Języki
polski
ojczysty
niemiecki
ojczysty
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Talent Acquisition Specialist/ Atos Recruitment Partner
Branża IT, rynek niemiecki: odpowiedzialność za stanowiska tj. Java Developer, MS.NET Developer, Test Analyst, SAP HCM, PLM Consultant, Head of Deal Solutioning, SAP Project Manager oraz wiele innych. Odpowiedzialność za dostarczanie klientowi zarówno kandydatów pasywnych, jak i aktywnych ( z aplikacji). Weryfikacja kandydata pod kątem stanowiska- wstępny screening oraz screening techniczny. Direct search, cold calling, headhunting. Tworzenie tygodniowych oraz dziennych raportów dla Atosa. Opieka nad Talent Community oraz pozyskiwanie odpowiednich osób o profilu SAP oraz Management Consultant. Sporadyczna pomoc przy pozycjach innych firm tj.: Apple, Itron, Thyssen Krupp.
Młodszy Specjalista ds. reklamacji, Elavon Financial Services
Praca w banku rozliczeniowym, w departamencie rozwiązywania sporów obejmująca kraje niemiecko-, angielskojęzyczne oraz Polskę. Rozpatrywanie reklamacji płatności dokonanych kartami płatniczymi na podstawie regulacji asocjacji Visa, Mastercard, Laser oraz American Express. Bezpośrednia obsługa klienta zarówno mailowa jak i telefoniczna w trzech językach: polskim, angielskim oraz niemieckim. Kontakt z innymi bankami w związki z procesem reklamacyjnym. Zajmuję się również na wyłączność wykonywaniem tzw. 'Welcome calls'- czyli przekazaniem obowiązujących regulacji oraz zasad rozpatrywania reklamacji klientom, którzy otrzymali taką po raz pierwszy. Doradztwo finansowe na płaszczyźnie akceptacji kart płatniczych. Szkolenia z zakresu telefonicznej obsługi klienta w dziale reklamacji. Sporadycznie także tłumaczenia z języka polskiego lub angielskiego na język niemiecki.
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Pośrednictwo finansowe
Bankowość
Zarządzanie bankowością
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Programiści .NET
Zrzesza programistów technologii Microsoft .NET, oraz osoby pracującę nad projektami w technologii .NET
Programowanie Java i C sharp
Grupa osób zainteresowanych programowaniem aplikacji sieciowych i biurowych.