Maciej Natan Milaszewski

Maciej Natan Milaszewski Kierownik dzialu IT
/ sys administrator

Temat: Kolokacje opinie

Ostatnio mega zawiodlem sie na hetznerze ...........

Klient dzwnil i wysylam e-maile ze chce do istniejacej maszyny dołożyć dodatkowo 2 kontroler raid oraz kolejne dwa dyski

i co mogli zrobic ich super technicy ?

"Hello,

Iam really sorry. I made a mistake and created the raid1 to the existing
hard drives, so Iam afraid that all data is lost now.

I inserted the addtional hard drives to you server and created a raid 1 to
the new hard drives. "

I teraz zastanawiam sie co dodatkowo mozna zrobic ;)
cale szczescie ze jest system backapowy ale nie usmiechalo nam sie bawic w przywracanie systemu itp itd....


kurde albo ktos cos robi ok albo wcale - zebyw dzisiejszych czasach taki #$#$@# hetzner robil taki myki to opdaja rece

pomyslec co by bylo gdyby ktos pomylil id servera backupowego z id reinstalacji windowsa ...........
Adrian Czerniak

Adrian Czerniak Administrator
Systemów Uniksowych

Temat: Kolokacje opinie

No cóż, nie jest przyjemnie utracić dane, ale błędy się zdarzają. Nawet najlepszy pracownik może pomylić dysk. Czynnika ludzki zadziałał, czasem się tak dzieje.
Łukasz Myszor

Łukasz Myszor IBM AIX Certified
System Administrator

Temat: Kolokacje opinie

a Pan Panie Macieju nigdy nie popełnił błędu ??
Od tego są systemy backupowe i procedury DRP by nie utracić danych m.in. po błędzie ludzkim.

Temat: Kolokacje opinie

maciej natan milaszewski:

"Hello,

Iam really sorry. I made a mistake and created the raid1 to the existing
hard drives, so Iam afraid that all data is lost now.

Nie martw się, znam o wiele większe firmy niż Hetzner (notowane w Fortune 500) w których ludzie popełniają błędy w stylu: instalacja raid0 zamiast raid1 na setkach maszyn i zdziwienie póżniej jak nie ma systemu po awarii dysku... Where are my oracle reports? :DAndrzej Kosela edytował(a) ten post dnia 27.11.10 o godzinie 18:55
Maciej Natan Milaszewski

Maciej Natan Milaszewski Kierownik dzialu IT
/ sys administrator

Temat: Kolokacje opinie

Łukasz Myszor:
a Pan Panie Macieju nigdy nie popełnił błędu ??
Od tego są systemy backupowe i procedury DRP by nie utracić danych m.in. po błędzie ludzkim.

po to jest płacone i sie wymaga - to nie jest zabawka tylko czas i pieniadze

bo wole posiedziec przez ten czas w domu z zona i dzieckiem niz sie bawic w przywracanie z backapów systemu, bo jakis idiota dal ciala

skad moge miec pewnosc ze jeden server backapowy nie zostanie nagle wylaczony i przeinstalowany os na windows bo sobie pomylil id zgloszenia ?

albo 2 maszyne nagle zaora i postawi tam cos innego bo myslal ze wylancza cos dla innego klienta ...........

sorry ale dla mnie taka firma jest spalona i tyle

wiadomo każdy popełnia błedy ale zanim cos sie zmieni to sie czyta czyta czyta czyta czyta czyta czyta i czyta a jak sie nei jest pewny sie tego nie robi
ten idiota za to bierze pieniadzemaciej natan milaszewski edytował(a) ten post dnia 27.11.10 o godzinie 21:33

Temat: Kolokacje opinie

maciej natan milaszewski:
Łukasz Myszor:
a Pan Panie Macieju nigdy nie popełnił błędu ??
Od tego są systemy backupowe i procedury DRP by nie utracić danych m.in. po błędzie ludzkim.

po to jest płacone i sie wymaga - to nie jest zabawka tylko czas i pieniadze

bo wole posiedziec przez ten czas w domu z zona i dzieckiem niz sie bawic w przywracanie z backapów systemu, bo jakis idiota dal ciala

skad moge miec pewnosc ze jeden server backapowy nie zostanie nagle wylaczony i przeinstalowany os na windows bo sobie pomylil id zgloszenia ?

albo 2 maszyne nagle zaora i postawi tam cos innego bo myslal ze wylancza cos dla innego klienta ...........

Nie chcesz mieć stresów, to może zmień robotę, bo niestety informatyka zarobkowa to dość stresujący kawałek chleba...

Temat: Kolokacje opinie

Może nie każdy "kierunek" (bo gościu piszący gry raczej nie musi siedzieć dużo poza godzinami pracy) ale takie rzeczy będą się zdarzać nieważne czy masz serwery "u siebie",czy w kolokacji, nawet jeżeli ludzie pracujący tam są kompetentni.

Shit happens, awarie nie będą czekały na to aż wypijesz poranną kawę i przeczytać maila żeby się pojawić ;p

A takie "ciekawostki" dzieją się u różnych operatorów, sam miałem parę tego typu ackji z OVH (głównie typu "aaa tak podczas testów sailania wyłączyły się nam szafa czy pięć, ale maila o tym że cos popsuliśmy to nie wyślemy, gap się na prace.ovh.pl sam)Mariusz Gronczewski edytował(a) ten post dnia 28.11.10 o godzinie 05:38

konto usunięte

Temat: Kolokacje opinie

Chcesz coś zrobic dobrze, zrób to sam :)
Marcin Rybak

Marcin Rybak Administrator

Temat: Kolokacje opinie

Piotr Szwed:
Chcesz coś zrobic dobrze, zrób to sam :)

taaa... już mi się raz ręka "omsknęła" i zrobiłem power off na nie tej wirtualce co trzeba... disaster jak u Macieja nie było, ale taki wyjątek dla potwierdzenia reguły :)
Krzysztof Kania

Krzysztof Kania Inżynier systemowy
Cisco (CCNA R&S,
Voice, Security)

Temat: Kolokacje opinie

Z jednej strony rację mają koledzy pisząc że "shit happens".

Mają też rację koledzy pisząc że i nam się zdarza wtopić (kto bez winy niech pierwszy rzuci kamieniem i te sprawy).

Ale jeszcze inną sprawą jest że firma która profesjonalnie podchodzi do sprawy powinna:
- każdą taką operację najpierw zaplanować wraz ze ścieżką fall-back w razie niepowodzenia
- stosować zasadę dwóch par oczu i co jeden zaplanuje do zrobienia drugi zatwierdzić
- stosować zasadę że jeśli plan zakłada działania destruktywne i nieodwracalne (technik, inżynier - zdawał sobie niewątpliwie sprawę że taka zmiana skasuje dane) powinien ze trzy razy upewnić się (mail, telefon, ..) i to u co najmniej dwóch osób po stronie klienta że dane mają być skasowane - by uniknąć niedopowiedzeń czy zwykłego niezrozumienia lub pomyłki językowej a nawet świadomego sabotażu np. przez zwalnianego pracownika który zleci reinstalacje systemu czy skasowanie wirtualnej maszyny.

Krzysztof

konto usunięte

Temat: Kolokacje opinie

W Hetznerze przy wymianie padłego dysku, obsługa wyjęła ten drugi. :) Kolega dzwonił do nich, żeby załatwić sprawę znajomym. Jak poprosił o restart - zresetowali jego maszynę, nie znajomych - mimo, że 5 razy mówił, o którą maszynę chodzi. Trafiają się im pomyłki.
Z drugiej strony - na te parę lat co u nich jestem - jest ok. Kopie zapasowe trzeba robić, a jak sprawa robi się krytyczna... Parę maszyn - cluster, albo ha-proxy. Wtedy nawet jak się komuś ręka omsknie - zostaje inna maszyna, która pociągnie co jest do ciągnięcia.



Wyślij zaproszenie do