konto usunięte

Temat: Szkolenie: Trudny klient-reklamacja to prezent od klienta...


Obrazek

Akademia Edukacji Regionalnej Agencji Rozwoju Pomorza SA zaprasza na szkolenie "Trudny klient - reklamacja to prezent od klienta dla Twojej firmy!"

Co powoduje, że spotykamy się z atakami ze strony klienta? Czy reklamacja może przynieść korzyść dla firmy? Czy klient który zgłasza reklamacje może być sojusznikiem? Czy klienci nami manipulują i jak się przed tym bronić? W jaki sposób obniżyć koszty reklamacji? Odpowiedzi na te pytania poznasz uczestnicząc w szkoleniu Reklamacja to prezent od Klienta dla Twojej firmy!

Chcesz wiedzieć więcej?
http://www.arp.gda.pl/630,najblizsze-szkolenia.html?wi...Mateusz Soroka edytował(a) ten post dnia 16.03.12 o godzinie 14:22
Link do wypowiedziLink