Piotr Raszyk

project management, zarządzanie projektami wdrożeniowymi , wsparcie klienta w okresie cyklu życia projektu , wsparcie procesów biznesowych klienta w oparciu o ITIL : incident, problem i change managemant w zakresie infrastruktury teleinformatycznej klienta.

-Organizacja „wirtualnego” zespołu administratorów sieciowych, uruchomienie rytmu operacyjnego w okresie fuzji technologicznej, utworzenie katalogu usług zespołu , ujednolicenie narzędzi monitorujących i administracyjnych.
-Implementacja w zespole systemu elektronicznej obsługi procesów biznesowych IM/PM/CHM zgodnych z praktyką ITIL.
-Realizacja, wsparcie i nadzór nad wykonywaniem zadań utrzymaniowych oraz monitoringiem powierzonej infrastruktury sieciowej banku (900 urządzeń sieciowych LAN/WAN ) zgodnie z procesami ITIL. Gwarancja utrzymania SLA 99,8 % poziomu dostępności oferowanych usług sieciowych.
-Realizacja i wsparcie zadań wdrożeniowych oraz zmian dokonywanych na infrastrukturze sieciowej.
-Aktywny udział w projekcie konsolidacji centrów danych banku , implementacja zadań projektu w zakresie przygotowania infrastruktury sieciowej do relokacji 200 serwerów produkcyjnych.
-Przygotowanie infrastruktury do procesu audytu .
-Ocena poziomu ryzyka operacyjnego związanego z implementacją w ramach procesu Change Management oraz cykliczna ocena poziomu ryzyk jako właściciela infrastruktury sieciowej banku.
-Stała współpraca z IT-service designerami w zakresie projektowania serwisów , udziału technologii i świadczonych usług sieciowych w serwisach aplikacyjnych obszaru IT.
-Współpraca z LSO/IT Gouvernance w zakresie implementacji zaleceń korporacyjnych, stosowanych standardów technologicznych i polityki bezpieczeństwa oraz procesów BCM.
-Organizacja planu szkoleń technologicznych związanych z potrzebami zespołu .

-Organizacja i budowa zespołu odpowiedzialnego za utrzymanie i monitoring infrastruktury sieciowej „starego” Banku BPH SA (ponad 700 placówek (3000 urządzeń sieciowych, 1000 łącz teletransmisyjnych), Ustalenie rytmu operacyjnego zespołu pracującego w trybie 24 h , harmonogramowanie zadań, Organizacja i udział w interwencjach technicznych .
-Wybór, wdrożenie i optymalizacja narzędzi monitorujących środowisko sieciowe LAN/MAN/WAN.
-Udział w opiniowaniu i wyborze rozwiązań technologicznych w ramach komitetów przetargowych.
-Udział w testach proponowanych rozwiązań i ich wdrożeniach produkcyjnych.
-Przygotowanie infrastruktury do procesów audytowych w zakresie przygotowania dokumentacji, procedur operacyjnych i raportów .
-Aktywny Udział w 2 procesach fuzji technologicznych oraz operacji „spin-off” , związanych ze zmianami właścicielskimi organizacji .

-Uczestnictwo w wyborze i implementacji rozwiązań infrastrukturalnych i technologicznych w obszarze systemów telekomunikacyjnych dla centrali i placówek oddziałowych (analiza projektów instalacji kablowych oraz logicznych, odbiory wdrożeń, procesy przetargowe i zakupowe).
-Udział w projektowaniu, budowie i organizacji centrów przetwarzania danych Banku w zakresie infrastruktury sieciowej i telekomunikacyjnej.
-Udział w interwencjach techn. związanych z uruchamianiem nowych jednostek banku w zakresie systemów teletransmisyjnych i telekomunikacyjnych (instalacja i konfiguracja urządzeń, odbiory techniczne instalacji)