Umiejętności
CRM
Google Docs
Microsoft Office
prawo jazdy
Negocjacje
Obsługa klienta
Zarządzanie Sprzedażą
Patent żeglarza jachtowego
Prawo jazdy kat B
praca w zespole
zarządznie zespołem
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Salonu Sprzedaży
- Realizacja planów sprzedażowych: indywidualnych i zespołowych
- Planowanie i wdrażanie działań podnoszących wyniki sprzedażowe i jakościowe
- Kontrola przestrzegania standardów pracy oraz procedur Play
- Planowanie i organizowanie pracy
- Delegowanie i egzekwowanie realizacji powierzonych zadań
- Coaching i motywowanie podległego zespołu
- Nadzór nad powierzonym mieniem
- Planowanie i wdrażanie działań podnoszących wyniki sprzedażowe i jakościowe
- Kontrola przestrzegania standardów pracy oraz procedur Play
- Planowanie i organizowanie pracy
- Delegowanie i egzekwowanie realizacji powierzonych zadań
- Coaching i motywowanie podległego zespołu
- Nadzór nad powierzonym mieniem
Ekspert ds. sprzedaży
- Utrzymanie klientów w sieci (przedłużanie umów / podpisywanie nowych aktywacji)
- Pozyskiwanie nowych klientów
- Przedstawianie oferty dostosowanej do oczekiwań klienta
- Pozyskiwanie nowych klientów
- Przedstawianie oferty dostosowanej do oczekiwań klienta
Analityk Jakości ds. obsługi klienta P4
- Analiza jakości obsługi klienta ( analiza rozmów w oparciu o obowiązujące procedury )
- Prowadzenie coachingów, mentoringów, warsztatów na podstawie analizy wyników grupy ok. 70 osób
- Prowadzenie szkoleń wstępnych na projekt obsługi klienta
- Projektowanie szkoleń rozwojowych oraz wstępnych
- Kierowanie zespołem podczas zmiany (wyznaczanie obowiązków na podstawie analizy aktualnego ruchu, wsparcie merytoryczne podczas zmiany)
- Prowadzenie coachingów, mentoringów, warsztatów na podstawie analizy wyników grupy ok. 70 osób
- Prowadzenie szkoleń wstępnych na projekt obsługi klienta
- Projektowanie szkoleń rozwojowych oraz wstępnych
- Kierowanie zespołem podczas zmiany (wyznaczanie obowiązków na podstawie analizy aktualnego ruchu, wsparcie merytoryczne podczas zmiany)
Pracownik
Sklep Przemysłowy Tomasz Kosior
- Sprzedaż kwiatów i artykułów florystycznych dla klientów hurtowych
- Składanie i przyjmowanie zamówienia na kwiaty i artykuły florystyczne
- Odbieranie zamówień z hurtowni oraz dowóz towaru dla sklepów detalicznych
- Fakturowanie oraz przeprowadzanie remanentu rocznego
- Prowadzenie samochodów dostawczych
- Składanie i przyjmowanie zamówienia na kwiaty i artykuły florystyczne
- Odbieranie zamówień z hurtowni oraz dowóz towaru dla sklepów detalicznych
- Fakturowanie oraz przeprowadzanie remanentu rocznego
- Prowadzenie samochodów dostawczych
Edukacja
Specjalizacje
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Hotelarstwo
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Turystyka
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Praca fizyczna
Kierowcy
Transport/Spedycja
Usługi kurierskie
Zainteresowania
E-sport
Gaming
Narciarstwo
Żeglarstwo
Gaming
Narciarstwo
Żeglarstwo