Joanna Karolina Czarnobilska

Customer Care Administrator
Dublin, zagranica

Umiejętności

Escalation Process Microsoft Office Szkolenia pracowników Obsługa klienta Prawo jazdy kat B praca w zespole samodzielność w działaniu i łatwość nawiązywania kontaktów zarządzanie korespondencją praca biurowa Team building and leadership skills Administracja biura E-mail

Języki

angielski
biegły
portugalski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Administrator działu szkoleń
eir/HCL
Logo
CC Admin Representative
eir, Dublin
Komunikacja z klientem listownie, poprzez email oraz inne dostępne media; odbiór, segregacja, archiwizacja oraz przekierowywanie korespondencji elektronicznej i listownej; rozpatrywanie reklamacji; sporządzanie raportów dotyczących otrzymanej korespondencji, szkolenie i wdrażanie w zakres obowiązków nowo zatrudnionych pracowników; inne zadania administracyjno-biurowe.
Logo
Customer Care Representative
eir, Dublin
Obsługa infolinii, obsługa konta klienta, przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji, pomoc techniczna, budowanie długofalowych relacji z klientem, negocjacja i podpisywanie umów z nowymi klientami.
Logo
Customer Care Assistant
McDonald's Restaurants UK, Cardiff
Prace porządkowe na sali restauracyjnej oraz na terenie zewnętrznym wokół restauracji; utrzymanie w czystości pomieszczeń, urządzeń, sprzętów, narzędzi i naczyń.
Tesco Polska
Pracownik skarbca
Prowadzenie dokumentacji, rejestrów i ewidencji gotówki i przygotowywanie wpłat bankowych; obsługa administracyjna skarbca, a także za rozliczanie dokumentów księgowych w systemie komputerowym.
Tesco Polska
Starszy kasjer - obsługa klienta
Wykonywanie zadań zleconych przez pracodawce związanych z obsługą klientów; realizacja płatności gotówkowych i bezgotówkowych; dbałość o higienę i estetykę stanowiska pracy.

Szkolenia i kursy

- kurs minimum sanitarnego
- kurs wychowawcy kolonijnego
- szkolenie na temat edukacji konsumenckiej

Edukacja

Logo
Filologia Polska (niepełne), licencjackie
Katolicki Uniwersytet Lubelski

Specjalizacje

Administracja biurowa
Tłumaczenia/Korekta
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne

Zainteresowania

- portrety wykonywane ołówkiem

Grupy

Dublin
Dublin
Grupa dla osób w jakikolwiek sposob związanych z Dublinem (praca, studia, zwiazek mentalny)