пропозиції роботи
konto usunięte
Temat: Odprawa na KLM i Air France tylko przez Internet
Linie lotnicze Air France oraz KLM wprowadziły obowiązek samodzielnej odprawy przez pasażera. Obecnie wszyscy pasażerowie muszą dokonać odprawy poprzez internet lub w wyznaczonych punktach do "Self Check-in" umieszczonych na lotnisku.Obecnie z klasycznej odprawy na lotnisku mogą korzystać jedynie pasażerowie z rezerwacją w klasie biznes, premium oraz posiadacze karty ELITE. Pozostali pasażerowie proszeni są o dokonanie odprawy przez Internet i samodzielne wygenerowanie kart pokładowych.
Odprawę przez internet można dokonać najwcześniej na 30 godzin przed wylotem. Podczas odprawy pasażer ma prawo samodzielnego wyboru najbardziej odpowiadającego mu miejsca w samolocie.
Jeśli pasażer nie był jednak w stanie odprawić się przez Internet na lotnisku znajdują się 4 „kioski samoobsługowe” przy punkcie informacyjnym w Terminalu nr 1. Każdy pasażer, który podróżuje z bagażem rejestrowanym, po uprzednim wydrukowaniu swojej karty pokładowej musi się udać następnie udać do stanowiska „baggage drop off” aby nadać bagaż. Osoby, które podróżują z bagażem podręcznym mogą od razu udać się do kontroli bezpieczeństwa.
Dodatkowo linia wrowadziła również możliwość odprawy poprzez SMS. Odprawa w tym wypadku odbywa się podobnie jak przez Internet. Karta pokładowa, która wówczas przyjdzie w formie SMS's szczytywana jest bezpośrednio z ekranu telefonu. Oczywiście w przypadku posiadania bagażu rejestrowanego również należy udać się do punktu "baggage drop off".
Linie wprowadziły te usługi aby przyspieszyć proces odprawy, a tym samym zmiejszyć czas oczekiwania na odprawę. Znaczące przyśpieszenie procesu odprawy odczują oczywiście pasażerowie podrózujący jedynie z bagażem podręcznym, którzy niebędą już musieli oczekiwać na odprawę w punktach check-in na lotniskach
