Anna Pacek

Czech speaking Customer Care Representative, Becton Dickinson
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Czech Analiza danych Order Management tłumaczenia Czeski MS Office customer care

Języki

angielski
biegły
czeski
biegły
rosyjski
podstawowy
słowacki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Becton Dickinson
customer care representative
korekty zamówień klientów
udzielanie informacji odnośnie oferty produktowej
kontrola i realizacja reklamacji
korekty faktur
kontakt z innymi działami
Diebold Nixdorf
technical support consultant
Wizz Air
customer service

Projekty

Monitoring Internetu dla Monitori.pl
Projekt miał na celu zbadanie środowiska internetowego pod kątem opinii klientów o produktach elektronicznych pewnej marki na rynkach środkowo-europejskich
Zakres obowiązków
Wyszukiwanie danych, recenzje i opinie użytkowników na temat produktów na rynku czeskim
Tworzenia i edycji bazy danych z dostępnych informacji
Tłumaczenia bazy danych z języka polskiego i angielskiego na język czeski

Szkolenia i kursy

Kurs przewodnika miejskiego po Warszawie WOP PTTK

Edukacja

Logo
Zarządzanie, magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Logo
Logistyka mediów, licencjackie
Uniwersytet Warszawski
Logo
Slawistyka, licencjackie
Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.