Mateusz Gołębiowski

Mateusz Gołębiowski Key Account Sales
Engineer

Temat: CRM - status/klasa potencjalnego klienta

Witam serdecznie,

Jakie oznaczenia stosujecie przy klasyfikacji potencjalnego klienta w bazie danych CRM dla branży IT/ERP? W firmie jest dział telemarketingu, który zajmuje się pozyskiwaniem klientów i umawianiem spotkań oraz kilku handlowców. Jakie klasy/statusy przypisać kontaktom (firmom) aby miało to ręce i nogi? Jakie wg Was istotne cechy mogłyby się dodatkowo znaleźć na kartotece potencjalnego kontrahenta?

Pozdrawiam!