Piotr Wiącek

- przygotowywanie raportów w cyklu tygodniowym, miesięcznym, ad hoc
- obliczanie KPI w cyklu miesięcznym i tygodniowym, również w formie prezentacji PPT
- tworzenie automatyzacji i usprawnień w oparciu o VBA (Excel, Outlook, SAP, Internet Explorer)
- tworzenie skomplikowanych algorytmów dla automatyzacji
- usprawnianie procesów w oparciu o Lean Six Sigma (Green Belt - certyfikacja w trakcie)
- szerzenie ideologii Lean Six Sigma w zespołach
- tworzenie i analiza raportów produktywności pracowników
- wsparcie ad hoc dla zespołów i TL's w zakresie technologii
- prowadzenie szkoleń dla pracowników z zakresu Ms Excel i VBA dla MS Excel

- wsparcie w procesie księgowym - zamknięcie miesiąca,
- wprowadzanie do ksiąg poleceń księgowania,
- naliczanie rezerw,
- rozliczenia międzyokresowych kosztów,
- uzgadnianie sald bilansowych,
- ewidencji środków trwałych i wartości niematerialnych,
- codzienny kontakt z klientem w Holandii
- znajomość systemów finansowo-księgowych - SAP, Unity, Assurenet, IMS,
- usprawnianie procesów księgowania i uzgadniania kont bilansowych, poprzez tworzenie zaawansowanych projektów opartych na VBA dla MS Excel,
- tworzenie raportów min. przy użyciu nowoczesnych technik wizualnych - Fusion Charts
- prowadzenie szkoleń wewnętrznych dla pracowników z zakresu MS Excel i VBA dla MS Excel

- aktywne pozyskiwanie klientów dla firmy Netia S.A.
- koordynowanie salonem sprzedaży usług telekomunikacyjnych.
- szkolenie nowych pracowników

- kompleksowa obsługa klientów korporacyjnych Banku,
- odbieranie i wykonywanie połączeń telefonicznych również w języku angielskim,
- odbieranie i wysyłanie korespondencji elektronicznej również w języku angielskim,
- telefoniczne wdrażanie klientów transgranicznych,
- znajomość produktów bankowych i systemów bankowości elektronicznej (Proffice/Multicash, PekaoBiznes24, PekaoFirma24),
- kreatywne zastosowanie posiadanych umiejętności w rozwiązywaniu pojawiających się, nietypowych problemów,
- tłumaczenia na język angielski dokumentacji dotyczących wdrożeń innowacyjnych rozwiązań w systemie,
- szkolenia nowych pracowników z zakresu obsługi systemów bankowości,
- wsparcie Klientów w zakresie tworzenia interfejsu pomiędzy systemem bankowości, a programem typy FK,
- dostarczanie kompleksowych rozwiązań dla zapytań klientów wymagających szczegółowych analiz realizowanych we współpracy z innymi jednostkami banku
- dystrybucja materiałów niezbędnych do uruchomienia systemów bankowości elektronicznej i wsparcie w zakresie przygotowania dokumentacji.
- rejestracja kontaktów w dedykowanej bazie danych.

Naprawa i serwisowanie telefonów komórkowych. Bezpośredni i telefoniczny kontakt z klientem.

Codzienny kontakt z ”żywym” językiem angielskim.