Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

OT o Koperniku przeniosłam tu:

http://www.goldenline.pl/forum/1072260/kto-po-kopernik...

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Z Oasis miałem też nieciekawe przejścia - przy przyjeździe hotel niezgodny z umową, brudne, śmierdzące pokoje, bez klimy, zerwana umywalka, wymiociny na ścianach - finalnie dostałem 1000 zł odszkodowania (1/4 ceny wycieczki - uważam, że było adekwatne). Rezydentka też nie chciała nic podpisywać, sprawę kiepskich pokojów załatwiło 20 dolców dla boya hotelowego, który załatwił więcej niż rezydentka... mieliśmy najlepszy pokój w hotelu....

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Krystyna K.:

Nie bardzo rozumiem co może agent?? Jak mam powiedzieć Klientowi, który chce polecieć na wakacje z konkretnym biurem, że mu nie sprzedam ich imprezy bo zmieniają hotele albo jeszcze coś innego?? Jak upadł Kopernik o czym było głośno to po kilku dniach miałam Klientów którzy chcieli jechać tylko i wyłącznie z Kopernikiem (nie słyszeli, że to biuro upadło) bo jej "siostra była z nimi i wróciła bardzo zadowolona, poleca to biuro i żadne inne a już trochę po świecie pojeździła"

Panie Krzysztofie nie na darmo powiedzenie Klient nasz Pan, my może delikatnie sugerować ale ostateczna decyzja należy do Klienta na którą wpływ w 90% ma cena a wiadomo, że za ceną stoi jakość.
Także proszę o powstrzymanie się od komentarzy, że dla agentów liczy się tylko kasa, bo również Pana można o to posądzić a nie zamierzam Pana urazić wszakże wszyscy pracujemy, żeby mieć pieniądze i móc godnie żyć.
Proszę mi wierzyć, że dla dobrych agentów liczy się zadowolony Klient, bo tylko taki jest Klientem powracający a idąc tokiem Pana myśli przynoszącym nam pieniądze, bo sprzedać komuś raz wakacje i stracić tę osobę to nie sztuka.

Pozdrawiam
Krystyna

Droga Pani, uczciwy agent nie poleca nikomu biura, o którym są takie, a nie inne opinie. Mam sprawdzonego agenta, który kiedyś odradził mi jedno z polskich biuro podróży, bo ja się na ich ofertę "napaliłem". Uczciwie powiedział, że lepiej abym dopłacił, a moje wakacje będę bezproblemowe i lepiej żebym wybrał inne biuro, które miało podobną ofertę wakacji.

Nie posłuchałem go i mocno tego pożałowałem. Na szczęście dostałem żądane odszkodowanie, ale to długa historia, prawie 2 letnich zmagań.

Teraz słucham tego co mówi "po cichu". Proszę wybaczyć, ale jeśli pani wie o procederze jaki stosuje Oasis Tours, to wydaje mi się, że może pani schować ich ofertę trochę głębiej pod biurko i sprzedawać bardziej sprawdzone wycieczki innych biur. Nie musi Pani źle mówić o takim biurze, ale może Pani polecić inna ofertę, nieprawdaż?

Z doświadczenia wiem, że to działa, bo dla mnie mój agent jest sprawdzony i mu ufam. Wiadomo też, że agenci mają zwykle oferty kilku organizatorów i mogą sobie na to pozwolić. Mój agent jak przychodzę i mówię, że widziałem to i tamto, pokazuje mi ta ofertę, ale też daje mi do wyboru inną, delikatnie sugerując, że jest ciekawsza.

Jak Pani chce mieć zadowolonego klienta, sprzedając mu ofertę taką jaką kupili ci turyści, o których mowa w wątku? Wydaje mi się, że tacy turyści nabici w butelkę nie przez Panią, lecz przez Oasisa, będą jednak po trosze również Pani przypisywać winę. No, chyba, że się mylę? Wiem, że gdyby mój agent, u którego często kupuję wakacje, źle by mi doradził, lub doradził by mi takie wakacje jak Thalassa w Tunezji to już by mnie nie zobaczył. No poza żalem, jaki po wakacjach bym mu zaniósł.

To dla mnie jest uczciwość.

Zwykle szukam ofert w internecie, ale ostatecznie ląduje u agenta, mówię co i jak i dobiera mi dobrą ofertę. Pewnie tym razem będzie podobnie

Pozdrawiam. :-)

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Błażej Sarzalski:
Z Oasis miałem też nieciekawe przejścia - przy przyjeździe hotel niezgodny z umową, brudne, śmierdzące pokoje, bez klimy, zerwana umywalka, wymiociny na ścianach - finalnie dostałem 1000 zł odszkodowania (1/4 ceny wycieczki - uważam, że było adekwatne). Rezydentka też nie chciała nic podpisywać, sprawę kiepskich pokojów załatwiło 20 dolców dla boya hotelowego, który załatwił więcej niż rezydentka... mieliśmy najlepszy pokój w hotelu....

No to jestem pod wrażeniem, 1000 zł to sporo. Tylko szkoda, że biuro nie wywiązało się z umowy, bo pewnie miał Pan upatrzony hotel.

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Błażej Sarzalski:
Z Oasis miałem też nieciekawe przejścia - przy przyjeździe hotel niezgodny z umową, brudne, śmierdzące pokoje, bez klimy, zerwana umywalka, wymiociny na ścianach - finalnie dostałem 1000 zł odszkodowania (1/4 ceny wycieczki - uważam, że było adekwatne). Rezydentka też nie chciała nic podpisywać, sprawę kiepskich pokojów załatwiło 20 dolców dla boya hotelowego, który załatwił więcej niż rezydentka... mieliśmy najlepszy pokój w hotelu....

20 dolarów to się daje od razu jak przyjeżdżasz jak jesteś w Tunezji czy w Egipcie, a nie czekasz na oglądanie obskurnego pokoju w suterenie czy jakiegoś innego i wtedy zawsze masz ładny pokój.
Nam ostatnio w Tunezji dali od razu 3 do obejrzenia, do wyboru, dostaliśmy ostatecznie pokój 4 osobowy dla 3 osób chyba ze 35 metrów z ogromną łazienką w najnowszej części hotelu.
Fakt, byłam w tym hotelu 3 raz i znałam już osoby z recepcji, więc było łatwiej.

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Krzysztof K.:

Błażej Sarzalski:
Z Oasis miałem też nieciekawe przejścia - przy przyjeździe hotel niezgodny z umową, brudne, śmierdzące pokoje, bez klimy, zerwana umywalka, wymiociny na ścianach - finalnie dostałem 1000 zł odszkodowania (1/4 ceny wycieczki - uważam, że było adekwatne). Rezydentka też nie chciała nic podpisywać, sprawę kiepskich pokojów załatwiło 20 dolców dla boya hotelowego, który załatwił więcej niż rezydentka... mieliśmy najlepszy pokój w hotelu....

No to jestem pod wrażeniem, 1000 zł to sporo. Tylko szkoda, że biuro nie wywiązało się z umowy, bo pewnie miał Pan upatrzony hotel.

Miałem raczej hotel z tych budżetowych - byłem wtedy jeszcze studentem, nie potrzebowałem luksusów, ale czystości i podstawowej rzetelności :) 1000 zł dostałem po roku walki więc... ;) generalnie zapraszam do mnie osoby, które poszukują odszkodowań od biur podróży po porady :) mam obcykane te tematy (ostatnio 500 zł od Triady wywalczyłem, a w sumie niedociągnięcia nie były duże)

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Ja będąc w Egipcie nie dawałem żadnych dolarów, a pokój dostałem taki jaki miałem w umowie. Nie zawsze jest to konieczne.

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Błażej Sarzalski:

Krzysztof K.:

Błażej Sarzalski:
Z Oasis miałem też nieciekawe przejścia - przy przyjeździe hotel niezgodny z umową, brudne, śmierdzące pokoje, bez klimy, zerwana umywalka, wymiociny na ścianach - finalnie dostałem 1000 zł odszkodowania (1/4 ceny wycieczki - uważam, że było adekwatne). Rezydentka też nie chciała nic podpisywać, sprawę kiepskich pokojów załatwiło 20 dolców dla boya hotelowego, który załatwił więcej niż rezydentka... mieliśmy najlepszy pokój w hotelu....

No to jestem pod wrażeniem, 1000 zł to sporo. Tylko szkoda, że biuro nie wywiązało się z umowy, bo pewnie miał Pan upatrzony hotel.

Miałem raczej hotel z tych budżetowych - byłem wtedy jeszcze studentem, nie potrzebowałem luksusów, ale czystości i podstawowej rzetelności :) 1000 zł dostałem po roku walki więc... ;) generalnie zapraszam do mnie osoby, które poszukują odszkodowań od biur podróży po porady :) mam obcykane te tematy (ostatnio 500 zł od Triady wywalczyłem, a w sumie niedociągnięcia nie były duże)

ale nie możesz od razu poszukać czegoś w miarę dobrego,żeby potem nie tracić czasu po wakacjach?
Mi byłoby szkoda zdrowia, słowo daję:-)

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Krzysztof K.:
Ja będąc w Egipcie nie dawałem żadnych dolarów, a pokój dostałem taki jaki miałem w umowie. Nie zawsze jest to konieczne.

Dokładnie, zależy od hotelu. Z drugiej strony, Egipt to jednak o klasę lepszy standard niż Tunezja.

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Błażej Sarzalski:

generalnie zapraszam do mnie osoby, które poszukują

odszkodowań od biur podróży po porady :) mam obcykane te tematy (ostatnio 500 zł od Triady wywalczyłem, a w sumie niedociągnięcia nie były duże)

No ja od triady dostałem podobną kwotę, ale już nie korzystam z ich usług. Mój agent odradzał mi Triadę, nie posłuchałem i ... Teraz wybieram inne biuro, to samo od 5 lat :) i jest OK. Mam nadzieję, że dalej będzie, jak nie to poszukam innego.

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Krzysztof K.:
Ja będąc w Egipcie nie dawałem żadnych dolarów, a pokój dostałem taki jaki miałem w umowie. Nie zawsze jest to konieczne.

no może nie zawsze, bo to zależy też od hotelu, albo jeśli ci nie zależy na tym, żeby mieć widok na morze to nie dajesz, proste.
Jak chcesz mieć super pokój, w dobrym miejscu, ładny to bez kasy takiego nie dostaniesz, bo trzymają te pokoje.

My do Tunezji jeździmy do jednego hotelu 5 gwiazdek, piękna plaża, czysto, hotel spoko, miejscowość dziura, cisza, spokój, dobre jedzenie i wracamy zadowoleni, zawsze.
Namówiłam znajomych na ten hotel i też wracają zadowoleni, a do Sousse mozna dojechać sobie raz metrem (czytaj ich pociąg) lub autobusem i wystarczy. Potem na godzinę gdzieś dalej i też wystarczy.
Urlop to urlop, ma być miły i sympatyczny, a nie z walką i gwarem miejskim, ja mam takie podejście.Beata B. edytował(a) ten post dnia 26.07.10 o godzinie 22:06

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Beata B.:

Błażej Sarzalski:

Krzysztof K.:

Błażej Sarzalski:
Z Oasis miałem też nieciekawe przejścia - przy przyjeździe hotel niezgodny z umową, brudne, śmierdzące pokoje, bez klimy, zerwana umywalka, wymiociny na ścianach - finalnie dostałem 1000 zł odszkodowania (1/4 ceny wycieczki - uważam, że było adekwatne). Rezydentka też nie chciała nic podpisywać, sprawę kiepskich pokojów załatwiło 20 dolców dla boya hotelowego, który załatwił więcej niż rezydentka... mieliśmy najlepszy pokój w hotelu....

No to jestem pod wrażeniem, 1000 zł to sporo. Tylko szkoda, że biuro nie wywiązało się z umowy, bo pewnie miał Pan upatrzony hotel.

Miałem raczej hotel z tych budżetowych - byłem wtedy jeszcze studentem, nie potrzebowałem luksusów, ale czystości i podstawowej rzetelności :) 1000 zł dostałem po roku walki więc... ;) generalnie zapraszam do mnie osoby, które poszukują odszkodowań od biur podróży po porady :) mam obcykane te tematy (ostatnio 500 zł od Triady wywalczyłem, a w sumie niedociągnięcia nie były duże)

ale nie możesz od razu poszukać czegoś w miarę dobrego,żeby potem nie tracić czasu po wakacjach?
Mi byłoby szkoda zdrowia, słowo daję:-)

Czytaj proszę ze zrozumieniem... to było kiedyś z Oasis, jakieś 5 lat temu. Od Triady wyciągnąłem za moją babcię, a miała świetne warunki, tylko troszeczkę jest wrażliwa.

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Krzysztof K.:
Droga Pani, uczciwy agent nie poleca nikomu biura, o którym są takie, a nie inne opinie.
To dla mnie jest uczciwość.

Krzysztof,nawet pojęcia nie ma jak uparci i nieufni wobec agnetów potrafią być klienci.Chce jechać z biura X mimo, że agent mu proponuje Y to niech jedzie, ale potem pretensje niech ma do siebie.Nie dogodzisz wszzystkim.
Mało tego, jak znam życie to taki klient jeszcze teorię spiskową uknuje, że pewnie agent ma większą prowizję od Y niż od X dlatego mu tamtą ofertę wciska:).

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Jolanta I.:

Krzysztof,nawet pojęcia nie ma jak uparci i nieufni wobec agnetów potrafią być klienci.Chce jechać z biura X mimo, że agent mu proponuje Y to niech jedzie, ale potem pretensje niech ma do siebie.Nie dogodzisz wszzystkim.
Mało tego, jak znam życie to taki klient jeszcze teorię spiskową uknuje, że pewnie agent ma większą prowizję od Y niż od X dlatego mu tamtą ofertę wciska:).

No tak, to też prawda. Jeśli się upiera niech jedzie! Tylko powodzenia życzyć. Są jednak takie osoby jak ja, że na swoich błędach się uczą. Jeśli klient chce, to proszę bardzo, rób co chcesz. Przecież agent nie będzie się upierał z klientem, który "ma rację". Chodzi tylko o to, by agenci rozmyślnie nie proponowali takich biur jak Oasis, a tak się dzieje.

Po tym materiale jestem w szoku. Dzisiaj idę w centrum miasta i widzę jak jeden z agentów ma wywieszone głównie oferty Oasisa, (kilka Sky Club plus inne pojedyncze) w tym ofertę hoteli Thalassa4*+ typu traf (czyli nie wiadomo, gdzie się będzie, ale kategoria zachowana musi być) plus jeden (nazwy hotelu nie pamiętam) konkretny 5*. Az żal mi tych ludzi, którzy dadzą się Oasisowi nabić w butelkę, na ofercie napisane, że klienci są kwaterowani w obiektach thalassa.

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Błażej Sarzalski:

Beata B.:

Błażej Sarzalski:

Krzysztof K.:

Błażej Sarzalski:
Z Oasis miałem też nieciekawe przejścia - przy przyjeździe hotel niezgodny z umową, brudne, śmierdzące pokoje, bez klimy, zerwana umywalka, wymiociny na ścianach - finalnie dostałem 1000 zł odszkodowania (1/4 ceny wycieczki - uważam, że było adekwatne). Rezydentka też nie chciała nic podpisywać, sprawę kiepskich pokojów załatwiło 20 dolców dla boya hotelowego, który załatwił więcej niż rezydentka... mieliśmy najlepszy pokój w hotelu....

No to jestem pod wrażeniem, 1000 zł to sporo. Tylko szkoda, że biuro nie wywiązało się z umowy, bo pewnie miał Pan upatrzony hotel.

Miałem raczej hotel z tych budżetowych - byłem wtedy jeszcze studentem, nie potrzebowałem luksusów, ale czystości i podstawowej rzetelności :) 1000 zł dostałem po roku walki więc... ;) generalnie zapraszam do mnie osoby, które poszukują odszkodowań od biur podróży po porady :) mam obcykane te tematy (ostatnio 500 zł od Triady wywalczyłem, a w sumie niedociągnięcia nie były duże)

ale nie możesz od razu poszukać czegoś w miarę dobrego,żeby potem nie tracić czasu po wakacjach?
Mi byłoby szkoda zdrowia, słowo daję:-)

Czytaj proszę ze zrozumieniem... to było kiedyś z Oasis, jakieś 5 lat temu. Od Triady wyciągnąłem za moją babcię, a miała świetne warunki, tylko troszeczkę jest wrażliwa.

O babci nic nie wspominałeś:-)))) zrozumiałam, ze znowu xle wybrałeś hotel i była walka o odszkodowanie

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Błagam: tnijcie drzewka.

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

hehe :) tniemy

Babci nie podobał się statek na Nilu :)

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Błażej Sarzalski:
hehe :) tniemy

Babci nie podobał się statek na Nilu :)

wcale się babci nie dziwię, bo mi się też kiedyś nie podobał:-)
Byłam z Eximem, miał być 5, a jak zobaczyłam te 5 przechodząc przez nie, to nasz miał max 3+/4
Ale przeżyliśmy:-) Tylko potem połowa ludzi ganiała do ubikacji co 3 minuty:-))))))))))))
Najbardziej biedni byli ci, których wsadzili do autokaru zamiast do pociągu do Kairu, bo nie było ubikacji przez tyle kilometrów, a w razie czego cały konwój im się zatrzymywał, a po drodze wiadomo, jak to w Egipcie:D (to było jakieś 13 lat temu i część grupy wracała do Hurgady, a część jechała do Kairu).
Afery z tego wyjazdu to chyba do końca życia nie zapomnę:-)
My dostaliśmy w Kairze taki hotel 4 gwiazdki, że dziecko położyłam na łóżku na swojej kurtce, a sama wyjęłam brudny ręcznik z walizki i na nim przesiedziałam do rana w fotelu, bo brzydziłam się położyć w tym łóżku spać. Wanna była czarna, ale rezydenta stwierdziła, że da się w niej umyć:-) bo ona się umyła. Potem prosto na lotnisko i był spóźniony samolot, więc siedzieliśmy na lotnisku około 12 godzin w Kairze, a syf taki, że szkoda gadać.Beata B. edytował(a) ten post dnia 26.07.10 o godzinie 22:53

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

http://www.rp.pl/artykul/1026694-Oasis-Tours-wrocil-do...

Temat: biuro Oasis Tour - proszę o opinie

Tanie i sprawdzone biuro podróży - https://wakacje.pl Polecam .Kompetentna szybka obsługa.Dokumenty podróży w terminie.Informacja o zmianie terminy lotu podana odpowiednio szybko. Rezydentka na miejscu, miła kompetentna. Transfer bez spóźnienia. Opieka rezydenta na lotnisku przy wylocie. Dzięki dobrej obsłudze ,urlop minął sympatycznie i spokojnie.