Umiejętności
Dobre umiejętności komunikacyjne
bardzo dobra obsługa komputera
bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office
Prawo jazdy kat B
Bardzo dobra organizacja czasu pracy
wysoka kultura osobista
Wysoka motywacja i zaangażowanie
Odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Recepcjonistka
- Dbałość o prawidłowe funkcjonowanie recepcji: przyjmowanie i potwierdzanie rezerwacji, dokonywanie zmian w rezerwacjach, dokonywanie overbookingu, dokonywanie czynności związanych z meldowaniem Gości hotelowych
- Rozliczanie usług hotelowych (uzgadnianie i przygotowywanie faktur za usługi)
- Przyjmowanie płatności i rozliczanie utargów całego hotelu
- Prezentowanie oferty i sprzedaż usług hotelowo-gastronomicznych
- Przyjmowanie depozytów
- Obsługa urządzeń tj. ksero, faks, alarmy antywłamaniowe
- Wykonywanie innych poleceń przełożonego
- Współpraca z innymi działami i hotelami
- Prowadzenie niezbędnej dokumentacji
- Rozliczanie usług hotelowych (uzgadnianie i przygotowywanie faktur za usługi)
- Przyjmowanie płatności i rozliczanie utargów całego hotelu
- Prezentowanie oferty i sprzedaż usług hotelowo-gastronomicznych
- Przyjmowanie depozytów
- Obsługa urządzeń tj. ksero, faks, alarmy antywłamaniowe
- Wykonywanie innych poleceń przełożonego
- Współpraca z innymi działami i hotelami
- Prowadzenie niezbędnej dokumentacji
Edukacja
Specjalizacje
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Hotelarstwo
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Turystyka
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Zarządzanie turystyką
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Grupy
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.