Monika Gładoch

specjalista ds sprzedaży, JB Multimedia
Biała Podlaska, lubelskie

Umiejętności

Zdolność adaptacji Szkolenia pracowników Tworzenie polityk HR Zwiększenie produktywności Raporty KPI Odporność na stres Zwiększenie przychodów Planowanie strategiczne Zarządzanie zespołem Sprzedaż Zdolności analityczne Zdolność szybkiego uczenia się Aktywna sprzedaż i obsługa klienta Motywowanie zespołu Dostawy motywowanie pozafinansowe, organizacja czasu pracy, zarządzanie zespołem reklamacje towarowe planowanie pracy własnej i zespołu Zwiększanie efektywności pracowników zamówienia praca z raportami

Języki

angielski
dobry
rosyjski
dobry

Doświadczenie zawodowe

JB Multimedia
Regional Sales Manager
Peek&Cloppenburg
Kierownik Działu
- prowadzenie rekrutacji oraz szkoleń,
- wprowadzeń nowych pracowników,
- prowadzenie szkoleń w zakresie sprzedaży,
- przyjmowanie dostaw,
- dbałość o zatowarowanie sklepu,
- Praca z raportami, znajomość wskaźników sprzedażowych, umiejętność wyciągania wniosków na podstawie ich analizy,
- aktywny udział w procesie sprzedaży oraz dbałość o profesjonalną obsług klienta,
- dbałość o dobry wizerunek sklepu oraz standardy sieci.
Inditex
Kierownik
- Prowadzenie sklepowej dokumentacji,
- prowadzenie spraw dotyczących HR,
- rozpatrywanie reklamacji,
- przygotowywanie umów z pracownikami,
- prowadzenie cotygodniowych zamówień odzieży w oparciu o rankingi
sprzedaży,
- prowadzenie rekrutacji oraz szkoleń,
- wprowadzeń nowych pracowników,
- prowadzenie szkoleń w zakresie sprzedaży,
- przyjmowanie dostaw,
- dbałość o zatowarowanie sklepu,
- Praca z raportami, znajomość wskaźników sprzedażowych, umiejętność
wyciągania wniosków na podstawie ich analizy,
- praca z VM obowiązującym w danej marce, utrzymywanie najwyższych
standardów wizualizacji,
- organizacja pracy dużej grupy pracowników, podział obowiązków i
zarządzanie ich czasem pracy,
- motywacja zespołu oraz dbanie o ich ciągły rozwój,
- nastawienie na realizację celów, kontrolowanie kosztów sklepu
- planowanie comiesięcznych planów budżetowych z rozpisywaniem na
poszczególne dni (Forecast)
- praca z ruchomym grafikiem na potrzeby zwiększania produktywności,
- praca oparta na wskaźnikach sprzedażowych,
- maksymalizacja zysków sklepowych poprzez aktywną obsługe klienta
Ultimate Fashion Sp. z o.o.
Kierownik Sklepu
- Prowadzenie sklepowej dokumentacji,
- prowadzenie spraw dotyczących HR,
- rozpatrywanie reklamacji,
- przygotowywanie umów z pracownikami,
- prowadzenie rekrutacji oraz szkoleń,
- wprowadzeń nowych pracowników,
- prowadzenie szkoleń w zakresie sprzedaży,
- przyjmowanie dostaw,
- dbałość o zatowarowanie sklepu,
- Praca z raportami, znajomość wskaźników sprzedażowych, umiejętność
wyciągania wniosków na podstawie ich analizy,
- praca z VM obowiązującym w danej marce, utrzymywanie najwyższych
standardów wizualizacji,
- organizacja pracy dużej grupy pracowników, podział obowiązków i
zarządzanie ich czasem pracy,
- motywacja zespołu oraz dbanie o ich ciągły rozwój,
- nastawienie na realizację celów, kontrolowanie kosztów sklepu
- praca z ruchomym grafikiem
- maksymalizacja zysków firmy poprzez aktywną obsługę klienta
- aktywny udział w procesie sprzedaży oraz dbałość o profesjonalną obsług klienta,
- dbałość o dobry wizerunek sklepu oraz standardy sieci.
Diva Poland Sp. z o.o.
Kierownik Sklepu
- dbałość o wygląd sklepu,
- zatowarowanie sklepu
- bezposrednia obsługa klienta
- wprowadzanie nowych pracowników do zespołu
- prowadzenie rekrutacji
- prowadzenie Ewidencji Czasu Pracy prawcowników
- przygotowywanie umów pracownikom
- maksymalizacja zysków firmy poprzez prace z raportami oraz ich analizę

Szkolenia i kursy

Manager najlepszym sprzedawca.
Gra managerska.

Edukacja

Logo
Socjologia, licencjackie
PSW im Papieża Jana Pawła II w Białej Podlasce

Specjalizacje

Nieruchomości
Sprzedaż/Wynajem/Cena
Obsługa klienta
Kasjerzy
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Sprzedaż - FMCG
Odzież/Dodatki/Biżuteria
Sprzedaż - Sieci handlowe
Category Management

Zainteresowania

Książki, ponieważ czytając je mogę żyć nie tylko jednym życiem a setką. W sporcie cenie wspólne dążenie do celu, stąd uwielbiam siatkówkę, Absolutnie interesuje mnie świat mody, uwielbiam tworzyć własne stylizacje inspirowane ikonami mody.

Inne

Jestem osobą, która ma nieskończone pokłady pozytywnej energii, staram si zarażać ludzi w moim otoczeniu pozytywnym myśleniem :) Uważam , ze nie ma rzeczy niemożliwych :)