GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Korzystając z mojej prywatnej skrzynki pocztowej, zirytowana ciągłym zaśmiecaniem jej mailami przez operatora poczty (ok. 8 wiadomości na dobę), postanowiłam wycofać zgodę. Weszłam zatem w ustawienia konta i odkliknęłam okienko check-box (aby było puste) przy którym znajduje się klauzula zgody na otrzymywanie informacji handlowych. I ku mojemu zdziwieniu, zostałam przekierowana na stronę, na której zaproponowano mi kupno usługi "poczta bez reklam" lub usunięcie konta, gdyż wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych jest warunkiem koniecznym do korzystania z poczty.
W regulaminie operatora znajduje się takie postanowienie:

"5. XXX Udziela zgody na korzystanie z Usługi w ramach infrastruktury teleinformatycznej XXX za pomocą dowolnego programu - klienta obsługującego protokół POP3 lub inny oraz stron serwisu:
a. na warunkach licencji w przypadku kont bezpłatnych nieodpłatnej (licencja typu Adware) pod warunkiem wyrażenia zgody na:
i. otrzymywanie informacji handlowych na adres elektroniczny nadany w systemie informatycznym XXX."

Pytanie z mojej strony do Państwa takie: czy wymuszenie w ten sposób zgody, tj. uzależnienie korzystania z poczty od udzielenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych jest zgodne z przepisami ustawy o.ś.u.e. oraz u.o.d.o.? Co z dobrowolnością?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Dodam jeszcze, że przy zakładaniu nowego konta znajdują się okienka check-box, przy któych jest klauzula zgody na otrzymywanie informacji nahdlowych i akceptacji regulaminu. Zaznaczenie ich jest obowiązkowe, choć są do "odkliknięcia" a nie do zaznaczenia. To też jest w mojej ocenie nieprawidłowe.Katarzyna Dyl edytował(a) ten post dnia 23.03.12 o godzinie 16:05
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Tak, jest zgodne. Pani daje zgodę, dostawca - darmowe konto. Takie świadczenie wzajemne.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

OK, chociaż do tych zaznaczonych check-box'ów bym się jednak przyczepiła...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Niestety nic na świecie nie ma za darmo. Operator poczty też ponosi koszty utrzymania infrastruktury pod Pani konto pocztowe i na czymś musi zarobić. Więc albo zgadza się Pani na reklamy na których on właśnie zarabia albo musi mu Pani za utrzymanie tego konta zapłacić wprost własnymi pieniędzmi. Nie ma w tym żadnego "wymuszenia", to jest normalna umowa między stronami z którą powinna się Pani zapoznać przed założeniem konta, w momencie potwierdzenia zapoznania się z regulaminem.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Katarzyna Dyl:
OK, chociaż do tych zaznaczonych check-box'ów bym się jednak przyczepiła...

Słusznie, zgodnie z opinią Grupy Roboczej art. 29 dot. zgody to jest niedopuszczalne.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

W takim razie widzę tutaj dość szerokie pole do nadużyć. Skoro można uzależnić świadczenie usług od wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych, to w zasadzie każdy regulamin może zawierać takie postanowienie a przepisy o wyrażeniu zgody na otrzymywanie informacji handlowych w sposób dobrowolny można między bajki włożyć...
Link do wypowiedziLink
Leszek K.

Leszek K. Zarządzanie
bezpieczeństwem
informacji. Dane
osobowe.

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

W przypadku usługi "darmowej" jest to pewne świadczenie wzajemne, barter - zgoda w zamian za skrzynkę poczty elektronicznej ("darmowa" jest ona więc tylko w pewnym sensie). Doktryna zdaje się dopuszczać taki "handel".
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Pani Katarzyno - jakich nadużyć ?!
Operator świadczy Pani DARMOWĄ usługę, która wymaga do obsługi:
- sprzętu
- wykwalifikowanego personelu
- mediów np prądu
a więc dóbr zdecydowanie nie otrzymywanych za darmo.
Zakładając konto zaakceptowała Pani regulamin pod jakimi warunkami usługa ta świadczona jest Pani nieodpłatnie. Nikt Panią do tego nie zmuszał, jest pani dorosła, więc podpisała Pani prawnie wiążącą obie strony umowę. Z tego co Pani zauważyła może Pani bez problemu od niej odstąpić lub przejść na usługę, którą będzie Pani normalnie opłacać bez konieczności otrzymywania korespondencji reklamowej.
O jakim nadużyciu więc mowa ?

Świadczenie takich usług nie jest barterem, gdyż:
- nie ma tu mowy aby strony przy ustalaniu wartości towarów dążyły do zerowego bilansu
- nie ma wymogu wystawienia faktur przez strony
Link do wypowiedziLink
Leszek K.

Leszek K. Zarządzanie
bezpieczeństwem
informacji. Dane
osobowe.

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

To, że prywatność albo zgoda nie ma charakteru dobra materialnego, nie oznacza wcale, że nie można nimi handlować. W czasach "za komuny" płaciło się za przykładowo za wykonaną usługę - wspólnie wypitą flaszką wódki, dzisiaj - informacjami o sobie albo zgodą.Leszek K. edytował(a) ten post dnia 26.03.12 o godzinie 02:02
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Katarzyna Dyl:
W takim razie widzę tutaj dość szerokie pole do nadużyć. Skoro można uzależnić świadczenie usług od wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych, to w zasadzie każdy regulamin może zawierać takie postanowienie a przepisy o wyrażeniu zgody na otrzymywanie informacji handlowych w sposób dobrowolny można między bajki włożyć...

Regulamin odpada, proszę uwzględniać orzecznictwo w sprawie wyraźnego charakteru zgód wszelakich.
Co do nadużyć, to też bym był ostrożny. Jest sobie usługa, która jest odpłatna i już. Płaci się gotówką albo zgodą. Jakoś nie widzę tutaj żadnych nadużyć ;-)
Link do wypowiedziLink
Wojciech K.

Wojciech K. realizator pomysłów
własnych

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Katarzyna Dyl:
W takim razie widzę tutaj dość szerokie pole do nadużyć. Skoro można uzależnić świadczenie usług od wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych, to w zasadzie każdy

jeśli korzystanie z usługi jest dobrowolne, to ta dobrowolność jest niejako "dziedziczona" w zasadach szczegółowych - np. zapis o tym, że darmowość usługi jest uzależniona od zgody na otrzymywanie informacji handlowych...
zgoda jest dobrowolna i niewymuszona, skoro korzystanie z usługi jest dobrowolne i niewymuszone (użytkownik sam wybiera sobie tą usługę spośród wielu innych - i sam inicjuje procedurę rejestracji)
Link do wypowiedziLink
Roman Bieda

Roman Bieda Legal Advisor (radca
prawny) at Maruta i
Wspólnicy spółka...

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Paweł Litwiński:
Katarzyna Dyl:
OK, chociaż do tych zaznaczonych check-box'ów bym się jednak przyczepiła...

Słusznie, zgodnie z opinią Grupy Roboczej art. 29 dot. zgody to jest niedopuszczalne.

Z tego co pamietam, to grupa 29 też geenralnie nie wyłączyła możliwość tego rodzaju zgody. Mówia tam jedynie o tym, że w konkretnych systuacjach taka "zgoda" za "usługę" może okazac się nieskuteczna (brak swobodnej zgody). Chodziło tam np. o dostęp do portalu intenretowego, z którego wszsytkie dzieciaki chcą korzystać, a jak jaakiś zgody nie da, to nie będzie korzystac i sie poczuje wykluczony..:) Albo jakos tak :)
pozdrawiam,
Romek
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Roman Bieda:

Z tego co pamietam, to grupa 29 też geenralnie nie wyłączyła możliwość tego rodzaju zgody. Mówia tam jedynie o tym, że w konkretnych systuacjach taka "zgoda" za "usługę" może okazac się nieskuteczna (brak swobodnej zgody). Chodziło tam np. o dostęp do portalu intenretowego, z którego wszsytkie dzieciaki chcą korzystać, a jak jaakiś zgody nie da, to nie będzie korzystac i sie poczuje wykluczony..:) Albo jakos tak :)
pozdrawiam,
Romek

Mam na myśli ten fragment opinii:

"Zgodnie z art. 8 ust. 2 przetwarzanie danych wrażliwych wymaga, aby zgoda była
wyraźna, czyli przejaw czynnego działania, ustnego lub na piśmie, w którym osoba
fizyczna wyraża swoje zamiary dotyczące przetwarzania jej danych dla określonych
celów. Dlatego wyraźna zgoda nie może być udzielona za pomocą wcześniej
zaznaczonego pola wyboru. Osoba, której dane dotyczą, musi podjąć pewne
pozytywne działania oznaczające wyrażenie zgody i musi również mieć możliwość
nie udzielenia zgody."

Pozdrawiam,

Paweł
Link do wypowiedziLink
Roman Bieda

Roman Bieda Legal Advisor (radca
prawny) at Maruta i
Wspólnicy spółka...

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Dlatego wyraźna zgoda nie może być udzielona za pomocą
wcześniej
zaznaczonego pola wyboru. Osoba, której dane dotyczą, musi podjąć pewne
pozytywne działania oznaczające wyrażenie zgody i musi również mieć możliwość
nie udzielenia zgody."

Oczywiście tu się zgadzam. Zresztą już kilka lat temu GIODO pisał o tym w sprawozdaniu rocznym (sprawa NFI, czy jakoś tak).
Nie przeczytałem wcześniejszej wypowiedzi Pani Katarzyny i myślałem, że piszesz o uwarunkowaniu świadczenia usług, zgodą na przetwarzanie danych. W tym zakresie, według mnie mozna tak zrobić, ale Grupa 29 pisze, że nie zawsze.
pozdrawiam,
Romek
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Krzemiński

Grzegorz Krzemiński 600+ projektów w
bezpieczeństwie |
Trener | RODO | HSSE
|...

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Pytanie czy to właściwe?

W tym przykładzie tego dzieciaka, to tak trochę nie bardzo jestem skłonny się zgodzić ze stanowiskiem Grupy. To przedsiębiorca wydał masę kasy, na to, żeby portal - całkowicie dobrowolny, był modny i jak to się mówi "trendy".

Innymi słowy, zastanawiam się na tym "wykluczeniem". Bycie w grupie użytkowników portalu, wymaga takiej zgody, więc osoba, która nie wyraziłaby zgody, a mimo to została uczestnikiem, byłaby uprzywilejowana. Bo wszyscy inni, którzy zbudowali siłę danego portalu wyrazili owe zgody.
Link do wypowiedziLink
Michał D.

Michał D. Ani-Tech Int. -
Michał Dziczkowski
(założyciel)

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Witam. Zapytałem na temat wymuszania zgody na otrzymywani informacji handlowych zarówno w UOKiK oraz UKE i tam powiedzieli mi, że żadna firma nie ma prawa takiej zgody wymuszać, gdyż takie postępowanie narusza jakieś tam prawo.

Niestety prawo prawem, a firmy sobie i tak w kulki lecą i ten przepis ignorują...
Link do wypowiedziLink
Wojciech Ciesielski

Wojciech Ciesielski Kierownik działu
Administracji i IT

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

To nie jest wymuszenie.
W tym wypadku (założycielki tematu) każdy może sobie założyć konto bez reklam za opłatą.
Jeśli chce mieć bez opłaty, zgadza się na otrzymywanie reklam.
Link do wypowiedziLink
Michał D.

Michał D. Ani-Tech Int. -
Michał Dziczkowski
(założyciel)

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Wojciech C.:
To nie jest wymuszenie.
W tym wypadku (założycielki tematu) każdy może sobie założyć konto bez reklam za opłatą.
Jeśli chce mieć bez opłaty, zgadza się na otrzymywanie reklam.

Ja pisałem ogólnie, a nie do konkretnego przypadku.... poza tym, napisałem zgodnie z tym, co podały mi wymienione przeze mnie urzędy
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wymuszanie zgody na otrzymywani informacji handlowych

Michał D.:
Wojciech C.:
To nie jest wymuszenie.
W tym wypadku (założycielki tematu) każdy może sobie założyć konto bez reklam za opłatą.
Jeśli chce mieć bez opłaty, zgadza się na otrzymywanie reklam.

Ja pisałem ogólnie, a nie do konkretnego przypadku....

... ale wypowiadasz się w konkretnym przypadku.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj