GoldenLine
Zaloguj się
Przemysław Lewandowski

Przemysław Lewandowski Card Terminal Expert
- Board Member

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Poproszę o maila. Wyślę Pani zestawienie ciekawych firm. Porówna sobie Pani z Pep.
Link do wypowiedziLink
Marek K.

Marek K. Kierownik Projektu,
sklep zoologiczny
http://www.zoozoo.p.
..

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Panie Przemku, również poproszę o informację.

Szukamy oferty do naszego sklepu stacjonarnego i internetowego.
Link do wypowiedziLink
Piotr Bochacz

Piotr Bochacz Specjalista ds.
testowania aplikacji
w Centrum
Elektronic...

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Jeśli mogę coś zasugerować : prosze zwracać uwagę na kwestie związane z serwisem urządzeń.
Link do wypowiedziLink
Piotr Bochacz

Piotr Bochacz Specjalista ds.
testowania aplikacji
w Centrum
Elektronic...

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Panie Marku, eService S.A. ma w ofercie obsługę e commerce.
Najprościej odwiedzić stronę: http://eservice.com.pl ,ewentualnie wysłać zapytanie na poniższy adres:

eservice@eservice.com.pl
Link do wypowiedziLink
Marek K.

Marek K. Kierownik Projektu,
sklep zoologiczny
http://www.zoozoo.p.
..

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

bylem na eservice ale nic na tej stronie o faktycznej ofercie nie ma, tylko jakieś ogólne informacje

... nie lubię wypełniać formularzy, gdy nie wiem czy oferta bedzie mnie interesować
Link do wypowiedziLink
Tomasz Subiel

Tomasz Subiel specjalista, CERI
International Sp. z
o.o.

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Marek Kurski:
bylem na eservice ale nic na tej stronie o faktycznej ofercie nie ma, tylko jakieś ogólne informacje

... nie lubię wypełniać formularzy, gdy nie wiem czy oferta bedzie mnie interesować

Zgadzam się z Panem całkowicie - wypełnianie tych formularzy jest dosłownie uciążliwe. Jednak poprzez wypełnienie formularza będzie lepiej dobrana dla Pana oferta.

Zapraszam Pana na montrada24.pl tam dowie się Pan wszystkiego bez wypełniania formularzy.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Pawel Czec

Pawel Czec brak

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Witam
Jako, że "muszę zacząć swoją przygodę" z płatnościami kartami chciałbym o doradztwo w sprawie wyboru oferty do sklepu meblowego. Przejrzałem cały wątek, ale niestety nie udało mi się wyselekcjonować tej " Firmy nr 1", ale za to myślę, że wiem na co zwracać uwagę.
Pozdrawiam.
Link do wypowiedziLink
Michał Malinowski

Michał Malinowski
Informatyka/Programo
wanie + Armia +
Wolny twórca

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Chciałbym wprowadzić system płatności kartami kredytowymi w tym i te najnowsze zbliżeniowe z telefonami komórkowymi
w sklepie stacjonarnym z grami planszowymi w Warszawie
Link do sklepu: http://am76.pl
Jakie ofert polecacie ?
...a jakie wręcz odradzacie :-)
Proszę o informacje na adres am76@am76.pl
Link do wypowiedziLink
Sylwester Kwiatkowski

Sylwester Kwiatkowski Szef

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Proszę o oferty terminali płatniczych, 8-10 szt do hotelu restauracji i punktów handlowych
jetexmałpao2.pl
505280765
Link do wypowiedziLink
Tomasz Warzywoda

Tomasz Warzywoda właściciel, Sumik
s.c.

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Witam
Proszę o info dotyczące PayTel. Jak w praktyce wygląda przelewanie środków, serwis itp.
pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Przemysław Lewandowski

Przemysław Lewandowski Card Terminal Expert
- Board Member

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Jest w porządku. :)
Środki trafiają na konto po 2 dniach roboczych.
Serwis ma 48 h na interwencję, ale terminale nie psują się praktycznie wcale.
Link do wypowiedziLink
Piotr Bochacz

Piotr Bochacz Specjalista ds.
testowania aplikacji
w Centrum
Elektronic...

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Jeśli mogę coś dodać: przy 4500 klientów -serwis w 48h to nie jest dobry wynik...

Fakt - terminale Vf, a zwłaszcza model Vx51* - awaryjność tego modelu jest naprawdę niska(oczywiście wszystko zależy od odpowiedniego traktowania).
Link do wypowiedziLink
Przemysław Lewandowski

Przemysław Lewandowski Card Terminal Expert
- Board Member

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

No tak, bo EService serwisuje idealnie ;)
Link do wypowiedziLink
Piotr Bochacz

Piotr Bochacz Specjalista ds.
testowania aplikacji
w Centrum
Elektronic...

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Jeszcze nie idealnie, ale Nasz Serwis do tego właśnie dąży... U Nas przy o wiele większej populacji, średnia serwisu nie przekracza 24h od momentu zgłoszenia awarii(łącznie z niedzielami).

Pragnę przypomnieć iż temat dotyczy opini i porad, więc wyrażam Swoje opinie porównując z innymi(wg mnie, jedyną firmą na rynku, która może "jeszcze" konkurować z eService pod względem tempa realizacji interwencji związanej z usunięcuiem awarii u klienta w stosunku do ilości klientów jest FirstData).
Jednoczesnie nie idealizuję eService i wiem iż do idealnego modelu serwisowego brakuje jeszcze trochę, jednak rozwijamy się w tym kierunku bardzo dynamicznie, a czasy związane z usunięciem awarii u klienta z roku na rok sa krótsze.Piotr Bochacz edytował(a) ten post dnia 08.02.13 o godzinie 08:43
Link do wypowiedziLink
Dawid Brzozowski

Dawid Brzozowski eCommerce Terminale
Płatnicze

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

PaySquare ma świetnie rozwiązany serwis.

W przypadku awarii Klient otrzymuje nowy terminal najczęściej w 24 h lub krócej. Nazywa się to serwis szybkiej wymiany.

Średni czas wymiany terminala w PaySquare wynosi około 15 godzin.

A że nasze nowe Ingenico awaryjność mają na najniższym poziomie w Polsce bardzo rzadko się ten nasz serwis przydaje.

Pamiętajcie szanowne Koleżanki i Koledzy jeśli czekacie na reakcję serwisu dłużej niż 1 dzień - wystarczy 5 minut na zapoznanie się ze stroną http://www.pay-card.pl

PozdrowieniaTen post został edytowany przez Autora dnia 22.02.17 o godzinie 11:41
Link do wypowiedziLink
Piotr Bochacz

Piotr Bochacz Specjalista ds.
testowania aplikacji
w Centrum
Elektronic...

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Trzy kwestie: pierwsza to populacja terminali, druga to serwis szybkiej wymiany, który chyba nie działa w weekendy(firmy kurierskie nie dostarczają paczek do klientów), trzecia - to kwiestia związana z tym iz to klient sam musi wymienić urzadzenie, a w sytuacji złej identyfikacji problemu/uszkodzenia nowego urządzenia klient nadal zostaje z niczym.

Nie mówię iż rozwiązanie jest złe oczywiście przy niewielkiej ilości klientów, jednak przy dużej populacji urzadzeń w najmniejszym stopniu się nie sprawdza, z resztą sami możecie to sprawdzić przy przeprowadzeniu prostych symulacji.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Witam! Szukam "dobrej" - pod każdym względem;-) - firmy obsługującej terminale płatnicze do gabinetu kosmetycznego . Nie ukrywam, że szukam też niedrogiej firmy.
kosmetykalublin@naturalne-piekno.com
Link do wypowiedziLink
Michał Kołek

Michał Kołek Terminale.eu
Sprzedawca

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Dawid Brzozowski:
Montrada ma świetnie rozwiązany serwis.

W przypadku awarii Klient otrzymuje nowy terminal najczęściej w 24 h lub krócej. Nazywa się to serwis szybkiej wymiany.

Średni czas wymiany terminala w montrada wynosi około 15 godzin.

A że nasze nowe Ingenico awaryjność mają na najniższym poziomie w Polsce bardzo rzadko się ten nasz serwis przydaje.

Pamiętajcie szanowne Koleżanki i Koledzy jeśli czekacie na reakcję serwisu dłużej niż 1 dzień - wystarczy 5 minut na zapoznanie się ze stroną http://www.montrada24.pl

Pozdrowienia


"Średni czas wymiany terminala 15 godzin" ?!?!
- Jak to się mówi "podaj źródło"

Dlaczego 15 godzin jest nierealne:
1.klient zgłasza awarie w Rzeszowie
2.kurier odbiera terminal o 12 z Alei niepodległości
3.kurier jedzie do bazy jest tam o 18:00
4.nocnym kursem jest zawożony do bazy w Rzeszowie
5.kurier o godzinie 12 zawozi terminal do klienta

Fizycznie niemożliwa jest wymiana terminala w ciągu 15h :/ a przecież są weekendy i święta
36 godzin to też jest dobry wynik, dlatego naprawdę nie ma się czego wstydzić :)Michał Kołek edytował(a) ten post dnia 15.02.13 o godzinie 17:07
Link do wypowiedziLink
Przemysław Lewandowski

Przemysław Lewandowski Card Terminal Expert
- Board Member

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Jak byście nie mieli terminali przypominających hebel świętego Józefa, to może by się tak często nie psuły ;)
Link do wypowiedziLink
Dawid Brzozowski

Dawid Brzozowski eCommerce Terminale
Płatnicze

Temat: Płatność kartą - którą ofertę wybrać? OPINIE i PORADY

Witam,

terminale montrada nie ulegają awarii praktycznie wcale bo to najnowsze Ingenico na rynku i nie jakieś tam niższe modele tylko seria 250.

@ Panie Przemysławie jako broker trochę wstyd, że nie zna Pan naszego zaplecza sprzętowego a ten hebel to pewnie mowa o modelach serii T jeszcze REA Card które wbrew pozorom były szybkimi terminalami ale ich czas minął - wymieniamy dlatego je wszystkim klientom na najnowsze z czytnikiem NFC - zdarzyło się komukolwiek, że dzwoni opiekun handlowy z propozycją wymiany terminala na nowszy typ bezpłatnie? W montrada mamy takie standardy i w tym jesteśmy po prostu lepsi.

@ Panie Michale - wyliczenie średnie = obejmuje średni czas wymiany czyli też sytuacje, gdzie wymiana następuje w godzinę czy dwie a takich sytuacji mamy tez sporo - mamy tez serwis w terenie i handlowcy także mają możliwości pomocy Klientowi. Sytuacja zgłoszenie serwisowe godz. 18.00 - kurier odbiera terminal i doręcza go w dużym mieście rano o 8.00 = 14 godzin od zgłoszenia. W soboty także są doręczenia.

Nawet gdyby było to 24 godziny to i tak wynik bardzo dobry i lepszy od 36 h.

Klienci konkurencji którzy przechodzą do montrada jakoś nie potwierdzają tych 36 godzin... Jak to w życiu bywa czasami i na ładnych parę dni zostają z kartką "awaria terminala" a serwisantowi zawsze nie po drodze...

W takich sytuacjach jest wyjście - http://www.pay-card.pl kilka dni i mamy najnowszą 250 - tkę na ladzie :-)Ten post został edytowany przez Autora dnia 22.02.17 o godzinie 11:41
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj