Temat: Szkolenie - Akademia zarządzania usługami informatycznymi

Jeśli chcesz zarządzać usługami informatycznymi na światowym poziomie, rób to zgodnie z międzynarodowymi standardami. Kieruj się metodologią ITIL®.

ITIL® (ang. Information Technology Infrastructure Library) to zbiór dobrych praktyk z zakresu zarządzania usługami informatycznymi będący obecnie światową normą w tej dziedzinie. ITIL® definiuje kluczowe procesy, pojęcia i mierniki wykorzystywane przez przedsiębiorstwa świadczące usługi informatyczne będąc jednocześnie podstawą międzynarodowej normy zarządzania usługami informatycznymi - ISO/IEC 2000 Service Management. ITIL® powstało w Wielkiej Brytanii w latach 80tych XX wieku. W Stanach Zjednoczonych i w Europie Zachodniej bardzo szybko dostrzeżono korzyści płynące z określenia najlepszych praktyk i unormowania procesów w ramach firm zajmujących się świadczenie usług IT. Obecnie ITIL® staje się także standardem w Europie Środkowej. Uważa się, że przyjęcie metodologii ITIL® będzie wkrótce stanowić podstawowy warunek utrzymania wysokiej konkurencyjności przez firmy IT.

Podczas, gdy ceny rynkowe szkoleń ITIL® oscylują w okolicach sumy 2000zł, my oferujemy nasze szkolenie w cenie 1200zł netto!

Więcej informacji:http://www.arp.gda.pl/index.php?strona=630&wiecej=1893Mateusz Soroka edytował(a) ten post dnia 11.01.12 o godzinie 12:49