Temat: Telefon a allegro - czy z allegro istnieje możliwość...
Witam panie Kubo
Sprawa dotyczy konta BeatkaK_83 i konta zbyszek_pe
kilka ładnych tygodni temu wystawiłam aukcje mojemu koledze , na jego koncie . Sprzedajemy taki sam sprzęt . Ponieważ nie było go w kraju sfinalizowałam transakcje , czyli przyjełam wpłate i wysłałam towar do kupujących . Wszystko było ok do czasu aż pan ( przemo7604 ) który zakupił towar na mojej aukcji i aukcji mojego kolegi nie zgłosił reklamacji tzn. że towar który otrzymał jest nie taki jak na aukcji a jeden ze sprzętów nie działa . Oczywiście uznałam jego zażalenie . Skontaktowałam się z kolegom ( zbyszek_pe ) informując go o sytuacji . Kolega zadzwonił do tego pana celem ustalenia rekompensaty. Pan przemo7604 stwierdził że w sumie to ten inny towar konkretnie model mu nie przeszkadza , chce tylko wymiany nie działającego sprzętu na sprawny . Aby uniknąć nieporozumien napisałam do klienta żeby mi podał model lub wysłał zdjęcie młota udarowego którego mam wymienić . Pan przemo7604 zażyczył sobie ode mnie już całkowicie innej rekompensaty mianowicie miałam mu wysłać nowy młot udarowy z kompletem wierteł , o czym nie było mowy ani w aucji ani w jakiejkolwiek rozmowie . Na to przystać nie mogłam więc zaproponowałam zwrot towaru , ja zwracam koszt zakupu + wszystkie wysyłki . Pan przemo7604 w odpowiedzi napisał mi że nie odeśle mi towaru dopóki ja mu nie oddam pieniędzy . Więc grzecznie mu opisałam że nigdzie tak nie ma , że najpierw dokonuje się zwrotu towaru a dopiero później jest zwrot kosztów. Zostałam nazwana oszustką i dostałam negatyw . Negatywne komentarze otrzymał również mój kolega . Po niedługim czasie nasze konta zostały zablokowane , powód Zablokowaliśmy Twoje konto, ponieważ korzystasz z wielu kont w Allegro niezgodnie z obowiązującymi zasadami
Natychmiast po zablokowaniu konta otrzymałam od pana przemo7604 mail
Witam
jak po blokadzie kont allegro .
teraz jeszcze zakładam sprawę o oszustwo za ten szmelc jaki mi Państwo wysłaliście zamiast tego co wylicytowałem pozdrawiam
Później jakies straszenie policja , sądem i odszkodowaniem w wysokości 5000 zł
Gdy do niego dzwoniłam nie odbierał telefonu , więc nie wiem kto tu jest oszustem bo ja towar przyjąć chciałam i nic na siłę nikomu nie sprzedaje , to ten pan miał problem ze zwrotem może coś ukrywał bądź wysłał by mi coś innego niż towar który otrzymał ode mnie . Mam prawo tak przypuszczać ponieważ wcześniej sam się przyznał że handluje młotami i chciał zakupić ode mnie 15 sztuk ale po za allegro na co się nie zgodziłam , więc do transakcji nie doszło .
Moje zdanie jest takie że pan przemo7604 zrobił mi na złość , bo nie poszłam na jego warunki .
NIe umniejsza to oczywiście mojej winy za naruszenie regulaminu , przyznam sie że nie miałam pojęcia że jest to nie dozwolone .
Terqaz mam problem z odblokowaniem mojego konta spełniłam wszystkie warunki , czyli wyjaśniłam sprawę i uregulowałam rachunek . Oświadczyłam równiez że zapoznałam się z regulaminem Allegro i będę go przestrzegać . W odpowiedzi ze strony serwisu na pytanie kiedy będę mogła znów mieć dostęp do konta otrzymuje wiadomość że:
Z obu kont korzystała jedna osoba. Proszę o kontakt, gdy konto "zbyszek_pe" zostanie odblokowane, będzie to widoczny znak wyjaśnienia wszystkich nieprawidłowości przez tego Użytkownika.
Z tego co się orientuję zbyszek_pe składał wyjaśnienia w tej sprawie .
Co mam zrobić prosze mi powiedzieć żeby znów mieć aktywne konto , bo już nie mam siły pisać przez formularz Allego gdyż cały czas otrzymuję takie odpowiedzi .
Chociaż zanim uregulowałam rachunek miałm powiedziane że jak tylko dokonam płatności to będę miała odblokowane konto . Prosze o pomoc panie Kubo