Artur Kucharski

Artur Kucharski Zajmuję się rozwojem
ludzi i firm

Temat: Producent AGD whirpool- czy tak można?

Taka o to sytuacja mnie spotkała.

Piekarnik, który mi dobrze służył przez 6 lat padł ze zmęczenia. Okazało się, że przepaliła się płytka sterownicza.

Udałem się do serwisu z płytką i zamówiłem nową - koszt 350 zł. Przy odbiorze płytki okazało się, że jest inna niż stara (ma więcej wejść) i co najważniejsze ma zmienione podłączenie do wyświetlacza.

W serwisie uzyskałem informacje, że producent zmienił płytkę i wraz z wymianą starej na nową muszę dokupić nowy wyświetlacz (pomimo iż mam sprawny). Bez podłączenia do wyświetlacza piekarnik jest bezużyteczny.

Sedno sprawy:

Proszę o opinię prawnika, czy firma produkująca sprzęt (whirpool) może dokonać takich zmian, że wymiana jednego podzespołu skutkuje wymianą kolejnego nawet jak jest sprawny??

Czy jest to w jakiś sposób usankcjonowane? Będę zobowiązany za odpowiedź.
Paweł Pelczar

Paweł Pelczar Radca Prawny /
Analityk kredytowy

Temat: Producent AGD whirpool- czy tak można?

Ale w czym jest problem? Oczywiście, że może tak zrobić.
Tomasz S.

Tomasz S. Dyrektor Finansowy

Temat: Producent AGD whirpool- czy tak można?

Myślę, że poniższe info z UOKiK może być przydatne (nie sprawdzałem, czy nadal jest aktualne):
skopiowane z: http://www.uokik.gov.pl/faq_sprzedaz_konsumencka.php#f...

"Jak długo producent ma obowiązek produkować części do produkowanych przez siebie towarów?

Przepisy nie narzucają na producenta obowiązku produkowania części zamiennych do wytwarzanych przez siebie towarów. Istnieje jednak kilka mechanizmów prawnych, które w praktyce wymuszają, aby producenci np. sprzętu AGD, RTV albo firmy motoryzacyjne szybko nie zaprzestali produkcji części do wytwarzanych przez siebie modeli.

Art. 1061 ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej (Dz. U z 2003 r. nr 119, poz. 1117 z późn. zm.) przewiduje tzw. klauzulę napraw. Polega ona na tym, że do napraw produktu, które mają przywrócić jego początkowy wygląd, można używać części, które nie pochodzą od podmiotu mającego uprawnienia z rejestracji wzoru przemysłowego. Wstrzymanie produkcji niektórych części może więc spowodować utratę udziałów w rynku na rzecz producentów nieoryginalnych części. W art. 82 tej ustawy przewidziana jest też tzw. licencja przymusowa. Urząd Patentowy może wydać ją podmiotowi, który chce produkować komponenty chronione przepisami o własności przemysłowej, gdy uprawniony np. nadużywa swoich praw. Nadużycie (zgodnie z art. 68 ustawy) polega m.in. na braku zaspokojenia zapotrzebowania na rynku (niedostatecznej ilości lub jakości produktu albo jego nadmiernych cen). Starający się o wydanie licencji przymusowej powinien jednak wcześniej wykazać, że bezskutecznie starał się o zdobycie normalnej licencji od uprawnionego.

Zdecydowana większość producentów oferuje też nabywcom swoich produktów gwarancję. Najczęściej polega ona na oferowaniu bezpłatnych napraw produktu w okresie gwarancyjnym. Dla serwisów gwarancyjnych trzeba więc zapewnić części zamienne."
Magdalena Filipek-Marzec

Magdalena Filipek-Marzec Rzecznik patentowy

Temat: Producent AGD whirpool- czy tak można?


Art. 1061 ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej (Dz. U z 2003 r. nr 119, poz. 1117 z późn. zm.) przewiduje tzw. klauzulę napraw. Polega ona na tym, że do napraw produktu, które mają przywrócić jego początkowy wygląd, można używać części, które nie pochodzą od podmiotu mającego uprawnienia z rejestracji wzoru przemysłowego. Wstrzymanie produkcji niektórych części może więc spowodować utratę udziałów w rynku na rzecz producentów nieoryginalnych części. W art. 82 tej ustawy przewidziana jest też tzw. licencja przymusowa. Urząd Patentowy może wydać ją podmiotowi, który chce produkować komponenty chronione przepisami o własności przemysłowej, gdy uprawniony np. nadużywa swoich praw. Nadużycie (zgodnie z art. 68 ustawy) polega m.in. na braku zaspokojenia zapotrzebowania na rynku (niedostatecznej ilości lub jakości produktu albo jego nadmiernych cen). Starający się o wydanie licencji przymusowej powinien jednak wcześniej wykazać, że bezskutecznie starał się o zdobycie normalnej licencji od uprawnionego.

Przepis ten nie dotyczy omawianej sytuacji. Dotyczy dokładnie sytuacji odwrotnej, że każdy może sobie produkować części, kt. będą częściami zastępczymi/naprawczymi/popularnie nieoryginalnymi, bez naruszania prawa z rejestracji wzoru przemysłowego. Czyli - jeśli mam lampę chronioną polskim prawem z rejestracji wzoru przemysłowego - to każdy może taką lampę produkować. Sytuacji jest dyskusyjna, jednak daje pewne możliwości konkurentom na rynku.

Licencja przymusowa dot. w znacznej mierze sytuacji, gdy taka lampa posiada w sobie rozwiązanie chronione patentem czyli wynalazek. Wtedy, w sytuacjach przewidzianych prawem, można ubiegać się o licencję przymusową. Powoduje to w konsekwencji, że konkurencja może produkować te przykładowe lampy, płacąc licencję właścicielowi patentu. Sytuacje niezwykle rzadkie, bo trudne przesłanki do wykazania.

W mojej ocenie, nie ma możliwości zmuszenia podmiotu do produkcji części zamiennych przez jakiś określony okres czasu.

Gwarancja też nie daje takiego przymusu, bo jakby Artur miał piekarnik jeszcze na gwarancji, to producent od siebie musiałby wymienić też wyświetlacz.

Niestety, taka polityka...
Artur Kucharski

Artur Kucharski Zajmuję się rozwojem
ludzi i firm

Temat: Producent AGD whirpool- czy tak można?

Magdalena F.:
W mojej ocenie, nie ma możliwości zmuszenia podmiotu do produkcji części zamiennych przez jakiś określony okres czasu.

Gwarancja też nie daje takiego przymusu, bo jakby Artur miał piekarnik jeszcze na gwarancji, to producent od siebie musiałby wymienić też wyświetlacz.

Niestety, taka polityka...
Czyli jednak mogą robić co chcą żeby tak naprawdę zmusić do większych wydatków lub kupna nowego sprzętu?

Aż mi się to w głowie nie mieści...

Następna dyskusja:

reklamacja odrzucona - uszk...




Wyślij zaproszenie do