Temat: Obserwuj Proste oprogramowanie do obsługi zamówień

Prowadzę małą firmę produkcyjno-handlową. Posiadamy własny sklep internetowy jednak zdecydowana część sprzedaży oparta jest o bezpośredni kontakt z klientem. Poszukuje rozwiązania online pozwalającego na obsługę i śledzenie statusu realizacji zamówień przez magazyn.

Bedą bardziej szczegółowym:
1. Dział zamówień otrzymuje zamówienie od klienta.
2. Wprowadza zamówienie to programu.
3. Magazyn widzi nowe zamówienie i może przystąpić do realizacji.
4. Kolejne zamówienia trafiają do kolejki.
5. Magazyn może dodawać komentarze do zamówień (np. o braku jakiegoś towaru bądź innym problemie), oznaczać postęp realizacji itp.
6. Po skompletowaniu zamówienia i przygotowaniu do wysyłki, magazyn zamyka zamówienie.

Ważne jest by ta komunikacja odbywała się "live" a poszczególne działy były informowane o zmianach w zamówieniu, np. dźwiękowo

Z góry dziękuję za wszelkie sugestie.
Marcin

Temat: Obserwuj Proste oprogramowanie do obsługi zamówień

Panie Marcinie,

Przesyłam listę pytań, która na szybko przyszła mi do głowy:

1. Jakie dokumenty magazynowe chce Pan tworzyć i kiedy
2. Kto i na jakim etapie tworzy procesy / etapy / przypisuje materiały/ ceny robocizny do procesów produkcyjnych. Co oznacza postęp realizacji ?
3. Na czym polega zamówienie, proszę o podanie branży / produktów jakie Pan produkuje.
4. Obsługa reklamacji.
5. Zwroty.

Więcej pytań na temat aplikacji CRM + znajdzie Pan na https://kamee.pl/realizacje

Pozdrawiam

Temat: Obserwuj Proste oprogramowanie do obsługi zamówień

Mogę polecić Ci system Firmao CRM, który zawiera ERP. Nie dość, że w jednym miejscu masz moduł, który służy do zarządzania magazynem, kompletacją czy produkcją to dodatkowo możesz zarządzać swoją firmą, czasem pracy pracowników, czy fakturami. W jednym systemie masz dostęp do maili oraz do powiązanych z nimi kontrahentów, czy dokumentów. Sprawdź sobie na http://firmao.pl/ds. Przez 14 dni program jest darmowy, a można przetestować sobie wszystkie funkcje.