Monika Bartnik

• koordynacja akcji promocyjnych u klientów;
• nadzorowanie i rozliczanie akcji promocyjnych;
• koordynacja projektów związanych z kanałem dyskontowym we współpracy z innymi działami
(marketing, finanse, channel development);
• monitorowanie sprzedaży w kanale i przygotowanie analiz sprzedażowych
• monitorowanie aktywności konkurencji oraz sytuacji na rynku;
• analiza efektywności promocji;
•przygotowywanie prezentacji wewnętrznych oraz dla klienta;
• wsparcie KAM w zadaniach administracyjnych
(przygotowywanie kart produktów, rozliczanie faktur w SAP, wystawianie wniosków, aktualizacja baz promocji).

Specjalista ds. obsługi kontentu
• Weryfikowałam jakość dokumentów, poprawność oraz kompletność danych , ofertowanie.
• Przekazywałam handlowcom informacje niezbędne w procesie sprzedaży – oferta, dane z systemu CRM.
• Zajmowałam się kompleksową obsługą Klienta, kontaktami z Klientami w etapie posprzedażowym.
• Rozliczałam faktury i prowadziłam korespondencję z kontrahentami w zakresie obiegu dokumentów finansowych.
• Kontaktowałam się stale z innymi działami na każdym etapie procesu sprzedaży i obsługi Klienta.
• Przekazywałam informacje odpowiednim działom w Firmie o zauważonych błędach w funkcjonowaniu procesów dostarczania i utrzymania usług , co skutkowało poprawą elementów tych procesów.
• Przygotowywałam raporty przedstawiające wyniki sprzedaży. (Excel)
• Uczestniczyłam w realizacji zamówienia Klienta w kampaniach reklamowych (hasła reklamowe, słowa kluczowe)
• Ze względu na wyniki pracy i ocenę przełożonych otrzymałam propozycję współpracy z ClearSense po procesie fuzji z PKT Sp. z.o.o.

• Weryfikowałam jakość umów poprawność oraz kompletność danych .
• Rejestrowałam umowy w systemie CRM.
• Przekazywałam handlowcom informacje niezbędne w procesie sprzedaży – oferta, dane z systemu CRM.
• Przygotowywałam raporty przedstawiające wyniki sprzedaży. (Excel)

Dział redakcji
specjalista ds. rejestracji umów

• Realizowałam zamówienia
Wprowadzałam i weryfikowałam kontrakty oraz wpisy bezpłatne

Opiekun produktów Europages:
• prowadziłam kampanie reklamowe klientów Europages
• wprowadzałam i weryfikowałałam umowy EUI (w SOF, w aplikacji KIT, wysyłka tekstów do tłumaczenia, wstawianie zdjęć, wizytówek, linków)

• Rejestrowałam umowy w systemie CRM, modyfikowałam dane po kontakcie Klienta.
• Dokonywałam niezbędnych zmian w systemach w oparciu o rozpatrzone reklamacje.
• Opracowywałam dane do publikacji w książkach telefonicznych.
• Kontaktowałam się telefonicznie z Klientami w celu przeprowadzenia ankiet, aktualizacji danych.

Sekretarka, Asystentka Biura
Prowadzenie Sekretariatu
• Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej do firmy
• Segregowanie i przekazywanie korespondencji do adresatów na terenie firmy
• Rejestracja faktur
• Obsługa poczty elektronicznej
• Redagowanie pism
• Drukowanie, kopiowanie, faksowanie i komplementowanie dokumentów
• Zarządzanie flotą samochodową
Reprezentowanie firmy
• Przyjmowanie interesantów ( z zewnątrz i z wewnątrz firmy)
• Odbieranie telefonów, przyjmowanie i łączenie rozmów
• Organizacja zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych
• Serwowanie poczęstunku dla gości firmy, organizacja cateringu
Wsparcie przełożonego
• Prowadzenie terminarza spotkań i zadań przełożonego
• Bukowanie biletów lotniczych, rezerwacja hoteli, wynajem samochodu
Pozostałe zadania związane z prowadzeniem biura
• Zaopatrywanie biura w materiały biurowe
• Zaopatrywanie biura w artykuły spożywcze (kawa, herbata, ciastka)
• Dbałość o porządek w biurze i gabinecie przełozonego
• Współpraca i nadzór nad serwisem sprzątającym