GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Faktura

Od paru lat Orange wystawia mi fakture 6 dnia każdego miesiąca. Termin płatności za fakture mam do 20, 21 każdego miesiąca.
W tym miesiącu faktury nie wystawiono jak mnie pare minut temu konsultant z BOK poinformował (zadzwoniłam, ponieważ myślałam, że poczta zgubiła fakture).
Pierwszy raz Orange nie wystawił mi faktury.
Zdarzyło Wam się coś takiego?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Faktura

Moze Orange zaczal wystawiac faktury elektroniczne dostepne na Twoim koncie na www?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Faktura

Jeśli konsultan z BOK, z działu płatności nie widzi kwoty faktury, ja tym bardziej jej nie zobacze.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Faktura

Może miałaś jakąś uznaną reklamację?
I kwota uznania przewyższa fakturę.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Faktura

Była tam nadpłata, ale została ona przeksięgowana na drugie konto.
W tej chwili konto jest na 0.
Link do wypowiedziLink
Michał Brągoszewski

Michał Brągoszewski Dyrektor Regionu
Sprzedaży

Temat: Faktura

Faktura powinna byc wystawiona... nawet jesli jestjakas korekta to jest dodatkowo wystawiana faktura korygujaca... dzwina sprawa :)

Przejdz sie do slaonu i niech oni sprawdza w CRM. Tym z BOK bym nie wierzyl :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Faktura

Jagoda K.:
Była tam nadpłata, ale została ona przeksięgowana na drugie konto.
W tej chwili konto jest na 0.
Skoro jest na zero jest to Credit Memo.
Sytuacja, w której nie jest wystawiana FV.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Faktura

Michał Brągoszewski:
Faktura powinna byc wystawiona... nawet jesli jestjakas korekta to jest dodatkowo wystawiana faktura korygujaca... dzwina sprawa :)

Przejdz sie do slaonu i niech oni sprawdza w CRM. Tym z BOK bym nie wierzyl :)
Michale, nie wiesz, napisz chociaż "chyba".
Dlaczego do salonu?
Za coś płacą konsultantom, niech sprawdzą lub skonsultują z koordynatorem.
Link do wypowiedziLink
Lucyna S.

Lucyna S. www.zaiprzeciw.eu

Temat: Faktura

upomnij się nawet o zerową
bo potrafią potem dziwne rzeczy pisać i odsetki od niezapłaconych 3 gr naliczą
Link do wypowiedziLink
Michał Brągoszewski

Michał Brągoszewski Dyrektor Regionu
Sprzedaży

Temat: Faktura

dokladnie, faktura powinna byc wystawiona.
Link do wypowiedziLink
Kamil S.

Kamil S. "Ten, który walczy z
potworami, powinien
zadbać, by sam n...

Temat: Faktura

Arkadiusz C.:
Jagoda K.:
Była tam nadpłata, ale została ona przeksięgowana na drugie konto.
W tej chwili konto jest na 0.
Skoro jest na zero jest to Credit Memo.
Sytuacja, w której nie jest wystawiana FV.


nic w przyrodzie nie ginie...a tym bardziej w sp. z o.o.
musi być wystawiona FV i ewentualnie rozliczona korektą...
Link do wypowiedziLink
Daniel Sobolewski

Daniel Sobolewski Dyrektor Regionu

Temat: Faktura

>
Przejdz sie do slaonu i niech oni sprawdza w CRM. Tym z BOK bym nie wierzyl :)


Gratuluję podejścia... Źle mówić na forum o pracownikach firmy w której samemu się pracuje. Myślę, że Twoi (potencjalni) klienci czytając to, podejmą właściwą decyzję ... "skoro Przedstawiciel firmy mówi źle o obsłudze posprzedażowej (serwisowej) to po co kupować u nich usługi..."

Nie wspomnę już o kodeksie etycznym PTK, który zapewne czytałeś i podpisywałeś :)Daniel Sobolewski edytował(a) ten post dnia 21.08.10 o godzinie 18:53
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Faktura

I faktura nie zostanie wystawiona.
Faktura, która powinna być wystawiona za okres rozliczeniowy 6.07.2010r.-05.08.2010r. jest dla pomarańczowych zapłacona ponieważ była nadpłata i pomniejszyli ją sobie o kwote abonamentu, a pozostała jej część, która została na koncie, została wg mojego życzenia przeksięgowana na drugie konto.
Następna faktura zostanie wystawiona 6 września.
Tylko dlaczego ja nie mam żadnego dowodu na to, że abonament został zapłacony?! Pomniejszyli sobie nadpłate o kwote abonamentu to dlaczego nie wystawili faktury na to?!

P.S. Niestety dalej z konsultantami z BOK nie idzie się dogadać...
Link do wypowiedziLink
Michał Brągoszewski

Michał Brągoszewski Dyrektor Regionu
Sprzedaży

Temat: Faktura

Sluchaj na nastepnej fakturze bedziesz miala informacje o nadplacie i pomniejszeniu owej faktury... tyle sie dowiedzialem :)

pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Faktura

Dziękuje, zobaczymy jak będzie...

Pozdrawiam :)
Link do wypowiedziLink
Kamil P.

Kamil P. Marketing, Social
Media, Digital
Marketing, Media i
Reklama

Temat: Faktura

Co by nie bylo Orange ma racje w kazdej sytuacji, oraz Orange nas kocha, pomimo ze zachowuje sie jak pijany rodzic ;)
Link do wypowiedziLink
Sebastian Wrobel

Sebastian Wrobel Rozwinę Twoją firmę
- poszukuję pracy
[EDIT]... ROZWIJAM
...

Temat: Faktura

Przecież nadpłatę uwzględnia się na fakturze pokazując saldo. Nawet jeśli mamy nadpłatę dzięki fakturze można "zrobić" koszty. Jeśli jej nie ma to tracimy jeżeli chodzi o podatek chociażby vat którego bez tego dokumentu nie odliczymy.

Jeśli korzystaliśmy z telefonu przez poprzedni miesiąc to korzystaliśmy z usług danej firmy, więc za te usługi powinien być wystawiony dokument. Kwestia nadpłaty to inna rzecz.

Ja domagałbym się faktury, gdyż jak wcześniej napisałem na niej miałbym informację o występującej nadpłacie. Innego wyjścia nie ma.
Link do wypowiedziLink
Karol Z.

Karol Z. Programista,
elektronik

Temat: Faktura

Pocieszę Was: ostatnio w moim ulubionym Plusie działa, wyjątkowo aktywnie, jakiś chochlik w dziale finansowym. :) Znaczy się, nalicza mi upust który mi się nie należy. ;) Jednak Plus zachowuje się w porządku, bo zamiast iPlus 4GB mam "trochę" więcej bez opłat. :) Ale to dzięki aktywnym działaniom sekcji reklamacji.

Co ciekawe, za każde zdarzenie dostaję jednak fakturę (nawet ze stanem ujemnym - nadpłata).Karol Z. edytował(a) ten post dnia 28.08.10 o godzinie 10:21
Link do wypowiedziLink
Joanna Gąsiorowska

Joanna Gąsiorowska Starszy Specjalista,
IAS w Poznaniu

Temat: Faktura

No tak... a ja dostałam od Orange dziwną korektę i strasznie się głowię jak ją zaksięgować... na korekcie "do zapłaty" widnieje kwota faktury pierwotnej umniejszonej o należną korektę. W ten sposób mam dwie kwoty, które (wg dokumentów) powinnam zapłacić. Jedną z FV pierwotnej, a drugą z FV Korekty, czyli 2x kwota z FV pierwotnej umniejszona o błędnie naliczoną wartość. Nigdzie nie ma wyszczególnionej wartości do zwrotu, jedynie na drugiej stronie faktury korekty widnieje tabelaryczne zestawienie "przed korektą i po korekcie". Dodam, że na dole drukowany jest przelew na kwotę faktury pierwotnej umniejszonej o błędną wartość. Panienka uparta jak wół twierdzi, że dobrze wystawiła korektę... z drugiej strony jestem ciekawa jak im się to w systemie rozlicza? Anulują pierwotnie wystawioną fakturę?
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Faktura, amortyzacja...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj