Anna Staniec

Konsultant, InCC.pl

Wypowiedzi

• Wszystko
• Tylko fora

• 
  Wpis na grupie Call Center / Contact Center w temacie Własne call center - koszty

  8.10.2012, 17:47

  Moje określenie faktycznie było niefortunne w odniesieniu do całego rynku CC, ale dla mniejszych firm telemarketingowych oprogramowanie w tej klasie cenowej wydaje się być rozsądną propozycją. Jeśli chodzi o statystyki to posiadam dane co do wydajności pracowników używających incc w zestawieniu z wydajnością przy braku oprogramowania - program w tej cenie zwraca się nie w miesiąc/rok, a w kilka dni.
  
  Oczywiście nie jest to kategoria wagowa rozwiązań Comarch, ale mniejsze rybki powinny być zadowolone ;)

• 
  Wpis na grupie Call Center / Contact Center w temacie budowa calll center

  8.10.2012, 15:17

  [przepraszam, do usunięcia]Anna Staniec edytował(a) ten post dnia 08.10.12 o godzinie 16:41

• 
  Wpis na grupie TELEPRACA praca dodatkowa w temacie Programy do obsługi Call-Center

  8.10.2012, 12:16

  Polecam program http://www.incc.pl, najlepszy dla małych i średnich Call Center. Pozwala w pełni zorganizować pracę w każdym CC, do podstawowych funkcji należy:
  - nagrywanie rozmów
  - kontrola czasu pracy agentów
  - automatyczne nawiązywanie połączeń
  - historia; kalendarz kontaktów zaplanowanych
  - raporty dla kadry zarządzającej
  
  Jest również jednym z najtańszych takich programów na rynku i można go za darmo przetestować przez 14 dni.

• 
  Wpis na grupie Call Center / Contact Center w temacie Własne call center - koszty

  8.10.2012, 12:15

  Polecam program http://www.incc.pl, najlepszy dla małych i średnich Call Center. Pozwala w pełni zorganizować pracę w każdym CC, do podstawowych funkcji należy:
  - nagrywanie rozmów
  - kontrola czasu pracy agentów
  - automatyczne nawiązywanie połączeń
  - historia; kalendarz kontaktów zaplanowanych
  - raporty dla kadry zarządzającej
  
  Jest również jednym z najtańszych takich programów na rynku i można go za darmo przetestować przez 14 dni.