeli jednak nie, to być może chociaż wie, jakie ustawy/rozporządzenia go dotyczą....
Moim zdaniem warto czerpać informacje z dobrej praktyki laboratoryjnej. Szczególnie w kwestii czystości, higieny i bezpieczeństwa pacjentów. Poza tym zdrowy rozsądek i ISO 9001
Jerzy Brańka

Jerzy Brańka inż.mechanik

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Bartosz J.:
Monika G.:
Problem w tym, że nie do końca jestem pewna czy sama wiedza dotycząca normy ISO 9001 tutaj wystarczy. Zakładam , że wchodzą tutaj w grę również wymagania prawne, których nie znam. Stąd moje pytanie gdzie powinnam szukać pomocy w tym temacie.
Jeżeli gabinet funkcjonuje, a stomatolog jest "ogarnięty" to pewnie spełnia owe dodatkowe wymagania.
Jeżeli jednak nie, to być może chociaż wie, jakie ustawy/rozporządzenia go dotyczą....
.......

Słowo "jeżeli" w komentarzu Bartosza zamieniłbym na stwierdzenie "musi".

Nie wyobrażam sobie, aby właściciel biznesu i na dodatek w tak wrażliwej profesji był nieświadomy w jakich realiach tego biznesu się porusza oraz jakim wymaganiom podlega jego działalność. Gdybyś to Ty za to odpowiadała z pełnym znawstwem branży - prawdopodobnie podjęłabyś się innego zawodu niż ten który wykonujesz (pieniądze !).
Powróć do komentarza Piotra M. - min. informacji musisz posiadać, a przynajmniej wiedzieć gdzie ich szukać (pisze on prawdę !).Ten post został edytowany przez Autora dnia 21.03.14 o godzinie 01:19
Bartosz J.

Bartosz J. stay hungry stay
foolish

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

słusznie:)
Aurelia W.

Aurelia W. Specjalista ds.
jakości i ochrony
środowiska

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Najważniejsza jest znajomość rozporządzeń i ustaw dotyczących gabinetów stomatologicznych oraz samej specjalności. Bardzo duże wymagania dotyczą kwestii związanej z higieną, dezynfekcją oraz sprawami epidemiologiczno-sanitarnymi. Taka dokumentacja powinna znajdować się już przy otwieraniu gabinetu. Sam schemat działania gabinetu jest dość prosty, ale dokumentacji będzie dość sporo. Na pewno mniej niż w poradni NZOZ.

NFZ od wielu lat promuje Poradnie, które mają akredytację albo system zarządzania. To nie nowość. Dla kontraktu można zrobić wiele, nawet powiesić na ścianie certyfikat ISO...Ten post został edytowany przez Autora dnia 26.03.14 o godzinie 13:29
Jarosław Małkowski

Jarosław Małkowski Advanced Supplier
Quality Engineer /
Certyfikowany
Audito...

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Wg mnie ISO w medycynie - poradnia - ma jedynie sens jeżeli mówimy np. o placówce typu szpital, przychodnia, klinika - gdzie jest "troszkę" personelu i trochę kadry zarządzającej.
Nie widzę tego jakoś w prywatnym gabinecie np. stomatologicznym gdzie pracuje 2-3 lekarzy i 2 - 3 asystentki... :-)

ISO w tym momencie mija się z celem - taka moja opinia...

Skoro taki dentysta jest dobry, to i tak do niego przyjdą ludzie, a czy ISO jest czy nie to nikogo nie interesuje...

Zresztą teraz ISO to wygląda tak - płacisz i masz... To nie to samo co kilkanaście lat temu, gdzie w zasadzie jedynymi ośrodkami certyfikującymi były TUV'y i PCBC

W gabinecie stom. takie ISO 9001 będzie miało sporo wyłączeń...
Jerzy Brańka

Jerzy Brańka inż.mechanik

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Standard ISO 9001 to nie obowiązek.
Obowiązek nakładają szczegółowe rozporządzenia branżowe podkreślające obligatoryjność wymagań jakościowych.

http://www.magazyn-stomatologiczny.pl/content/jakosc-o...Ten post został edytowany przez Autora dnia 22.04.14 o godzinie 23:32
Bartosz J.

Bartosz J. stay hungry stay
foolish

Temat: ISO w gabinecie stomatologicznym

Monika G.:
Witam,
czy orientuje się ktoś jakie są koszty wdrożenia ISO w gabinecie stomatologicznym? Gdzie mogę znaleźć pomoc w tym temacie? Jest to dość specyficzna branża i nie wiem gdzie pomocy szukać. Będę wdzięczna za podpowiedź.
Pani Moniko,
czy udało się coś wywojować z wymienionym gabinetem?

Następna dyskusja:

Doświadczenie w ISO...




Wyślij zaproszenie do